L`étuDE ADREXO

la réussite
à portée de main
Revue de presse
2014
adrexo.fr - promodeclic.fr
LE
BlOG
la réussite
à portée de main
SOMMAIRE
1 LE MéDIA
Imprimé Publicitaire
2 L’INNOVATION
3 L’ étude ADREXO - IPSOS
Page 4 à 15
Page 16 à 30
Page 31 à 52
4 L’INSTITUTIONNEL
Page 53 à 65
5 LA RESPONSABILITé
SOCIéTALE DE L’ENTREPRISE (RSE)
Page 66 à 86
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Balmétrie
n MARKETING MAGAZINE - SUPPLéMENT n 4 JANVIER 2014
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DIGITAL & DATA
Le média courrier,
toujours redoutable d’eff icacité
L’envoi de courriers publicitaires ou promotionnels constitue toujours I’un des moyens
les plus efficaces pour développer une relation de proximité entre la marque et
le consommateur, comme en témoignent les baromètres du GIE BALmétrie et de Kantar.
4
A l’heure de la digitalisation, de l’information en continu et de la nomadisation technologique, les différentes formes de courrier publicitaire continuent de bénéficier d’une image particulièrernent favorable auprès des
consommateurs. Et, surprise, les mailings seraient davantage lus que les
e-mails. Cependant, pour combler son déficit d’image et affirmer son positionnement, le courrier publicitaire devait se doter de métriques, à l’instar
des autres médias : télévision, Internet, affichage, radio, etc.
C’est pourquoi le GIE BALmétrie a décidé de mettre en place une mesure
d’audience. En mars 2013, il en a présenté les résultats, les chiffres sont
sans appel : plus de 9 Français sur 10 lisent au moins un courrier dans la
semaine. Cependant, il existe une forte disparité en fonction du type de
message adressé et des jours.
Selon BALmétrie, I’audience moyenne
du média courrier est de 55,8 %
sur un jour de la semaine
Courrier et investissements publicitaires
De son côté, Kantar Media et France Pub se sont associés pour mettre
à disposition du marché une estimation des investissements publicitaires
dans le média courrier, dont les résultats viennent d’être publiés. Le courrier a connu en 2012 une baisse de 1,9% des investissements publicitaires nets (sur une enveloppe globale de 6 milliards d’euros). Ce média
reste néanmoins celui qui résiste le mieux à la crise, même s’il convient
de distinguer les investissements dans l’imprimé publicitaire qui, eux, ont
augmenté de 1,2 %, portés par le marché de la distribution (en hausse de
2,8 %) et le courrier adressé qui a subi une baisse de 4,8 %.
Image, fidélisation, personnalisation...
81 % des professionnels considèrent que le courrier est un élément
important de la relation client et 71 % estiment qu’il permet de maintenir
un lien tangible avec les clients. Les entreprises le préfèrent à l’e-mail pour
l’envoi des factures et des documents contractuels (71 %), sans doute
parce qu’au-delà de la proximité, de la traçabilité et de la confiance, plus
En prospection
ou en fidélisation,
le courrier publicitaire
conserve un fort
impact, puisque son
attrait auprès des
destinataires ne
se dément pas.
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Balmétrie
n MARKETING MAGAZINE - SUPPLéMENT n 4 JANVIER 2014
P2
ZOOM
Quels enseignements retenir de ces deux études ?
Dans un paysage médiatique en pleine mutation, le courrier peut aider les marques à bâtir
des stratégies efficaces pour toucher les clients
et les prospects, d’autant plus qu’il permet de
générer des rebonds vers d’autres médias, et
notamment vers Internet. Il est nécessaire toutefois de trouver les bonnes manières d’inte-
ragir avec les consommateurs, car les recettes
peuvent être très fluctuantes d’une catégorie de
produit à une autre. Enfin, les « digital influenceurs », cible stratégique pour les marques, sur
les réseaux sociaux et plus largement sur le
Web, se révèlent être particulièrement friands
des différentes formes de média courrier.
de la moitié d’entre elles (58 %) pensent qu’il permet
un taux de paiement des factures supérieur à l’e-mail.
En termes de communication, le courrier publicitaire
figure toujours dans le top 3 des moyens les plus
utilisés et les plus efficaces en marketing direct.
Non seulement pour communiquer des informations
détaillées, mais aussi pour valoriser l’entreprise (45
% des suffrages contre 27 % pour l’e-mail) et pour
générer du trafic en point de vente (38 % contre 28 %).
Dans le cadre d’une stratégie de fidélisation client, il
se place au coeur du dispositif (59 %) et est considéré
comme un moyen efficace (61 %). Autres atouts : la
personnalisation du courrier permet de mieux toucher
ses cibles (66 %) tandis que la simplicité de mise en
oeuvre est pointée par 64 % des répondants. Il est
également privilégié, parce que jugé plus qualitatif
pour valoriser une offre haut de gamme auprès de
clients grands comptes (34 % contre 29 % pour le
téléphone).
Mis à part le week-end, réservé à d’autres types de lectures,
les courriers publicitaires sont très lus les autres jours de la semaine.
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Les profils des lecteurs de courriers publicitaires sont très variés,
même si les femmes restent de grosses consommatrices.
L’automobile et la mode prédominent
Toujours selon Kantar, les constructeurs automobiles
ont augmenté de 15,5 % leurs investissements
publicitaires (86,2 millions d’euros nets). Parmi eux,
Citroën est leader sur le média courrier avec une
hausse de 26,7 %. Le secteur de la mode consacre,
quant à lui, 194,4 millions d’euros annuels aux
investissements publicitaires, dont 57 % pour le
courrier adressé (+ 7 %). n
(I) Le GIE BALmétne est l’émanation de sept membres fondateurs :
Adrexo, Observatoire Commedia, CRTM (Club de recherche tous médias),
La Poste, MediaPost, Mediapost Publicité et le SNCD
(Syndicat national de la communication directe).
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Balmétrie
n CB NEWS n 24 AVRIL 2014 n TOP COM EXPRESSION n 25 AVRIL 2014
L’audience du média courrier quasi-stable
Le GIE BALmétrie* vient de publier les résultats de la seconde vague de mesure de l’audience du
média courrier. Réalisée par Ipsos MediaCT avec le support du Centre d’étude des supports de
publicité (CESP), l’enquête souligne que l’audience totale du média courrier est quasi-stable avec
96,4% de lecteurs sur une semaine moyenne (-0,6 points vs 2012). L’Imprimé Publicitaire peut ainsi
compter sur 77% d’audience hebdomadaire tandis que celle du courrier adressé est de 66,5%.
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L’étude relève toutefois un « léger transfert » d’audience de l’Imprimé Publicitaire (-0,5 point) vers le
courrier adressé (+0,4 point) lié «notamment à un contrôle des déclarations des lecteurs effectué sur
la vague 2013», précise-t-elle. Quant aux autres formats, ils affichent quant à eux un recul : l’imprimé
d’information (bulletins municipaux, magazine régionaux, départementaux, associations locales….)
à 50,7% (-1,8 points) et le courrier administratif et de gestion (-1 point) à 79,7%, qui reste cependant
la catégorie la plus lue.
Par ailleurs, selon l’étude, les résultats d’audience par profil de cibles socio-démographiques ne
présentent que peu d’écarts par rapport à l’année précédente. En revanche, les résultats par secteur
voire par marque ou enseigne montrent de vrais écarts, liés aux stratégies de communication adoptées
individuellement, précise-t-elle. Parmi les secteurs majeurs de l’Imprimé Publicitaire une tendance à
la hausse de l’audience moyenne semaine des Grandes Surfaces Alimentaires qui passe de 61,7%
en 2012 à 62% en 2013, le repli de la Vente à distance qui passe de 12,6% à 9,1%, ou l’Ameublement
de 37,5% à 36,5%. Pour le courrier publicitaire adressé, le niveau de pénétration de la Vente à
distance progresse au contraire fortement (de 19,3% d’audience par semaine en 2012 à 21,7% en
2013), l’univers du Vêtement est stable (13,5%), alors que les Abonnements presse, la Cosmétique
et les Assurances-Mutuelles perdent respectivement -0,3, -0,3 et -0,9 point de pénétration.
Méthodologie : menée auprès de la population française métropolitaine, l’étude a été réalisée tout au
long de l’année 2013. Au total 11 944 personnes ont été interrogées, pour un total de 143 628 actes
de lecture recensés. Issus d’une technique hybride, les réponses des individus sont pour 74% online
et 26% en papier.
* Le GIE BALmétrie rassemble La Poste, Mediapost, Mediapost Publicité, Adrexo, le SNCD (Syndicat
National de la Communication Directe), l’Observatoire Com Media et le CRTM (Club de Recherche
Tous Médias).
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Balmétrie
n OFFRE MéDIA n 25 AVRIL 2014
Sortie de la 2ème vague de l’étude d’audience du média
courrier BALmétrie portant sur l’année 2013
96,4% des Français ont été en contact avec le média courrier en 2013, soit -0,6 point vs 2012. 77%
ont été touchés par les Imprimés Publicitaires (-0,5 point) et 66,5% par le courrier adressé (+0,4
point). Ces résultats sont issus de la deuxième vague de l’étude de la mesure d’audience initiée par
le GIE Balmétre.
Sont en recul : l’imprimé d’information (bulletins municipaux, magazines régionaux, départementaux,
associations locales….) à 50,7% (-1,8 point) et le courrier administratif et de gestion (-1 point) à
79,7%, qui reste cependant la catégorie la plus lue.
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Lancé en mars 2011, BALmétrie est un Groupement d’Intérêt Economique (GIE) qui rassemble La
Poste, Mediapost, Mediapost Publicité, Adrexo, le SNCD (Syndicat National de la Communication
Directe), l’Observatoire Com Media et le CRTM (Club de Recherche Tous Médias).
L’étude est réalisée par Ipsos MediaCT et contrôlée par le CESP. L’interview par 100% MEDIA d’Eric
Trousset, président du GIE BALmétrie, sur le lancement de cet outil, est toujours en ligne.
Menée auprès de la population française métropolitaine tout au long de l’année 2013, la deuxième
vague de l’étude a interrogé 11 944 personnes, pour un total de 143 628 actes de lecture recensés.
74% des sondés ont répondu en ligne et 26% sur papier.
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Balmétrie
n PRESSE éDITION n 14 MAI 2014
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L’Imprimé Publicitaire, encore et toujours
incontournable. Adrexo commente les résultats
de la dernière étude BALmétrie
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96,4% des Français ont été en contact avec le média courrier en 2013, soit -0,6 point vs 2012. Avec
77% de lecteurs hebdomadaires et près de 3 milliards d’euros investis en 2013, l’Imprimé Publicitaire
continue d’être largement plébiscité par les consommateurs français et les annonceurs, ainsi qu’en
attestent les résultats 2013 des études BALmétrie, IREP et ELMA.
