Economie politique 1ère Baccalauréat Droit GAUBE France Année académique 2015-2016 AVERTISSEMENT Ce syllabus ne constitue qu’une base minimale, il doit être complété par des notes de cours. Il comporte principalement des éléments théoriques qu’il faudra mettre en parallèle avec la pratique (soit le projet YEP, soit l’actualité). Le cours sera dès lors organisé comme suit : - La présence au cours requiert la préparation de la matière (lectures et exercices divers) - Un exposé oral sera demandé lors de chaque séance de cours. L’évaluation du cours portera sur : Un travail écrit (pondération de 40%) Un examen oral en fin d’année (pondération 60%) Le travail écrit portera sur la création d’entreprise en vue de participer aux projets YEP de 2 ème BAC droit. Il intègrera des notions vues au cours mais également des concepts approchés dans le cadre de formations externes spécifiques à cette problématique. Les consignes relatives au travail écrit seront distribuées ultérieurement. 1 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube TABLE DES MATIERES 1. Introduction ........................................................................................................................ 6 2. L'activité économique ........................................................................................................ 8 2.1. Introduction. ................................................................................................................ 8 2.2. Notions de besoins ....................................................................................................... 9 2.2.1. Définition d’un besoin ............................................................................................. 9 2.2.2. Types de besoins ...................................................................................................... 9 2.2.3. Théorie de Maslow ................................................................................................ 10 2.2.4. Les caractéristiques des besoins............................................................................. 10 2.3. 3. 2.3.1. Définition d’un bien ............................................................................................... 11 2.3.2. Classification des biens .......................................................................................... 11 2.4. Notions de services .................................................................................................... 12 2.5. Les actes économiques .............................................................................................. 12 2.6. La consommation ...................................................................................................... 12 2.7. La production ............................................................................................................. 13 2.8. Choix économiques ................................................................................................... 13 2.9. Le circuit économique ............................................................................................... 14 Le marché ......................................................................................................................... 18 3.1. Introduction ............................................................................................................... 18 3.2. Caractéristiques du marché. ....................................................................................... 19 3.3. Les formes de marché. ............................................................................................... 19 3.4. La concurrence pure et parfaite ................................................................................. 20 3.4.1. Homogénéité .......................................................................................................... 20 3.4.2. Atomicité................................................................................................................ 20 3.4.3. Mobilité du marché ................................................................................................ 21 3.4.4. Transparence .......................................................................................................... 21 3.5. 4. Notions de biens ........................................................................................................ 11 La concurrence imparfaite ......................................................................................... 22 3.5.1. Le monopole .......................................................................................................... 22 3.5.2. L’oligopole ............................................................................................................. 23 3.5.3. La concurrence monopolistique ............................................................................. 24 3.5.4. Le monopsone ........................................................................................................ 25 L’offre et la demande ....................................................................................................... 26 4.1. 2 L’offre ........................................................................................................................ 26 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 4.2. La demande................................................................................................................ 26 4.3. Courbes d’offre et de demande .................................................................................. 27 4.4. Perturbations de l’offre .............................................................................................. 28 4.4.1. Modifications de l’offre ......................................................................................... 28 4.4.2. Offre atypique ........................................................................................................ 28 4.5. 4.5.1. Facteurs influençant la demande ............................................................................ 30 4.5.2. Impacts sur la demande .......................................................................................... 31 4.6. 5. 6. Perturbations de la demande ...................................................................................... 30 Mesure de la réaction de la demande ......................................................................... 31 4.6.1. Elasticité de la demande par rapport au prix .......................................................... 31 4.6.2. Elasticité croisée .................................................................................................... 34 4.6.3. Elasticité de la demande par rapport au revenu ..................................................... 35 L’entreprise ...................................................................................................................... 36 5.1. Définitions ................................................................................................................. 36 5.2. Typologie des entreprises .......................................................................................... 37 5.2.1. Selon le type d’activité. .......................................................................................... 37 5.2.2. Selon le secteur d’activité ...................................................................................... 37 5.2.3. Selon le type de produit ......................................................................................... 38 5.2.4. Selon le statut juridique. ........................................................................................ 38 5.2.5. Selon l’origine des capitaux : ................................................................................. 39 5.2.6. Selon l’objectif poursuivi ....................................................................................... 39 5.2.7. Selon la taille de l’entreprise. ................................................................................. 39 5.2.8. Selon l’espace géographique. ................................................................................. 40 L’entreprise – optique producteur .................................................................................... 41 6.1. Introduction ............................................................................................................... 41 6.2. Facteur travail ............................................................................................................ 42 6.2.1. Evolution de la population ..................................................................................... 42 6.2.2. Structure de la population ...................................................................................... 42 6.2.3. Le temps de travail ................................................................................................. 43 6.2.4. Fixation des salaires ............................................................................................... 44 6.2.5. La fixation des salaires en Belgique ...................................................................... 45 6.2.6. L’indexation des salaires ........................................................................................ 45 6.2.7. Le coût salarial ....................................................................................................... 46 6.3. Le facteur de production : capital .............................................................................. 47 6.3.1. Capital technique ................................................................................................... 47 6.3.2. Capital financier ..................................................................................................... 47 3 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 6.4. 6.4.1. Définition de la combinaison productive ............................................................... 51 6.4.2. Choix de la combinaison productive ...................................................................... 51 6.4.3. Critères d choix de la combinaison productive ...................................................... 52 6.5. 6.5.1. 7. 8. Le facteur de production : ressources naturelles ....................................................... 55 Définition ............................................................................................................... 55 L’entreprise - Optique Vente .......................................................................................... 56 7.1. Introduction ............................................................................................................... 56 7.2. Optimalisation du chiffre d’affaires .......................................................................... 56 L’entreprise - optique marketing ..................................................................................... 57 8.1. Introduction ............................................................................................................... 57 8.2. Notions de marketing................................................................................................. 57 8.3. Analyse de l’environnement ...................................................................................... 59 8.4. Analyse du marché .................................................................................................... 61 8.4.1. Introduction ............................................................................................................ 61 8.4.2. Analyse quantitative du marché : ........................................................................... 62 8.4.3. Analyse qualitative du marché : ............................................................................. 66 8.5. 9. La combinaison productive ....................................................................................... 51 Démarche SCP ........................................................................................................... 68 8.5.1. Segmenter .............................................................................................................. 68 8.5.2. Cibler...................................................................................................................... 72 8.5.3. Positionnement ....................................................................................................... 72 8.6. Analyse SWOT .......................................................................................................... 74 8.7. Marketing opérationnel – marketing mix .................................................................. 76 8.7.1. Le marketing mix : les 4P ...................................................................................... 76 8.7.2. Le marketing mix … bien plus que 4P .................................................................. 78 8.7.3. Cycle de vie du produit .......................................................................................... 78 8.7.4. Evolution du cycle de vie d’un produit - tendances ............................................... 83 8.7.5. Critiques du marketing ........................................................................................... 83 8.7.6. Contrôle.................................................................................................................. 83 8.7.7. Feed Back ............................................................................................................... 83 Bibliographie .................................................................................................................... 