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Groupe Dyadeo _ Offre Conquête
22/08/2013
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Les enjeux de la conquête
Conquérir , c’est :
 Rendre concrètes les ambitions stratégiques,
 Avoir une cohérence globale entre sa politique de communication globale, sa démarche marketing, ses actions de prospections.
 Faire vivre un organisme vivant qui évolue continuellement en fonction, de l’évolution des attentes des clients actuels, et futurs,
des innovations présentes et/ou à venir, de la concurrence et de tous les facteurs endogènes et exogènes à l’entreprise
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Les étapes de la conquête
Pour réussir sa conquête :
 Il faut mettre en place une organisation alliant conquête de marché et fidélisation de ses clients
 Il faut suivre un certain nombre d’étapes sans en négliger
 Il faut bâtir sur une base solide de son offre et savoir l’adapter dans le temps
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L’offre conquête
Dyadeo accompagne les entreprises à travers ses équipes
pluridisciplinaires à trouver des leviers de croissance en
répondant à trois questions cruciales :
 Comment créer la croissance ?
 Quels moyens devons nous mettre en place ?
 Comment organiser la conquête et la fidélisation ?
Dyadeo regroupe ses compétences sur le marketing, la
communication, l’image de la marque, et la gestion de la relation
client.
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L’offre conquête
Conseil
Marketing
Accompagnement
Mobilisation
Accompagnement
Formation
Notoriété
Analyse
Marketing/communication
Produits services
Formation Coaching
Innovation
Relation client
Moyens et outils
Campagnes de notoriété
et identité visuelle
Digital web/mobile
Collaboratif
E services
CRM
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L’offre Conquête
Conseil
Conquérir de nouveaux marchés demande d’avoir une stratégie afin de rendre
concrètes les ambitions de l’entreprise.
Pour cela, il est indispensable de commencer par une analyse, un état des lieux de la
société dans les domaines notoriété, marketing/communication, et gestion de la
relation client.
Nos actions :
 Analyse marketing /communication
 Analyse Produits / services
 Formation Coaching
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L’offre Conquête : les moyens
Conquêtes de marché : Campagne de notoriété
Pour être présent dans l’esprit vos cibles, il faut véhiculer avec cohérence, autant une
image visuelle cohérente , reconnaissable qu’un discours de marque.
Nous concevons notre campagne de notoriété avec vous, afin que celle-ci soit en phases
avec ce que vous êtes.
Nos actions :
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Création d’identité de marque : nom et positionnement
Création d’une charte graphique
Création de plate forme de marque
Campagnes de notoriété
Plan média et hors-média
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L’offre Conquête : les moyens
Conquêtes de marché/Fidélisation : Digital web/mobile
Être présent sur tous les supports digitaux connectés au web sur internet, permet
à votre marque, vos produits, vos services d’accroitre le trafic et les conversions,
développer les ventes et fidéliser vos clients.
Nos actions :
 Maitriser le ciblage des campagnes
 Optimiser la diffusion des annonces
 Mesurer l’impact quantitatif et qualitatif
 Optimiser l’efficacité des campagnes
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L’offre conquête : les moyens
Fidélisations client : E services / CRM
Les E services sont des atouts indispensables pour fidéliser vos clients
Nos actions :
 Création d’outil de fidélisation en ligne (configurateur, services en ligne d’information de
réservation…)
Le CRM offre des solutions technologiques permettant d’instaurer une stratégie dans la
relation client . Cela permet d’ optimiser l’ interaction et de développer des relations de
proximités entre l’entreprise et le client , en coordonnant les processus intégrant la relation
avec les clients.
Les quatre composantes fondamentales du CRM sont les suivantes :
 Connaissance du client
 Stratégie relationnelle
 Communication
 Proposition de valeur individualisée
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L’offre conquête :
Accompagnement
En plus de vous conseiller, de concevoir avec vous les moyens de conquerir de
nouveaux marchés et de fidéliser vos clients, nous accompagnons dans la mise en
œuvre et l’utilisation de ces outils.
Nos actions :
 Mobilisation
 Accompagnement
 Formation
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