Un média puissant qui continue de toucher plus de 21 000 foyers français chaque semaine.
Les Français montrent une affection toute particulière pour l’Imprimé Publicitaire, comme l’indique
BALmétrie, l’étude d’audience du média courrier, mesurée depuis 2012.
Les chiffres BALmétrie 2013 confortent cette tendance :
• 91% des Français déclarent recevoir des Imprimés Publicitaires chaque semaine
• 77% des Français lisent des Imprimés Publicitaires chaque semaine
• Ils lisent en moyenne par semaine : 7,2 Imprimés Publicitaires
Un média apprécié de tous les consommateurs français :
L’Imprimé Publicitaire rassemble un lectorat représentatif (tous âges, toutes catégories socioprofessionnelles) et fidèle. En effet, moins intrusif que la plupart des publicités, il séduit pour son
confort de lecture (étude IFOP, les Français et la consommation cross canal) et pour son contenu
annonciateur de bonnes nouvelles, qui en fait le 1er média vecteur d’informations utiles (Etude OCS
Posterscope, Média Courrier).
Malgré un contexte économique difficile, les annonceurs maintiennent leurs investissements
sur ce média.
Estimé à près de 4 milliards d’euros, le marché européen de la distribution en boîtes à lettres a
progressé de 2,2% en 2012 (résultats de la 3ème étude pan européenne menée par l’ELMA, European
Letterbox Marketing Association, publiés en décembre 2013). La France, 2ème pays distributeur en
Europe avec près de 21 milliards d’exemplaires distribués chaque année, fait partie des pays en
croissance (+11,5% de volume en 2012).
Les résultats 2013 IREP, publiés en mars dernier, confirment la tendance européenne :
le média est à nouveau en croissance depuis le second semestre 2013, contrairement au marché
qui continue à baisser. Sur l’année complète l’Imprimé Publicitaire résiste avec -1,8% vs 3,6% total
média, et reste le 3ème média le plus investi par les annonceurs en France (données France Pub 2013).
Pour 2014, le média devrait suivre la tendance annoncée : une stabilisation au 1er semestre 2014, et
une légère hausse pour le second.
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Balmétrie
n PRESSE éDITION n 14 MAI 2014
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L’imprimé Publicitaire, et après ?
«Le succès de l’Imprimé Publicitaire repose bien évidemment sur sa puissante audience, mais aussi
et surtout sur sa capacité unique de ciblage géographique» explique Caroline Villecroze,
Directrice Marketing et Communication d’Adrexo.
«A l’heure de la géolocalisation des offres, l’expertise géomarketing permet d’affiner la zone de diffusion
des catalogues et prospectus avec des données réelles de consommation et de comportement d’achat.
C’est une prestation essentielle que nous développons de plus en plus auprès de nos annonceurs
pour leur permettre de renforcer l’efficacité de leurs campagnes». L’étude d’audience BALmétrie est
menée chaque année par Ipsos Media CT de mars à février auprès de12 000 répondants, selon une
méthodologie validée par le CESP. Le GIE BALmétrie est à l’origine de la mise en place de cette étude
d’audience des différentes formes de courriers publicitaires. Il rassemble 7 membres dont Adrexo, la
Poste, Mediapost, Mediapost Publicité, l’Observatoire Com Media, le CRTM et le SNCD.
Plus d’informations sur www.balmetrie.fr
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Balmétrie
n INDUSTRIE.COM n 23 MAI 2014
Les Français attachés au courrier publicitaire
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Une première vague d’études avait été lancé l’an dernier
Le groupement d’intérêt économique GIE BALmétrie a publié les résultats de sa seconde vague
de mesure de l’audience du média courrier. Ces derniers présentent de faibles écarts par rapport
à l’année précédente et confirment la puissance du média courrier. Les Français restent dans
l’ensemble attachés au courrier publicitaire avec 77% d’audience hebdomadaire pour l’Imprimé
Publicitaire et 66,5% pour le courrier adressé. L’audience totale du média courrier est stable avec
96,4% de lecteurs sur une semaine moyenne soit une baisse de 0,6 points par rapport à 2012.
Les autres formats comme l’imprimé d’information (bulletins municipaux, magazine régionaux) et le
courrier administratif et de gestion affichent en revanche un certain recul. Le courrier administratif et
de gestion reste cependant la catégorie la plus lue à 79,7%. L’étude conforte le caractère universel
de la boîte à lettres, touchant des jeunes comme des séniors, des cadres comme des inactifs, des
femmes et des hommes.
Lancé en mars 2011, BALmétrie rassemble La Poste, Mediapost, Mediapost Publicité, Adrexo, le
Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), l’Observatoire Com Media et le Club de
Recherche Tous Médias (CRTM). Ses objectifs sont de valoriser la puissance des campagnes courrier
et de démontrer leur attractivité auprès des consommateurs.
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Balmétrie
n LEADER RéUNION n JUIN 2014
ETUDES
L’Imprimé Publicitaire, toujours incontournable
Avec 77 % de lecteurs hebdomadaires et près de trois milliards d’euros investis en 2013,
l’Imprimé Publicitaire continue d’être largement plébiscité par les consommateurs
français et les annonceurs, ainsi qu’en attestent les résultats 2013 des études
BALmétrie, IREP et ELMA.
U
n média puissant qui continue de toucher plus de 21 millions
de foyers français chaque semaine. Les français montrent une
affection toute particulière pour I’Imprimé Publicitaire comme
I’indique BALmétrie, l’étude d’audience du média courrier, mesurée
depuis 2012. 91% des Français déclarent recevoir des Imprimés
Publicitaires chaque semaine. 77% des Français lisent des
Imprimés Publicitaires chaque semaine : en moyenne 7,2.
L’Imprimé Publicitaire rassemble un lectorat représentatif (tous
âges, toutes catégories socio-professionnelles) et fidèle. En effet,
moins intrusif que la plupart des publicités, il séduit pour son confort
de lecture (étude IFOP, les Français et la consommation crosscanal) et pour son contenu annonciateur de bonnes nouvelles, qui
en fait le premier média vecteur d’informations utiles (Etude OCS
Posterscope, Média Courrier). Malgré un contexte économique
difficile, les annonceurs maintiennent leurs investissements sur
ce média. Estimé à près de quatre milliards d’euros, le marché
européen de la distribution en boîtes à lettres a progressé de 2,2%
en 2012 (résultats de la troisième étude pan-européenne menée
par I ‘ELMA, European Lettterbox Marketing Association, publiés en
déc. 2013). La France, deuxième pays distributeur en Europe avec
près de 21 milliards d’exemplaires distribués chaque année, fait
partie des pays en croissance (+11,5% de volume en 2012).
Un ciblage géographique unique
Les résultats 2013 IREP, publiés en mars dernier, confirment la
tendance européenne : le média est à nouveau en croissance depuis
le second semestre 2013, contrairement au marché qui continue à
baisser. Sur l’année complète, I’Imprimé Publicitaire résiste avec
-1,8% vs -3,6% total média, et reste le troisième média le plus
investi par les annonceurs en France (données France Pub 2013).
Pour 2014, le média devrait suivre la tendance annoncée : une
stabilisation au premier semestre 2014 et une légère hausse
pour le second. ‘‘Le succès de I’Imprimé Publicitaire repose bien
évidemment sur sa puissante audience, mais aussi et surtout sur
sa capacité unique de ciblage géographique‘‘ explique Caroline
Villecroze, directrice Marketing et Communication d’Adrexo. ‘‘A
l’heure de la géolocalisation des offres, l’expertise géomarketing
permet d’affiner la zone de diffusion des catalogues et prospectus
avec des données réelles de consommation et de comportement
d’achat. C’est une prestation essentielle que nous développons
de plus en plus auprès de nos annonceurs pour leur permettre de
renforcer I’efficacité de leurs campagnes’’.
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Caroline Villecroze, directrice Marketing et Communication d’Adrexo
L’étude d’audience BALmétrie est menée chaque année par
Ipsos Media CT de mars à février auprès de 12 000 répondants,
selon une méthodologie validée par le CESP. Le GIE BALmétrie
est à I’origine de la mise en place de cette étude d’audience des
différentes formes de courriers publicitaires. II rassemble sept
membres dont Adrexo, la Poste, Mediapost, Mediapost Publicité,
I’Observatoire Com-Media, le CRT Metle SNCD. Filiale du groupe
Spir Communication, Adrexo est le premier opérateur privé français
de diffusion d’Imprimés Publicitaires, physiques et numériques. Ses
Imprimés Publicitaires sont utilisés par plus de 25 000 annonceurs
chaque semaine.
En 2012, Adrexo a diffusé 9,1 milliards d’Imprimés Publicitaires
et journaux. L’entreprise emploie 24 000 collaborateurs et dispose
d’un réseau de 250 centres de distribution couvrant 25,7 millions
de boîtes à lettres recensées et qualifiées. Adrexo édite également
le site web B2C de diffusion de prospectus wwwpromodeclic.fr.
Chiffre d’affaires 2013 : 285 millions d’euros. n
la réussite
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Kenny, nouvel ambassadeur de l’Imprimé Publicitaire
n DAILYMOTION n 23 MAI 2014
Campagne vidéo sur la valorisation de l’Imprimé Publicitaire
452 834 vues
5 vidéos
12
L’imprimé publicitaire, le prospectus ou encore la ‘‘pub’’ comme la nomme les consommateurs,
ça sert à quoi ?
Saga des prospectus de KENNY !
4 vidéos
Kenny et la pub
Comment draguer avec un prospectus ?
Comment avoir la classe en soirée ?
Commeny faire des économies au supermarché ?
la réussite
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Kenny, nouvel ambassadeur de l’Imprimé Publicitaire
n STRATéGIES.FR n 8 OCTOBRE 2014
Ilomba Images pour Adrexo - Editeur d’Imprimés Publicitaires,
‘‘ Kenny, la réussite à portée de main ’’ - octobre 2014
Secteur d’activité : Services
Annonceur : Adrexo
Produit : Editeur d’imprimés publicitaires
Marque : Adrexo
Sortie en : octobre 2014
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Prises de parole
n LSA n JANVIER 2014
Prise de parole de Caroline VILLECROZE, Directrice Marketing et Innovation
et Didier ROSSIGNOL, Directeur Digital, lors du Salon RBTF le 21 novembre 2013
21 novembre 2013
centre Etoile Saint-Honoré, à Paris
2ème édition du Retail Business
Technology Forum
14
La journée fut rythmée par
les conférences plénières
d’ouverture et de clôture...
200 acteurs majeurs du monde
du Retail (distributeurs, marques
et partenaires) se sont retrouvés à
l’occasion de la 2ème édition du Retail
Business Technology Forum pour
découvrir, échanger et partager leurs
expériences en matière d’intégration
des technologies dans leurs stratégies.