84 4 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 5 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 1. Introduction « L’économie politique traite de la richesse des nations ; elle recherche les causes qui font une nation plus riche et plus prospère qu'une autre. Son but est d'enseigner ce qu'il faut faire pour diminuer autant que possible le nombre des pauvres, et mettre chacun à même, en règle générale, d'être bien payé de son travail. »1 « La science sociale qui étudie les comportements humains devant des moyens rares sollicités par des fins multiples »2. « L’économie politique est la science qui étudie le comportement de l’homme vivant en société et guidé par la recherche du maximum d’efficience, dans son activité de production et de consommation, face au problème d’affectation de moyens rares à usages alternatifs entre des besoins concurrents »3 Soit l’économie politique postule 2 orientations : Au niveau de l’Individu C’est la science qui étudie les moyens selon lesquels un individu affecte des ressources limitées à la satisfaction de besoins qui eux sont illimités. Il faudra donc à tout moment choisir entre plusieurs choses : aller en vacances ou acheter de nouveaux meubles, dépenser ou épargner, …. la science des choix. Au niveau de la Nation C’est la science de l’administration de son patrimoine : elle étudie la production, la répartition, la distribution et la consommation des richesses de la société et aux institutions et activités qui ont pour objet de faciliter ces opérations Différentes questions se posent systématiquement : Quoi ? ; Comment ? ; Quand ? ; Où ; Pour qui ? et Qui prend les décisions et selon quel processus ? 1 http://classiques.uqac.ca/classiques/jevons_w_stanley/economie_politique/jevons_economie_politique.pdf 2 Jacquemin, A. et Tulkens, H., Fondements d’économie politique, De Boeck, Bruxelles, 2000, p.3. Principes d’économie politique, E. Wauthy et P. Duchesne, La Procure, Namur, 1987 3 6 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube Caractéristiques de l’économie politique : science humaine : elle étudie le comportement humain science positive : elle étudie et décrit les aspects de l’activité humaine et les relations de cause à effet entre ces aspects. science normative : l’explication de l’activité économique n’est pas une fin en soi mais un instrument de prises de décisions au service des personnes et des organismes qui doivent poser des choix. L’approche normative sert de base aux recommandations de politique économique. La politique économique tente de déterminer les actions par lesquelles les gouvernements peuvent atteindre les performances de l’économie. science orientée : science mouvante : Le terme « économie politique » apparaît en 1615 dans le « Traité d’économie politique » de Antoine de Montchrétien4 à la Renaissance. L’éthymologie de ce terme est : oikos : maison ; nomos : ordre et polis : cité A l’époque, elle s’intéresse à la création et à la circulation des biens matériels à l'échelle nationale. L’économie politique était l’art d’administrer le patrimoine public Actuellement, d’autres dimensions sont prises en compte. L'homme vivant dans une nature (la Terre) aux dimensions et aux ressources limitées, l'économie prend de plus en plus en considération dans ses études la dimension écologique. On parle dès lors de développement durable "Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations futures à répondre à leurs propres besoins". Le développement durable allie 3 dimensions : dimension économique dimension écologique dimension sociale L’économie politique distingue : la microéconomie est la partie de l'économie qui étudie le comportement individuel des agents économiques, elle traite des questions telles que la richesse et donc le profit, l'énergie nécessaire pour une industrie, la pauvreté etc... la macroéconomie est l'étude de l'économie envisagée dans sa globalité, sous forme d'agrégats. Elle étudie les choix des individus (tous et non un seul), des entreprises et des gouvernements sur l'économie nationale et mondiale. L’objet de l’économie politique est donc l’activité économique 4 Principes d’économie politique, E. Wauthy et P. Duchesne, La Procure, Namur, 1987 7 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 2. L'activité économique 2.1. Introduction. L’activité économique est schématisée comme suit : extrait de "L'Etat et le reste du monde", J. Beukens et A. Genard , Ed DeBoeck Wesmael 8 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 2.2. Notions de besoins 2.2.1. Définition d’un besoin Un besoin est « un état dans lequel se trouve un individu ou une collectivité soit par rapport à ce qui est indispensable à sa survie, soit par rapport à ce qui est considéré comme nécessaire pour qu’il s’intègre harmonieusement dans son groupe ou dans la société » 5 2.2.2. Types de besoins D’après l’extrait : Distingue et caractérise différents types de besoins Peut-on dire que «les besoins sont illimités » ? Parmi les besoins, on distingue les besoins primaires : sont communs à tous les individus et sont essentiels à sa survie ex : les besoins secondaires : dépendent d’un individu à l’autre ex : 5 Définition de de Bitard M et Malo B. dans le livre de A. Genard, Economie Générale, 1990, Ed. De Boeck-Wesmael 9 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 2.2.3. Théorie de Maslow Adam Maslow a établi une hiérarchie des besoins plus fine : Accomplissement personnel (morale, créativité, résolution des problèmes...) Estime (confiance, respect des autres et par les autres, estime personnelle) Besoins sociaux (amour, amitié, appartenance, intimité) Sécurité (du corps, de l'emploi, de la santé, de la propriété...) Besoins physiologiques (manger, boire, dormir, respirer...) Caractéristiques de cette pyramide : - Les besoins sont hiérarchisés - La satisfaction des besoins supérieurs n’est possible qu’en ayant satisfait les besoins inférieurs Cette pyramide est-elle critiquable ? Voir annexe 2.2.4. Les caractéristiques des besoins Variables : selon la personnalité de l’individu (âge, sexe, …) MULTIPLES : ils se multiplient suite au progrès technique, nouvelles exigences, mode, publicité, …. COMPRESSIBLES : selon les circonstances, on peut être amené à les réduire ou à les augmenter (salaire, santé …) SUBSTITUABLES : à défaut d’être satisfait, un besoin pourra être remplacé par un autre. CONCURRENTS : on ne peut pas tous les satisfaire en même temps. SATIABLES : on peut en satisfaire un grand nombre en achetant un bien ou un service. 10 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 2.3. Notions de biens Il ne suffit pas d’avoir des besoins, le mieux est de pouvoir les satisfaire. Pour satisfaire un besoin, il faudra acquérir un bien 2.3.1. Définition d’un bien Un bien est une chose reconnue apte à satisfaire un besoin et disponible à cette fonction, d’après K. Menger 2.3.2. Classification des biens Biens libres – biens économiques : Un bien économique est caractérisé par Il satisfait un besoin : UTILITE Il est possible de se l’approprier : DISPONIBILITE Il faut les produire : PRODUCTION Ils existent en quantité limitée : RARETE ex : Un bien libre. Exemple : air, le vent, …. Répond-t-il aux 4 critères précédents ? Biens de consommation-biens de production : les biens de consommation : ils servent directement à satisfaire un besoin ex : les biens de production : ils ne sont pas utilisés tels quels, ils servent à fabriquer d’autres biens ex : Biens durables – biens non durables : Un bien non durable : il ne peut être utilisé qu’une seule fois ex : Un bien durable : il peut être utilisé plusieurs fois ex : Biens individuels – biens collectifs : Les biens individuels : ils appartiennent à quelqu’un, vous ne pouvez pas les utiliser sans leur autorisation ex : Les biens collectifs : ils peuvent être utilisés par celui qui en a envie, quand il veut. Il n’y a pas d’appropriation individuelle. ex : Pour satisfaire des besoins, on peut acquérir des biens ou des services 11 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 2.4. Notions de services On distingue : les services directs : ils donnent une satisfaction immédiate au client exemple les services indirects : on ne retirera satisfaction qu’à terme exemple 2.5. Les actes économiques « Les besoins des ménages sont illimités et les biens des entreprises sont limités » Qu’implique cette affirmation ? LA CONSOMMATION : tout acte par lequel des biens sont utilisés pour satisfaire directement des besoins humains spécifiques. LA PRODUCTION : tout acte par lequel des biens sont utilisés pour être transformés ‘en produits’ c’est-à-dire en d’autres biens. 2.6. La consommation Compte tenu de la limitation des biens et de ses besoins illimités les conséquences pour la consommation et le consommateur sont de 3 ordres : UTILITE – CHOIX - RARETE o UTILITE : Lis ce texte, en vue de caractériser l’utilité : Il arrive souvent d'entendre des gens avancer que l'eau est la substance la plus utile du monde, et il en est ainsi à son lieu et en son temps. Mais si l'eau, trop abondante, envahit vos caves, elle n'est plus utile ; si elle filtre à travers vos murs et vous donne des rhumatismes, elle est nuisible et non utile. Si un homme, ayant besoin de bonne eau pure, creuse un puits et trouve cette eau, elle est utile. Mais qu'en creusant un puits de mine, l'eau s'y précipite et empêche les mineurs d'atteindre la couche de houille, il est clair qu'alors l'eau est tout l'opposé de l'utile. Dans certaines contrées, la pluie tombe fort irrégulièrement, à des époques fort incertaines. En Australie, les sécheresses durent une ou deux années, parfois trois, et dans l'intérieur du continent les rivières sont quelquefois entièrement à sec. Les mares les plus infectes deviennent alors précieuses pour garder les troupeaux de moutons en vie. 12 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube o CHOIX : Pour satisfaire des besoins, le consommateur est confronté à des choix. Ces choix sont classés selon différents types de critères : - Critère économique - Critère socio-culturel - Critère imaginaire o RARETE : Elle est liée à la limitation des ressources 2.7. La production « Quoi », « comment » et « Pour qui » produire ne constitueraient pas des problèmes si les ressources étaient illimitées, si une quantité infinie de chaque bien pouvait être produite ou si les besoins humains étaient complètement satisfaits…. Samuelson P.A. , L’economique 1, p21 L’entreprise dans son activité de production est aussi face à des choix : 1. Pour qui produire ? 2. Que produire ? 3. Comment produire ? De quoi l’entreprise a-t-elle besoin pour fonctionner ? L’entreprise a besoin de 3 facteurs de production : Nature Facteur Travail Facteur capital 2.8. Choix économiques L’activité économique a pour objectif de réduire l’écart entre les besoins illimités et les biens Comment y parvient-elle ? En effectuant des choix reposant sur 2 principes : Maximiser les satisfactions (satisfaire un maximum de besoins) et minimiser les ressources employées Ce sont les choix économiques 13 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube La réponse aux trois questions : Que produire ? Comment produire ? Et enfin, Pour qui produire ? va varier en fonction de l’organisation de l’économie. L’économie peut être organisée en : Une économie de subsistance Une économie d’échange avec ou sans monnaie On parle de système économique. . Il existe un grand nombre de systèmes économiques, mais les économistes les regroupent traditionnellement en deux catégories. On distingue : 1. économie capitaliste : économie de marché 2. économie socialiste : économie planifiée 3. économie mixte 2.9. Le circuit économique Les ménagent achètent des produits aux entreprises, ils paient leurs achats. Les entreprises vendent des produits aux ménages. Les relations, échanges entre ménages et entreprises sont de deux types : Flux monétaire : mouvements d’argent. Flux réel : mouvement de biens et de services Un circuit économique est la représentation des agents économiques participant à l’activité économique et des relations existant entre eux. 14 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube Marché des facteurs de production TRAVAIL Travail MÉNAGES CONSOMMATION Capital Rémunération du travail (salaires) CAPITAL ENTREPRISES PRODUCTION Rémunération du capital (dividendes) Dépenses en biens de consommation Fourniture de biens de consommation Biens de production Dépenses en biens de production Marché des biens et services de CONSOMMATION et de PRODUCTION Parmi les flux financiers, on distingue 2 types d’opérations. Lesquelles ? o o les opérations courantes : opération qui comporte une dépense ou recette de revenus uniquement les opérations en capital : opérations qui sont à l’origine de flux de capital financier ou de flux de dépenses en biens d’investissement Outre les ménages et les entreprises, il existe d’autres agents économiques : L’Etat Et le reste du monde. 