REFERENCES Association of Registered Nurses of Newfoundland & Labrador. (2005). Medication Standards. Retrieved from www.arnnl.ca Association of Registered Nurses of Newfoundland & Labrador (2006). Scope of Nursing Practice: Definition, The online format for the delivery of chemotherapy education has worked well for Eastern Health. The evaluation process and feedback from participants has been favourable. However, this work is an ongoing process requiring constant evaluation, revision, and updating. It mirrors the oncology world itself! Our Cancer Care Program’s approach ensures that standards for chemotherapy education are met. Decision-Making & Delegation. Retrieved from www.arnnl.ca Canadian Association of Nurses in Oncology. (2011). Standards and Competencies for Cancer Chemotherapy Nursing Practice. Retrieved from www.cano-acio Eastern Health-Cancer Care Program. (2011). Administration of Chemotherapy Guideline. In-Draft. Eastern Health — Cancer Care Program (2011). Professional Qualifications for the Administration of Chemotherapy. Policy Number 340- NE-35. DÉVELOPPMENT DU PROGRAMME Répondre aux normes infirmières relatives à l’éducation en administration de la chimiothérapie : l’expérience d’une province par Bernadine O’Leary L ’administration des agents de chimiothérapie et de biothérapie est un processus indéniablement complexe qui met en jeu des produits à risque élevé, de nombreux instruments d’administration et des soins à des personnes qui vivent des réalités imprévisibles. Cette complexité est reconnue depuis longtemps par les organismes de réglementation des soins infirmiers aux échelles nationale et provinciale partout au Canada. Le Cancer Care Program de la régie Eastern Health (Programme de soins aux personnes atteintes de cancer de la Régie de santé de l’Est) de TerreNeuve-et-Labrador a décrété que le personnel infirmier autorisé qui administre des agents de chimiothérapie doit suivre un programme d’éducation reconnu comprenant des volets théoriques et cliniques en administration et en soins aux patients qui subissent une chimiothérapie (2011). L’Association of Registered Nurses of Newfoundland and Labrador (ARNNL) (Association des infirmiers et infirmières autorisés de Terre-Neuve-et-Labrador) a fait de l’administration de la chimiothérapie une compétence infirmière nécessitant une formation spécialisée. Ce geste visait à reconnaître le fait que cette compétence est plus complexe que les compétences infirmières de base. Dans la même optique, les Normes et compétences AU SUJET DE L’AUTEURE Bernadine O’Leary, inf., M.Sc.inf., CSIO(C), Éducatrice clinique — Cancer Care Program - Eastern Health, Dr. H. Bliss Murphy Cancer Centre, 300 Prince Philip Drive, St. John’s, NL A1B 3V6 Tél. : (709) 777-8772 ; Téléc. : (709) 753-0927 ; [email protected] Canadian Oncology Nursing Journal • Volume 25, Issue 2, spring 2015 Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie pour la pratique infirmière liée à la chimiothérapie anticancéreuse (2011) de l’Association canadienne des infirmières en oncologie (ACIO/CANO) énoncent clairement les exigences éducationnelles liées à l’administration de la chimiothérapie anticancéreuse. Ainsi, l’ACIO/CANO recommande elle aussi que le programme d’éducation en la matière comprenne des volets de théorie et d’évaluation clinique. Nous avons donc organisé et offert un programme d’éducation en administration de la chimiothérapie à l’échelle de la province de Terre-Neuve-et-Labrador. Cet article vise à détailler notre expérience. À Terre-Neuve-et-Labrador, la préparation du personnel infirmier pour la compétence spécialisée en administration de la chimiothérapie a commencé en 1984. Une infirmière en oncologie avait cerné le besoin, et on a alors élaboré un cours de chimiothérapie parrainé par un hôpital. Ce cours était initialement offert à des infirmiers et infirmières en oncologie dont le travail portait sur des sièges spécifiques de la maladie et œuvrant dans des milieux cliniques de consultation interne et 217 FEATURES/Rubriques is that it allows for consistency of content across the province, ensuring that all registered nurses, in various practice environments are receiving