... et les 14 atelliers
partenaires animés
par des experts
la réussite
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LE MéDIA IMPRIMé PUBLICITAIRE
Prises de parole
n IFLS n 27 MARS 2014
Prise de parole de Caroline VILLECROZE - Directrice Marketing et Innovation
JOURNéE
ANIMATION CLIENTS /
PROMOTIONS
Jeudi 27 mars 2014
(9h - 17h15)
HÔTEL INTERCONTINENTAL
PARIS MARCEAU
15
64, Avenue Marceau - 75008 Paris
Métro George V ou CDG Etoile (ligne 1) - RER A
‘‘ Comment accroître votre efficacité ? ‘‘
Qu’elle soit digitale ou plus classique sous forme de prospectus, une promotion
n’est réussie que si elle est efficace. L’IFLS vous propose une journée complète
pour découvrir tous les ressorts d’une promotion et d’une animation client efficaces.
Interviendront :
Adrexo - In Vivo BVA - CPM France - Consumer Zoom
Dunnhumby - Foods International - Henkel
HighCo - Intermarché - Je vis Mieux - Monoprix
Nielsen - Orange - Publicis Shopper - Retail Explorer
Animation de la journée par :
- Emmanuelle EVINA - Directrice Générale de l’IFLS
- Elisabeth CONY EXERTIER - Directrice Générale de RETAIL EXPLORER
- Comment accroître l’efficacité de la promo sur prospectus ?
Table ronde avec :
- Olivier LAMARRE, Directeur commercial Distribution chez Nielsen
- Pierre DENIS, Président de Retail Explorer
- Caroline VILLECROZE, Directrice Marketing & Communication d’Adrexo
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L’INNOVATION
Promodeclic.fr
n TOP/COM EXPRESSION n JANVIER 2014
DIGITAL
PROMODECLIC
16
CAMAïEU
URGO MEDICAL
MARKETING RESPONSABLE
BONNES AFFAIRES
ET BONS PLANS
SITE INTERNET
RELOOKé
PLAIES ET
CICATRISATIONS
DéMARCHES
EFFICACES
A
C
U
L
drexo se lance sur le marché
numérique avec son site promodeclic.fr. Accessible depuis le
15 janvier dernier, le site de ce
spécialiste de la diffusion d’Imprimés Publicitaires veut aider les
consommateurs à trouver toutes
les offres des magasins près de
chez eux. La particularité de cette
plateforme : proposer les usages
du catalogue à chaque étape de
la consommation du feuilletage
jusqu’à la liste de courses que le
consommateur emporte en magasin via son smartphone. Ce site
permet par ailleurs aux annonceurs d’atteindre des cibles moins
sensibles au média papier, mais
aussi de toucher ses clients en
mobilité. Un portail qui tombe
à pic dans un contexte où les
Français sont plus que jamais à
la recherche de bonnes affaires et
de bons plans.
www.promodeclic.fr
amaieu relooke son site Internet. Ce dernier donne une plus
large place à l’iconographie et
intègre de nouvelles fonctionnalités comme le «colorama»,
qui permet une navigation basée
uniquement sur la couleur et qui
offre la possibilité de visualiser
l’ensemble des produits du site
d’une même teinte, ou encore
la fonctionnalité «Mix & Match»
pour se voir proposer une tenue
complète et avoir la possibilité de
l’ajuster. Enfin pour celles qui se
demandent quels habits collent
le mieux à leur morphologie, des
conseils morpho les guideront
dans leurs choix ainsi que dans
les «look book» des dernières collections Camaieu.
Voilà un site qui, en ces périodes
de soldes, va en ravir plus d’une !
www.camaieu.fr
rgo Medical lance une application mobile pour faciliter
la prise en charge des plaies et
de la cicatrisation. Via des outils comme le dossier patient,
un appareil photo avec réglette
intégrée, un suivi de I’évolution
de la cicatrisation ou encore la
possibilité de comparer avec des
plaies similaires, I’application de
la marque cherche avant tout à
accompagner les professionnels
de santé, dans leur activité quotidienne auprès de leurs patients.
L’application téléchargeable
sur App Store et Google Play :
https://itunes.apple.com/fr/app/
urgoexpert/id698717191?mt=8
https://play.google.com/store/
apps/
details?id=com.sudler.urgoexpert
e marketing responsable n’en
est plus à ses débuts. Pourtant,
mener une stratégie responsable
n’est pas toujours aussi évident
qu’il n’y parait. Pour aider les
communicants dans leurs démarches, Elizabeth Pastore-Reiss
et David Garbous ont lancé une
plateforme digitale baptisée
«Réussir avec un marketing responsable». Cette dernière met à
disposition des fiches pratiques
proposées par des marques qui
ont prouvé qu’un marketing plus
durable réussit. De Ben & Jerry’s
à Volvic en passant par Fleury
Michon, Klorane ou encore Evian,
les exemples sont nombreux et
dévoilent des secrets insoupçonnés.
www.reussir-avec-un-marketmgresponsable.org/
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L’INNOVATION
Promodeclic.fr
n E.MARKETING.FR n 13 JANVIER 2014
L’Imprimé Publicitaire se digitalise
Adrexo lance promodeclic.fr, un site web qui permet aux annonceurs
de diffuser leurs offres sur Internet.
Chaque semaine, 51 millions de Français les lisent, selon BALmétrie. Diffusé traditionnellement dans
les boîtes à lettres, l’Imprimé Publicitaire est désormais disponible sur le digital via Promodeclic.fr.
Un site web édité par Adrexo, opérateur privé de diffusion d’Imprimés Publicitaires.
Les annonceurs bénéficient, ainsi, d’un canal de communication supplémentaire pour toucher,
notamment, des cibles moins sensibles aux publicités papier, ou plus éloignées de la zone
de chalandise. La diffusion simultanée dans les boîtes à lettres et sur le digital des prospectus et
catalogues, doit permettre un plus grand trafic en magasin.
17
Adrexo apporte, aussi, un service supplémentaire à ses clients en leur proposant un référencement
premium afin de leur garantir une plus grande visibilité sur le site Promodeclic.fr. Adrexo vise
les grandes campagnes des annonceurs.
Le consommateur peut feuilleter les catalogues, faire une recherche par produit ou accéder
directement aux coupons de réduction en cours près de chez lui. Car, l’internaute est
automatiquement géolocalisé lors de sa navigation sur PC, tablette ou smartphone. En outre,
Promodeclic.fr comporte les boutons de partage par e-mail et sur les réseaux sociaux - Facebook,
Twitter et Google+.
Le consommateur peut sélectionner les offres d’un clic pour les ajouter à la liste de courses
sur son smartphone, ou imprimer le bon de réduction. Pour cela, celui-ci doit créer un compte en
laissant son adresse mail. Dans un second temps, le consommateur doit renseigner son nom, son
adresse, son numéro de téléphone mobile, son âge et la composition de son foyer.
Des informations précieuses pour améliorer la connaissance client... En outre, Adrexo a prévu une
page d’accueil, une newsletter et des alertes personnalisées.
Avec Promodeclic.fr, Adrexo élargit encore la diffusion des Imprimés Publicitaires et répond aux
attentes des consommateurs : 78% d’entre eux - et 87% de ceux déjà influencés par les catalogues
papier - indiquent qu’ils iraient volontiers sur Internet pour connaître les prix et les promotions en
cours avant de faire leurs courses, selon des études réalisées par LSA, BALmétrie et FullSix (1).
(1) LSA - étude Web2shop2012, BALmétrie - mai 2013, Fullsix - Étude janvier 2013.
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L’INNOVATION
Promodeclic.fr
n LA CORRESPONDANCE DE LA PRESSE n 14 JANVIER 2014
Adrexo / promodeclic.fr : Spécialiste de l’Imprimé Publicitaire, Adrexo (filiale du groupe Spir
Communication) a annoncé hier le lancement de son premier outil numérique le 15 janvier 2014 avec
le site www.promodeclic.fr qui se définit comme «le site des bonnes affaires près de chez vous».
Le consommateur pourra trouver sur ce site, accessible sur PC, tablette ou smartphone, et
géolocalisé, des offres de magasins près de chez lui. Via cet outil, il retrouvera aussi les usages
du catalogue à chaque étape : feuilletage, recherche produit et liste de courses à emporter en
magasin ou sur smartphone. «La diffusion sur Promodéclic permet d’atteindre des cibles moins
sensibles au média papier ou plus éloignées de la zone de chalandise du magasin, mais aussi et
surtout d’apporter un service supplémentaire à leurs clients qui retrouvent à tout moment, au bureau,
en vacances, en mobilité, les offres et informations magasin qui les intéressent», explique Adrexo
dans un communiqué. «L’annonceur peut choisir un référencement simple ou, pour ses campagnes
phares, un référencement premium qui lui assure une visibilité maximum sur le site», est-il détaillé.
18
n INTERNET RETAILING n 19 JANVIER 2014
Adrexo lance un site de promotions
Le spécialiste de l’imprimé sans adresse se lance dans l’aventure du numérique en inaugurant
promodeclic.fr son tout premier site Internet de promotions.
Partant du constat que l’Imprimé Publicitaire diffusé en boîte à lettres reste un support plébiscité par
les consommateurs pour découvrir les offres promotionnelles des magasins près de chez eux mais
qu’ils souhaitent aussi avoir accès à ces offres sur les supports digitaux, Adrexo lance un nouvel
outil numérique. Le site promodeclic.fr, accessible depuis un PC, une tablette ou un smartphone,
permet au consommateur d’être géolocalisé et de prendre connaissance de l’ensemble des offres
promotionnelles des magasins autour de lui. Le site permet donc aux distributeurs de pousser leurs
offres de manière personnalisée et de créer du trafic en magasin.
« La diffusion sur Promodéclic permet d’atteindre des cibles moins sensibles au média papier ou
plus éloignées de la zone de chalandise du magasin, mais aussi et surtout d’apporter un service
supplémentaire à leurs clients qui retrouvent à tout moment, au bureau, en vacances, en mobilité, les
offres et informations magasins qui les intéressent», explique ainsi Adrexo dans son communiqué.
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Promodeclic.fr
n ZEPROS MéTIERS DISTRI n FéVRIER 2014
Adrexo lance Promodéclic
Parce que 78 % des Français affirment qu’ils iraient volontiers sur le Net pour connaître les prix et
les promotions et que 87 % des consommateurs se disent influencés par les catalogues papier*,
Adrexo vient de lancer Promodeclic.fr. Ce nouvel outil permet au consommateur sur PC, tablette ou
smartphone d’être automatiquement géolocalisé et de trouver toutes les offres des magasins près de
chez lui. Il peut ainsi feuilleter les catalogues des enseignes, rechercher des produits et même réaliser sa
liste de courses. Quant aux distributeurs, ils peuvent opter pour un simple référencement ou, pour soutenir
des campagnes phares, un référencement premium qui leur assure une visibilité maximale sur le site.