15 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube Agent économique :ETAT On distingue : Le gouvernement fédéral, les ministères, etc. ce sont les administrations centrales ou fédérales Les régions, les provinces, les communes, …. ce sont les administrations fédérées La sécurité sociale –ONSS-, CPAS, sociétés de logements, etc.) ce sont les Administrations de sécurité . Que fait-il ? la fonction principale est de produire des biens et services non marchand destinés à tous les autres agents économiques redistribuer des revenus sous forme d’allocations sociales Quelles ressources ? Les ressources principales viennent des prélèvements obligatoires : ENTREPRISES MENAGES Services publics gratuits (non marchands) Cotisations sociales Impôts Prestations sociales ADMINISTRATIONS PUBLIQUES PRODUCTION REDISTRIBUTION Travail (fonctionnaires) Cotisations sociales Salaires des fonctionnaires Impôts 16 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube La vie en autarcie n’est plus de notre époque, les échanges sont maintenant mondiaux Agent économique : le reste du monde En quoi consiste le reste du monde ? ce sont les ménages, les entreprises et les Etats d’autres pays Quels types d’échanges existe-t-il entre ces agents économiques ? - Exportations et importations avec les pays non membres de l’Union européenne - Échanges intracommunautaires avec les pays membres de l’Union européenne ECONOMIE NATIONALE MENAGES ENTREPRISES RESTE DU MONDE UNION EUROPEENNE soit les entreprises, les ménages et les administrations publiques des 27 membres de l’Union européenne 17 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube ADMINISTRATIONS PUBLIQUES. PAYS TIERS soit les ménages, les entreprises et les administrations publiques des pays tiers 3. Le marché 3.1. Introduction Il existe 4 types de marchés : Marché des biens ; Marché du travail ; Marché des capitaux ; Marché de la monnaie. Nous nous concentrerons principalement sur le marché des biens et des services Le marché est « le lieu de rencontre de l’offre des vendeurs et de la demande des acheteurs dans le but de réaliser un échange »6. Pour les économistes, le marché représente l’interaction entre les acheteurs potentiels et les producteurs potentiels, la demande et l’offre. MAIS : o Certains biens ne sont pas produits (exemple : médicaments pour maladies orphelines, …) o Certains biens ne sont pas échangés : ceux que l’on produit pour son propre compte (bricolage, jardinage, nettoyage, …) ce sont des activités dites domestiques : travail relatif à la vie courante. OR, ces activités domestiques peuvent se retrouver dans l’activité économique (exemples : Lavoirs payants, titres services, …) . Il y a interconnexion entre ces activités domestiques et l’activité économique o Certains échanges sortent de l’activité économique : - économie souterraine - économie collaborative Lorsque les ménages échangent avec les entreprises le plus souvent des biens et des services en vue de satisfaire des besoins, ils créent de l’activité économique. 6 Capul, J-Y et Garnier, O., Dictionnaire d’économie et de sciences sociales, Hatier, Paris, 2005, p. 261. 18 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 3.2. Caractéristiques du marché. Soit le marché suivant : - illustre la définition de marché - caractérise ce marché 3.3. Les formes de marché. On distingue différentes formes de marchés établies sur base de certains critères : o nombre de vendeurs et d’acheteurs. o La concurrence entre agents économiques. Elle désigne une structure de marché où les vendeurs et les acheteurs sont suffisamment nombreux pour qu’aucun (pris isolément) ne puisse exercer une influence sur le prix. La concurrence ainsi définie, il n’y a pas d’obstacle à l’entrée des marchés. o Les produits proposés par les vendeurs. Il s’agit de constater si ils sont similaires ou pas entre vendeurs. Parmi ces formes, on distingue - la concurrence pure et parfaite (cas théorique qui sert de base à l’analyse des autres formes de marché) - la concurrence imparfaite 19 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 3.4. La concurrence pure et parfaite La concurrence parfaite n’existe pas dans la réalité mais elle constitue une base de raisonnement. Pour être en situation de concurrence parfaite, différentes hypothèses doivent être remplies : atomicité du marché homogénéité du produit transparence du marché mobilité du marché 3.4.1. Homogénéité Les produits qui y sont élaborés et échangés sont en tous points comparables d’un fabricant à l’autre. . Les produits sont interchangeables, comparables, homogènes (présentent les mêmes caractéristiques) Quid de l’effet de marque ? On peut nommer autrement les produits suivants : « un rouleau de scotch » : …………………………………………………………………… ; « un Karcher » : ……………………… « un bic » : …………………………………………………….. La marque crée un marché captif: Le consommateur captif d’un effet de marque ne sera pas à même de faire jouer objectivement la concurrence Il y a apparition d’une rente pour le producteur d’un bien non homogène. Un simple petit crocodile brodé peut parfois suffire … Il n’y a pas d’effet de marque en concurrence parfaite 3.4.2. Atomicité Le marché présente un grand nombre d'acheteurs et de vendeurs de petite taille (atome) Quelles sont les implications de cette situation ? Aucun agent du marché (acheteur ou vendeur) ne peut exercer d’influence sur les conditions du marché. Dans un marché de concurrence parfaite, il n’existe pas de monopole (1 seul vendeur sur le marché), ni d’ententes entre les groupes d'entreprise, ni d’entreprise qui exerce une position dominante (part de marché importante) On parle de Concurrence parfaite. 20 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 3.4.3. Mobilité du marché Dans ces situations, la mobilité des personnes, des biens et des capitaux dans une zone géographique donnée est restreinte. o un consommateur ne souhaite pas se déplacer pour effectuer ses achats o un consommateur doit supporter de lourds coûts de déplacement o par décret l’accès à un quartier est interdit aux coiffeurs venus d’autres quartiers Ces situations ne sont PAS compatibles avec une situation de concurrence parfaite. la concurrence parfaite vise une économie la plus ouverte possible, sans entraves juridiques ni techniques. Exemple : Le grand marché européen créé en 1992 tend vers cette concurrence parfaite ou on supprime les entraves. On parle de concurrence pure 3.4.4. Transparence La concurrence pure et parfaite suppose la transparence des prix La transparence signifie par exemple : Une comparaison facile entre deux marques. Un affichage des prix au litre ou au kilo sur les étiquettes de nos produits Il y a transparence quand il y a connaissance parfaite du marché, des indications complètes sur les biens En résumé : La concurrence pure et parfaite est caractérisée par - La mobilité - La transparence - L’homogénéité - L’atomicité C’est une forme de marché théorique qui permet d’analyser la concurrence imparfaite. 21 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 3.5. La concurrence imparfaite Les situations de concurrence imparfaite sont nombreuses et plus réaliste. On distingue différentes situations de concurrence imparfaite. Sur base des annexes analyse les différents marchés, caractérise les et différencie les. 3.5.1. Le monopole Etymologie : du grec monos, seul et polein, vendre. Caractéristiques du monopole : - Aucune concurrence entre les vendeurs - Un seul vendeur sur le marché Quels types de monopoles ? On distingue : Le monopole naturel ou monopole de fait, imposé par le marché Ces monopoles présentent des coûts fixes très importants par rapport à leurs coûts variables. Ils sont liés à des infrastructures nécessitant des moyens financiers importants Ils jouent un rôle capital dans l'économie et le bien-être d'une société dans la mesure où ils se rencontrent des secteurs d'activités primordiaux : électricité, réseaux de transports, télécommunications, etc. Le monopole légal Les autorités publiques restreignent la concurrence sur un marché donné afin d'atteindre un objectif donné (aménagement du territoire, bien stratégique, éducation...) en adoptant une législation dans ce sens. Le monopole légal peut se trouver : a. en lien avec la notion de service public, qui exclut les activités marchandes de certains secteurs d’activité, où l’État peut par exemple imposer la gratuité. Exemple : b. sous la forme d'une licence d'exploitation exclusive accordée au secteur privé ou public soit opéré par la collectivité elle-même. Domaine particulièrement concerné : la protection des brevets et des copyrights qui permettent aux innovateurs de disposer d’un monopole naturel temporaire sur leurs inventions. Pourquoi autoriser un tel monopole ? Avantages et inconvénients de ces monopoles 22 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 3.5.2. L’oligopole Etymologie : du grec oligos, petit nombre, et polein, vendre. D’après l’extrait suivant : caractérise l’oligopole différencie l’oligopole du monopole et de la concurrence parfaite comment l’oligopoleur fixe-t-il les prix ? « En économie, l'oligopole désigne une forme de marché caractérisé par un petit nombre de vendeurs (ou offreurs) face à une multitude d'acheteurs (ou demandeurs). Lorsqu'il n'y a que 2 vendeurs, on emploie le terme de duopole. Dans la théorie économique, l'oligopole est une situation de marché imparfait. En effet, dans le cadre de la concurrence pure et parfaite, les offreurs doivent être indépendants, ce qui n'est pas le cas d'un oligopole où le profit d'un vendeur dépend de l'attitude des autres. La situation d'oligopole résulte de la tendance à la concentration des producteurs. En effet, dans certains secteurs d'activité, les producteurs ont intérêt à grossir pour réaliser des économies d'échelle qui génèrent des gains de productivité. L'optimum économique n'étant atteint qu'en situation de monopole (un seul vendeur), les institutions politiques s'y opposent pour prendre en compte les intérêts des consommateurs. Elles favorisent l'émergence de nouveaux offreurs ou le maintien d'offreurs existants. Les deux tendances, concentration et lutte contre les monopoles, s'équilibrent avec la situation d'oligopole. Dans un oligopole, les vendeurs peuvent se livrer à une concurrence féroce ou bien réaliser des ententes. En effet, disposant d'une position dominante, les entreprises en situation oligopolistique sont tentées de s'accorder sur les prix et sur les quantités offertes afin de se partager le marché et d'optimiser leurs profits. De telles ententes (cartel), qui reviennent à créer une situation de pseudo monopole, sont interdites par le droit de la concurrence. Exemple en France : l'entente des opérateurs de téléphonie mobile pour stabiliser leurs parts de 7 marché et facturer les SMS très au-dessus de leurs coûts de revient. » 7 http://www.toupie.org/Dictionnaire/Oligopole.htm 23 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 3.5.3. La concurrence monopolistique D’après l’extrait suivant : Quelles sont les caractéristiques de la concurrence monopolistique En quoi peut-on dire qu’elle est l’intersection du monopole et de la concurrence parfaite ? « Elle apparaît à chaque fois qu’une entreprise parvient à créer une zone de différenciation pour son produit. La difficulté vient du fait qu’il faut à la fois un produit assez différent pour espérer capter une clientèle spécifique, mais pas trop différent pour pouvoir encore prendre la clientèle des autres. La concurrence monopolistique exige certaines conditions en plus de la différenciation du produit : la branche de production doit comporter un grand nombre de firmes. Le bien en question doit être produit par 50 à 100 firmes ou davantage, le produit de chaque firme étant un substitut assez proche des produits des autres firmes de la branche (faute de quoi on est dans le cas du monopole ou de la concurrence pure et parfaite) le nombre de firmes dans la branche doit être assez grand pour que chacune d’elles puisse espérer que ses actions ne seront pas remarquées par ses concurrents et qu’elle ne soit pas empêchée d’agir par crainte de représailles de leur part ; quand elles conçoivent leur politique propre de prix et de production, elles ne se préoccupent donc pas explicitement de la réaction de leurs concurrents ; cette condition est normalement satisfaite quand le nombre de firmes est élevé (sinon on retrouve le cas du duopole) l’entrée dans la branche doit être relativement facile, et i1 ne doit exister entre les firmes de la branche aucune entente, ni sur les prix, ni sur le partage du marché (cas de l’oligopole envisagé plus loin). De telles ententes sont généralement difficiles, sinon impossibles, quand le nombre de firmes est élevé Si chaque firme produit un bien légèrement différent, la courbe de demande de chaque firme s’abaisse vers la droite : si elle élève un peu son prix, elle perdra quelques-uns (mais quelques-uns seulement) de ses clients au profit d’autres firmes. Et si elle abaisse un peu son prix, elle prendra à ses concurrents quelques-uns de leurs clients. »8 Dans le modèle de concurrence monopolistique les marchés ne peuvent pas se comprendre uniquement à partir du prix et de la qualité. Il convient d’enrichir l’approche par des éléments comme le design, l’emballage, l’image, la marque … aspect marketing du produit 8 http://www.lyc-arsonval-brive.ac-limoges.fr/jp-simonnet/spip.php?article237 24 Economie politique - 1ère BAC droit F. Gaube 3.5.4. Le monopsone Etymologie du mot « oligopsone » : du grec oligos, petit nombre, et opsonia, achat de nourriture, de opson, aliment. Caractéristiques du monopsone - Un seul acheteur - Pas de concurrence possible pour les vendeurs En résumé : les formes de marchés Dans les économies de marchés, les systèmes économiques fonctionnent selon le mécanisme de l’Offre et de la Demande. Celui-ci peut se définir comme « le mécanisme par lequel le prix et les quantités échangées d’un bien sont déterminés sur son marché, lorsque seuls interviennent les offreurs et les demandeurs »9. Les déterminants du marché sont donc l’Offre et la Demande. 9 Jacquemin, A. et Tulkens, H., Fondements d’économie politique, De Boeck, Bruxelles, 2000. ère 25 Economie politique - 1 BAC droit F. Gaube 4. L’offre et la demande 4.1. L’offre L’offre est la quantité d’un bien que les producteurs acceptent de vendre à un certain prix. Quel est l’objectif de vendeur lorsqu’il met des produits sur le marché ? Comment va évoluer la quantité offerte par rapport au prix ? Un producteur de gsm sera-t-il disposé à vendre la même quantité de gsm à 100€ ou à 120€ ? Plus le prix est élevé, …………………………………………………………………. Plus le prix est bas, ……………………………………………………………………… L’offre est une fonction ……………………………………………………… du prix. La fixation du prix de vente. Quels sont les facteurs influençant le prix de vente ? Ce producteur de gsm sera-t-il disposé à vendre ses gsm à moins de 100€ sachant que ses coûts de production sont de 100€ ? 