Consultant Transformation Digitale

CONSULTANT(E) EN TRANSFORMATION DIGITALE H/F
Poste à pourvoir immédiatement situé à Boulogne-Billancourt (92100)
Nextedia, société de conseil dédiée sur les métiers du Marketing Digital, accompagne ses clients dans la performance
digitale au service de leur business et de leur entreprise. Nextedia apporte une véritable expertise de conseil aux
enjeux de ses clients doublée d’une capacité de mise en œuvre opérationnelle et d’engagement sur les résultats.
L’expertise métier, la technologie et la data sont au cœur de nos projets et de notre stratégie. Vous recherchez
aujourd’hui une structure à taille humaine, où l’esprit d’entreprise et les initiatives sont pleinement reconnus, rejoignez-
nous !
LA MISSION
En qualité de Consultant CRM, vous intervenez dans le cadre de différentes missions que sont le cadrage
stratégique, l’audit et analyse des besoins et des problématiques « métiers » (Processus, fonctionnalités, données), la
définition ou optimisation de la stratégie CRM, et la déclinaison des stratégies en dispositifs relationnels « roistes ».
L’aide au choix, la définition des objectifs et cibles, la documentation et le pilotage de campagnes sont vos points
forts :
 Diagnostic du dispositif de campagnes : « délivrabilité », analyse ciblage, plan de contacts, élaboration de
recommandations et d’expertise et mise en œuvre
 Projets de mise en œuvre de solutions CRM
 Mise en œuvre et paramétrage d’une nouvelle plate-forme CRM
 Coordination d’équipes pluridisciplinaires, préparation et pilotage de projet
Vous participez à l’innovation, à la veille et au développement commercial du pôle CRM & Data Analytics et assurez
le développement des comptes clients en veillant à la qualité des livrables et une écoute attentive des besoins
clients.
LES COMPÉTENCES RECHERCHÉES
 Diplômé(e) de l’enseignement supérieur, vous justifiez d’une expérience de 4 ans minimum en CRM Digital
Marketing, idéalement acquise dans une société de conseil dans laquelle vous avez fait vos preuves sur plusieurs
projets d’optimisation de l’expérience relationnelle client
 Vous avez lors de vos missions pu mettre en place des expériences clients multicanal, participer à la digitalisation
de la relation client pour des grands comptes
 Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et idéalement vous maîtrisez déjà un ou
plusieurs outils de gestion de campagnes marketing multicanal du marché (Adobe Campaign/Neolane, IBM
Unica/SilverPop, Splio, Smartfocus, ...)
 Polyvalent(e), vous êtes capable de travailler aussi bien avec des responsables marketing, des
graphistes/développeurs informatiques ou des statisticiens
 Vous accompagnerez vos clients dans les phases stratégiques mais aussi opérationnelles
 Vous contribuerez activement aux avant-ventes et au développement de l’activité de conseil
 Mobilité IDF et bon niveau d’anglais souhaité
Rémunération selon profil et expérience + Mutuelle et CE.

REJOIGNEZ-NOUS !
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par email à r ec rut em en t @n ex te di a. co m en précisant en
objet du mail : « Consultant(e)/Chef de projet marketing H/F »