*source : Étude BALmétrie 2013
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n SALON E-MARKETING n 7AVRIL 2014
Prise de parole de Caroline Villecroze, Directrice Marketing et Innovation,
et de Didier Rossignol, Directeur Digital, lors de l’atelier ‘‘Stratégie Digitale’’,
Salon e-marketing Paris
la réussite
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L’INNOVATION
Promodeclic.fr
n LE RéGIONAL n 15 MAI 2014
Adrexo cartonne avec sa nouvelle offre digitale
Adrexo, filiale du groupe Spir Communication basée à Aix-en-Provence et spécialisée dans la diffusion
d’Imprimés Publicitaires avec 250 centres en France et 23000 collaborateurs, enregistre une forte
croissance de son chiffre d’affaires de +8% au 1er trimestre 2014. Adrexo doit cette progression à de
nouvelles offres digitales comme le site promodeclic.fr dédié au parcours d’achat du consommateur.
Adrexo emploie plus de 600 salariés dans le département des Bouches-du-Rhône.
Source business.fr
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n OSONS LA FRANCE n 6 DéCEMBRE 2014
Prise de parole de Didier Rossignol, Directeur Digital,
sur Promodéclic.fr lors de la conférence ‘‘Innovation’’
d’Osons la France au Grand Palais, Paris le 6 Décembre 2014
la réussite
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L’INNOVATION
Promodeclic.fr
n AIROFMELTY n 28 DéCEMBRE 2014
Publicité mobile, bientôt plus de 50% de la publicité
digitale en France ?
Air of melty vous le répète sans arrêt sur ce site, la publicité digitale, c’est l’avenir du marketing
adressé aux jeunes. Particulièrement, c’est le mobile qu’il faudra surveiller et (surtout) investir dans
les prochaines années. La preuve par ici !
Il y a quelques jours, Air of melty vous révélait qu’un jeune sur deux était ‘impatient’ de lire des
Imprimés Publicitaires, prouvant alors que le marketing online a encore de l’avenir. En effet, à
l’heure où les jeunes passent énormément de temps sur leur mobile et sur les réseaux sociaux, il
y avait de quoi penser que le marketing offline avait peut-être perdu de sa splendeur auprès des
moins de 35 ans. S’il n’en est finalement rien à en croire les données inédites qui nous ont été
transmises par Adrexo et Ipsos, force est en tout cas de constater que la publicité digitale
connaîtra un développement toujours plus fort en 2015, et particulièrement grâce au mobile,
LE support dont nous vous parlons au quotidien sur notre site.
Le marketing doit aller où le jeune est : sur le mobile !
En effet, en 2014, selon des prévisions établies par eMarketer, les investissements publicitaires dans
le digital devraient dépasser les 3 milliards d’euros, soit une progression de 7% par rapport à l’année
2013, représentant ainsi 20,2% des dépenses médias au total dans l’Hexagone. Dès 2015, cette part
devrait augmenter pour s’afficher à 21,3%. En fait, grâce à une progression constante prévue
jusqu’en 2018, la publicité digitale pourrait approcher les 4 milliards d’euros dans quatre ans.
Côté publicité mobile, eMarketer mise pour 2014 sur près de 450 millions d’euros investis, soit une
hausse de 80% par rapport à 2013, représentant 14,7% des dépenses en publicité digitale pour
encore seulement 3% des dépenses médias. Cela étant dit, ce montant pourrait être multiplié par
cinq d’ici 2018, à 1,9 milliard d’euros, représentant alors plus de la moitié des montants investis
dans la publicité digitale et 12% des dépenses médias. Le marketing mobile, ce sera LA tendance
à suivre en 2015…et même plus tard !
21
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Promodeclic.fr
n LSA n 8 JANVIER 2015
P1
Promodéclic : le prospectus géolocalisé et personnalisé
sur smartphone et tablette
Le spécialiste de la diffusion d’Imprimés Publicitaires Adrexo lance son application de promotion
géolocalisée pour smartphone dans le courant de ce mois de janvier 2015 : Promodéclic.
Les prospectus y sont non seulement scannés mais également indexés par produits. L’application
renvoie vers les magasins les plus proches en possession desdits articles.
22
PROMODECLIC, C’EST QUOI ?
Un an après son site web qui compile les Imprimés Publicitaires de ses partenaires distributeurs,
Adrexo propose dès janvier 2015 son offre Promodéclic dédiée aux smartphones (février 2015 pour
les tablettes). Les possesseurs d’Android et iOS pourront bénéficier des offres du spécialiste de la
diffusion d’Imprimés Publicitaires en matière de promotion magasins. Objectif : «Retrouver 99% des
enseignes sur une application mobile. En un clic, voir toutes les promos de toute la grande distribution
autour de soi», comme l’explique Didier Rossignol, directeur digital Promodéclic. Personne ne
souhaite lire un catalogue sur iPhone, et encore moins consulter un catalogue sans savoir ce qu’il y
a dedans.” Aussi Promodéclic s’est-il appliqué à proposer une offre qui se focalise particulièrement
sur un produit ou sur un certain nombre de magasins.
L’application peut également se déclencher à l’entrée d’un magasin pour présenter les promotions
relatives au lieu de vente même où se trouve l’utilisateur. L’ “alerting”, enfin, permet le signalement
de promotions lorsque l’utilisateur passe devant un magasin. Toujours sur un produit qu’il recherche
ou qui l’intéresse.
PROMODECLIC, COMMENT ÇA MARCHE ?
«Les consommateurs ont besoin d’une expérience défragmentée, qui présente les offres de tous les
distributeurs, sans parti pris». Pour Didier Rossignol, «Promodéclic n’est ni un comparateur, ni un
site de e-commerce». De fait, l’application s’appuie sur la longue liste de ses clients partenaires pour
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Promodeclic.fr
n LSA n 8 JANVIER 2015
P2
proposer un contenu qui diffère de ses concurrents. «Nous sommes très différents de nos cousins
Shopmium ou Bonial. Le premier proposera une ou deux promotions par semaine quand le second
présente des offres qui se feuillètent comme un magazine. Pour notre part, nous récupérons une
donnée print et la numérisons. Quel que soit le fournisseur, nous normalisons une offre en une fiche
produit avec un champ de texte et de chiffres identiques, quel que soit le produit en promotion. ”
23
C’est sur cette plateforme que le consommateur trouvera l’information essentielle dont il a besoin
pour se rendre en magasin : les promotions sur les produits qui l’intéressent et les magasins où les
trouver.
Le client n’est exposé qu’à un contenu pertinent : par produits favoris, avec des rayons de 10, 50
ou 80 kilomètres, selon le nombre d’enseignes présentes dans son périmètre. L’application utilise
les cartes de Google Maps et les solutions de localisation MaxMind quand la société parisienne
Visuamobile a la charge de gérer, en relation avec Adrexo, la fonctionnalité et le développement du
site, l’amélioration de l’application.
PROMODECLIC, QUI çA INTéRESSE ?
La cible ? Le client des enseignes en premier lieu. Avec une offre qui facilite autant les recherches
d’impulsion, sur des produits particuliers, que la visite en magasin pour une clientèle qui cible
les promotions en particulier. Pour les consommateurs qui n’ont pas le réflexe de recherche de
promotions, le système d’alerte Promodéclic personnalisé (produits recherchés, produits pour
lesquels le consommateur a un intérêt...) peut créer de nouveaux réflexes d’achats.
Les enseignes partenaires d’Adrexo (plusieurs milliers, depuis la plus petite boutique de vêtements
sur Strasbourg jusqu’à Auchan Vélizy…) vont ainsi pouvoir proposer des offres promotionnelles
mieux ciblées en complément des 4 milliards de prospectus qu’Adrexo distribue annuellement dans
les boites à lettres ; sachant que 56% des Français interrogés par Adrexo lors d’une enquête récente
sur la consultation de promotions publicitaires, semblent déjà basculer ou du moins compléter leurs
recherches avec Internet.
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Expertise
n MARKETING DIRECT n JANVIER 2014
NOMINATIONS
24
Rubrique réalisée en partenariat avec
AGENCES
ASSURANCES
Virginie Friedmann,
33 ans, a été nommée directrice
conseil et directrice du pôle
consommation, marques et
produits de Thomas Marko &
Associés. Après une maîtrise
de droit des affaires, un DESS
de droit des entreprises à
l’université des sciences sociales
de Toulouse, et un mastère
logistique achats et échanges
internationaux
à
I’Ecole
supérieure de commerce de
Toulouse, Virginie Friedmann
a débuté sa carrière en tant
que consultante chez Publicis
Consultants.
Guillaume Fichefaux,
a
été
nommé
directeur
marketing et communication
chez Europ Assistance France.
Agé de 42 ans, il a effectué
l’essentiel de son parcours
professionnel dans le secteur de
l’assurance et de la protection
sociale chez Malakoff Médéric.
Ses domaines d’intervention
couvrent
le
marketing
stratégique et opérationnel
ainsi que la communication
externe sur le périmètre France.
Jérôme de Lampdes,
a été promu directeur associé à
la tête du département Business
Development de LSFinteractive.
En 2006, il a rejoint l’agence
interactive Etoile Média Group
en tant que responsable
commercial, puis en 2008, le
groupe Bisnode (traitement
de I’information) l’a recruté
comme directeur comptes clés
au sein de WdmDirectnet. En
2011, Jérôme de Lempdes
a intégré 6AM, l’agence
advertising & média du groupe
FullSIX en tant que directeur au
pôle acquisition.
Benoît de Lavarène,
a été nommé directeur général
adjoint de Team Créatif. Son
profil très international, allié
à une expertise pointue des
marques et des consommateurs
seront de précieux atouts pour
le développement de l’agence.
FOOD
Sophie Duseigneur,
a été nommée chef de groupe
marketing des marques Old El
Paso et Géant Vert (General
Mills). Agée de 38 ans et
diplômée de I’ESCP, elle a mené
toute sa carrière dans la grande
consommation
sur
des
fonctions marketing. Entrée en
2006 chez General Mills, Sophie
Duseigneur était depuis 2008
chef de groupe marketing de la
marque Häagen-Dazs.
MARKETING DIRECT
Gilles Blondel,
a été nommé directeur des
études et projets géomarketing
et Didier Rossignol, directeur
projet digital chez Adrexo.
Adrexo,
opérateur
privé
de
diffusion
d’imprimés
publicitaires, se déploie sur
le numérique et renforce son
savoir-faire en géomarketing.
PRET-à-PORTER
Florence Lenne,
a été nommée directrice
générale de Morgan. Diplômée
de l’ESCP, elle dispose d’une
solide expérience dans la
distribution et les marques. Elle
a debuté sa carrière en 1988 au
sein du Printemps où, en 2011,
elle a pris la direction des achats
accessoires et luxe. En 2003,
elle a rejoint Disneyland Paris.