4.2. La demande La demande d’un produit est la quantité d’un produit qu’un acheteur est prêt à acquérir à un prix donné, au cours d’une période donnée. Les acheteurs de gsm seront-ils plus disposés à acheter un gsm à 100€ ou à 120€ (celui-ci a les mêmes caractéristiques) ? Plus le prix est bas, ……………………………………………………………………… La demande est une fonction …………………………………. car plus les prix augmentent, plus les quantités demandées vont diminuer (sauf exceptions). Seraient-ils disposés à acheter le même gsm à 250€ ? 26 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 4.3. Courbes d’offre et de demande La rencontre entre l’offre et la demande détermine un …………………………… ………………………………… Et …………………………… P Q2 Q3 A quoi correspond le point d’équilibre ? Cette situation est théorique et peut être perturbée par une modification de l’offre ou de la demande 27 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 4.4. Perturbations de l’offre 4.4.1. Modifications de l’offre Quel sera l’impact sur l’offre de : Pénurie annoncée de matières premières Ouverture d’un nouveau marché pour nos produits 4.4.2. Offre atypique Comment évoluent les prix et les quantités dans les situations suivantes ? -10,92% du prix des chicons en décembre : Pleine saison pour ce légume dont le prix baisse enfin. Ce début d’année est marqué par une diminution des salaires suite à la déflation, les travailleurs aux bas revenus sont particulièrement touchés et pourront dès lors prester plus d’heures de travail. Le prix du pétrole vient encore de diminuer de 5%. L’OPEP va relever ses quotas de production de 7%. Dans ces cas l’offre …………………………………..alors que les prix …………………………… On parle d’offre ………………………………… Que peut faire notre producteur face à une diminution des prix ? 28 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Le producteur de chicons, compte tenu de ses coûts de production, est prêt à vendre ses chicons un certain prix en vue d’obtenir un bénéfice qu’il s’est fixé, bénéfice tenant compte des charges auxquelles il doit faire face et de ce dont il a besoin pour vivre. Notre producteur dispose de 100 kilogrammes de chicons à vendre. Les jours précédents, le prix était de 3€ le kilo, il espère donc obtenir 300€. Malheureusement, aujourd’hui la concurrence est rude et le prix du marché est de 2.50€. Comment va-t-il s’en sortir ? 1. Il veut obligatoirement son revenu de 300€, C’est ce que l’on appelle l’effet revenu car il veut le revenu à tout prix. Quels sont les inconvénients de cette solution ? 2. Il peut attendre que le prix ou faire C’est ce que l’on appelle l’effet de substitution. Quels sont les inconvénients de cette solution ? Ces deux effets sont antagonistes et en pratique, on constate que c’est souvent l’effet de substitution qui l’emporte. L’effet revenu l’emporte sur l’effet de substitution : offre atypique Quels sont les secteurs concernés par ces offres atypiques ? 29 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 4.5. Perturbations de la demande 4.5.1. Facteurs influençant la demande Sur base des textes en annexes, recense les différents facteurs qui vont influencer la demande On distingue 2 types de facteurs : Facteurs subjectifs Et Facteurs objectifs. Les facteurs dont dépend la demande peuvent être classés en deux groupes : 1. la capacité d’acheter La demande prise en considération sur le marché dépend du pouvoir d’achat. D’après le texte suivant , extrait de « Economie générale, approche macroéconomique », A. Génard, DeBoeck-Wesmael, 1995, qu’entend-t-on par pouvoir d’achat ? Le pouvoir d’achat prendra en compte : les revenus les possibilités de crédit. 2. la volonté d’acheter Celle-ci dépend de plusieurs variables : l’intensité des besoins les anticipations : la demande ne dépend pas uniquement des revenus et des prix actuels mais également de leur future évolution l’interrelation des fonctions de consommation individuelles : les individus sont intégrés dans la société et les ménages vont calquer leur consommation sur les autres de leur entourage le niveau de consommation précédemment atteint modifications structurelles : le revenu se modifie, la structure professionnelle change, de nouveaux produits apparaissent 30 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 4.5.2. Impacts sur la demande Quel sera l’impact sur la demande de l’apparition d’un nouveau produit sur le marché ? de l’organisation d’une campagne publicitaire ? 4.6. Mesure de la réaction de la demande 4.6.1. Elasticité de la demande par rapport au prix La demande d’un produit dépend de différents facteurs dont le prix. Toute variation de prix va-t-elle avoir le même impact sur la demande ? a. Si le prix des cigarettes augmente de 10%, que fera la demande ? b. Si le prix augmente de 50%, que fera la demande ? Pourquoi l’’entreprise doit-elle connaître l’ampleur de la réaction des consommateurs face à une variation du prix ? Pour mesurer ce phénomène, les économistes calculent : l’élasticité de la demande par rapport au prix. 31 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Quelle est l’élasticité de la demande de cigarettes par rapport au prix ? Prix 5€ Variation du prix Demande Variation de la demande 1000 Elasticité Situation de référence Evolution du prix et de la demande en fonction de la situation de référence 5,50€ 1000 5,50€ 900 5,50€ 1100 5,50€ 990 5,50€ 800 De manière générale, toute augmentation de prix entrainera ………………………. On distingue différents types d’élasticité : o Si e = 0, la demande est rigide : la variation de prix ……………… La demande n’est pas sensible au prix. Exemples : Si e=-1, la demande est élastique : les variations de prix et de quantités sont ……………………….. L’augmentation des prix a un impact ………………………………………………… o La demande est également sensible au prix o Si e est comprise entre –1 et 0, la demande est inélastique : une augmentation des prix La demande est peu sensible au prix. Le pourcentage de variation de la demande est peu sensible, voire égal, au pourcentage de variation du prix. Exemples : 32 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Si e est comprise entre –1 et -, la demande est élastique : une augmentation des prix entraîne La demande est très sensible aux prix Le pourcentage de variation de la demande est supérieur au pourcentage de variation du prix. Exemples : o Qu’en est-il des élasticités suivantes: o e = 1 : les quantités varient dans les mêmes proportions que les prix. la demande est dite …………………………………………, o e > 0 : toute augmentation des prix entraine une ……………………………….. des quantités Est-ce des situations envisageables ? Ces situations sont : ……………………………………………………………………… Dans ces cas d’élasticité est positive, exceptions à la loi de la demande, diverses explications ont été apportées : Trois types d’explications : a) Effet Veblen : b) Effet Giffen : c) Effet de spéculation : Si producteur de beurre est contraint d’augmenter substantiellement ses prix, ses ventes vont être influencées. Peut-on envisager d’autres impacts ? 33 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 4.6.2. Elasticité croisée L’élasticité-croisée de la demande par rapport au prix. Elle mesure l’impact de l’augmentation du prix d’un produit sur la demande d’un autre produit On peut envisager différents cas : o e = 0 : élasticité nulle Cela signifie que toute augmentation de prix du produit B Quels types de produits sont concernés ? Exemples ? o e > 0 : élasticité positive Cela signifie que toute augmentation de prix du produit B entraine Quels types de produits sont concernés ? Exemples ? o e < 0 : élasticité négative Cela signifie que toute augmentation de prix du produit B entraine Quels types de produits sont concernés ? Exemples ? Les quantités demandées consommateurs. 34 peuvent également Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube être influencées par les revenus des 4.6.3. Elasticité de la demande par rapport au revenu L’élasticité de la demande par rapport au revenu mesure Envisageons différents cas : o e < 0 : élasticité négative Cela signifie qu’une augmentation du revenu entraîne Pour une e=-1, si le revenu augmente de 3%, la demande ……………………………………. La demande diminue lorsque le revenu augmente. Quels types de biens sont concernés ? Caractéristiques de ces biens ? Exemples : o 0 < e < 1 : Cela signifie que la consommation croît …………………. Pour une e = 0,5 , si le revenu augmente de 3%, la demande …………………………. La demande augmente moins vite que le revenu Quels types de biens sont concernés ? Caractéristiques de ces biens ? Exemples : o e > 1 : élasticité supérieure à l’unité cela signifie qu’une augmentation du revenu entraîne une ……………………… Pour une e = 2, si le revenu augmente de 3%, la demande ……………………………………. la demande augmente plus vite que les revenus, Quels types de biens sont concernés ? Caractéristiques de ces biens ? Exemples : 35 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 5. L’entreprise 5.1. Définitions L’entreprise est un agent économique qui intervient dans le circuit économique. Il existe différents types d’entreprises, actives dans des secteurs variés. D’après le Dictionnaire d’histoire, économie, finance, géographie de Fréderic Teulon, PUF, 1995 : « Une entreprise est une unité de production, qui acquiert sur le marché les facteurs de production qu’elle combine en vue de produire un bien ou d’offrir un service, destinés à satisfaire une demande solvable exprimée sur un marché.» D’après le dictionnaire des noms communs , Larousse, 1993 « Une entreprise est une affaire commerciale ou industrielle ; unité économique de production ». Détaillons cette définition : une entreprise peut être constituée d’une elle met en œuvre des facteurs de production (travail, capital et ressources naturelles) Son objectif (dans nos économies capitalistes) est donc de réaliser un profit. 36 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 5.2. Typologie des entreprises On peut classer les entreprises selon différents critères énoncés ci-dessous. 5.2.1. Selon le type d’activité. On distingue différents types d’activité : a. Les entreprises : « Renault, Lutosa, Coca-Cola, ….sont spécialisées dans : Ce sont des entreprises industrielles : elles achètent .des matières (inputs) et les transforment en produits nouveaux finis ou semi-finis (output) pour les revendre. b. « Carrefour, Champion, Colryut, .. » sont spécialisés dans : Ce sont des entreprises commerciales : elles achètent et revendent des produits auxquels elles ne font subir peu de transformations substantielles. c. Un hôpital, une agence de voyage, une banque, la SNCB, … sont spécialisés dans : Ce sont des entreprises de prestations de services : elles produisent et vendent des biens incorporels soit des services aux privés ou aux entreprises 5.2.2. Selon le secteur d’activité On distingue différents secteurs : L’entreprise « Bio plus » cultive des légumes pour le secteur alimentaire. Elle fait partie du secteur primaire : entreprises qui exercent des activités liées directement à la transformation du milieu naturel Exemples : agriculture, mines, … L’entreprise Coca-Cola produit des boissons pétillantes Elle fait partie du secteur secondaire : il regroupe les entreprises qui exercent une activité industrielle de transformation d’un produit (et noni de la nature) en un autre produit (semi-fini ou fini) L’entreprise Carrefour distribue des produits alimentaires et autres Elle fait partie du secteur tertiaire : il regroupe les entreprises qui ont des activités de services : administrations, banques, assurances, commerces, .. La Haute école de la communauté française forme des bacheliers. Elle fait partie du secteur quaternaire :: regroupe des entreprises dont l’activité est post-industrielle : l’activité concerne la communication, la recherche et développement, l’informatique, l’enseignement. 37 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 5.2.3. Selon le type de produit On distingue différents types de produits : Biens de consommation – biens de production L’entreprise Coca-Cola produit des boissons Ce sont des biens de consommation : L’entreprise Arcelor Mittal fabrisue de l’acier pour le secteur automobile. Ce sont des biens de production : ils interviennent dans le processus de fabrication d’autres biens Biens économiques et libres Tous ces biens (de consommation et de production) sont avec une valeur économique soit des biens économiques. A côté de ces biens économiques, on trouve des biens libres tels : l’air, le soleil, l’eau de mer, etc … Ce sont des biens libres L’entreprise peut également vendre des services Individuels : au profit d’une seule personne Collectifs : au profit d’un groupe de personnes 5.2.4. Selon le statut juridique. Les entreprises peuvent choisir leur forme juridique en fonction de différents critères. On distingue : des entreprises individuelles : entreprise dirigée par une seule personne qui apporte son patrimoine propre. On est dans le domaine des personnes physiques. des entreprises sociétaires : la loi reconnaît différentes formes de sociétés commerciales. On parlera de personnes morales On distingue : des sociétés de personnes : la personnalité de l’associé est prépondérante Par exemple : La S.C. (société coopérative) : elle se compose d’au moins 3 associés dont les apports sont variables. Les parts sociales sont nominatives et ne peuvent être cédées à des tiers non associés. des sociétés de capitaux : c’est l’apport des capitaux de l’associé qui prime sur la personnalité. Par exemple : La S.A. (société anonyme) : les associés n’apportent qu’une mise déterminée. 