![](//s1.studylibfr.com/store/data-gzf/4614a9dfc5b86115185da32f030b9620/1/006873842.htmlex.zip/bg4.jpg)
ETUDE DE FAISABILITE D’UN PROJET DE MANAGEMENT DE LA
VENTE AMBULANTE DE CARTE TELEPHONIQUE AU BURKINA FASO
SOUDRE DONALD, Master 2 gestion de projet, ISMEO, CESAG
Page iii
SIGLES ET ABREVIATIONS
AMA: American marketing association
ARCE : Autorité de Régulation des Communications Electroniques
ARTEL : Autorité de Régulation des Télécommunications
B to B: Business to Business
B to C: Business to consumers
BCEAO : Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest
BTP : Bâtiments et Travaux Publiques
CAMES : Conseil Africain et Malgache pour l’Enseignement Supérieur
CE : Comité d’Entreprise
CEAO : Communauté Economique de l'Afrique de l'Ouest
CELTEL: Cellular Téléphone
CESAG : Centre Africain d’Etudes Supérieurs en Gestion
CHSCT: Comité Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail
CRESCOM : Centre de Ressourcement Communautaire
CRM : Customer Relationship Management
DESS : Diplôme Etudes Supérieures et Spécialisées
DP : Délégués du Personnel
Freq : Fréquence
GSM: Global System for Mobile Communications
I F C : Société Financière Internationale
ILIF : Institut de Langue et de l’ingénierie de la formation