En 2007, elle a intègré ADP
comme directrice générale
retail puis présidente de Duty
Free Paris (2009). Entre 2010
et 2012, elle a occupé le
poste de directrice de projets
stratégiques au sein du groupe
Casino.
PROFESSION
Catherine Michaud,
fondateur et président de
l’agence XL/TBWA, a été
nommée à la présidence de la
délégation Customer Marketing
de 1’AACC. Elle a débuté sa
carrière au sein de TEQUILA/
TWBA dont elle est devenue
directeur général en 1995,
avant de présider FKGB/TBWA
en 2002. En 2004, Catherine
Michaud a rejoint le groupe
High Co. En 2010, elle a fondé
son agence /XL, spécialisée
sur le conseil marketing et le
déploiement de campagnes
autour de la relation client, au
sein du groupe TBWA.
Philippe Bonnet,
a été nommé vice-président
de la délégation Customer
de I’AACC. II a commencé sa
carrière chez Wunderman en
1994, où iI a développé avant
d’en prendre la direction, la
structure Power Brands. II a
ensuite travaillé pour Young &
Rubicam advertising, en charge
des comptes paneuropéens.
En 2004, il est devenu CEO
de
Wunderman
Hungary
et Managing Director pour
l’Europe Centrale et I’Europe de
I’Est. En 2010, Philippe Bonnet
est revenu en France, à la tête
de Wunderman Paris. Depuis il
dirige le groupe Wunderman
France composé des agences
Wunderman, Kassius, Blast
Radius, KBM et Predictys.
Yan Claeyssen,
a été nommé vice-président
de la délégation Customer de
I’AACC. II a débuté sa carrière
chez Penez Communication, en
1995, en tant que directeur du
pôle multimedia. En 1999, il
a rejoint ETO où il est devenu
directeur du pôle digital puis
directeur du développement.
II a pris la présidence d’ETO
Digital en 2008 et est devenu
coprésident d’ETO en 2010. Yan
Claeyssen est directeur général
d’ETO, groupe Publicis.
Fabienne Ménard,
a
rejoint
Mediapost
Communication.
Diplômée
de I‘EM Lyon et après quatre
années chez Arthur Andersen,
Fabienne Ménard a intègré le
groupe TOP en 2001 comme
analyste corporate finance.
En 2003, elle a été nommée
responsable
du
contrôle
financier des filiales et du
corporate finance. Quatre ans
plus tard, elle a été promue
responsable du pilotage de
la performance financière du
groupe.
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Expertise
n OFFRE MéDIA n 19 SEPTEMBRE 2014
Adrexo propose une offre de diffusion print + web
des Imprimés Publicitaires
Adrexo diffuse désormais les Imprimés Publicitaires sur papier et en ligne. Ce dispositif a lieu
quelques mois après le lancement, en janvier 2014, du site promodeclic.fr, plateforme B2C web et
mobile de diffusion d’Imprimés Publicitaires.
Pour Matthias Bauland, Directeur Général Adjoint d’Adrexo : «A quelques mois du lancement de
l’application mobile, il est devenu évident pour nous d’inclure promodeclic.fr dans notre offre de
diffusion historique, et ce pour deux raisons : apporter encore plus d’informations sur les bonnes
affaires aux lecteurs de prospectus et de catalogues digitaux, et faire bénéficier à nos 25 000 clients
d’une audience complémentaire et qualifiée».
25
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Expertise
n L’OFFICIEL DE LA FRANCHISE n OCTOBRE 2014
26
Un terminal point de vente
intelligent
Accentuez votre
visibilité
Avec le nouveau TM-H6000IV-DT d’Epson, les professionnels
peuvent exécuter leurs opérations basiques, à savoir éditer
un reçu client et traiter les chèques, tout en intégrant une
intelligence qui offre la possibilité de profiter pleinement
des usages du cross-canal. Le TPV TM-H6000IV-DT peut
en effet à la fois fonctionner sous environnement Windows
et en version évolutive en environnement Web, voire cloud.
Dans cette version évolutive sous environnement Web, le
client profite alors d’une application centralisée qui lui
garantit une disponibilité des données en temps réel, un
suivi des ventes de manière instantanée et immédiate, ou
encore l’usage d’applications en mode SaaS •
Prix : 1 393 euros hors taxes.
Fort de son expertise dans l’Imprimé
Publicitaire et dans une volonté
d’accompagner ses clients, Adrexo lance
Digit, une offre de relais des campagnes
via e-mail et SMS. Les messages sont
envoyés uniquement dans la zone de
chalandise du client, le consommateur
reçoit les offres des magasins près de
chez lui. Ainsi il est en contact direct avec
l’offre de l’annonceur. Adrexo met à la
disposition de ses clients une base de 9
millions d’adresses e-mail et de 3 millions
de numéros de téléphones mobiles
géolocalisés. En plus du ciblage au plus
fin de sa zone de chalandise, l’annonceur
peut choisir parmi plusieurs critères
socio-démographiques pour affiner sa
diffusion ou y ajouter son propre fichier
clients •
Prix : non communiqué.
Un pont entre l’e-commerce
et les magasins
Intuiko annonce Intuiko for Connected Store, une solution du
marché qui fait le pont entre une plate-forme d’e-commerce
et un réseau de magasins, quelles que soient les solutions et
technologies utilisées. Intuiko for Connected Store est un service
cloud disponible sous forme d’API qui se connecte et s’adapte
à l’ensemble des solutions existantes, sur le digital comme en
magasin. ll permet aux enseignes d’entrer simplement dans l’ère
du magasin connecté, et d’offrir à leurs clients un parcours
d’achat omnicanal sans couture. ll permet ainsi aux
enseignes d’entrer simplement, via des projets
d’intégration de quelques semaines seulement,
dans l’ère du magasin connecté •
Prix : non communiqué.
La surveillance au service de la franchise
Kwatch, spécialiste des solutions de surveillance à distance, lance une offre
professionnelle de vidéosurveillance dédiée aux franchiseurs et franchisés.
Un service complet de caméras de videosurveillance dernière génération
permettant à tous les professionnels de maîtriser la sécurité de leur
commerce, à tout moment, depuis n’importe quel lieu sans aucune complexité
technique. Pour les franchises, chaque commerçant peut bénéficier des tarifs
professionnels sans obligation de contrat cadre. Il suffit de choisir directement
l’offre de services Kiwatch Pro avec le code «Franchise» pour bénéficier de deux
mois d’abonnement gratuits puis 10 euros hors taxes par mois et de l’accès au
service client dédié aux professionnels •
Prix : à partir de 10 euros hors taxes par mois.
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Expertise
n AGEFI n 20 NOVEMBRE 2013
Gilles Brondel :
Directeur des études et projets géomarketing Adrexo
Parcours professionnel :
Différents postes de responsable études clients et projets chez Nielsen,
MMA Assurances et Mercuriale Data
Directeur des études et projets géomarketing au sein d’Adrexo
(depuis 2013).
27
Didier Rossignol :
Directeur projet digital Adrexo
Parcours professionnel :
Début de carrière dans le monde des médias
(Canal + et Courrier International),
Responsable éditorial web de Tiscali à Rome, web channel Manager chez AOL
puis responsable marketing et partenariats chez PagesJaunesGroupe (2008),
directeur projet digital d’Adrexo (depuis 2013).
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Expertise
n LA CORRESPONDANCE DE LA PRESSE n 20 NOVEMBRE 2013
Deux nominations chez Adrexo (Spir Communication)
Adrexo, filiale du groupe Spir Communication, vient d’annoncer deux arrivées. M. Didier ROSSIGNOL
vient d’être nommé Directeur projet digital au sein d’Adrexo, opérateur privé de diffusion d’Imprimés
Publicitaires. Il est basé à Paris.
Diplômé de l’Ecole supérieure de journalisme de Paris, M. Didier ROSSIGNOL commença sa carrière
comme journaliste à Canal + (2000-2002) puis au «Courrier International» (2002- 2004). Responsable
éditorial web chez Tiscali (2004-2006), il fut ensuite channel manager chez AOL France (2006-2008).
Il travaillait chez PagesJaunesGroupe depuis 2008 en tant que responsable marketing et partenariats.
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Par ailleurs, M. Gilles BRONDEL est nommé directeur des études et projets géomarketing. Il est
également basé à Paris. Il est en charge, entre autres, de la production des études géomarketing pour
les clients locaux et nationaux, ainsi que de l’industrialisation des prestations de services géomarketing.
Diplômé de l’Ecole des hautes études en sciences sociales de Paris, M. Gilles BRONDEL travailla
notamment comme responsable études et projets chez Nielsen (1989-1999). Responsable études
clients et systèmes d’informations marketing chez MMA Assurances (1999-2003), il était directeur de
Mercuriale DATA depuis 2003.
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Expertise
n ZONE BOURSE n 21 NOVEMBRE 2013
ADREXO renforce ses expertises avec l’arrivée de
Didier Rossignol et la nomination de Gilles Brondel
Adrexo, 1er opérateur privé de diffusion d’lmprimés Publicitaires, se déploie sur le numérique et
renforce son savoir-faire géomarketing. Pour cela, l’entreprise s’est adjoint les services d’experts
reconnus.
L’arrivée de Didier Rossignol au poste de Directeur Projet Digital est liée à l’ambition d’Adrexo :
compléter la distribution en boîte à lettres des lmprimés Publicitaires par une diffusion sur Internet,
afin de répondre aux nouveaux usages cross-canal des consommateurs.
Gilles Brondel, qui vient renforcer l’expertise Géomarketing d’Adrexo, est nommé Directeur des
Etudes et Projets Géomarketing.
Entouré d’une équipe de 8 personnes, experts techniques et coordinateurs de projets, Gilles Brondel
est en charge, entre autre, de la production des études géomarketing pour les clients locaux et
nationaux et de l’industrialisation des prestations de services.
29
Didier Rossignol a démarré sa carrière dans le monde des médias (Canal + et Courrier lnternational),
avant d’effectuer un parcours d’une dizaine d’années dans l’univers digital. Il a notamment été
Responsable Editorial Web de Tiscali à Rome, puis Web Channel Manager chez AOL, avant de
rejoindre en 2008 PagesJaunesGroupe, en tant que Responsable Marketing et Partenariats. Il a dans
ce cadre participé avec son équipe à la transformation de l’annuariste vers un modèle numérique
avec un succès reconnu. Didier Rossignol est basé à Paris.
Auparavant, Gilles Brondel a occupé différents postes de Responsable Etudes Clients et Projets,
chez Nielsen, MMA Assurances ou encore Mercuriale DATA. Gilles Brondel est également basé à
Paris.