38 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube des sociétés mixtes qui combinent les 2 formes précédentes Par exemple : La S.P.R.L.(U). (société privée à responsabilité limitée unipersonnelle) : les associés, en nombre limité, n’engagent que leurs apports, leur risque est limité à leurs apports. Les droits sociaux ne se transmettent que sous conditions strictes : les parts sont nominatives, non cotées en bourse. La personnalité de l’associé est prépondérante, sa disparition entraîne la disparition de la société. 5.2.5. a. Selon l’origine des capitaux : L’entreprise Coca-Cola est cotée en bourse, elle a pu constituer son capital grâce à l’apport des actionnaires. C’est une entreprise privée : les capitaux viennent du privé soit des actionnaires, des apporteurs de fonds privés, ..… b. La SNCB est financée par l’Etat C’est une entreprise publique : les capitaux viennent de l’Etat grâce aux contribuables c. Belgacom est financée par l’Etat et des actionnaires Une entreprise mixte : le financement est mixte : capitaux privés et capitaux publics. 5.2.6. Selon l’objectif poursuivi On distingue différents types d’objectifs : Coca-Cola veut maximiser ses ventes en vue d réaliser du bénéfice. C’est une entreprise lucrative : son seul objectif est la réalisation d’un profit L’ASBL « Villes fleuries » vise à récompenser les façades les mieux fleuries des villages. C’est une entreprise sans but de lucre : son objectif n’est pas la maximisation du profit mais plutôt le bien être de la population. Adieu poussière est une SCRLFS , une société coopérative à finalité sociale C’est une entreprise lucrative : un de ses objectifs est la réalisation d’un profit MAIS l’autre objectif est la finalité sociale (finalité de service pour la population ou pour l’entreprise) 5.2.7. Selon la taille de l’entreprise. La Taille d’une entreprise s’apprécie selon différents critères : nombre de travailleur, total du bilan, chiffre d’affaire La taille de l’entreprise influencera la tenue de la comptabilité : simplifiée ou en partie double, notamment 39 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 5.2.8. Selon l’espace géographique. L’entreprise Coca-Cola vend ses produits sur un marché international. c’est une entreprise internationale La taille du marché des entreprises peut être plus restreinte: la région : Entreprise régionale le pays : Entreprise nationale.. l’Union européenne : Entreprise communautaire L’entreprise est soumise à différents défis dans son fonctionnement. D’autre part, ceux-ci évolue avec le temps. L’activité économique peut s’envisager selon différentes optiques (producteur – marketing – vente) Sur base des textes en annexes, caractérise les différentes optiques de l’activité économique de l’entreprise 40 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 6. L’entreprise – optique producteur 6.1. Introduction Objectif : produire de la meilleure façon des biens ou des services, c’est-à-dire de les produire avec un certain niveau de qualité, en réduisant les coûts, en assurant des rendements élevés, avec des innovations technologiques significatives… L’entreprise est soumise à différents défis économiques dans le cadre de son organisation : Le défi lié à ses travailleurs ; Le défi de l’efficience de production et Le défi de la maximisation du profit. la production avec la même quantité de facteurs Maintien de la production avec moins de facteurs rémunérations de la productivité = L’entreprise réalise des gains de productivité prix bénéfices mis en réserves dividendes 1 J-Y CAPUL, O. GARNIER, Dictionnaire de l’économie, Hatier, 2005 Cette approche économique a été dominante des débuts de la révolution industrielle jusqu’aux années 1930. W. Taylor diffusa ses idées de production rationnelle des biens par la publication en 1911 de son livre Principles of Scientific Management, dont le titre est à lui seul un programme. Cette seule optique Producteur n’est plus suffisante pour assurer le succès d’une entreprise. Les marchés sont plus globalisés et plus concurrentiels et produire efficacement n’est plus un avantage concurrentiel suffisant. Quel que soit le secteur d’activité, pour produire, il faut utiliser des facteurs de production : 41 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 6.2. Facteur travail Le facteur travail dépend de la population 6.2.1. Evolution de la population Sur base de l’annexe : Comment évolue la population belge ? (en nombre, en catégorie d’âge, …) Quelles sont les raisons de cette évolution ? 6.2.2. Structure de la population Place les différentes étiquettes au bon endroit. La population totale est composée de : - La population active qui est composée de : La population active occupée se compose des travailleurs indépendants et salariés âgés à partir de 15 ans et plus. La population active inoccupée se compose des chômeurs selon les critères définis par le Bureau International du Travail (BIT) à savoir la population active inoccupée. Il s’agit de toutes les personnes âgées à partir de 15 ans et plus, qui n’ont pas d’emploi, qui sont directement disponibles pour le marché de l’emploi et qui sont en recherche active d’un emploi. - La population inactive Elle comprend toutes les personnes, y compris celles âgées de moins de 15 ans, qui ne sont pas économiquement actives, notamment : les personnes qui s’occupent exclusivement du ménage ou travaillent comme bénévole, les étudiants et les retraités. Sur base de l’annexe : Caractérise la Belgique en terme de structure de sa population Comment évolue cette structure de la population ? 42 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 6.2.3. Le temps de travail Distinguons : durée conventionnelle du travail : temps de travail légal durée effective du travail : temps effectivement passé à travailler compte tenu des avantages extra légaux (jours de congés supplémentaires, récupération des heures supplémentaires, …) Distinguons également : Carrière professionnelle : durée en année consacrée au travail Age de la pension D’après l’annexe, analyse ces différents indicateurs. 43 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 6.2.4. Fixation des salaires Comme une marchandise, le salaire est le résultat d’un compromis entre l’offre de travail et la demande de travail. Il constitue le prix du travail. L’offre de travail (ou demande d’emploi) provient des travailleurs et la demande de travail (offre d’emploi) provient des employeurs Offre de travail : plus le salaire est élevé, plus l’offre de travail est ……………………………………. MAIS il y a un salaire en dessous duquel aucune offre de travail n’est possible (chômage) : Wc au delà d’un certain salaire, l’offre de travail n’augmente plus, les gens préfèrent consacrer du temps aux loisirs plutôt qu’au travail (Wm) Demande de travail : quantité de travail que les employeurs sont disposés à acquérir. Plus les salaires sont élevés, plus la demande de travail est …………………………………. 44 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 6.2.5. La fixation des salaires en Belgique En Belgique, la fixation du salaire est influencée par différents facteurs qui viennent modifier le Principe de l’offre et de la demande (situation de concurrence parfaite) Quels sont ces facteurs externes ? Qui intervient dans la fixation des salaires ? 6.2.6. L’indexation des salaires D’après la BD en annexe , quel est le phénomène décrit ? nomme-le et caractérise-le quelles sont les conséquences de ce phénomène 45 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 6.2.7. Le coût salarial Le “coûts salarial” constitue la dépense totale à charge de l’employeur. Il comprend différentes composantes. D’après l’annexe : Quantifie la structure de ce coût en Belgique Comment évolue cette quantification du coût salarial ? Quelle est la situation de la Belgique par rapport aux autres pays ? 46 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 6.3. Le facteur de production : capital Le facteur capital se compose de capital technique et de capital financier 6.3.1. Capital technique Pour produire du pain, le boulanger a besoin de farine, d’eau, de sel, de levure, ce sont des capitaux circulants. Il doit également disposer d’un pétrin, d’un four, …, ce sont des capitaux fixes Le capital technique est composé de capital fixe : biens dont la durée de vie est longue (supérieure à un an) , biens d’investissement utiles à la production ou exploitation de l’entreprise capital circulant : matières premières, énergies, ….disparaissent dans le processus de fabrication ou contribuent à l’exploitation de l’entreprise. 6.3.2. Capital financier Pour acquérir ce capital technique, l’entreprise a besoin de moyens financiers qui peuvent provenir de l’extérieur ou de l’intérieur de l’entreprise 6.3.2.1. Capitaux financiers interne à l’entreprise L’entreprise a engrangé des bénéfices (recettes > coûts) : elle peut les réinvestir dans l’entreprise : C’est l’AUTOFINANCEMENT 6.3.2.2. Capitaux externes L’entreprise peut avoir recours : aux organismes financiers (importance de ces institutions financières) aux actionnaires au crowdfunding 47 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Rôle des banques la transformation de devise convertir les dépôts dans une monnaie en crédits dans une autre monnaie. la transformation de terme consiste à financer des crédits à long ou moyen terme au moyen de dépôts à court terme. la transformation d'échelle regrouper les petits dépôts de manière à offrir des 'gros' crédits. En rassemblant les petits dépôts, la banque peut transformer cette épargne en crédits, pour rencontrer les besoins financiers des emprunteurs 48 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Rôle de la Bourse Explique le fonctionnement de la bourse sur base de ce schéma. 10 10 « Les 1000 mots de l’info pour décrypter le discours de l’actualité », E. Combres et F. Thinard. Gallimard Jeunesse, 2006 49 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube La Bourse est un marché sur lequel des entreprises ou collectivités qui recherchent des fonds rencontrent des investisseurs (des particuliers, notamment) qui veulent placer leur argent. La Bourse est donc : un lieu de financement de l’économie : les entreprises et les collectivités font un appel public à l’épargne. un lieu de placement : l’argent des agents économiques est placé en valeurs mobilières échangées en Bourse. Les valeurs mobilières sont de différents types (les principales) : Les actions Titre de propriété (son détenteur est copropriétaire d’une entreprise) Les obligations Titre de créance, reconnaissance de dette de la part d’une entreprise, de l’Etat ou d’une collectivité. Les SICAV (sociétés d’investissement à capital variable) Société, gestionnaire d’un portefeuille de titres (soit des actions et/ou des obligations de différents types) Les fonds communs de placement Copropriété de valeurs mobilières gérées par un gestionnaire D’autres notions en lien avec les actions : capital risqué : le capital placé risque d’être perdu, pas de récupération du capital investi dividendes : rémunération des actions, fonction du bénéfice de l’entreprise et de sa politique de distribution des dividendes plus-value : rendement d’une action lorsque le prix de vente est supérieur au prix d’achat rendement risqué : les plus-values et les dividendes sont incertains et fonction de la conjoncture, des bénéfices de l’entreprise, … spéculation : décision d’acheter ou vendre de grosses quantités d’actions dans le but de réaliser rapidement de grosses plus-values. Cela induit de la volatilité dans le cours de bourse. 50 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 6.4. La combinaison productive L’entreprise doit pour produire associer ces facteurs de production : travail et capital technique fixe. On parle de la combinaison productive. 6.4.1. Définition de la combinaison productive Une entreprise a à sa disposition 100 heures de travail et 5 machines pour produire 10.000mètres de tissus. Elle veut augmenter sa production. Comment peut-elle faire si elle veut doubler cette production ? Plusieurs solutions : 1. Doubler les heures de travail et le nombre de machines Quel est l’impact sur la production ? La façon de produire a-t-elle été modifiée ? Quand est-ce envisageable ? Le coût de revient unitaire des biens est-il modifié ? On parle d’un accroissement proportionnel de la quantité des facteurs de production nécessaires. 2. Si, en revanche, l’entrepreneur achète des machines plus performantes. Grâce à ces machines, il pourra produire les 20.000 mètres de tissus avec 8 machines et 40 heures de travail Quel est l’impact sur la production ? La façon de produire a-t-elle été modifiée ? Quand est-ce envisageable ? Le coût de revient unitaire des biens est-il modifié ? On parle d’un accroissement différent de l’un ou l’autre des facteurs de production 6.4.2. Choix de la combinaison productive Le choix de la combinaison productive dépend de : déterminants économiques : de déterminants techniques : Les deux facteurs de production peuvent être « complémentaires » ou « substituables » Facteurs de production « complémentaires » Exemple : il ne sert à rien d’acheter plus de taxis si l’on n’embauche pas de nouveaux conducteurs ou d’embaucher de nouveaux conducteurs si l’on n’achète pas de nouveaux taxis. 51 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Facteurs de production « substituables » Une route pourra être construite grâce à de nombreux ouvriers armés de pelles et de pioches ou grâce à un bulldozer accompagné d’un nombre limité de travailleurs. Dans la réalité, les facteurs de production ne sont jamais totalement complémentaires ou substituables. 