Forum 2010 Anne-Claire Raë Céliane Héliot Direction des Soins

Anne-Claire Raë
Céliane Héliot
Direction des Soins
Forum 2010

Plan de la présentation
Programme qualité transversal
Quelques résultats globaux 2009
Discussion
Programme Qualité Chutes des patients

Documenter systématiquement les chutes des
patients dans l’ensemble des secteurs de soin
Maintenir la vigilance des soignants sur l’événement
Offrir une formation continue
Discuter régulièrement les résultats avec les équipes
soignantes et élaborer des recommandations de
prévention
Intégrer les chutes dans le tableau de bord
institutionnel des indicateurs qualité des soins
Programme Qualité Chutes des patients
Conception du programme transversal

Un groupe de pilotage transversal
(médecin, physiothérapeute, ergothérapeute,
infirmier et diététicienne)
Un recueil de données unique développé en
2000 pour l’ensemble des sites, rempli par
le témoin de la chute (inf., AS, physio,
médecin..), un double restant dans le dossier
du patient
L’implication de l’IRUS pour chaque
signalement
Méthode
Programme Qualité Chutes des patients

Un traitement centralisé des données et un
feed-back systématique aux cadres de
proximité des différents départements (info-
cadres des départements)
La formulation et la diffusion de
recommandations de prévention (campagne
d’affichage et tapis de souris) dans les unités
de soins
Des actions de formation pour les soignants
(forum annuel)
Méthode
Programme Qualité Chutes des patients