
  Dossier de presse  30 août 2013
 
Page 4
44
4 sur 6
66
6 
 
Enquête : les Français et le crédit à la consommation 
[6]
 
 
Crédit Agricole Consumer Finance, acteur majeur du crédit à la consommation en Europe, publie 
Crédit Agricole Consumer Finance, acteur majeur du crédit à la consommation en Europe, publie Crédit Agricole Consumer Finance, acteur majeur du crédit à la consommation en Europe, publie 
Crédit Agricole Consumer Finance, acteur majeur du crédit à la consommation en Europe, publie 
un sondage réalisé par Opinionway sur les Français et le crédit à la consommation.
un sondage réalisé par Opinionway sur les Français et le crédit à la consommation.un sondage réalisé par Opinionway sur les Français et le crédit à la consommation.
un sondage réalisé par Opinionway sur les Français et le crédit à la consommation. 
  
 
 
Le crédit à la consommat
Le crédit à la consommatLe crédit à la consommat
Le crédit à la consommation concerne tous les Français 
ion concerne tous les Français ion concerne tous les Français 
ion concerne tous les Français  
  
 
 
  
 
Plus d’un  Français  sur  deux  (53%) a  déjà  eu  recours  au  c
Plus d’un  Français  sur  deux  (53%) a  déjà  eu  recours  au  cPlus d’un  Français  sur  deux  (53%) a  déjà  eu  recours  au  c
Plus d’un  Français  sur  deux  (53%) a  déjà  eu  recours  au  crédit  à  la  consommation  dont  28
rédit à  la  consommation dont 28rédit à  la  consommation dont 28
rédit à  la  consommation dont 28% 
% % 
% 
actuellement. 
actuellement. actuellement. 
actuellement.  
  
 
 
  
 
Près de deux séniors
Près de deux séniorsPrès de deux séniors
Près de deux séniors âgés de 50 ans et plus, sur trois
sur troissur trois
sur trois (64%) ont actuellement
ont actuellementont actuellement
ont actuellement (pour 31% d’entre 
eux) ou ont déjà eu recours au crédit à la consommation
ou ont déjà eu recours au crédit à la consommationou ont déjà eu recours au crédit à la consommation
ou ont déjà eu recours au crédit à la consommation (33%). Les raisons qui conduisent les 
seniors à utiliser le crédit à la consommation sont diverses. Comme pour les autres générations, 
l’achat d’un véhicule est très largement réalisé au moyen d’un financement complémentaire. Le 
crédit à la consommation leur permet également un accès facilité aux loisirs. Ainsi, par exemple, 
70% des acheteurs de camping-cars neufs (qui ont recours au crédit) ont 50 ans ou plus. Ensuite 
les seniors deviennent de plus en plus un soutien pour leurs proches. Ceci explique également 
leur  utilisation  accrue  du  crédit  à  la  consommation  :  certains  seniors  préfèreront  ainsi  avoir 
recours au crédit pour acquérir un nouveau bien et utiliser leur épargne pour aider leurs enfants 
ou  petits-enfants  confrontés  à  des  difficultés  d’intégration  dans  la  vie  active.  Ou  encore  avoir 
recours au crédit à la consommation permet de conserver un niveau d’épargne suffisant face aux 
incertitudes que  certains séniors peuvent percevoir : incertitudes liées à  la perte  potentielle de 
l’emploi pour les seniors encore actifs, incertitudes face au niveau des retraites ou à la prise en 
charge des frais de santé, incertitudes face aux problèmes d’autonomie ou de dépendance.  
 