6.4.3. Critères d choix de la combinaison productive Pour fabriquer 100 mètres de tissu, une entreprise a le choix entre 2 techniques : - l’une nécessite 5 machines et 20 heures de travail, - l’autre 4 machines et 40 heures de travail. Laquelle est préférable ? En réalité, le choix ne peut être fait qu’en considérant trois critères : Premier critère ? Dans les pays en voie de développement, il est dommage d’employer une technique économisant du travail puisque dans ces pays les moyens financiers manquent pour acheter des équipements, alors que les emplois sont insuffisants face au grand nombre de chômeurs. Premier critère de choix : La ………………………………………………………………………… Second critère ? Soit les 2 situations de production suivantes : Dans la situation 1, l’heure de travail vaut 3 €, alors que chaque machine coûte 100 € Dans la situation 2, le coût du travail passe à 8 €, tandis que le prix des équipements est inchangé Combien coûtent respectivement les situations 1 et 2 ? Temps de travail Coût du travail Nombre de machines Coût de la technique Coût TOTAL Situation 1 : Coût MO : 3€ Coût machine : 100€ Technique 1 Technique 2 20 heures 40 heures Situation 2 : Coût MO : 8€ Technique 1 Coût machine : 100€ Technique 2 20 heures 40 heures 60€ 5 120€ 4 160€ 5 320€ 4 500€ 400€ 500€ 400€ 560€ 520€ La technique ….. est préférable 660€ La technique ….. est préférable 720€€ Dans la situation 1 : il y substitution du …………………………….. par le ……………………………………………………. C’est assez fréquent dans les pays ……………………………………………………….. Dans la situation 2 : il y substitution du …………………………….. par le ……………………………………………………. C’est assez fréquent dans les pays ……………………………………………………….. Le second critère de choix est ………………………………………………… 52 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Troisième critère ? Si les marchés peuvent absorber facilement une production en très forte expansion, et qu’il n’y a plus de réserves de main-d’oeuvre disponible Que faut-il faire ? Le troisième critère de choix est les …………………………………………………………………………………….. 5. La valeur ajoutée La valeur ajoutée est la richesse créée par l’entreprise. Elle se calcule comme suit : Valeur ajoutée = Valeur de la production – Valeur des consommations intermédiaires On entend par - valeur des consommations intermédiaires : ensemble des biens et des services qui sont détruits ou transformés dans le processus de fabrication, de production et qui cessent d’être disponible (contrairement aux machines) - valeur de la production ou chiffre d’affaires Quantités produites multipliées par le prix de vente -> La valeur ajoutée rémunère ………………………………………………… 6. La productivité La combinaison productive pour laquelle on a opté est-elle optimale ? Pour mesurer l’efficacité de la combinaison productive, on mesure la productivité. La productivité met en liaison une production avec les facteurs de production mis en œuvre pour la réaliser. Il y a moyen de calculer différemment la productivité Productivité physique D’après l’extrait suivant : - comment calcule-t-on la productivité ? « L'installation la plus productive de Renault s'est révélée être l'usine Clio à Valladolid, Espagne, cinquième ex æquo avec une production de 77 voitures par employé, devant Novo Mesto en Slovénie, l'un des premiers et plus prospères sites en Europe orientale d'un constructeur automobile d'Europe occidentale. L'usine numéro un du classement de productivité était celle de Nissan à Sunderland, au RoyaumeUni, avec 101 voitures par employé »11. 11 http://www.prnewswire.co.uk/cgi/news/release?id=69690 53 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube -> La productivité physique = rendement -> La productivité physique = ___________________________________ Productivité horaire du travail D’après cet extrait : comment calcule-t-on la productivité ? « En 2009, la Belgique a gagné une place au classement des pays les plus productifs au monde. Pour chaque heure prestée, les travailleurs belges génèrent une valeur ajoutée de 58,5 dollars (USD), soit près de 41 euros, d'après l'étude annuelle des tendances en matière de productivité mondiale réalisée par l'institut américain de recherche économique »12. Productivité horaire du travail =______________________________________ Productivité par tête On peut également calculer la productivité par tête = valeur ajoutée/ effectifs employés Productivité apparente du capital Il est possible d’avoir deux entreprises qui produisent la même valeur ajoutée avec un personnel équivalent. Elles ont de ce fait la même productivité du travail. Mais, elles ne disposent pas des mêmes infrastructures de production. Productivité apparente du capital = Valeur ajoutée / Capital fixe Elle permet de mesurer l’efficacité de production par rapport au capital Productivité horaire du capital Soit 2 entreprises BOITOUT et ARBRE-VERT : elles ont chacune la même valeur ajoutée de 820.000€ et le même capital fixe de 3.200.000€. Arbre vert fonctionne 7 heures par jour, 5 jours semaine et 47 semaines par an. Par contre son concurrent travaille 6 heures par jour pendant 5 jours toute l’année (52 semaines). Ces 2 entreprises ont la même productivité du capital. Toutefois, les infrastructures de production ne sont pas utilisées de la même manière. Productivité horaire du capital = Valeur ajoutée / (Capital fixe x durée d’utilisation des équipements) Productivité globale des facteurs 12 http://www.lecho.be/actualite/belgique/Productivite-_la_Belgique_dans_le_top_3.8285763589.art 54 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Ces différentes productivités limitent l’efficacité productive à un seul facteur (capital ou travail). On peut toutefois combiner les facteurs : Productivité globale des facteurs = Valeur ajoutée / (travail + capital) 6.5. Le facteur de production : ressources naturelles 6.5.1. Définition Selon le rapport du commerce mondial 2012, les ressources naturelles sont définies comme suit : ≪ stocks de matières présentes dans le milieu naturel qui sont à la fois rares et économiquement utiles pour la production ou la consommation, soit à l’état brut, soit après un minimum de transformation ≫. Caractéristiques Cas de l’eau de mer et de l’air L’eau de mer est une substance naturelle qui recouvre une grande partie de la surface du globe, mais dont la valeur intrinsèque ou directe pour la consommation ou la production est limitée. Les marchandises doivent aussi être rares au sens économique pour être considérées comme des ressources naturelles, sinon on pourrait en consommer autant qu’on veut sans que cela ait un coût pour soi ou pour les autres. L’air ne serait pas considére comme une ressource naturelle parce qu’on peut l’obtenir gratuitement, simplement en respirant. Cela ne veut pas dire que l’air (en particulier l’air pur) ni, d’ailleurs, l’eau de mer (par exemple en tant que puits de carbone) sont sans valeur, mais cela signifie que ce ne sont pas des produits pouvant être échanges sur les marches. 13 On retrouve dès lors parmi les ressources naturelles : matières agricoles, aquifères (eau douce), forestières (bois, plantes, ) minérales (or, nickel, ..) énergétiques (pétrole, gaz, .. Sans les matières trouvées dans la nature, l’entreprise ne sait rien faire. 6.1. Problématiques Quelles sont les problématiques liées à ces ressources naturelles ? Voir annexe 13 http://www.wto.org/french/res_f/booksp_f/anrep_f/wtr10-2b_f.pdf 55 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 7. L’entreprise - Optique Vente 7.1. Introduction Objectif : écouler les biens manufacturés. Les problèmes sont liés à la commercialisation des biens produits et non plus à la seule production de ces biens. Cette approche s’est véritablement imposée à partir des années 1930. La crise de 1929 aux États-Unis s’est traduite par une forte baisse de la demande et donc favoriser la commercialisation devenait un enjeu capital pour la survie des entreprises. 7.2. Optimalisation du chiffre d’affaires Le chiffre d’affaire = résultat de la vente = Somme des prix de vente Le Bénéfice = Chiffre d’affaire – Coûts de production Il y a différents moyens d’otimaliser ses ventes : Accroitre la quantité vendue et réaliser des économies d’échelles Accroitre le prix de vente et/ou sa marge bénéficiaire Comment faire pour accroître ses ventes ? Ces différentes techniques relèvent du marketing mix (cette notion sera abordée plus loin) 56 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8. L’entreprise - optique marketing 8.1. Introduction L’objectif de cette approche : l’entreprise ne doit pas se contenter de chercher à écouler ses produits auprès des clients, elle doit aussi proposer aux clients des produits susceptibles de répondre à leurs attentes. Ce concept date de la 2d moitié du xxe siècle aux États-Unis et en Europe un peu plus tard. Il découle de - l’avènement de la société de consommation et - de la croissance à deux chiffres. Cette croissance est soutenue par une accroissement de la demande mais également par l’offre : les entreprises se multiplient, se développent, la concurrence est plus intense et les clients ont à leur disposition une multitude de produits nouveaux. -> Le concept marketing est une réponse à ce nouveau contexte. Il ne suffit plus de faire de la publicité et de motiver sa force de vente pour offrir un maximum de produits sur le marché. -> On change perspective : client/entreprise/client. de l’optique entreprise/client on passe à l’optique 8.2. Notions de marketing Le marketing a évolué au cours du temps. Sa définition a quelque peu été modifiée. Au sens ethymologique : to market signifie mettre sur le marché L’Americain Marketing Association (1948) définissait le marketing comme suit : « Le marketing est la réalisation des activités de l’entreprise destinées et associées à la diffusion de biens et services des producteurs aux consommateurs ou aux utilisateurs. »14 -> Le marketing a une dimension commerciale Depuis 1970 jusqu’en 2004, l’Americain Marketing Association définit la notion de marketing comme suit : « Le marketing consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d’une idée, d’un bien ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus. »15 Jacques Lendrevie , Julien Lévy , « Mercator 2013 - Théories et nouvelles pratiques du marketing », Dunod, France 2013 15 Jacques Lendrevie , Julien Lévy, op. cit. 14 57 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube -> Le marketing a différentes caractéristiques : Dimensions stratégique et opérationnelle les 4 P : produit, prix, place (distribution) et promotion (publicité) l’objet concerné : biens, servies, idées; la finalité : satisfaction mutuelle MAIS : la satisfaction des clients est-elle la finalité du marketing, ou un moyen obligé dans un contexte de libre choix et de libre concurrence ? Actuellement, on peut définir le marketing comme suit : « Le marketing est un moyen d’action qu’utilisent les organisations pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent.» 16 « Le marketing consiste à identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre »17 Ces nouvelles définitions du marketing mettent l’accent sur différents points : 1. finalité du marketing est Il faut que « ça marche ». 2. moyen à la disposition des organisations, des services marchand et non marchand: 3. stratégie d’influence : Le marketing est l’art de la persuasion L’influence n’est pas nécessairement la manipulation mais elle s’inscrit clairement dans un jeu de pouvoir entre une organisation et ses publics. 4. s’inscrit dans des univers concurrentiels Les clients ont une liberté de choix. Les organisations doivent donc constamment faire des efforts d’adaptation car elles n’ont pas de pouvoir de contrainte. Elles doivent comprendre ceux et celles à qui elles s’adressent et s’adapter aux attentes des clients et à leurs évolutions ; à la concurrence ; à la réglementation, aux usages, au contexte des marchés visés. 5. créer une valeur perçue supérieure à celle des concurrents 6. s’inscrit dans la durée. Différenciation Marketing -Vente Selon Théododre Levitt : « La vente se concentre sur les besoins du vendeur ; le marketing sur ceux de l’acheteur. La vente se préoccupe de convertir le produit du vendeur en monnaie sonnante et trébuchante ; le marketing, de satisfaire les désirs du client à l’aide d’un produit et de tout ce qui est associé à sa création, sa distribution et sa consommation »18 Jacques Lendrevie , Julien Lévy, op. cit. Marketing et management, P. Kotler, K. Keller et D. Manceau, 14ème édition , Pearson Edition, France 2012 18 P. Kotler, K. Keller et D. Manceau, op.cit 16 17 58 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube La démarche marketing se structure en 2 grandes phases : 8.3. Analyse de l’environnement Face à l’évolution rapide de l’économie, il est de plus en plus difficile de prendre des décisions marketing. Pour optimaliser ses choix, l’entreprise doit connaître au mieux le monde dans lequel est évolue, les tendances de la société, l’évolution de la société dans les domaines technologique, démographique, socioculturel, environnemental et réglementaire. Pour se faire, elle doit analyser en permanence cet environnement, anticiper ses évolutions, repérer les menaces et les opportunités et s’y adapter. Pour l’étudier, on recueille des informations par différents moyens : 1. les informations existantes se trouvent dans - Statistiques : www.belgostat.be; www.insee.fr - la documentation - les enquêtes déjà réalisées, - sondages Un outil d’analyse : PESTEL 59 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube « L'objectif de ce modèle est d'évaluer l'influence des facteurs externes sur la firme étudiée. Les domaines visés sont : ensemble des décisions prises par les gouvernements nationaux et des instances internationales (comme les décisions de l'Union européenne, de l'OMC...) qui fixent de nouvelles règles du jeu. état de santé macro-économique (taux de croissance, confiance des consommateurs, inflation...) qui crée des tendances de fond en matière de niveau de consommation. évolution de la population et de ses caractéristiques (démographie, pyramide des âges, nouveaux comportements socioculturels...) générant, entre autres, de nouveaux comportements d'achats. les avancées et innovations technologiques qui viennent fragiliser le leadership technique des acteurs en présence. les règlementations et contraintes écologiques, les nouvelles normes édictées par les positions prises en matière de développement durable évolution du cadre règlementaire et législatif (droit du travail, droit du commerce...). Avec des impacts de tout ordre pouvant créer des charges supplémentaires, des lourdeurs administratives, des accès restreints à certains marchés, etc. Dans le cadre d'une démarche stratégique, cet outil est utilisé conjointement avec le SWOT (analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces) pour évaluer les effets macro environnementaux sur l'entreprise Après avoir listé l'ensemble des facteurs d'influence grâce à la grille d'analyse PESTEL, regrouper les faits pour identifier des tendances structurelles. Après ce travail, déterminer si les tendances découvertes ont un effet positif ou négatif sur l'entreprise et de quelle manière»19. 