chemotherapy education that is meeting both provincial and national standards. FEATURES/Rubriques ambulatoire et comprenait 16 heures en salle de classe suivies d’un stage pratique en clinique. Une équipe multidisciplinaire comprenant des médecins, un pharmacien clinicien et des infirmiers et infirmières en oncologie basés dans des contextes de traitement internes et ambulatoires a été assemblée pour contribuer au développement du contenu du programme. Ce dernier couvrait les agents chimiothérapeutiques, leur administration et leurs effets secondaires et abordait également les soins infirmiers généraux destinés aux patients atteints de cancer. Au milieu des années 90, l’ACIO/ CANO a publié ses Normes de pratique et de formation des infirmières en matière d’administration de chimiothérapie anticancéreuse. La publication de ces lignes directrices a mené à une révision de notre cours de chimiothérapie pour adultes en vue de le rendre conforme à ces normes. Essentiellement, le contenu du cours a été réorienté exclusivement vers l’administration de la chimiothérapie. Au cours des dernières années, le système de santé de Terre-Neuve-etLabrador s’est efforcé d’offrir aux habitants de la province des traitements de chimiothérapie aussi près de chez eux que possible. Cela a créé un besoin accru d’infirmières et d’infirmiers certifiés en chimiothérapie dans les centres de traitement internes et ambulatoires d’un bout à l’autre de la province. Face à la demande croissante d’éducation en administration de la chimiothérapie, il est devenu évident que la coordination et l’offre de ces formations sous leurs formes actuelles — des cours de seize heures en salle de classe répartis sur deux jours — étaient inadéquates. Difficultés pour les infirmières à organiser leurs horaires et à se faire remplacer, coûts élevés de déplacement et de logement des participants, réduction des allocations pour activités d’éducation : autant de facteurs qui rendaient le format en salle de classe irréaliste. On a temporairement offert le cours de chimiothérapie au personnel infirmier en tant que trousse d’auto-apprentissage, en attendant qu’une approche plus stable et normalisée soit mise au point. En 2010, le cours de chimiothérapie 218 pour adultes de la Régie de santé de l’Est a été lancé en ligne après beaucoup de travail assidu de la part d’infirmières et d’infirmiers et d’employés de soutien technique du Département d’apprentissage et de développement de la Régie. Ces premiers cours en ligne ont connu un franc succès et ont établi une fondation très solide pour la création du cours qui existe aujourd’hui. En 2012, le Programme de soins aux personnes atteintes de cancer de la Régie de santé de l’Est a assumé la responsabilité du Cours de chimiothérapie pour adultes. Nous avons établi un partenariat avec le Département d’apprentissage et de développement organisationnel de la Régie et avec le College of the North Atlantic à des fins de soutien technique. Deux importants processus et recommandations utilisés dans le cadre du cours original de 1984 sont encore en place aujourd’hui, malgré les nombreux changements dans le mode de prestation du cours : 1) conservation d’un groupe de travail (dirigé par des infirmiers et infirmières en oncologie) chargé de la révision du contenu avec consultation auprès de médecins et de pharmaciens cliniciens, au besoin; et 2) maintien de l’exigence, pour le personnel infirmier, d’avoir un an de pratique en milieu oncologique avant l’obtention de la compétence en administration de la chimiothérapie. Aujourd’hui, le contenu du cours de chimiothérapie pour adultes de la Régie de santé de l’Est reflète les thèmes énoncés dans les Normes et compétences pour la pratique infirmière liée à la chimiothérapie anticancéreuse de l’ACIO/CANO. Le programme est divisé en huit modules qui couvrent des sujets comme le développement de la chimiothérapie, la biologie cellulaire, les principes de l’administration de la chimiothérapie, la classification des agents chimiothérapeutiques, les effets secondaires, la gestion de la toxicité, les urgences oncologiques, les voies d’administration, la manipulation sécuritaire, l’évaluation des