«Spécialiste de la diffusion d’Imprimés Publicitaires, Adrexo crée le lien entre les annonceurs et les
consommateurs, qui plébiscitent largement ce média. Avec l’évolution des usages consommateurs,
qui attendent plus de personnalisation et de mobilité, les expertises de Didier Rossignol et Gilles
Brondel sont essentielles pour nous permettre de continuer de développer des solutions innovantes
pour nos clients et d’optimiser le ROI de leurs campagnes».
Patrick Schuster, Directeur Général d’Adrexo.
la réussite
à portée de ma
L’INNOVATION
Expertise
n TOP COM EXPRESSION n 19 DéCEMBRE 2013
Didier Rossignol devient Directeur projet digital chez le spécialiste de la diffusion d’Imprimés
Publicitaires Adrexo. Sa mission : compléter la distribution en boîte à lettres des Imprimés
Publicitaires par une diffusion sur Internet afin de répondre aux nouveaux usages cross-canal des
consommateurs.
Contact : 06 63 72 16 06
n SATELLIMAG n 23 DéCEMBRE 2013
Didier Rossignol, ancien de Canal+, rejoint Adrexo
(diffusion d’Imprimés Publicitaires)
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Didier Rossignol, ancien journaliste à Canal+, a rejoint
Adrexo en tant que directeur projet digital. Adrexo est une
filiale du groupe Spir Communication dédiée à la diffusion
d’Imprimés Publicitaires physiques et numériques. Adrexo
emploie 24 000 collaborateurs et dispose d’un réseau de
250 centres de distribution.
Directeur de projet digital
Né en 1978, Didier Rossignol est titulaire de licences
de droit (Paris Xl) et de langues étrangères appliquées
(anglais, italien, Paris lll) et d’un master de journalisme et
communication (Ecole supérieure de journalisme de Paris).
Il débute en 2000 comme journaliste à Canal+ sur Jour de
Foot et se voit chargé de l’interactivité autour de l’émission.
En 2003, il rejoint Courrier International (groupe Le Monde)
en tant que responsable de la rubrique Italie/Europe. Didier
Rossignol est responsable éditorial web de Tiscali, à Rome,
de 2004 à 2006, et dirige l’équipe francophone. Le fournisseur d’accès est racheté par Telecom Italia
mi-2005 et Didier Rossignol rejoint AOL en 2006. Il est responsable du portefeuille des chaînes
thématiques masculines jusqu’en 2008. Il rejoint alors PagesJaunesGroupe en tant que responsable
marketing et partenariats. Didier Rossignol devient directeur de projet digital chez Adrexo (diffusion
d’Imprimés Publicitaires physiques et numériques, groupe Spir Communication) en novembre 2013.
la réussite
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L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n LA CORRESPONDANCE DE LA PUBLICITé n 26 NOVEMBRE 2014
P1
77 % des Français consultent un Imprimé Publicitaire
au moins une fois par semaine, selon une étude
de l’Ipsos pour Adrexo
Pour 76 % des Français, l’Imprimé Publicitaire permet de préparer ses courses de façon agréable,
pour 65 % il offre une vision claire des produits, selon une étude de l‘Ipsos pour Adrexo. 82 % des
Français réfléchissent aux produits à acheter avant de se rendre en magasins, sachant que les 2/3
choisissent un magasin en fonction des offres commerciales.
Ainsi, il n’est pas étonnant que 77 % des Français consultent un Imprimé Publicitaire au moins une
fois par semaine, et que 28 % lisent ou consultent un Imprimé Publicitaire plusieurs fois par semaine.
A noter que neuf lecteurs sur dix lisent les Imprimés Publicitaires le jour de leur réception et un lecteur
sur deux attend même de les lire avec impatience.
Neuf lecteurs sur dix déclarent qu’au moins une autre personne du foyer lit les prospectus qu’ils
reçoivent. Ainsi, les Français lisent les encarts publicitaires qu’ils reçoivent en grande majorité, et
avec attention (près de 38 minutes par semaine consacrées à la lecture des Imprimés Publicitaires
en moyenne), 8 lecteurs sur 10 déclarent même les apprécier. Il faut souligner que non seulement les
Français sont des lecteurs assidus mais le bouche à oreille joue aussi pour les annonceurs. En effet,
un lecteur sur deux discute avec ses proches des promotions dont il a pris connaissance.
31
Une lecture utile et facile d’accès
Le succès de l’Imprimé Publicitaire est dû au fait qu’il est considéré comme utile pour 8 lecteurs sur
10. Pratique également : 1 lecteur sur 2 conserve les promotions les plus intéressantes. Sans surprise,
pour 90 % des Français, les Imprimés Publicitaires constituent une lecture facile. En revanche, une
grande majorité (85 %) pense qu’ils sont bien présentés et agréable à lire.
Un support qui permet de voir les promotions du moment et comparer les différente enseignes
En ce qui concerne son rôle, pour 94 % des interrogés, il permet aux lecteurs d’avoir une vision
rapide et complète des promotions du moment. 84 % s’en servent quant à eux pour comparer les
différentes enseignes.
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n LA CORRESPONDANCE DE LA PUBLICITé n 26 NOVEMBRE 2014
P2
Pour 90 % des Français, l’Imprimé Publicitaire permet de trouver les offres les plus économiques
du moment, 82 % considérant qu’ils peuvent acheter «malin» et maîtriser leurs dépenses. L’Imprimé
Publicitaire permet également aux lecteurs de découvrir de nouveaux produits (85 %) et de donner
des idées ou envies (86 %).
Les magasins physiques, grands gagnants face à l’Imprimé Publicitaire
Les boutiques physiques sont les premières à profiter de ces publicités : 86 % des Français se sont
déplacés en magasin suite à la lecture d’un Imprimé Publicitaire et 26 % dans un magasin qu’ils n’ont
pas l’habitude de fréquenter.
Côté digital, 56 % des Français ont déjà consulté les versions numériques car elles leur permettent
d’avoir accès aux promotions n’importe où, n’importe quand (71 %) et de trouver les promotions
en avance (62 %). 37 % des lecteurs se sont rendus sur le site du magasin suite à la lecture d’un
Imprimé Publicitaire.
-> Phase qualitative : 4 focus groupes de trois heures en juillet et septembre 2014
-> Phase quantitative 2000 individus interrogés du 21 au 29 août 2014 à travers un questionnaire on
line de 30 minutes
32
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n STRATéGIES n 27 NOVEMBRE 2014
P1
Les Français et l’Imprimé Publicitaire, la nouvelle étude
d’Adrexo
Après BALmétrie, qui mesure l’audience de l’Imprimé Publicitaire, la société Adrexo a mené en
partenariat avec Ipsos une étude plus poussée sur les usages des Français en matière de prospectus.
Adrexo, spécialiste de la diffusion physique et numérique d’Imprimés Publicitaires, présentait le 26
novembre une nouvelle étude menée en partenariat avec Ipsos. «Plus poussée que l’étude qui se
focalise sur l’audience du média courrier en boîte à lettres», estime Caroline Villecroze, directrice
marketing et innovation de l’entreprise, cette nouvelle étude vise à comprendre comment les
consommateurs lisent les prospectus et à discerner ce qui les fait se déplacer en magasin.
Ils sont 77% à lire chaque semaine entre sept et huit prospectus, un résultat qui balaie les rumeurs
de la mort annoncée de l’Imprimé Publicitaire. Si les Français sont aussi attentifs à ce qui est déposé
dans leur boîte à lettres, c’est avant tout parce qu’ils considèrent que les prospectus ont une utilité.
Huit Français sur dix déclarent ainsi trouver les prospectus utiles et un lecteur sur deux conserver les
promotions qu’il y trouve. Pour 90% l’intérêt de l’Imprimé Publicitaire réside dans le fait de pouvoir
trouver les offres les plus économiques du moment, pour 82% cela permet d’acheter malin et de
maîtriser ses dépenses. Mais outre le caractère économique des offres, c’est aussi un média qui
permet d’inspirer, de donner des idées et de susciter des envies (pour 86% des Français) et de faire
découvrir des nouveaux produits (85%).
33
S’il existe différentes typologies de lecteurs (lire encadré), chacun y trouve son compte et l’Imprimé
Publicitaire a encore aujourd’hui une vraie force de frappe en matière de «drive-to-store». 86% des
Français se déplacent ainsi en magasin suite à la lecture d’un Imprimé Publicitaire, ils sont même
26% à se rendre dans un magasin qu’ils n’ont pas l’habitude de fréquenter. Mais ce n’est pas parce
que l’on parle de magasins physiques et de média papier que le numérique n’est pas concerné.
Il semblerait même que le prospectus ait également un pouvoir drive-to-web puisque 37% des
personnes interrogées se sont rendues sur le site web d’un magasin à la suite de la lecture d’un
Imprimé Publicitaire.
Zoom sur les typologies des lecteurs d’Imprimés Publicitaires
Les pragmatiques : - 22% des Français
Ils habitent en province et ont des revenus modestes. Prudents et économes, ils cherchent les prix
les plus bas, font attention à leur budget et n’accordent pas d’importance aux marques. Ils lisent
beaucoup les Imprimés Publicitaires, mais plutôt une seule fois par semaine, ils sont en attente
de nombreuses promotions et bons de réduction, ils sont moins sensibles aux autres supports
promotionnels.
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n STRATéGIES n 27 NOVEMBRE 2014
P2
Les optimisateurs : - 22% des Français
Ce sont des couples avec enfants ou familles nombreuses aux revenus moyens. Enthousiastes,
modernes, ils cherchent les prix les plus bas, font attention à leur budget mais accordent de
l’importance aux marques, préférant payer plus cher pour avoir de la qualité. Ils lisent les Imprimés
Publicitaires au moins une fois par semaine, le plus attentivement, attendent des réductions
nombreuses et intéressantes et sont aussi sensibles aux promotions via e-mails ou SMS.
Les accros : - 21% des Français
Ils habitent en province et ont des revenus élevés. Dépensiers, impulsifs, ils accordent de l’importance
aux marques, préfèrent payer plus cher pour avoir de la qualité et aiment la nouveauté, l’originalité. Ils
lisent les Imprimés Publicitaires plusieurs fois par semaine, les apprécient fortement et les considèrent
très utiles. C’est le groupe qui lit les Imprimés Publicitaires le plus fréquemment et qui y consacre le
plus temps. Ils en attendent surtout des réductions liées à un évènement ou une thématique.
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la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n 100% MEDIA n OFFRE MéDIA n 27 NOVEMBRE 2014
P1
Infographie : Adrexo décrypte les fonctions des
Imprimés Publicitaires et dresse une typologie
des lecteurs via une étude réalisée avec Ipsos Mediact
Aider à réaliser des économies, découvrir de nouveaux produits et préparer sans contrainte la
«corvée» des courses, sont les trois fonctions prioritaires des Imprimés Publicitaires identifiées par
Adrexo (Spir Communication) au travers d’une étude qualitative et quantitative réalisée avec Ipsos
MediaCT, en complément de l’étude d’audience BALmétrie. Les résultats chiffrés sont synthétisés
dans une infographie.
