Présentation Pharmacien- Voisins Solidaires

Note de synthèse
« Pharmaciens – Voisins Solidaires »
Juillet 2011
Contexte
 Le réseau des pharmacies d’officine (22 500 en France) représente un outil de maillage
structurant à l’échelle du territoire national.
Objectif
 Proposer une contribution plus organisée du pharmacien aux solidarités de proximité en
matière de santé.
Les leviers à développer
 L’officine est un lieu ouvert sur le grand-public où chacun peut rencontrer – sans
rendez-vous – un professionnel de santé.
Cette mission demeure relativement méconnue (ex. en cas d’urgence mineure, on se rend
directement à l’hôpital plutôt qu’en pharmacie).
 C’est un rôle à part qui, parce qu’il induit une très grande proximité (et une large
disponibilité) entre le professionnel et le patient, mérite d’être valorisé.
 L’officine est un lieu où peut intervenir la subsidiarité, à travers des actions comme
le portage des médicaments par un ami ou un voisin lorsque le patient n’est pas en
mesure de se déplacer.
Ces pratiques – non encadrées réglementairement – peuvent être limitées par la
méconnaissance du public de ce qu’il peut faire et de ce qu’il ne peut pas faire.
 C’est un puissant levier d’entraide qui doit pouvoir être renforcé.
 L’officine est un lieu de veille et de relais d’information.
Elle est appelée à intervenir dans le cadre d’événements singuliers (canicule, grand froid,
épidémie) a travers notamment la diffusion de pratiques préventives ou réactives.
 C’est un support d’anticipation qui doit être inscrit le plus en amont possible dans
le cadre des dispositifs de santé.
 La pharmacie d’officine peut s’inscrire comme le 1er lieu de solidarité de
proximité en matière de santé.

Les Points d’action
 Renforcement de la mission d’information et d’alerte, de façon à « surexposer » le
public à chacun de ses passages en pharmacie.
- Animation par PLV (affiche, flyers, vidéo) évolutive tout au long de l’année
- Angle d’attaque « avec mon pharmacien, je suis voisin plu solidaire »
 Création de supports (plaquette, flyers, guide) de nature à stimuler et faciliter le
« passage à l’acte solidaire » en faisant la pédagogie de gestes plus ou moins impliquant.
- Kits de bonnes pratiques : diffusion d’idées très simples pour aider un voisin
Ex : porter les médicaments, action pouvant être relayée sur les sachets de
médicaments
Intérêt des actions à engager
. Faire du pharmacien une porte d’entrée privilégiée sur la dépendance et la fragilité
. Réaffirmer son métier de conseil et sa valeur ajoutée sociétale
. Améliorer la diffusion de l’information dans le cadre des campagnes de santé publique
. Favoriser la (re)création de lien social