– Type B Projet Qualité 2011

Projet Qualité 2011 – Type B
Mieux connaître ses risques de chutes lors de son hospitalisation:
Un film à l’attention des patients et de leurs proches
désorrmais à disposition aux HUG
Auteurs : Anne- Claire Raë*, Céliane Héliot*, Jacques Butel* et Franck Schneider**.
Les chutes des patients durant leur hospitalisation sont un problème important
puisqu’on dénombre aux HUG quelques 2700 chutes touchant quelques 1750
patients par année pour l’ensemble des secteurs de soins.
Depuis 2000, un programme qualité de prévention des chutes existe sous l’impulsion
et la volonté de la Direction des Soins. Les objectifs sont de documenter
systématiquement chaque chute et de questionner nos prises en charge. A partir des
mesures d’incidence, chaque secteur de soins tente de s’améliorer et au niveau
transversal, des actions de suivi et d’amélioration sont déployées.
En 2011, trois axes d’amélioration ont été travaillés par le groupe transversal, à
savoir, l’informatisation du signalement systématique à partir de DPI, une réflexion
sur les chaussons/chaussures des patients hospitalisés et une meilleure prise en
compte des risques de chute à l’hôpital par les patients et leurs proches. Ce dernier
point s’est concrétisé par l’élaboration d’un scénario reprenant les différents facteurs
de risque qui peuvent être associés à une chute initiale ou secondaire pendant le
séjour. Un quart des patients qui chutent vont rechuter pendant leur séjour.
La démarche a été réalisée en partenariat avec le service de la communication au
patient et usagers. Le film dure une douzaine de minutes et parcourt les situations
usuelles de la vie quotidienne à l’hôpital, telles soins d’hygiène, utilisation du matériel
hospitalier, moyens auxiliaires de mobilisation…etc. Les scènes du film couvrent tant
les divers secteurs de soins que les différents âges de la vie. Chaque scène
débouche sur un message de prévention à visée patient et proches.
Néanmoins, cet outil à visée pédagogique devra être visionné et discuté au sein des
équipes soignantes dans un premier temps afin que chaque soignant s’approprie les
contenus et puisse ensuite les discuter avec les patients à risque ainsi que leurs
proches après le visionnement. Un large plan de communication est en construction
et permettra une diffusion la plus large possible auprès des professionnels concernés
et des patients.
Le film est disponible sur DVD ou directement sur Internet dans le cadre de la
collection de vidéos d’information aux patients Parlons-en,
www.dailymotion.com/video.
L’impact de ce nouveau support sera évalué en 2012.
*Direction des soins, secteur recherche et qualité.
**réalisateur du film, expert multimédia audiovisuel, Direction de la communication et marketing.