patients, l’éducation, la documentation et le rôle de la pharmacie. Chaque module comporte un ensemble d’objectifs d’apprentissage qui guide et soutient les apprenantes, ainsi qu’un questionnaire final. Le cours comprend six devoirs hebdomadaires axés sur des enjeux non couverts par le cours. Ces devoirs invitent à la réflexion sur des enjeux actuels relatifs à l’administration de la chimiothérapie comme les politiques organisationnelles ayant une incidence sur cette dernière, les opinions des apprenants sur le maintien de la compétence en administration de la chimiothérapie et les ressources d’éducation pour les patients. Le dernier de ces devoirs porte sur deux études de cas complètes en chimiothérapie qui aident à synthétiser les connaissances et les concepts transmis par le cours. Ce dernier exige une compétence préalable en perfusion intraveineuse périphérique et centrale. Conformément aux normes d’Agrément Canada, les formations en systèmes de perfusion doivent être offertes par les organismes et les programmes de l’ensemble des régies de la santé provinciales. Le cours commence par le volet théorique de huit semaines, suivi d’un examen en ligne au début de la neuvième semaine. La note de passage est de 80 %, et la réussite à cet examen final est une exigence pour réussir le cours. Les devoirs comptent pour 20 % de la note finale du cours. Ceux et celles qui n’obtiennent pas 80 % ont l’occasion de passer l’examen une deuxième fois au cours des deux semaines suivantes. En cas de deuxième échec, on recommande à la personne de reprendre le cours au complet. Une fois cet examen théorique réussi, les étudiants doivent effectuer un stage clinique. Ce stage est organisé sous la supervision d’une infirmière certifiée en chimiothérapie et requiert l’administration réussie de deux agents de perfusion et de deux vésicants. La compétence ne se limite pas à la seule administration des médicaments. Elle porte plutôt sur l’ensemble des soins fournis au patient qui subit l’intervention, ce qui comprend l’évaluation du patient, les vérifications préalables à l’administration, la capacité de trouver un accès veineux, l’administration des médicaments, le suivi du patient et des médicaments, l’éducation au patient et la documentation. La durée du stage est d’environ 16 heures, et il est recommandé de le Volume 25, Issue 2, spring 2015 • Canadian Oncology Nursing Journal Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie RÉFÉRENCES Association canadienne des infirmières en oncologie. (2011). Normes et compétences pour la pratique infirmière liée à la chimiothérapie anticancéreuse. Récupéré de www.cano-acio Association of Registered Nurses of Newfoundland & Labrador. (2005). Programme de soins aux personnes atteintes de cancer. Parallèlement à la récente adoption d’un nouveau modèle de soins infirmiers de courte durée, on envisage actuellement de mettre en place un processus de vérification annuelle des compétences qui comprendrait la pratique réflexive, des outils d’auto-évaluation, des listes de contrôle des compétences et de l’éducation continue. Le groupe de travail s’est engagé à effectuer les constantes révisions et mises à jour requises pour garder le contenu à jour et répondre aux normes nationales. Ce travail comprend l’ajout de nouveaux agents et de directives et politiques organisationnelles ayant une incidence sur l’administration de la chimiothérapie. Le groupe de travail doit également veiller à ce que les personnes qui ont accès au cours soient celles qui en ont le plus besoin. Face au vieillissement de la main-d’œuvre infirmière et au roulement élevé parmi le personnel infirmier, il est clair que le groupe de travail doit continuer de collaborer avec les gestionnaires afin de combler et de prioriser les besoins en matière de ressources dans tous les centres de traitement de la province. Il existe une documentation abondante — produite par de nombreuses disciplines — qui appuie l’apprentissage en ligne. Les programmes en ligne comme le cours de chimiothérapie pour adultes de la Régie de santé de l’Est, offerts sur une période de huit semaines, présentent de nombreux avantages. Le format en ligne favorise un apprentissage