19 http://www.manager-go.com/strategie-entreprise/pestel.htm 60 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.4. Analyse du marché 8.4.1. Introduction 8.4.1.1. Qu’est-ce qu’un marché ? « Un marché est l’ensemble des opérations commerciales et financières concernant une catégorie de produit ou de service dans une zone géographique précise et pour une période 20 donnée » 3 éléments importants : un produit ou service, un espace géographique, une période de temps 8.4.1.2. Comment étudier le marché ? 21 Pour l’étudier, on recueille des informations sur ce marché par différents moyens Sondage, Documentation, Enquête Statistiques : www.belgostat.be; www.insee.fr On peut analyser le marché sous ses aspects qualitatifs ou quantitatifs 20 21 P. Kotler, K. Keller et D. Manceau, op.cit http://www.canege.org/demos/DEUG_Marketing/synthese.PDF 61 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.4.2. Analyse quantitative du marché : Les informations obtenues lors de l'approche quantitative du marché sont exprimées par des données chiffrées Que va-t-on évaluer dans le marché ? Marché en valeur : valeur totale des biens et services échangés dans un lieu donné sur une période de temps précise Marché en volume : quantité de biens et services qui sont échangés dans un lieu donné sur une période de temps précise Types d’indicateurs de mesure de la demande La population composant le marché d’un produit ou d’un service peut être divisée en trois parties : 22 1. NON CONSOMMATEUR ABSOLU (NCA) Partie de la population totale qui ne peut pas consommer le produit pour des raisons : matérielles (moyens financiers, ..), physiques (âge, sexe..) morales (interdit religieux). Cette population évolue dans le temps. 2. NON CONSOMMATEUR RELATIF (NCR) Partie de la population qui ne consomme pas le produit mais qui est susceptible de le faire. Les raisons de cette non consommation peuvent être nombreuses : méconnaissance du produit, insuffisance des revenus, ne ressent pas le besoin d’acheter ce produit pour le moment...). Chaque année une partie de cette population achète le produit et passe dans la catégorie des consommateurs possédant le produit. 22 http://www.canege.org/demos/DEUG_Marketing/synthese.PDF 62 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 3. CONSOMMATEUR POSSEDANT LE PRODUIT (CPP) Partie de la population qui possède le produit et dont une partie renouvelle son achat chaque année. Pour les biens durables, on distingue deux types de demande : la demande de premier équipement (le produit est acheté pour la première fois) la demande de remplacement ou de renouvellement (le produit est remplacé à cause de l’usure...) Types de marchés 1. LE MARCHE THEORIQUE Le marché théorique est égal à l’ensemble de la population totale de l’aire géographique étudié diminuée des non consommateurs absolus. 23 Il constitue : - le plus haut niveau de demande possible. - dans l’absolu, le montant total des achats susceptibles d’être effectués. 2. LE MARCHE TOTAL – MARCHE ACTUEL Le marché total est la mesure (en volume ou en valeur) des biens consommés sur une période donnée et pour un espace géographique précis. 23 http://www.canege.org/demos/DEUG_Marketing/synthese.PDF 63 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 3. LE MARCHE POTENTIEL Il consiste à mesurer pour un produit de consommation la quantité totale susceptible d’être achetée. Il est facile de mesurer le potentiel un marché à fort taux de pénétration (puisque l’on connaît en principe la majorité des acheteurs) mais il est difficile à calculer pour ’un produit nouveau ou en début de son cycle de vie. En résumé : POPULATION TOTALE CONSOMMATEURS MARCHE ACTUEL DES CONCURRENTS NON-CONSOMMATEURS MARCHE ACTUEL DE L’ENTREPRISE NONCONSOMMATEURS RELATIFS NON CONSOMMATEURS ABSOLUS MARCHE POTENTIEL DE L’ENTREPRISE MARCHE ACTUEL PROFESSION (TOTAL) DE LA MARCHE THEORIQUE DE LA PROFESSION Il est intéressant de connaitre le potentiel de vente Le potentiel de vente : le potentiel de vente de l’entreprise est la limite vers laquelle tend la demande de l’entreprise à mesure que son effort marketing s’accroît par rapport à la concurrence. La limite du potentiel des ventes de l’entreprise est le potentiel du marché lui-même. Les 2 potentiels sont égaux lorsque l’entreprise a 100 % du marché (monopole). En général le potentiel des ventes de l’entreprise se situe à un niveau inférieur, même lorsque les dépenses marketing sont largement supérieures à celles des concurrents. «La prévision des ventes de l’entreprise est le niveau de vente attendu correspondant à un plan d’action marketing donné et à des conditions d’environnement marketing supposées » 64 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Une fois le potentiel de vente connu, il est également intéressant de connaître la croissance du marché. Si le résultat est : Positif : le marché est en croissance Négatif : le marché est en régression Nul : le marché stagne, est stable Types d’indicateurs de mesure de la concurrence L'entreprise doit repérer, lister, dénombrer, positionner dans la zone de chalandise, zone géographique et différencier ses concurrents. Elle doit prendre en compte : 1. La concurrence actuelle. Elle peut être - directe : même activité totale ou partielle dans la même zone et - indirecte : activité un peu différente ou hors zone 2. La concurrence future : projet des concurrents ou projet d'urbanisme commercial dans une zone Quelques indicateurs : o Part de marché en volume : o Part de marché en valeur : 65 Volume des ventes de la marque ou du point de vente x 100 ------------------------------------------------------Volume des ventes toutes marques ou tous points de vente Meme calcul en valeur Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Analyse qualitative du marché : 8.4.3. 8.4.3.1. Objet de cette analyse L'analyse qualitative de la demande consiste à percevoir et comprendre les raisons des comportements de consommation observées. Les informations qualitatives et quantitatives sont complémentaires. Cette analyse implique d’identifier les acteurs du marché, de la demande et de l’offre. 1. Identifier le profil et le comportement du consommateur Cette recherche est fondamentale pour pouvoir adapter la stratégie de l’entreprise. On peut collecter les informations suivantes : Caractéristiques Eléments d'analyses Le profil - Sexe - âge - Revenu - Situation familiale (célibataire, marié, ..) - Niveau d'instruction, d'études - Lieu d'habitation Les habitudes et attitudes d'achats - les fréquences d'achat - les lieux d'achat - les circonstances d'achat (seul, en famille, en groupe, tel produit associé à tel autre produit, etc.) - Les types de produits achetés - Les types d'achats (impulsifs, réfléchis, machinaux) - Les besoins, les motivations, les mobiles et les freins d'achats 2. Identifier le profil de la concurrence Pour un produit ou une marque, il faut analyser l'image de marque, la notoriété, le positionnement, le profil de sa clientèle, la politique d'assortiment, de prix, de services, de communication, de distribution En fonction du profil, choisir une stratégie pour répondre à cette concurrence : - Suivre ou - se démarquer fortement de ces concurrents. Dans tous les cas : transformer les points faibles des concurrents en points forts pour le magasin 66 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.4.3.2. Réalisation de l’analyse qualitative Il existe différentes techniques mais nous nous concentrerons sur l’étude de marche En annexe : un questionnaire et quelques conseils pour l’étude de marché Etude de marché : analyse interne et externe Voir la vidéo : etude de marché http://mediatheque.webtv.afpa.fr/urls/open/348/res:Creation-d-entreprise-Lemarche Cette partie sera approfondie l’an prochain. Quelques commentaires : 67 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.5. Démarche SCP SCP pour 3 phases : Segmenter le marché - cibler la clientèle - positionner l’offre 8.5.1. Segmenter En quoi consiste la segmentation ? Découpage d’un marché en différents segments de clientèle Un segment de clientèle est constitué d'un groupe homogène . -> Chaque segment fait l'objet d'une approche spécifique. La segmentation se fait sur différents critères : Critères Exemples Socio-démographique âge, sexe, situation familiale... Economique revenu, CSP.... Géographique pays, région, ville, quartier.... Comportement d'achat habitudes et attitudes d'achat, fidélité à une marque.... Psycho-social ou personnel Personnalité, styles de vie.... Une bonne segmentation doit permettre d'obtenir des segments: identifiables et mesurables accessibles (on doit pouvoir agir sur eux) Pourquoi segmenter le marché ? pour adapter sa stratégie marketing 68 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube La segmentation du marché permet à l’entreprise de déterminer sa stratégie : la stratégie indifférenciée (Mass marketing) la stratégie différenciée. la stratégie concentrée (Niche-customisation) L'entreprise refuse de distinguer les segments et elle propose un produit et un service qui va (elle l'espère) satisfaire satisfaite à peu près tout les segments. L'entreprise intervient sur chaque segment du marché. Elle propose un produit adapté pour chaque segment. Sa gamme est étendue L'entreprise n'offre que des produits adaptés à un ou deux segments. 69 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 24 Le choix de la stratégie dépend : - des moyens financiers de l'entreprise - de l'image et du positionnement souhaité (spécialiste par exemple) - d'une volonté délibérée d'occuper strictement certains créneaux jugés porteurs 24 http://www.marketing-professionnel.fr/parole-expert/comment-cibler-marketing-201110.html 70 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube En résumé25 : Marketing indifférencié Marketing différencié Principes Minimiser les différences entre les segments Marché La totalité du marché est ciblée en vue d’attirer un maximum d’acheteurs unique Exploiter plusieurs segments et adapter son produit et son programme d’action à chaque segment Chaque segment constitue une cible particulière Stratégie marketing Produit unique Communication vise un large public Distribution Circuit de distribution de masse Economie d’échelle Avantages Limites Risque de concurrence intense Pas de ciblage Diversifiée en fonction des segments Produits variés adaptés aux segments Ciblée et adaptée aux différents segments Ciblée et adaptée aux segments Meilleure présence de la marque, taux de couverture élevé, chiffre d’affaire élevé Coûts élevés pour la différenciation du produit, de la communication et de la distribution Promotion par médias spécialisés coûteuse Marketing concentré Agir exclusivement sur un seul segment Une seule cible, un seul segment Unique Unique Unique et adaptée au segment Adaptée au segment Spécialiste du segment Spécialisation du produit, de la communication, de la distribution Risques liés à l’obsolescence du segment et arrivée d’un concurrent Remarques : Dans la pratique, ces stratégies ne sont pas aussi cloisonnées. En effet, même si Coca-Cola a au départ choisit une stratégie indifférenciée, il a progressivement évolué vers du marketing différencié (Coca cola light) voir du marketing de niche (Coca Cola Vanille, ..) 25 Retaravaillé sur base du « Guide du jeune entrepreneur », LJE, YEP 2014-2015 71 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.5.2. Cibler Une fois la segmentation du marché effectuée, reste à choisir quels segments vont être privilégiés. -> il faut cibler le ou les segments, choisir le sous-ensemble qui représente le meilleur potentiel, déterminer la cible (les clients potentiels) Une fois la cible définie, L'entreprise doit concevoir et promouvoir un positionnement de son produit, elle doit satisfaire au mieux la cible choisie. 