20150511_Update_Übersicht aller Konzepte_F_.xlsx

Vue d'ensemble des concepts d'ateliers en Suisse (état au 06/2015)
Adresse
le GARAGE
ESA le GARAGE
Bosch Car Service
Robert Bosch SA
Concept modulaire Bosch
Robert Bosch SA
autocoach
Technomag SA
carXpert
Technomag SA
carXpert orange
Technomag SA
autofit
hostettler autotechnik ag
stop+go
garagenplus
AMAG Automobiles et Moteurs SA Derendinger SA
carosserieplus
Derendinger SA
cardiagnostic
Derendinger SA
Unicar
Derendinger SA
Liqui Moly
Rhiag Group
Rue
Maritzstr.47
Industriestrasse 31
Industriestr. 31
Fischermättelistrasse 6
Fischermättelistrasse 6
Fischermättelistrasse 6
Haldenmattstrasse 3
Dällikerstrasse 30 - 34
Industriestr. 8
Industriestr. 8
Industriestr. 8
Industriestr. 8
Oberneuhofstr. 6
NPA Localité
Interlocuteur
3401 Berthoud
Markus Bigler
Responsable de distribution le
GARAGE
3000 Berne 5
Felix A. Schwaninger
3000 Berne 5
Felix A. Schwaninger
6210 Sursee
Stefan Bersinger
8107 Buchs ZH
Thomas Hörmann
8305 Dietlikon ZH
Sandro Kläui
8305 Dietlikon ZH
Sandro Kläui
8305 Dietlikon ZH
Sandro Kläui
8305 Dietlikon ZH
Sandro Kläui
6341 Baar
Roger Hunziker
034 429 04 01
034 429 03 65
[email protected]
8112 Otelfingen
Monsieur Sandro Francescutto
(Responsable des concepts de
garage)
Madame Xhylbehare Sadiku
(Coordinatrice des concepts de
044 847 15 85
044 847 15 29
[email protected]
3000 Berne 5
Cédric Darbre
Téléphone
Fax
E-mail
8112 Otelfingen
Monsieur Sandro Francescutto
(Responsable des concepts de
garage)
Madame Xhylbehare Sadiku
(Coordinatrice des concepts de
044 847 15 85
044 847 15 29
[email protected]
031 379 82 22
031 382 55 88
[email protected]
031 379 82 13
031 382 55 88
[email protected]
031 379 82 13
031 382 55 88
[email protected]
041 926 62 41
044 846 15 87 / 079 212 53 08
041 926 62 03
[email protected] [email protected]
044 805 24 08
044 805 22 55
[email protected]
044 805 24 08
044 805 22 55
[email protected]
044 805 24 08
044 805 22 55
[email protected]
044 805 24 08
044 805 22 55
[email protected]
041 769 55 50
041 769 55 66
[email protected]
Site Internet
www.legarage.ch
www.autocoach.ch
www.carxpert.ch
www.carxpert.ch
www.autofit.ch
www.stopgo.ch
www.garageplus.ch
www.carrosserieplus.ch
cardiagnostic.ch/de/
www.unicar.ch
www.liqui-moly.ch
www.bosch-service.ch
www.bosch-werkstattwelt.ch
www.appcenter.bosch.com
www.appcenter.bosch.com
Bosch
Bosch
Technomag / SAG
Technomag / SAG
Technomag / SAG
hostettler autotechnik ag
AMAG Automobiles et Moteurs SA Derendinger SA
Derendinger SA
Derendinger SA
Derendinger SA
Rhiag Group Ltd et plus de 60
grossistes raccordés
Garages indépendants
Garages indépendants
Garages indépendants
Garages indépendants
Carrosseries indépendantes
Garages indépendants
Partenaires de service actifs et
anciens des marques du groupe
Volkswagen
Garages indépendants
Carrosseries indépendantes
Garages indépendants
Garages indépendants
Garages indépendants
Représentants de marque
Représentations de marque
Représentations de marque
Représentants de marque
Représentants de marque
Garages carXpert
Garages de marque recherchant
un deuxième pilier multimarques
Ateliers avec une forte part de
marques du groupe Volkswagen
Représentations de marque
Garages indépendants
Représentations de marque
Représentations de marque
Représentations de marque
Anciens garages de marque
Indépendants
Anciens garages de marque
Indépendants
Anciens garages de marque
Indépendants
Start-up
Petites entreprises très
compétentes
Anciens représentants de marque
Entreprises moyennes à grandes
très compétentes
Anciens garages de marque
