Description : U1 : Analyse des marchés - 84 heures.
A - Veille Concurrentielle, 7h.
B - Diagnostic et stratégie Marketing, 14h.
C - Étude et recherche Marketing, 21h.
D - Le comportement du consommateur et du e-shopper, 7h.
E - Jeux d'entreprise - 35 h
U2 : Développement des ventes - 91 heures.
A - Négociation et gestion portefeuille - CRM, 35 heures.
Négociation commerciale B to B - La négociation entreprise /particuliers - La
négociation entreprise / distributeurs - Gestion de portefeuilles - CRM.
B - Marketing relationnel, 14h.
C - Marketing viral, 14h.
D - Marketing direct, 14h.
E - Droit du Marketing, 10.5h.
U3 Mix marketing - 91 heures.
A - Produits et marques, 21h.
Définition - Distinction produits et marques - Le produit - La marque.
B - Politique de distribution merchandising, 21h.
C - Communication et plans média, 21h.
D - Politique de prix, 14h.
E - Développement international, 14h.
U4 - Outils de pilotage - 70 heures.
A - Organisation et planification, 10.5h.
B - La planification, 7h.
C - Gestion de projet, 14h.
D - Management de projet et management d'équipe, 10.5h.
E - Prévision des ventes, 14h.
F - Bureautique, 14 h
U4 : Valorisation d'impacts - 49 heures.
A - Présentation du ROI (Return On Investment), 7h.
B - Mesure de la performance ROI : fixation d'objectifs/cibles et d'outils de
mesure associés : les KPI (Key Performance Indicators), 7h.
C - Analyse des coûts, 28h.
D - Communication écrite et orale, 7h.
U5 : Stratégie e-commerce - 70 heures.
A - Environnement du Digital, 7h.
B - Outils du développement du E-commerce, 14h.
L'électronisation du commerce: les étapes - Impact des NTIC sur la relation
industriels/distributeurs - Les NTIC et impact sur la logistique - NTIC et
développement durable - Les principales technologies utilisées : EDI, ERP, GDS,
GPA, ECR, RFID, NFC, QR CODE, WMS.
C - Définition d'une stratégie multicanal/cross canal, 21h.
Les canaux nécessaires - L'organisation des canaux : politique d'Assortiment,
politique de prix - Le pilotage d'une stratégie CROSS - CANAL.
D - Gestion de projets E-commerce, 7h.
E - Anglais, 21 h.
En savoir plus : http://www.c3institute.com/877_f-titre-responsable-marketing-operationnel.html
Katia RINDOFF
01 42 37 12 34
Domaine : direction entreprise (32054), marketing (34052), contrat de
professionnalisation (98717)
Métiers : Management en force de vente (D1406), Marketing (M1705), Stratégie
commerciale (M1707)
Organisation de la
formation : Cours du jour
Périodicité de la formation : tous les ans