Description : Outils de pilotage - U4 70 heures.
A/ Organisation et planification 10.5h.
- Définition d'une organisation.
- Les composantes d'un système organisationnel : le processus,
les technologies, la structure organisationnelle, les personnes et
relations humaines, le management.
- Les principales formes d'organisation d'entreprise :
fonctionnelle, divisionnelle et matricielle.
B/ La planification 7h.
- Définition de la planification.
- Techniques de planification : les quatre paramètres primordiaux
pour un projet (QCDP: Qualité, Coût, Délai, Performance).
- Découpage du projet en tâches élémentaires.
C/ Gestion de projet 14h.
- Les projets : pourquoi et comment ?
- Localisation et typologie des projets en entreprise.
- Organiser les projets - les démarches de conception.
- Quelle structure pour faire fonctionner un projet
- Outils essentiels : gestion des réunions, compte-rendu, « to do
list »
- Analyse fonctionnelle - objectifs et périmètre du projet
- PERT, Gantt - Planification
- Conception d'ensemble - ressources et budget du projet
- Pilotage - indicateurs, gestion des risques, matrice de décision
D/ Management de projet et management d'équipe 10.5h
- Fixer les objectifs, identifier les acteurs
- Animer les réunions
- Rédiger un compte-rendu
- L'organisation du travail et la « to do list »
- L'effet tunnel et le cycle de projet
E/ Prévision des ventes 14h
- Intérêt de la prévision des ventes
- La corrélation linéaire
- La méthode des moindres carrés
- L'analyse des séries chronologiques
- Les coefficients saisonniers
- L'établissement du budget des ventes et les frais de distribution
- La trésorerie
- Tableau de bord financier
Valorisation d'impact - U4 49 heures
A/ Présentation du ROI (Return On Investment) 7h
- Définition
- Méthodes de calcul
- Appliquer le ROI au marketing
B/ Mesure de la performance ROI : fixation d'objectifs/cibles et
d'outils de mesure associés : les KPI (Key Performance
Indicators). 7h
- La recherche des indicateurs clés
- L'extraction des données
- Le stockage des données dans un entrepôt (Data Warehouse)
- La mise en place de modèles Excel d'applications analytiques
- L'exportation des données de l'entrepôt vers les tableaux croisés
dynamiques
- La vérification de la consistance et la validité des données
(Quality Control).
- L'interprétation préliminaire des résultats avec possibilité de
forage de données (Drilldown)
C/ Analyse des coûts 28h
- Méthode techniques de l'analyse des coûts.
- Définition d'une nomenclature/typologie de coûts.
- Coût de revient, coût fixe, coût variable.
- Taux de marge, taux de marque.
- Seuil de rentabilité.
- Bilan général.
- Bilan fonctionnel.
- Compte de résultat.
- Ratios de structure.
D/ Communication écrite et orale 7h.
- La distribution et la communication des résultats.
- La prise d'actions correctives.
E/ Bureautique - 14 h.