introduction au marketing differentiel

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SOMMAIRE
INTRODUCTION AU MARKETING DIFFERENTIEL ............ 3
PRESENTATION DE DIFFERENTIAL MARKETING ......... 4
Les fondateurs
Positionnement
Métier
TROIS POLES DE COMPETENCES ................................ 5
Innovation Lab
Promotion Trade
New Deal
REFERENCES ..................................................................... 9
CONTACTS ...................................................................... 10

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INTRODUCTION AU MARKETING DIFFERENTIEL
Dans un contexte où émerger commercialement est de plus en plus difficile, la créativité est
une condition essentielle pour les marques et les enseignes. L’enjeu pour la plupart de ces
acteurs, est de trouver rapidement de nouvelles sources de CA, en mobilisant au
minimum leurs ressources internes, afin de limiter les coûts. En clair, pour de
nombreuses structures, identifier de nouveaux leviers de croissance est essentiel, mais en
conservant une ligne d’investissement extrêmement raisonnable, pour limiter le risque. La
montée en puissance des marques distributeurs, l’essor considérable du E-Commerce
rendent la tâche encore moins aisée dans un environnement commercial largement
complexifié. Il s’agit de faire la différence aux yeux des consommateurs rapidement et
durablement, et de trouver de nouveaux segments de clientèle à adresser, en utilisant au
mieux le potentiel de l’entreprise.
Encore peu répandu en France, le marketing différentiel est une réponse à cet enjeu. Il s’agit
d’aller chercher le chiffre d’affaire là où on ne l’attend pas en proposant une offre
porteuse d’une valeur ajoutée inédite et en utilisant toutes les ressources d’une
organisation. Aux Etats-Unis, il s’agit d’une approche très répandue.
En France, depuis 2006, la société DIFFERENTIAL MARKETING a pris le pari de proposer
cette démarche innovante aux grands acteurs de la distribution et aux marques.
Fondée par Romain COL et Gérald
CRESCIONE, tous deux experts en
marketing après une carrière chez
l’annonceur, DIFFERENTIAL
MARKETING se définit comme un
acteur qui analyse la structure de
l’entreprise, détermine les
segments de clientèle
additionnelle adressables,
identifie les nouvelles offres
différenciantes, et accompagne
ses clients dans la mise au point
d’une offre élargie à destination
de ces nouvelles cibles. Le but
de DIFFERENTIAL MARKETING
est d’ouvrir à ces clients de
nouveaux terrains commerciaux
inexplorés.

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PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
LES FONDATEURS
En Mars 2006, forts de leur expérience et poussés par leur créativité, Romain et Gérald
créent la société RG2C. Après avoir séduit et mené au succès leurs premiers clients, ils sont
convaincus que le marketing différentiel est une clé nouvelle pour les enseignes et les
marques françaises. Ils donnent le ton en baptisant leur structure DIFFERENTIAL
MARKETING le 1
er
Janvier 2009, devenant ainsi les pionniers de la discipline en France.
POSITIONNEMENT
L’environnement commercial se complexifie. Il faut trouver de nouvelles manières de faire du
commerce. Differential Marketing se positionne comme un « ACCÉLÉRATEUR DE VALEUR
COMMERCIALE » avec une valeur ajoutée simple : trouver des leviers de création et
d’augmentation du chiffre d’affaires de ses clients.
MÉTIER
Identifier les opportunités commerciales pour le compte de leurs clients et les exploiter pour
eux.
COMMENT ?
 Par des mécaniques commerciales innovantes pour donner envie aux consommateurs
d’acheter votre produit par d’autres leviers que celui du prix.
 Par la création de nouveaux réseaux de distribution
Gérald CRESCIONE
:
 Spécialiste en commerce
international
 Chef de marché chez Canson
en Allemagne pendant 2 ans
 Responsable Marketing
opérationnel chez Go Sport
pendant 5 ans où il crée le
pôle Trade Marketing du
Groupe sur les enseignes Go
Sport et Courir
Romain COL
:
 Spécialiste du web
 Conseil en e-marketing en
agence pendant 3 ans
 Responsable fidélité Groupe
chez Go Sport pendant 2 ans
où il crée les deux
programmes relationnels du
Groupe sur les enseignes Go
Sport et Courir

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TROIS POLES DE COMPETENCES
Differential Marketing est organisée en trois pôles de compétences bien distincts :
 Innovation Lab : Se différencier par l’innovation à but commercial
 Trade Marketing : Promouvoir les ventes par des techniques éprouvées
 New Deal : Nouveaux marchés, nouveaux distributeurs, nouveaux volumes
INNOVATION LAB
Ce pôle est dédié à la création de mécaniques commerciales innovantes qui permettent aux
entreprises de se différencier au sein de leur environnement de gagner des parts de marché
supplémentaires.
Cette innovation peut être de différente nature :
 Innovation produit
 Innovation en matière de service
 Innovation promotionnelle
Cas client Feu Vert :
Opération Départ en Vacances
Période : Juin 2007
Objectif :
Animer les ventes sur la période sans pénaliser la marge
de l’enseigne
Principe proposé par Differential Marketing :
Monter une opération de prime à l’achat à forte valeur
ajoutée pour inciter à l’achat par un autre levier que celui
du prix, via un partenariat entre Feu Vert et Ryan Air
L’opération
Le dépliant de l’opération commerciale du départ en
vacances contient une sélection de « produits évasion »
tels que des GPS, des coffres de toits ou des entretiens
poussés.
Pour tout achat de l’un de ces produits, Feu Vert offre un
vol aller/retour pour deux personnes vers une destination
au choix en Europe en partenariat avec Ryan Air