8.5.3. Positionnement « Le positionnement est basé sur la ‘Perception’ de votre offre par votre client »26 Soit un exemple de positionnement : On interroge les consommateurs sur leur perception des marques automobiles Mercury, Cougar, BMW, Hyundai, Daewoo par rapport au prix et aux économies réalisées par l’acquisition de ces marques. « Ces 6 produits sont placés sur la carte de positionnement. Nous pouvons en conclure que les produits tendent à ce concentrer dans les zones « prix élevé / économies réduites » et « bas 26 http://www.succes-marketing.com/management/strategie/positionnement 72 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube prix / économies élevées ». Il existe donc des opportunités le secteur « bas prix / économies réduites ». Il est probable que Hyundai ou Daewoo introduisent une voiture de sport à bas prix sur le marché »27. En résumé : Par la démarche SCP, l’’entreprise identifie les marchés, qu’elle divise ensuite en segments, sélectionne les segments les plus prometteurs et définit comment elle va satisfaire les consommateurs choisis 27 http://www.succes-marketing.com/management/strategie/positionnement 73 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.6. Analyse SWOT Analyse d’un cas en annexe Il s’agit d’un diagnostic stratégique de la situation de l’entreprise qui passe par : - une analyse interne : forces et faiblesses de l’entreprise (S et W) - une analyse externe : opportunités et menaces. (O et T) ANALYSE INTERNE S Analyse des compétences de l’entreprise (marketing, finance, production, ressources humaines) Evaluation de ces compétences en terme de forces (capacités qui vont aider l’entreprise pour atteindre ses objectifs) ou de faiblesses (limites W internes qui peuvent interférer avec les forces) Un tableau de synthèse pour réaliser cette analyse se trouve en annexes (détermination des forces et faiblesses de l’entreprise) ANALYSE EXTERNE O T 74 Facteurs externes qui peuvent avoir une influence favorable sur les performances de l’entreprise Facteurs externes (tendance défavorable, environnement perturbé) qui peuvent avoir une influence défavorable sur les performances de l’entreprise Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Sur base de cette analyse différentes questions se posent : - L’’entreprise doit-elle se limiter à ses opportunités correspondant à ses forces naturelles ? - L’entreprise doit-elle plutôt acquérir des compétences nouvelles (améliorer ses faiblesses) en vue d’attaquer de nouveaux territoires (agir sur ses menaces) ? - Les forces de l’entreprise seront-elles suffisantes pour tirer profit de ses opportunités et de résister aux menaces ? - Les faiblesses de l’entreprise vont-elles s’amenuiser ou s’aggraver avec le temps compte tenu des menaces ? A quoi sert cette analyse SWOT ? Elle permet de dégager des objectifs. Ceux-ci peuvent être énoncés en terme de : - rentabilité, - chiffre d’affaire, - part de marché, - construction d’image, - limitation des risques Exemples : voir annexe : Une fois l’analyse SWOT terminée et les objectifs définis, il faut mettre en œuvre un plan d’action (plan opérationnel) afin d’atteindre les objectifs compte tenu de la stratégie que l’on a décidé (plan stratégique comprend le choix de la stratégie : différenciée, indifférenciée ou concentrée) 75 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.7. Marketing opérationnel – marketing mix Le marketing opérationnel (plan opérationnel) se scinde en 3 phases : - le marketing mix - le contrôle et - le feedback 8.7.1. Le marketing mix : les 4P Pour atteindre ses objectifs, l’entreprise met en œuvre différents moyens regroupés selon quatre catégories : « les 4P du marketing mix » « Le marketing mix regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, service, marque ou enseigne sur son marché »28. Le schéma ci-dessous résume les 4 politiques du Mix marketing : 29 28 29 http://www.definitions-marketing.com/Definition-Marketing-mix « Marketing management », Kotler et Dubois, Delphine Manceau, 11ème édition, Pearson éducation 76 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube En fonction du positionnement choisi et donc de la cible à atteindre, on va adapter le marketing mix(le 4 P) LES VARIABLES Mkt Mix LES CRITERES DE POSITIONNEMENT PRODUIT: - L'assortiment : large, étroit, profond, généraliste, spécialisé ? Des produits leaders, des produits d'appels, des produits d'avenir, des produits saisonniers, des produits permanents ? - Qualité : quelles gammes, quels modèles, quels styles, quelles caractéristiques, quelles options ? - Marques : marques de fabricants: lesquelles, marques de distributeurs ? - Services annexes : heures d'ouvertures, prestations et services complémentaires, livraisons, SAV ? PRIX : - Tarif de base : Comment les fixer: en fonction des coûts, de la demande (élasticité), du consommateur - Quelle stratégie : écrémage, pénétration, différenciation - Des remises, des ristournes, des rabais: non ? oui ? quand, comment à qui ? - Modes de paiement : lesquels, crédits ? - Publicité: quels médias, hors médias ? Relations publiques ? PROMOTION Sponsoring ? (COMMUNICATION): - Promotion : quels techniques ? (prix, jeux, concours, produits, primes) PLACE (DISTRIBUTION): - Quelle ambiance, marchandisage ? enseigne, façades vitrines, couleurs, décoration, mobilier, éclairage, sonorisation ? - Quelle taille ? - Logo ? - Quelles méthodes de ventes ? (vente de contact traditionnelle, libre service (assisté ou non), libre choix, VAD (comment) ? - Type de distribution: de masse, sélective, exclusive ? - Quelle forme de commerce (indépendant, associé, intégré) ? Extrait de http://www.lescoursdevente.fr/boite/position.htm Il est important aussi d’adapter sa stratégie marketing en fonction de la phase du cycle de vie du produit. 77 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.7.2. Le marketing mix … bien plus que 4P Les 4P du marketing sont-ils toujours d’actualité ? Explique 8.7.3. Cycle de vie du produit La vie d’une entreprise est en grande partie liée aux différents produits qu’elle propose. Le cycle de vie d’un produit : Il exprime l’évolution du volume des ventes ou du chiffre d’affaires ou du profit au cours de la vie du produit Sauvetage Volume des ventes (en unités) Profit (en euros) Chiffre d’affaires (en euros) 78 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Temps (en mois, en année) Caractéristiques des différentes phases Introduction lancement Période de faible croissance (ventes faibles) Introduction du produit sur le marché Croissance Maturité Déclin Pénétration rapide du produit sur le marché (Ventes en forte croissance) Ralentissement de la croissance (le produit est déjà bien implanté, les ventes ralentissent) Diminution des ventes Bénéfices faibles voire négatifs Bénéfices augmentent Bénéfices diminuent Coûts unitaires élevés Coûts unitaires moyens Clients adopteurs précoces Concurrence croissante Bénéfices stagnent (ils ont atteints leur niveau maximal) Coûts unitaires faibles Majorité des clients Clients innovateurs Concurrence limitée Concurrence intense Coûts unitaires faibles Clientèle traditionnelle Concurrence déclinante30 Ce cycle de vie peut prendre des formes particulières. En voici quelques unes : Séquence à double cycle Cycle croissance-déclin - Cycle « à rebondissements » stabilisation ou relances successives Deux cycles de vie se succèdent Une seconde phase de croissance est due à des efforts de communication et de promotion. La phase de maturité est abrégée, le déclin est prématuré suite à une croissante euphorique. La phase de stabilisation a lieu suite à la fidélisation de certains acheteurs Coca-Cola, Nutella, 30 Les rebonds successifs sont dus à de nouvelles caractéristiques du produit, de nouvelles utilisations, de nouveaux marchés. Nylon (multiplication des produits intégrant cette matière (bas, parachute, chemises, moquettes, voitures, …) Marketing et management, P. Kotler, K. Keller et D. Manceau, 14 ème édition , Pearson Edition, France 2012 79 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Styles Modes Gadget- feu de paille Le style est une expression distinctive née dans un domaine particulier (style de musique, de meubles, d’art, …) Une fois apparu, le style peut perdurer quelques années voire des générations avec des périodes d’engouement et de déclin Art déco La mode est un style dominant et populaire à un moment donné. Introduit au départ en faible quantité, le produit fait des émules et la mode se répand mais souvent assez éphémère, obsolescence rapide (remplacement par une autre mode) Billes, domaine vestimentaire Le gadget attire très vite l’attention, il se diffuse rapidement et disparait presque aussi vite qu’il n’est apparu31. Echec Apprentissage long Introduction manquée Les ventes ne décollent pas, Les ventes des produits ne le produit est rapidement décollent pas car ces produits retiré du marché. remplacent des produits d’équipement Coca Cola Sherry TV couleur (écran plat) Pokemon Les ventes ne décollent pas mais il y a un sursaut de ces ventes après une petite phase de déclin32 Pas assez de promotion pour le produit, cible mal définie, … 31 Marketing et management, P. Kotler, K. Keller et D. Manceau, 14 ème édition , Pearson Edition, France 2012 et http://ressources.aunege.fr/nuxeo/site/esupversions/83e876d5-3c45-45cb-a8882af03045ca8e/MarFonPda/co/L4_1_1_courbe_cycle_vie.html 32 http://ressources.aunege.fr/nuxeo/site/esupversions/83e876d5-3c45-45cb-a8882af03045ca8e/MarFonPda/co/L4_1_1_courbe_cycle_vie.html 80 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Feu de paille avec marché résiduel Adoption du produit rapide mais les consommateurs s’en lassent vite. Il reste toutefois quelques consommateurs inconditionnels de ce type de produit Jeux de société33 Remarque : ne pas confondre cycle de vie d’un produit et cycle de vie d’une marque. La Peugeot 206 est en phase de déclin alors que la marque Peugeot est en phase de croissance 33 ibidem 81 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube Les stratégies à mener varient en fonction du stade du cycle de vie du produit croissance lancement maturité déclin Stratégies à mener34. entrepreneuriale Croissance dynamique Profit Liquidation PRODUIT Il s'agit du produit de base. Celui-ci peut déjà être adapté aux 1ères remarques des consommateurs et des vendeurs. On perfectionne le produit, on étend la gamme et les services On adapte le produit aux caractéristiques des produits concurrents plus performants On n'opère plus de changements coûteux On réduit le prix s'il y a de la concurrence Prix concurrentiel On diminue sensiblement le prix PRIX On choisit une stratégie d'écrémage ou de pénétration Prix élevé On s'adapte à la réaction des concurrents = prix de pénétration PLACE La distribution est sélective La distribution est extensive La distribution est encore plus extensive La distribution est sélective Choix des circuits moins coûteux PROMOTION On mène des actions de promotion On renforce les actions promotionnelles On mène des campagnes de fidélisation (investissement publicitaire moindre) On réduit au minimum les actions Objectifs marketing associés à ces différentes phases Créer de la notoriété et favoriser l’essai du produit Construire une part de marché 34 Accroître le profit en maintenant la part de marché Réduire les dépenses Warnotte G., Management des ressources humaines, DUC Université Catholique de Louvain, Louvain-laNeuve, 1999. et Marketing et management, P. Kotler, K. Keller et D. Manceau, 14ème édition , Pearson Edition, France 2012 82 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 8.7.4. Evolution du cycle de vie d’un produit - tendances Sur base du texte en annexe, réponds aux questions suivantes : Comment évolue le cycle d’un produit au cours du temps ? Explique les notions d’obsolescence programmée et ressentie 8.7.5. Critiques du marketing Sur base du texte en annexe, énonce et explique quelques critiques envers le marketing. En résumé Le plan marketing est ainsi défini. Il comprend : - un plan stratégique : le choix de la stratégie (différenciée, indifférenciée ou concentrée) - un plan opérationnel : marketing mix 8.7.6. Contrôle Ce contrôle s’effectue via un audit marketing, càd un examen complet, systématique, indépendant et périodique de l’environnement, des objectifs, des stratégies et des activités de l’E 8.7.7. Feed Back Sur base du contrôle, on met en place des actions correctrices 83 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube 9. Bibliographie J. Lendrevie , J. Lévy , « Mercator 2013 - Théories et nouvelles pratiques du marketing », Dunod, France 2013. P. Kotler, Dubois, et D. Manceau, « Marketing management », 11ème édition, Pearson éducation, France, 2004 P. Kotler, K. Keller et D. Manceau, « Marketing et management », 14ème édition , Pearson Edition, France 2012. E. Wauthy et P. Duchesne Principes d’économie politique, La Procure, Namur, 1987. J-Y. Capul et O. Garnier, Dictionnaire d’économie et de sciences sociales, Hatier, Paris, 2005. A. Jacquemin et H. Tulkens, Fondements d’économie politique, De Boeck, Bruxelles, 2000. A. Génard, « Economie générale, approche macroéconomique », DeBoeck-Wesmael, 1995 F. Teulon, « Dictionnaire d’histoire, économie, finance, géographie », PUF, 1995 E. Combres et F. Thinard. , « Les 1000 mots de l’info pour décrypter le discours de l’actualité », Gallimard Jeunesse, 2006 G. Warnotte, Management des ressources humaines, DUC Université Catholique de Louvain, Louvain-la-Neuve, 1999 « Guide du jeune entrepreneur », LJE, YEP 2014-2015 Cours de Laurence Baras, maitre assistante en économie à la HEH Cours de Julie Lenaerts, maitre assistante en économie à la HEH Sitographie www.toupie.org/Dictionnaire : dictionnaire en ligne www.definitions-marketing.com : dictionnaire de marketing en ligne www.lyc-arsonval-brive.ac-limoges.fr : site du collège de Brive-la-Gaillarde en France www.lecho.be/actualite/belgique : site du journal L’Echo www.wto.org : site officiel des Nations Unies www.prnewswire.co.uk : site de diffusion d’information en matière de communication www.manager-go.com : site de marketing www.canege.org : campus numérique en économie et de gestion de l’université de Paris Dauphine www.belgostat.be : site officiel de statistiques belges www.insee.fr : site officiel de statistique français www.lescoursdevente.fr/boite/position.htm : site de marketing www.marketing-professionnel.fr : site d’informations en marketing www.ressources.aunege.fr site de l’Association des Universités pour le développement de l'enseignement numérique en Economie et Gestion www.mediatheque.webtv.afpa.fr site de supports numériques en ligne 84 Economie politique – 1ère BAC Droit F. Gaube