Témoignage - Neo Code Software

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TÉMOIGNAGE
TE-NEOCODE-F1504
PROFIL
Neo Code Software, qui possède des bureaux à Vancouver et à Toronto, est la plus
importante société indépendante de développement en FileMaker de l’Ouest du Canada.
Spécialisée dans la création de logiciels personnalisés, l’entreprise offre une vaste
gamme de services : conception, développement, tests, administration de réseaux,
formation, analyse de systèmes, consultation technique et dépannage.
Besoin
Neo Code Software souhaitait augmenter ses ventes de services dans ses
marchés existants à un rythme annuel de 10 % avant 2019. Le propriétaire
savait qu’il lui fallait accroître le nombre de clients potentiels ainsi qu’attirer
et conserver des clients importants. Investir dans les ventes et le marketing
semblait être la bonne solution, mais il ne savait pas comment optimiser son
investissement pour obtenir les meilleurs résultats. Il avait déjà essayé diffé-
rentes stratégies pour atteindre ces objectifs, mais il n’avait pu déterminer
lesquelles étaient les plus fructueuses.
Solution
L’équipe des services de consultation de BDC a effectué un diagnostic
en profondeur de l’organisation des ventes et du marketing de Neo Code
Software. Au moyen d’une évaluation détaillée des activités de vente et de
marketing de l’entreprise, BDC a pu déterminer quels étaient les investisse-
ments rentables ainsi que les coûts liés à l’acquisition de nouveaux clients
par rapport à la valeur à long terme générée par ces nouveaux mandats.
Résultats
Le diagnostic effectué par BDC a aidé Neo Code Software à comprendre
quelle était la meilleure façon de réaliser ses objectifs de croissance au moyen
d’activités stratégiques de vente et de marketing. Le rapport établi par BDC
recommandait à Neo Code Software de réaliser une étude du marché
primaire pour mieux comprendre ses besoins et viser ainsi ses clients cibles
plus efficacement. BDC a par ailleurs suggéré à l’entreprise de renforcer
l’image de marque de ses solutions afin de se démarquer de ses concurrents.
Enfin, le rapport conseillait à Neo Code Software de développer ses
canaux de marketing en ligne en vue d’appuyer ses efforts de vente,
et d’améliorer la planification des ventes pour mieux suivre et mesurer
le succès de ses initiatives.
NEO CODE SOFTWARE
UN DIAGNOSTIC DES VENTES ET DU MARKETING RÉALISÉ
PAR BDC AIDE UNE ENTREPRISE À DÉTERMINER COMMENT
CIBLER SES ACTIVITÉS
Je savais qu’il me fallait investir
dans les ventes et le marketing
pour assurer à mon entreprise
une croissance plus efficace.
Mais je n’avais jamais disposé
de l’information dont j’avais
besoin pour prendre une bonne
décision. Le Diagnostic des ventes
et du marketing m’a fourni des
recommandations fondées sur
des faits pour m’aider à investir
judicieusement dans la croissance
de mon entreprise.
JOSHUA PAUL
Président
Neo Code Software
www.neocodesoftware.com