Indépendants
Représentations de marque
Anciens garages de marque
Anciens garages de marque
Indépendants
Anciens garages de marque
Indépendants
Anciens garages de marque
Indépendants
Indépendants
avec tous les garages et concepts
Appli
Raccordé à :
ESA
Groupe cible des concepts d'ateliers
Garages indépendants
Principal groupe cible
Groupe cible secondaire
Filiales des concessionnaires
Partenariat
Type d’adhésion :
Franchise
Franchise
Anciens garages de marque
Electriciens en véhicules
souhaitant proposer du service et
des réparations
Entreprises de pneus souhaitant
proposer du service et des
réparations
Indépendants
Filiales des représentants de
marque
Filiales des représentants de
marque
Franchise
Franchise
Franchise
110
285
15
5 ans, puis renouvellement annuel 5 ans, puis renouvellement annuel 5 ans, puis renouvellement annuel
automatique
automatique
automatique
Franchise
combinable
Contrat standard entre le garage
et Hostettler
260
Illimité
Franchise
Accord
Accord
Accord
Accord
Accord
43
Illimité
240
Illimité
13
Illimité
400
Illimité
50
Illimité
60
illimité
6 mois
2 ans, puis 3 mois
2 ans, puis 3 mois
2 ans, puis 3 mois
2 ans, puis 3 mois
3 mois
Nombre de partenaires du concept
Durée du contrat :
250
82 (dans le monde 17 500)
2 ans, puis renouvellement annuel 5 ans, puis prolongation illimitée
automatique
dans le temps
220 (dans le monde 13 500)
illimité
Délai de résiliation :
12 mois
la première période dure deux
ans, puis six mois
adhésion ESA / UPSA / apparence Selon les normes minimales de
conforme au concept
Bosch Service
3 mois à la fin du trimestre suivant 6 mois
6 mois
6 mois
3 mois
Selon la déclaration d'obligations
Signalétique du concept / contrat
avec Technomag / outils de
diagnostic modernes
Signalétique du concept / contrat
avec Technomag / outils de
diagnostic modernes
Signalétique du concept / contrat avec
Technomag / outils de diagnostic
modernes / membre de l'USIC ou de la
FCR
Selon l'accord contractuel
Droit de la marque AUTOFIT
réglementé par contrat. Relation
avec Hostettler comme
fournisseur définie par des
déclarations d'intention
juridiquement non contraignantes
Selon accord
Selon accord
Selon accord
Selon accord
Selon accord
2 500.- (comprend le pack de
prestations de démarrage)
Pas de frais d'adhésion
Pas de frais d'adhésion
Pas de frais d'adhésion
Pas de frais d'adhésion
Pas de frais d'adhésion
CHF 4 800.- (comprend un pack
de prestations de démarrage)
Frais initiaux env. CHF 2 200
Frais initiaux env. CHF 1 500
Pas de frais d'adhésion
Frais initiaux env. CHF 1 500
Pas de frais d'adhésion
Coûts annuels :
2 640.- (comprend le pack de
prestations de base)
CHF 3 720.- (remboursement d'au Aucun
maximum CHF 2 440.- par le biais
du bonus de qualité)
960.-- (publicité nationale réduite) 3 000.-- (publicité nationale incl.)
1 800.--
Pas de frais d'adhésion /
signalétique extérieure 1 000 4 000
CHF 1 980 / (obligatoirement
affectés pour la publicité et la
formation continue)
Cotisation de partenariat CHF 170.- Cotisation de partenariat CHF 150.- Pas de frais d'adhésion
/ mois
/ mois
Cotisation de partenariat CHF 120.- En fonction des modules choisis
/ mois
Transformation extérieure et
installations (garage moyen)
A partir de 4 500.- bandeau sur la
façade / (logo le GARAGE + nom
du garage) panneau de
prestations / (logo le GARAGE +
prestations)
A partir d'env. 5 000.- pour le
Aucune (point pris en charge par
bandeau de façade, le pylône et le le grossiste)
panneau de l'offre (Bosch participe
aux coûts d'aménagement
extérieur). Eléments restants selon
les désirs.
