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Remerciements
Mme Catherine Muller, d’avoir accepté de me faire l’honneur de présider ce jury
de thèse, et de juger mon travail.
Mme Nathalie Peyre, ma maître de thèse, pour m’avoir guidé et conseillé tout au long de
ce travail, pour finalement devenir une amie.
A Mme Jouanjus Émilie, pour avoir accepté de siéger dans ce jury et me faire bénéficier
de toutes ses connaissances, notamment en pharmacologie.
A Monsieur Laye et Monsieur Barsony pour m’avoir accordé du temps, des entretiens, et
dispensé leur savoir et leur humanité.
Aux patients et usagers ayant pris du temps pour répondre à mes questions et participé à
mon enquête ; me raconter leur histoire n’était pas chose aisée et leurs réponses m’ont
permis d’en savoir plus que je n’aurais pu espérer.
Aux médecins, pharmaciens, et infirmiers des réseaux et hôpitaux m’ayant consacré une
partie de leur temps pour me permettre d’avancer mes travaux de recherche.
A Agnès et Jean Lapalu, pour m’avoir donné ma chance de débuter dans ce métier, pour
m’avoir formée et appris à travailler dans le bon sens et dans la rigueur, et mis leurs
locaux à disposition pour mes entretiens. Je remercie également Agnès de me faire le
plaisir de faire partie du jury.
A toute l’équipe de la Pharmacie Occitane de Muret, qui me permet de travailler au
quotidien dans une bonne ambiance et de passer de bons moments au travail.
A toutes les équipes médicales et paramédicales auprès desquelles j’ai été amenée à
travailler tout au long de ma formation.