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BTS
ASSURANCE
MATIÈRES PROFESSIONNELLES
Environnement économique, juridique et managériale
de l’Assurance
Les activités d’assurance : risques assurables et
prestations, le marché, rôle économique et social,
réglementation européenne.
Cadres institutionnels, juridiques, judiciaires et
économiques des activités d’assurances
Les acteurs de l’assurance : statuts et rôles, politique
commerciale, réglementation commerciale et sociale,
modes de production
Éthique et facteurs d’évolution du secteur
Gestion de la relation client et communication
Constitution et délisation d’un portefeuille client
Conduite des entretiens de vente
Maîtrise des produits et techniques d’assurance
Appréciation des risques, conseil à la souscription,
rédaction et signature de contrat
Déclaration et gestion de sinistres
Dénition d’une ore d’indemnisation
Actions Professionnelles Appliquées
Valider à travers des projets, l’acquisition des savoirs
et savoir-faire professionnelsrs et savoir-faire
professionnels
MATIÈRES GÉNÉRALES
Anglais professionnel
Compréhension et expression orales et écrites en LVE
appliquée
Culture générale et expression
Culture générale, méthodologie d’analyse, expression orale
Économie - droit
Économie générale et d’entreprise
Droit commercial et social
Au sein d’un cabinet d’assurances, d’une délégation régionale de compagnie d’assurances, d’une mutuelle, dans le départe-
ment assurances d’une entreprise ou encore auprès d’un expert, le technicien en Assurances sera chargé :
D’accueillir et de conseiller une clientèle en agence ou à distance
De prospecter et de vendre des produits d’assurances, bancaires et nanciers
De faire souscrire des contrats : analyse des besoins et risques, détermination des conditions de souscription et de tarication,
établissement du contrat
D’accompagner son client en cas de sinistre : analyse du sinistre, dénition d es responsabilités, évaluation, vérication des
garanties et indemnisation
EFFICOM
FORMATION
20 rue Mal de Lattre de Tassigny
59000 Lille T. 03 20 15 16 77 ecom-formation.org
DIPLÔME D’ÉTAT
DURÉE 2 ANS
FORMATION INITIALE
NIVEAU D’ENTRÉE ADMISSION VALIDATION
BAC
ou titre RNCP certié niveau IV Dossier, tests et entretien Diplôme BAC +2
OBJECTIFS
PROGRAMME DE LA FORMATION

Conditions d’obtention du diplôme : Art 24 : Moyenne générale supérieure ou égale à 10/20
ÉPREUVES DURÉE FORME COEFF
Culture générale et expression 4h Ecrit 3
Langue vivante 1 : 2h
0h20
Ecrit
Oral
1
1
Environnement économique, juridique et managériale de
l’assurance 4h Ecrit 4
Communication et gestion de la relation client 0h30 Oral 5
Techniques d’assurance – Assurances de biens et responsabilité 4h Ecrit 1,5
Techniques d’assurance – Assurances de personnes et produits
nanciers 4h Ecrit 4
Conduite et présentation d’activités professionnelles 0h30 Oral 2
Conance en soi et résistance au stress
Sens de la négociation et du contact
Autonomie et qualités d’organisation
Pugnacité et ténacité
À COURT TERME
Conseiller en Assurance ou à distance
Assistant en gestion de sinistres
Chargé d’indemnisation junior
À MOYEN TERME
Agent général d’assurances
Courtier en produits d’assurances
Chef de produit assurances
Le BTS constitue le premier niveau pour exercer dans le secteur des assurances.
Les candidats désireux d’élargir leurs débouchés professionnels peuvent acquérir des compétences complémentaires dans le
cycle professionnel d’EFFICOM Lille, école partenaire d’EFFICOM Formation, et préparer l’un des cursus de niveau II suivants :
Responsable Marketing et Développement Commercial
Négociateur Conseil en Patrimoine Immobilier Financier
RÈGLEMENT D’EXAMEN
PROFIL
MÉTIERS PRÉPARÉS
POURSUITE D’ÉTUDES
ÉCOLE SUPÉRIEURE
PRIVÉE DU GROUPE
FORMATION