à partir de 3 950.--
à partir de 5 700.--
CHF 4 800.- (comprend des
prestations directes comme la
formation, la publicité et
l'assurance mobilité)
Transformation extérieure et
installations (garage moyen) : A
partir d'env. CHF 4'500.-
Coûts de la signalétique extérieure Coûts de la signalétique extérieure Pas de frais d'adhésion
à partir de CHF 8 000.à partir de CHF 8 000.-
Coûts de la signalétique extérieure Signalétique extérieure, dépend
à partir de CHF 6 000.du type et de la taille. Le garagiste
reçoit une subvention d'au moins
CHF 1 000.- à cette intention
Obligations :
Coûts
Uniques lors de l’adhésion :
à partir de 5 700.--
1 000 - 4 000 de signalétique
extérieure
Exigences à l’égard du garage
Adhésions :
Equipement de l’atelier :
le GARAGE
Bosch Car Service
Concept modulaire Bosch
autocoach
carXpert
carXpert orange
Copropriétaire ESA et membre de
l'UPSA
Tous les appareils,
aménagements et outils requis
pour le diagnostic, les réparations
et l'entretien du véhicule
Aucune
Aucune
Technomag
Technomag
Technomag
Testeur de diagnostic de Bosch,
Testeur de diagnostic de Bosch, Appareils, outils et aménagements
équipement d'atelier selon le profil équipement d'atelier selon le profil nécessaires pour pouvoir
entretenir et réparer les véhicules
d'exigences défini
d'exigences défini
circulant en Suisse
Appareils, outils et aménagements
nécessaires pour pouvoir entretenir
et réparer les véhicules circulant en
Suisse
Appareils, outils et aménagements
nécessaires pour pouvoir entretenir et
réparer les véhicules circulant en Suisse ;
normes USIC ou FCR
autofit
stop+go
garagenplus
carosserieplus
cardiagnostic
Unicar
Liqui Moly
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Aménagement d'atelier et
technique de diagnostic pour être
en mesure de réaliser des travaux
de maintenance et de diagnostic
professionnels sur les véhicules
modernes
Aménagement d'atelier et
Selon le profil d’exigences défini
technique de diagnostic pour être
en mesure de réaliser des travaux
de maintenance et de diagnostic
professionnels sur les véhicules
modernes
Selon le profil d’exigences défini
Selon le profil d’exigences défini
Selon le profil d’exigences défini
Equipement professionnel de
l'atelier (système de diagnostic,
etc.)
Apparence :
Selon le concept le GARAGE
lumineux & soigné avec une zone
d'attente séparée pour les clients
soigné, solide atelier spécialisé
selon le concept AutoCoach
selon le concept carXpert
selon le concept carXpert
En cours d'examen
AMAG propose sur place une
assistance professionnelle en
conseils en construction pour la
réalisation de la signalétique CI
Selon le profil d'exigences
Selon le profil d'exigences
Selon le profil d'exigences
Selon le profil d'exigences
Nombre minimal de collaborateurs
Entreprise de 1 personne et plus
avec brevet de la branche
automobile
Pas d'obligation d'achat
3 collaborateurs (hors personnes
en formation)
1 collaborateur
A partir de 2 collaborateurs
productifs
2 collaborateurs productifs
Achat minimum chez Bosch à
partir de CHF 10 000.- par an
Entreprise de 1 personne et plus
avec brevet de la branche
automobile
Chiffre d'affaires minimum de XXX
CHF par an
Entreprise de 1 personne et plus avec
brevet de carrossier
Achat minimum chez Bosch de
CHF 40 000.- par an
Entreprise de 1 personne et plus
avec brevet de la branche
automobile
Chiffre d'affaires minimum de XXX
CHF par an
Chiffre d'affaires minimum de XXX CHF
par an
Déclaration d'intention
Entreprise d'au moins 2 personnes
dont 1 mécanicien d'automobiles
avec certificat d'aptitudes
Derendinger
Entreprise d'au moins 1 personne
dont 1 mécanicien d'automobiles
avec certificat d'aptitudes
Derendinger
Entreprise d'au moins 1 personne
dont 1 mécanicien d'automobiles
avec certificat d'aptitudes
Derendinger
Entreprise de 1 personne et plus
avec brevet (dirigée par le
propriétaire)
Fournisseur du concept
Structure de financement
solide/équilibrée
Selon les directives internes et
officielles, propre préparation des
pièces de rechange
Structure de financement
solide/équilibrée
Selon les directives officielles
Contrôle de la liquidité /
possibilités de financement
Respect des directives / concept
de protection de l'environnement
présent par un partenaire de
renom
Contrôle de la liquidité / possibilités
de financement
Respect des directives / concept de
protection de l'environnement
présent par un partenaire de renom
Contrôle de la liquidité / possibilités de
financement
Respect des directives / concept de
protection de l'environnement présent par
un partenaire de renom
Entreprise saine, examen de
solvabilité
Respect des directives
environnementales, concept de
protection de l'environnement
présent
Par le biais des fournisseurs
faisant partie de la coopération
d'achat
Entreprise saine, examen de
solvabilité
Concept de protection de
l'environnement et d'élimination
dans l'atelier d'AMAG. Le
partenaire du concept est CCR.