61% des Français âgés de
61% des Français âgés de61% des Français âgés de
61% des Français âgés de 
  
 35 à 49 ans détiennent actuellement
35 à 49 ans détiennent actuellement35 à 49 ans détiennent actuellement
35 à 49 ans détiennent actuellement (34%) ou ont détenu un crédit à 
ou ont détenu un crédit à ou ont détenu un crédit à 
ou ont détenu un crédit à 
la  consommation
la  consommationla  consommation
la  consommation  (27%)  dans  le  passé.  Chez  les  jeunes  adultes,  le  recours  au  crédit  à  la 
consommation  est  moindre  :  près  d’un  Français  sur  cinq  âgé  de  25  à  34  ans  rembourse 
actuellement un crédit à la consommation et 15% d’entre eux y a déjà eu recours. Il s’agit d’une 
tranche d’âge durant laquelle les Français commencent à s’équiper. Enfin, les plus jeunes (de 18 
à 24 ans) ont le moins recours au crédit à la consommation par rapport aux autres générations : 
7%  d’entre  eux  sont  en  cours  de  remboursement  et  2%  l’ont  déjà  remboursé.  De  nombreux 
évènements  se  présentent  à  des  moments  très  différents  selon  les  individus  :  études,  entrée 
dans la vie active, installation en couple, accession à la propriété, arrivée des enfants, ou encore 
ruptures (divorce, chômage) interviennent dans cette classe d’âges. 
 
Le crédit classique ou amortissable est le produit le souvent utilisé
Le crédit classique ou amortissable est le produit le souvent utiliséLe crédit classique ou amortissable est le produit le souvent utilisé
Le crédit classique ou amortissable est le produit le souvent utilisé 
  
 
 
Parmi les 28% des Français qui remboursent actuellement un crédit à la consommation,  c’est le 
c’est le c’est le 
c’est le 
crédit classique qui est le plus souvent utilisé, 63%, contre 27% pour le crédit renouvelable
crédit classique qui est le plus souvent utilisé, 63%, contre 27% pour le crédit renouvelablecrédit classique qui est le plus souvent utilisé, 63%, contre 27% pour le crédit renouvelable
crédit classique qui est le plus souvent utilisé, 63%, contre 27% pour le crédit renouvelable.  
Il n’existe pas d’éléments discriminants permettant d’associer un produit à une catégorie d’âge 
ou  encore  socioprofessionnelle.  Le  paiement  échelonné  ou  paiement  en  «  N  fois  sans  frais  »
Le  paiement  échelonné  ou  paiement  en  «  N  fois  sans  frais  »Le  paiement  échelonné  ou  paiement  en  «  N  fois  sans  frais  »
Le  paiement  échelonné  ou  paiement  en  «  N  fois  sans  frais  », 
souvent  proposé  par  les  distributeurs  sur  le  lieu  de  vente,  est  également  utilisé  par  20
est  également  utilisé  par  20est  également  utilisé  par  20
est  également  utilisé  par  20%  des 
%  des %  des 
%  des 
Français
FrançaisFrançais
Français détenant actuellement un crédit à la consommation.  
 
Ainsi, 26% d’entre eux ont souscrit leur financement chez le commerçant, derrière le traditionnel 
«  Guichet  »  de  la  banque  ou  de  l’organisme  financier  (44%  d’entre  eux).  20
2020
20%  des  Français 
%  des  Français %  des  Français 
%  des  Français 
détenant  un  crédit  à  la  consommation  déclarent
détenant  un  crédit  à  la  consommation  déclarentdétenant  un  crédit  à  la  consommation  déclarent
détenant  un  crédit  à  la  consommation  déclarent 
  
  l’av
l’avl’av
l’avoir  souscrit  par  internet
oir  souscrit  par  internetoir  souscrit  par  internet
oir  souscrit  par  internet,  et  10%  par 
téléphone.  
 
[6] Le terrain a été réalisé du 3 au 8 juillet 2013 auprès d’un échantillon de 1412 personnes, représentatif de la 
population française âgée de 18 ans et plus, constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, 
d’âge, de catégorie socioprofessionnelle et de région de résidence. Au sein de cet échantillon, un échantillon de 681 
possesseurs de crédits a été intégré en lui attribuant le poids de ce groupe dans l’ensemble de la population française 
(soit 28%).