L’enquête quantitative auprès de 2 000 Français recevant de la publicité en boîtes à lettres a permis
de dresser une typologie en 6 profils. Le premier axe de différenciation est la quantité d’Imprimés
Publicitaires lus, le second concerne les attitudes de consommation. Trois types de Français sont
fortement lecteurs du support : les Accros (21%) qui aiment découvrir ainsi de nouveaux produits ;
les Optimisateurs (22%) qui sont attentifs à leur budget et cherchent des idées tout en accordant de
l’importance aux marques ; les Pragmatiques (22%) qui veulent surtout réaliser des économies. Trois
autres types lisent peu d’Imprimés Publicitaires : les Aisés (12%), les Méfiants (8%) et les Distants
(14%).
35
Parmi les autres résultats de l’étude, 86% des personnes interrogées se sont déjà déplacées en
magasin et 37% se sont rendues sur le site du magasin suite à la lecture d’un Imprimé Publicitaire.
60% déclarent toujours rechercher les produits les moins chers quand il s’agit de réaliser un achat.
Par ailleurs, plus de la moitié des sondés (56%) consultent des versions numériques des Imprimés
Publicitaires. C’est la raison pour laquelle Adrexo a lancé il y a 10 mois le site promodeclic.fr,
plateforme de diffusion d’Imprimés Publicitaires fréquentée par 500 000 visiteurs uniques en octobre
dernier selon Adrexo. L’application mobile équivalente sera disponible pour les smartphones (iOS et
Android) en janvier 2015 et pour les tablettes deux mois plus tard. Le principe : «accéder à toutes les
promotions qui m’intéressent et qui sont autour de moi».
L’enquête quantitative a été menée en ligne du 21 au 29 août 2014 auprès de 2 000 Français recevant
de la publicité en boîtes à lettres. La partie qualitative de l’étude comprenait 4 focus groupes de 3
heures en juillet et septembre 2014 auprès du même univers.
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n 100% MéDIA n OFFRE MéDIA n 27 NOVEMBRE 2014
P2
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la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n MARKETING PROFESSIONNEL n 28 NOVEMBRE 2014
Les Français et les Imprimés Publicitaires : qui sont-ils,
que cherchent-ils, comment s’y prennent-ils ?
Etude à consulter ici : http://www.adrexo.fr/etude-conso-adrexo-ipsos
37
Etude Adrexo / Ipsos - Les Français et l’Imprimé Publicitaire
www.adrexo.fr
Adrexo et Ipsos MediaCT décryptent les comportements des lecteurs d’Imprimés Publicitaires.
Présentation de cette étude menée sur les consommateurs.
la réussite
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L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n ACTIONCO n 1ER DéCEMBRE 2014
P1
Les Français aiment toujours l’Imprimé Publicitaire
Adrexo et Ipsos décryptent pour la première fois les comportements des lecteurs d’Imprimé
Publicitaire. Les Français y cherchent les prix bas tout en le considérant comme une lecture plaisir.
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Adrexo, premier opérateur privé français de diffusion d’Imprimés Publicitaires physiques et
numériques, et Ipsos MediaCT dressent pour la première fois le portrait des 77% de Français
lecteurs hebdomadaires de prospectus et catalogues, en fonction de leur attitude d’achat.
Les deux priorités des lecteurs d’Imprimés Publicitaires : le prix le plus bas et les bonnes affaires.
86% des Français interrogés sont sensibles aux promotions et 60% recherchent les produits les
moins chers. Une attente légitime dans une situation économique difficile. Ainsi, 2/3 choisissent leur
magasin en fonction des offres commerciales proposées. Une visite en magasin réfléchie : 82%
pensent aux produits à acheter avant de s’y rendre.
L’Imprimé Publicitaire, média au cœur des foyers.
Catalogue papier ou prospectus, l’Imprimé Publicitaire se lit comme un média. 77% des Français
interrogés le consultent au moins 1 fois par semaine, et 28% plusieurs fois par semaine.
Il est surtout lu le jour de sa réception (9 lecteur sur 10). Surtout, sa lecture est considérée comme un
moment de plaisir pour 8 lecteurs sur 10.
La version numérique de l’Imprimé Publicitaire séduit quant à elle 56% des Français interrogés.
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n ACTIONCO n 1ER DéCEMBRE 2014
P2
L’Imprimé Publicitaire, générateur de trafic en magasin
Bonne nouvelle : l’Imprimé Publicitaire incite à aller en magasin ! Dans l’évolution actuelle du drive
to store, il reste le média de génération de trafic en point de vente : 86% des Français interrogés se
sont déplacés en magasin suite à la lecture d’un Imprimé Publicitaire, et 26% dans un magasin où ils
n’ont pas l’habitude d’aller. Il joue aussi un rôle prépondérant dans le drive to web, incitant 37% des
personnes interrogées à se rendre sur le site Web du magasin suite à sa lecture.
Typologie des lecteurs d’Imprimés Publicitaires
Qui sont les lecteurs d’Imprimés Publicitaires ? Adrexo et Ipsos ont dégagé 6 typologies de lecteurs,
dont 3 ont une relation forte avec ce média : les pragmatiques, les optimisateurs et les accros.
Les pragmatiques (22% des Français interrogés) habitent en région et ont des revenus modestes.
Prudents et économes, ils cherchent les prix les plus bas et sont de gros lecteurs d’Imprimés
Publicitaires.
Les optimisateurs (22%) sont des couples avec enfants ou familles nombreuses aux revenus moyens.
Enthousiastes, ils cherchent aussi les prix les plus bas mais, contrairement aux pragmatiques,
accordent de l’importance aux marques. Ils lisent au moins une fois par semaine les Imprimés
Publicitaires. Les accros (21%), eux, habitent en région et ont des revenus élevés. Dépensiers,
impulsifs, ils suivent les marques, aiment la nouveauté et l’originalité. Gros lecteurs d’Imprimés
Publicitaires (plusieurs fois par semaine), ils sont le groupe qui y consacre le plus de temps.
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la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n CB NEWSLETTER n 1ER DéCEMBRE 2014
Plus de trois quarts des Français lisent les
Imprimés Publicitaires
40
77% des Français lisent ou consultent un Imprimé Publicitaire au moins une fois par semaine et
28% plusieurs fois selon une étude Ipsos MediaCT réalisée pour Adrexo sur les comportements des
lecteurs de ce type de document. Ils y passent près de 38 minutes de lecture chaque semaine tandis
que 8 personnes sur 10 considèrent même cette lecture comme un véritable moment de plaisir. 56%
des Français consultent aussi les versions numériques des Imprimés Publicitaires. Pour 90% des
personnes interrogées leur lecture permet de trouver les offres les plus économiques du moment et
pour 82% d’acheter malin. Ils sont 85% à découvrir des produits et 86% à y trouver des idées et des
envies.
Le média se retrouve ainsi en véritable générateur de trafic en magasin. 86% se sont déplacés suite
à la lecture d’un Imprimé Publicitaire et 37% se sont rendus sur le site internet du magasin suite à
sa lecture.
L’étude propose en outre 6 typologies de lecteurs d’Imprimés Publicitaires dont 3 montrent une plus
forte affinité avec le média. Le Pragmatique (22% de la population) / l’Optimisateur (22%) et l’Accro
(21%). Plus loin le Distant (14%)/ l’Aisé (12%) et le Méfiant (8%).
Méthodologie étude menée entre juillet et septembre 2014 auprès de 2 000 individus interrogés via
un questionnaire on line et 4 focus groupe.
la réussite
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L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n MARKETING.FR n 1ER DéCEMBRE 2014
P1
Les Français aiment toujours l’Imprimé Publicitaire
Adrexo et Ipsos décryptent pour la première fois les comportements des lecteurs d’Imprimé
Publicitaire. Les Français y cherchent les prix bas tout en le considérant comme une lecture plaisir.
Adrexo, premier opérateur privé français de diffusion d’Imprimés Publicitaires physiques et
numériques, et Ipsos MediaCT dressent pour la première fois le portrait des 77% de Français
lecteurs hebdomadaires de prospectus et catalogues, en fonction de leur attitude d’achat.
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Les deux priorités des lecteurs d’Imprimés Publicitaires : le prix le plus bas et les bonnes affaires.
86% des Français interrogés sont sensibles aux promotions et 60% recherchent les produits les
moins chers. Une attente légitime dans une situation économique difficile. Ainsi, 2/3 choisissent leur
magasin en fonction des offres commerciales proposées. Une visite en magasin réfléchie : 82%
pensent aux produits à acheter avant de s’y rendre.
L’Imprimé Publicitaire, média au coeur des foyers.
Catalogue papier ou prospectus, l’Imprimé Publicitaire se lit comme un média. 77% des Français
interrogés le consultent au moins 1 fois par semaine, et 28% plusieurs fois par semaine. Il est
surtout lu le jour de sa réception (9 lecteur sur 10). Surtout, sa lecture est considérée comme un
moment de plaisir pour 8 lecteurs sur 10. La version numérique de l’Imprimé Publicitaire séduit quant
à elle 56% des Français interrogés.
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n MARKETING.FR n 1ER DéCEMBRE 2014
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L’Imprimé Publicitaire, générateur de trafic en magasin
Bonne nouvelle : l’Imprimé Publicitaire incite à aller en magasin ! Dans l’évolution actuelle du drive to
store, il reste le média de génération de trafic en point de vente : 86% des Français interrogés se
sont déplacés en magasin suite à la lecture d’un Imprimé Publicitaire, et 26% dans un magasin
où ils n’ont pas l’habitude d’aller. Il joue aussi un rôle prépondérant dans le drive to web, incitant 37%
des personnes interrogées à se rendre sur le site Web du magasin suite à sa lecture.
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Typologie des lecteurs d’Imprimés Publicitaires
Qui sont les lecteurs d’Imprimés Publicitaires ? Adrexo et Ipsos ont dégagé 6 typologies de lecteurs,
dont 3 ont une relation forte avec ce média : les pragmatiques, les optimisateurs et les accros. Les
pragmatiques (22% des Français interrogés) habitent en région et ont des revenus modestes.
Prudents et économes, ils cherchent les prix les plus bas et sont de gros lecteurs d’Imprimés
Publicitaires.
Les optimisateurs (22%) sont des couples avec enfants ou familles nombreuses aux revenus
moyens.
Enthousiastes, ils cherchent aussi les prix les plus bas mais, contrairement aux pragmatiques,
accordent de l’importance aux marques. Ils lisent au moins une fois par semaine les Imprimés
Publicitaires. Les accros (21%), eux, habitent en région et ont des revenus élevés. Dépensiers,
impulsifs, ils suivent les marques, aiment la nouveauté et l’originalité. Gros lecteurs d’Imprimés
Publicitaires (plusieurs fois par semaine), ils sont le groupe qui y consacre le plus de temps.