Entreprise d'au moins 2 personnes
dont 1 mécanicien d'automobiles
avec certificat d'aptitudes
Derendinger
Examen de solvabilité
Examen de solvabilité
Examen de solvabilité
Examen de solvabilité
Respect des directives
environnementales, concept de
protection de l'environnement
présent
Respect des directives
environnementales, concept de
protection de l'environnement
présent
Respect des directives
environnementales, concept de
protection de l'environnement
présent
Respect des directives
environnementales, concept de
protection de l'environnement
présent
Structure de financement
solide/équilibrée
Respect des directives
environnementales, concept de
protection de l'environnement
présent
Conception graphique /
agencement / assistance pour la
réalisation et la mise en œuvre
pour les enveloppes, le papier à
lettre, les cartes de visite, etc.
Conception graphique /
agencement / assistance pour la
réalisation et la mise en œuvre
pour les enveloppes, le papier à
lettre, les cartes de visite, etc.
Annonces d'ouverture ;
publireportages, etc.
est proposé à des conditions
Conception graphique / agencement /
assistance pour la réalisation et la mise spéciales
en œuvre pour les enveloppes, le papier à
lettre, les cartes de visite, etc.
Papier à lettre, enveloppes, carte Papier à lettre
de visite
Papier à lettre
Logo uniquement
Papier à lettre
Première communication :
Pack marchandisage
publipostages, matériel point de
vente, posters, site Internet
personnalisé / page de partenaire
Pack marchandisage
Brochure
Pack marchandisage
par le partenaire
par le partenaire
par le partenaire
présence forte avec publicité
extérieure ; publicité sur véhicule
présence forte avec sponsoring
sportif / sport télévisé /
retransmissions en direct /
campagnes de publicité extérieure
nationales / publicité sur véhicule
Voir la publicité nationale
Voir la publicité nationale
Actions personnalisées
irrégulières ; harmonisées en
fonction de la saison
Pièces/achat des marchandises :
Finances :
Environnement :
Moyens financiers nécessaires et
examen de la liquidité
Respect des directives
environnementales, concept de
protection de l'environnement
présent
Prestations des fournisseurs de système
Imprimés de l'entreprise
Papier à lettre, enveloppes, cartes Offre complète, de la carte visite à Aucun
de visite, etc. avec le nom de
l'enveloppe de réception (boutique
l'entreprise / logo
Internet)
Publicité de lancement
De la brochure de lancement à
l'annonce en passant par les
modèles de lettre pour écrire aux
clients et bien d'autres choses
encore
Assistance individuelle (lettres aux Pack initial de moyens
clients, brochures d'images,
publicitaires
modèles d'annonces, newsletter,
matériel d'exposition, château
gonflable, etc.)
Publicité régionale
La publicité est harmonisée en
fonction des régions par des
groupements régionaux. L'accent
est mis sur le partenaire GARAGE
et le nom du garage.
p. ex. présence commune aux
salons régionaux (p. ex. LUGA,
salon de l'automobile de Zurich,
etc.), spots TV, ciné et radio,
publicité sur camions, matériel
d'exposition, etc.
Publicité nationale
Est coordonné avec la publicité
régionale
Publicité Image de marque
p. ex. brochure pour les clients
finaux de 8 pages (3 x par an,
tirage 1.4 million d'exemplaires),
publicité par affiches dans les rues
(2 x 2 semaines par an), fortes
activités en ligne et sur les médias
sociaux
Propre outil de publipostage pour créer des cartes postales, des
dépliants et des brochures
personnalisés (directement depuis
la base de données de clients)
Des cartes pour les clients aux
annonces sur des expositions et
places en passant par les cartes
d'anniversaire et de Noël,
l'entreprise le GARAGE peut
choisir les documents en fonction
d documents
b i de promotion des Publicité pour la salle de vente et
Les
ventes sont harmonisés avec les déco (4 packs point de vente
offres ESA et sont mis à
saisonniers par an), propre TV
disposition pour utilisation. Ils sont Bosch Service (écran point de
personnalisables.
vente)
Mesures de promotion des ventes
-
Publicité pour la salle de vente
Pack initial
Brochures, posters, articles
Divers modèles (posters,
publicitaires, modèles d'annonces annonces, publipostages)
Brochure
Brochure
Brochure
Brochure
Affiche, TV, radio, etc.
