TÉMOIGNAGE STUDIO F / X LE DIAGNOSTIC DU MARKETING NUMÉRIQUE DE BDC AIDE LES VENTES ÉLECTRONIQUES DE L’ENTREPRISE À RIVALISER AVEC CELLES EN MAGASIN PROFIL Établie à Vancouver, Studio F / X vend des produits de maquillage pour effets spéciaux et professionnels, et de la peinture pour le corps. En magasin, les clients peuvent faire l’essai des produits et assister à des ateliers sur les techniques de maquillage. Récemment, Studio F / X a également commencé à vendre ses produits spécialisés en ligne. Besoin Studio F / X avait investi, sans grand succès, dans une nouvelle boutique en ligne pour étendre ses activités au delà du marché local. La propriétaire voulait comprendre pourquoi le nouveau site n’attirait pas plus de visiteurs ou pourquoi ceux-ci n’étaient pas convertis en clients. Avant d’investir davantage dans ses efforts en ligne, elle a décidé de demander à des spécialistes d’évaluer ses actifs numériques pour voir comment elle pourrait obtenir de meilleurs résultats. Solution Résultats Épaulée par le spécialiste de BDC, Studio F / X a travaillé avec son développeur Web pour mettre en œuvre les recommandations du rapport de diagnostic. Il s’agissait notamment de rendre la navigation plus conviviale et d’intégrer davantage de contenu riche en mots-clés pour améliorer l’expérience utilisateur et le positionnement Web. Depuis le lancement du nouveau site, les ventes en ligne de l’entreprise ont bondi de 60 %, dépassant même souvent celles en magasin! FINANCEMENT | CONSULTATION > BDC.CA 1-888-INFO-BDC Ce service a été une bénédiction pour moi. BDC m’a aidée à remanier mon site Web, qui ne générait pas les ventes espérées. Depuis, mes ventes en ligne dépassent souvent celles en magasin, ce qui me permet de gérer une part plus importante de mes affaires de la maison. C’est ce dont rêve tout entrepreneur! CARLA ANTROBUS Propriétaire Studio F / X www.studiofx.ca TE-STUDIOFX-F1502 L’équipe de consultation de BDC a effectué un Diagnostic du marketing numérique des actifs électroniques, identifié les points à améliorer et fourni des recommandations étape par étape pour aider à augmenter les ventes en ligne. Lors d’une conférence téléphonique, un spécialiste a passé en revue les conclusions du rapport, qui comprenait une évaluation approfondie de la performance du site Web de l’entreprise, l’efficacité avec laquelle le site convertissait les visiteurs en clients, et l’expérience offerte aux utilisateurs d’appareils mobiles. Le rapport détaillait également les problèmes techniques qui nuisaient à sa visibilité et à son classement dans les moteurs de recherche. Le spécialiste a aussi présenté un compte rendu des activités de marketing sur les médias sociaux et par courriel ainsi que de marketing de contenu. Enfin, Studio F / X a reçu une feuille de route numérique recommandant les étapes suivantes.