adapté au rythme des apprenants individuels. Le contenu du cours est présenté d’une façon qui permet aux apprenants de réfléchir à la matière en plus petites sections sur une plus longue période, ce qui donne à chacun et chacune amplement de temps pour se concentrer sur des sections plus difficiles. Le cours en ligne de la Régie intègre des stratégies d’apprentissage comme des questionnaires de révision à la fin des modules, des exercices de discussion de groupe et des études de cas cliniques. Toutes ces activités favorisent et facilitent l’apprentissage, et ces stratégies ne pourraient jamais être utilisées en salle de classe. Les forums de groupe dans un cours en ligne sont très utiles, puisqu’ils permettent aux apprenants de bénéficier des expériences de collègues basés dans différentes régions et milieux de pratique. Le format pédagogique en salle de classe produit des apprenants plus passifs qui doivent mémoriser le contenu rapidement et se préparer pour des examens, avec peu de temps pour la réflexion, les questions et la discussion. Un autre avantage de l’apprentissage en ligne dans une aussi grande province que la nôtre est le fait qu’il favorise la cohérence du contenu dans l’ensemble du territoire. Les infirmières et infirmiers basés dans différents milieux de pratique reçoivent ainsi une éducation en chimiothérapie qui répond à la fois aux normes provinciales et nationales. Le format en ligne a bien fonctionné pour la Régie de santé de l’Est. L’évaluation et la rétroaction de la part des participants ont été positives. Cependant, ce travail est un processus continu qui nécessite une démarche constante d’évaluation, de révision et de mise à jour, ce qui reflète très bien le monde de l’oncologie lui-même! L’approche de notre programme de soins aux personnes atteintes de cancer nous permet de respecter les normes en matière d’éducation en chimiothérapie. Medication Standards. Retrieved from www.arnnl.ca Association of Registered Nurses of Newfoundland & Labrador (2006). Scope of Nursing Practice: Definition, DecisionMaking & Delegation. Retrieved from www.arnnl.ca Eastern Health-Cancer Care Program. (2011). Administration of Chemotherapy Guideline. In-Draft. Eastern Health — Cancer Care Program (2011). Professional Qualifications for the Administration of Chemotherapy. Policy Number 340- NE-35. Canadian Oncology Nursing Journal • Volume 25, Issue 2, spring 2015 Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie 219 FEATURES/Rubriques faire au cours des trois mois suivant le volet théorique du cours. Dans certaines régions ayant des défis relatifs aux ressources humaines et aux régimes de chimiothérapie, ce délai recommandé est de six mois. À la fin du volet théorique du cours, les étudiants évaluent le cours et offrent une rétroaction sur la présentation du contenu, sur les échéances et les horaires recommandés et sur les devoirs. Cette rétroaction aide ensuite le groupe de travail à réviser et améliorer le contenu du cours. Le cours est offert deux fois par an et est ouvert au personnel infirmier de toutes les régions de Terre-Neuveet-Labrador qui ont besoin d’une compétence en administration de la chimiothérapie. La facilitatrice du cours travaille avec les gestionnaires et les éducatrices partout dans la province afin de cerner et de prioriser les candidats au cours. Entre 12 et 15 participants sont acceptés pour chaque édition du cours. Depuis le printemps 2013, 28 infirmiers et infirmières d’un bout à l’autre de la province ont réussi ce cours. L’intérêt et la demande sont élevés, et des séances additionnelles peuvent être offertes pendant l’année, selon le besoin. Le maintien de la compétence en chimiothérapie et du cours de chimiothérapie pour adultes de la Régie de santé de l’Est nécessite un travail continu. Les Normes de 2011 de l’ACIO soulignent l’importance, pour les infirmières autorisées, de démontrer chaque année leurs compétences en administration de la chimiothérapie. Les infirmières autorisées qui administrent des chimiothérapies doivent jouir du soutien de leurs employeurs pour ce qui est du maintien de leurs compétences. On a beaucoup réfléchi sur le maintien des compétences au sein du