Site Internet, concours avec des
prix attrayants, concours de
satisfaction de la clientèle
TV, radio, moto 2
en cours de mise en place
non
en cours de mise en place
Voir la publicité nationale
Sur tous les supports courants
Composition des actions
saisonnières : publipostage aux
clients finaux, matériel point de
vente, posters, concours, etc.
Moto 2 Tom Lüthi
en cours de mise en place
Site Internet
en cours de mise en place
-
Actions personnalisées
irrégulières ; harmonisées en
fonction de la saison
Actions personnalisées irrégulières ;
harmonisées en fonction de la saison
Est réalisé avec des produits de
marque exclusifs
Actions saisonnières (par exemple Actions à base de bons
printemps, hiver ; publipostages,
posters, modèles d'annonces,
matériel point de vente), actions
pour les clients avec jeuxconcours
Site central et possibilité de créer www.stopgo.ch, de plus, chaque oui
son propre site à des coûts très
partenaire bénéficie de son propre
réduits. Lien vers différentes
site où il peut mettre ses photos et
pages de partenaires
les prestations particulières de son
garage
Actions à base de bons
non
non
non
oui
oui
oui
oui, assistance individuelle
www.carrosserieplus.ch
cardiagnostic.ch/de/
www.unicar.ch
Les partenaires stop+go disposent 2 par an
d’un vaste programme de
formations de l'AMAG Academy
composé de formations
techniques et non techniques.
2 par an
1 par an
2 par an
Ligne d'assistance (Hotline)
Techpool gratuit
Techpool gratuit
Techpool
Techpool 50% de remise
oui
oui
oui
oui
Présence sur Internet
Le garagiste peut choisir son site Site Internet individuel, national et librement.
international (avec 4 mises à jour
complètes par an)
oui
oui
oui
Site Internet
www.legarage.ch
www.bosch-service.ch
Le garagiste a le libre choix du site www.facebook.com/boschservice.ch
Internet.
www.bosch-service.tv
www.twitter.com/boschservice.ch
www.issuu.com/bosch-e-paper
www.bosch-werkstattwelt.ch
Offres individuelles présentes
Offres individuelles présentes
Offres individuelles présentes
www.autofit.ch
Systèmes d'atelier et modules
Modules Bosch
Offres individuelles présentes
Offres individuelles présentes
Offres individuelles présentes
Formations
Offres régulières de formation
pour le partenaire GARAGE
www.automotive-campus.com,
formations techniques et
commerciales à Otelfingen,
Soleure et Plochingen (DE)
vaste offre de cours
vaste offre de cours
vaste offre de cours
Centre de freinage ATE,
Dieselpoint
hostettler autotechnik ag propose
chaque année un vaste
programme de formations. Le
client a le choix entre des
formations techniques et
commerciales. Les formations
sont gratuites pour les partenaires
Autofit.
Assistance
Ligne d'assistance à un tarif réduit Ligne d'assistance gratuite
Ligne d'assistance gratuite
Ligne d'assistance incluse
Assistance par l'administration de Propre ligne d'assistance technique Propre ligne d'assistance
gratuite (pour toutes les marques et technique (pour toutes les
le GARAGE et la ligne
tous les produits)
marques et tous les produits)
d'assistance ESA.
prochainement
prochainement
prochainement
en cours de planification
Le garagiste peut choisir son site www.appcenter.bosch.com
librement.
www.boschcarservice-racing.com
Toutes les informations contenues dans ce registre/cette offre reposent exclusivement sur les indications des fournisseurs des différents concepts d'ateliers. L'exactitude et l'exhaustivité de ces informations ne sauraient être garanties.
Appli
Actualisation : 06/2015
© AGVS/UPSA
www.automotive-campus.com,
formations techniques et
commerciales à Otelfingen,
Soleure et Plochingen (DE)
www.stopgo.ch
Site interne sous
www.garagenplus.ch
oui, CAR EDU
non