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n LSA NEWS n LSA CONSO n 1ER DéCEMBRE 2014
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Promotions : 77% des Français toujours attachés
aux Imprimés Publicitaires
Les Français y croient encore. Près de 8 sur 10 sont toujours en recherche de promotions
via les Imprimés Publicitaires, selon l’étude commandée par Adrexo auprès d’Ipsos. Le
nouveau site Web de l’opérateur, Promodéclic, basé sur des prospectus dématérialisés et
lancé au début de l’année, commence néanmoins à intéresser les lecteurs (56%).
L’Imprimé Publicitaire a-t-il toujours la cote ? Un grand oui si l’on en croit Adrexo qui imprime,
chaque année, plus de 600 millions de ces documents (et en diffuse 9 milliards). Selon l’étude que
l’opérateur a commandé auprès d’Ipsos, les Français restent attachés au format papier. Au total, 77%
lisent ou consultent un Imprimé Publicitaire au moins 1 fois par semaine et 28% plusieurs fois ; y
consacrant 38 minutes de leur temps. A 90% pour y trouver les offres les plus économiques du moment.
Les tracts dématérialisés progressent
A cette activité, Adrexo associe, depuis début 2014,
d’autres supports tels que la diffusion de promotions
sur Internet avec l’édition du site promodeclic.fr qui
vient compléter les relais par e-mail, SMS et autres
événementiels. Après une année d’investissement sur
les nouveaux canaux numériques, il ressort que 56%
des Français interrogés par Adrexo sur leur
consultation de promotions publicitaires, semblent
déjà basculer ou du moins compléter leurs recherches
via les nouvelles versions Internet. Un poids qui
devrait s’accentuer, fin janvier, avec la sortie d’une
application Promodéclic «qui permettra une
géolocalisation des promotions annoncées sur la
version Web», comme l’annonce Didier Rossignol,
directeur digital du groupe Adrexo.
43
Un profil de lecteurs plutôt provincial et à revenus modestes
Concernant la typologie des lecteurs ayant une «forte consommation» de ce type de présentation
des promotions magasins, l’étude (qui a interrogé 77,5% de lecteurs français) les classifie comme
issus majoritairement de province avec des revenus modestes ou moyens plus généralement en famille
et prudents sur tous les aspects économiques. n
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n LSA NEWS n LSA CONSO n 1ER DéCEMBRE 2014
P2
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la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n AC FRANCHISE n 1ER DéCEMBRE 2014
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Quels rapports entretiennent les consommateurs
français avec les Imprimés Publicitaires ?
Une étude menée à l’automne 2014 par Adrexo et IPSOS MEDIACT décrypte les comportements
des lecteurs d’Imprimés Publicitaires. Celle-ci permet de dresser pour la première fois le portrait des
77% de Français lecteurs hebdomadaires de prospectus et catalogues, en fonction de leurs attitudes
d’achat.
45
Pour optimiser les campagnes de communication papier
En lançant cette étude, Adrexo, 1er opérateur privé français de diffusion d’Imprimés Publicitaires,
souhaitait analyser les attentes de chaque typologie d’acheteur*, afin d’apporter un meilleur conseil
à ses clients pour optimiser leurs campagnes de communication sur ce média : conception de
messages efficaces, couvertures impactantes, formats adaptés à chaque cible et supports digitaux
complémentaires.
La recherche du prix le plus bas toujours en tête
Ainsi, l’étude démontre que la priorité des Français reste la recherche du prix le plus bas et des
bonnes affaires : 86 % sont ainsi sensibles aux promotions et 60 % recherchent les produits les moins
chers. En cette période de crise économique, la question du pouvoir d’achat est une des principales
préoccupations des foyers. 2/3 choisissent leur magasin en fonction des offres commerciales
proposées.
La lecture des Imprimés Publicitaires comme moment de détente
Autre information : attendus avec impatience par un lecteur sur deux en France, les prospectus
circulent au sein du foyer et permettent de discuter avec ses proches des promotions présentes.
Au-delà de son utilité, la lecture de l’Imprimé Publicitaire serait ainsi «un véritable moment de plaisir
pour huit lecteurs sur dix» avec un temps de lecture moyen de près de 38 minutes chaque semaine.
Selon cette étude, «les Imprimés Publicitaires [seraient] simples et agréables à lire pour 85% des
Français».
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n AC FRANCHISE n 1ER DéCEMBRE 2014
P2
Un outil pour découvrir de nouveaux produits
Enfin, l’Imprimé Publicitaire permettrait aussi aux lecteurs de «découvrir de nouveaux produits» (pour
85% des personnes interrogées), «donner des idées et des envies» (pour 86%). Il faciliterait par
ailleurs la préparation de la «corvée» des courses, en donnant, pour 65%, la vision des produits
comme si le magasin rentrait à la maison.
*6 typologies de lecteurs se dégagent, dont 3 ayant une relation forte avec l’Imprimé Publicitaire :
Les pragmatiques – 22% des Français : Gros lecteurs d’Imprimés Publicitaires, ils habitent en
province et ont des revenus modestes. Prudents et économes, ils cherchent les prix les plus bas,
font attention à leur budget et n’accordent pas d’importance aux marques. Leurs attentes : des
promotions nombreuses et de bons de réductions.
Les optimisateurs – 22% des Français : Couples avec enfants ou familles nombreuses aux
revenus moyens, ils lisent très attentivement et au moins une fois par semaine les imprimés. Ils
cherchent les prix les plus bas, font attention à leur budget mais accordent de l’importance
aux marques, préférant payer plus cher pour avoir de la qualité. Leurs attentes : des réductions
nombreuses et intéressantes.
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Les accros – 21% des Français : Dépensiers, impulsifs, ils habitent en province et ont des revenus
élevés. Ils accordent de l’importance aux marques, aiment la nouveauté, l’originalité et préfèrent
payer plus cher pour avoir de la qualité. Ils lisent les Imprimés Publicitaires plusieurs fois par semaine,
les apprécient fortement et les considèrent très utiles.
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L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n BRICOMAG n 3 DéCEMBRE 2014
L’Imprimé Publicitaire et les Français
Une étude menée conjointement par Adrexo, acteur majeur dans la diffusion d’Imprimés Publicitaires,
et IPSOS, Institut d’Etudes, a permis d’établir à quel point les Imprimés Publicitaires que les français
reçoivent dans leur boîte à lettres sont examinés avec attention et bienveillance.
Un média au cœur des foyers
Balayage rapide des promotions, réflexe visant à comparer les offres des magasins, découverte de
nouveaux produits, volonté de gagner du temps en préparant sa liste de courses,... l’Etude démontre
à quel point la lecture hebdomadaire des imprimés (prospectus, tracts...) constitue une forme de
rituel à la fois utile et plaisant. L’enquête atteste aussi du fait qu’il n’existe pas de fin inéluctable du
papier et qu’on ne prévoit pas de prééminence absolue du digital à court terme, mais qu’un équilibre
complémentaire se dessine. Les enseignes qui ont recours aux Imprimés Publicitaires en boîte à
lettres peuvent être rassurées, ce support de communication est plus que jamais générateur de trafic
en magasin.
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la réussite
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L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n AIROFMELTY n 18 DéCEMBRE 2014
P1
Un jeune sur deux «impatient» de lire des Imprimés
Publicitaires, le marketing offline a encore de l’avenir !
La publicité online, on le sait, est particulièrement efficace auprès des moins de 35 ans et pour cause :
ces derniers passent une grande partie de leur temps devant des écrans, quels qu’ils soient. Pourtant,
aujourd’hui, une étude publiée par Adrexo et Ipsos tend à montrer qu’il n’y a pas que la publicité
digitale dans la vie des jeunes, il y a l’Imprimé Publicitaire aussi ! La preuve grâce à une série de
données inédites concernant les 18-35 ans.
48
Il n’y a pas que le digital dans la vie, il y a l’offline aussi ! En octobre dernier, Air of melty vous révélait
que, à l’heure où l’on parle sans arrêt de la publicité en ligne comme étant la plus efficace auprès
des moins de 35 ans, les jeunes restent sensibles aux Imprimés Publicitaires. En effet, s’il est logique
de faire de la publicité sur les réseaux sociaux, qui constituent la première activité des jeunes devant
le petit-déjeuner, il convient de ne pas oublier que ces mêmes jeunes sont également lecteurs de
papier, et notamment d’Imprimés Publicitaires. En tout cas, selon l’étude BALmétrie sur l’audience
du média courrier décryptée par Mediapost et publiée en octobre dernier, 62 % des élèves et
étudiants lisent au moins un Imprimé Publicitaire chaque semaine. Aujourd’hui, à l’occasion
de la publication d’une étude d’Adrexo et de l’institut Ipsos portant sur les Français et l’Imprimé
Publicitaire, nous vous dévoilons des données spécifiques aux 18-34 ans, qui nous ont été confiées
par les deux organismes.
Alors que le prix (pour 88%) et les promotions (pour 68% des 18-34 ans) constituent les principaux
critères de choix pour l’achat d’un produit de grande consommation, les supports de promotions
publicitaires jouent un rôle important dans la consommation de la jeune génération. C’est ainsi que
81% des jeunes lisent des Imprimés Publicitaires au moins une fois par semaine, contre 84%
pour l’ensemble des Français ! 80% des 18-34 ans conservent d’ailleurs tout ou une partie des
Imprimés Publicitaires qu’ils reçoivent au quotidien, contre 79% pour l’ensemble de la population.
Concernant le moment privilégié pour jeter un œil à ces imprimés, force est de constater que la soirée
recueille le plus de suffrages, avec 52% des 18-34 ans approuvant l’idée, contre 43% de l’ensemble
de la population étudiée. Et preuve que la génération Y est une génération spontanée et vivant
dans l’instant, c’est que près d’un jeune sur deux jette un œil aux prospectus immédiatement
après les avoir relevés ou un peu plus tard dans la journée. Cela s’explique par le fait que l’Imprimé
Publicitaire est globalement bien perçu et jugé utile par la jeune génération, avec 4 jeunes lecteurs
sur 5 qui prennent ce moment de lecture comme un moment de plaisir. D’autre part, 72% des jeunes
déclarent que les Imprimés Publicitaires des magasins/enseignes de produits alimentaires leur
plaisent «beaucoup» et «assez» contre 70% pour l’ensemble de la population. Et 73% des jeunes
vont même jusqu’à déclarer que les Imprimés Publicitaires des magasins/enseignes de produits
alimentaires sont utiles. Enfin, un jeune sur deux attend «avec impatience de lire, regarder ou survoler
les Imprimés Publicitaires».
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n AIROFMELTY n 18 DéCEMBRE 2014
P2
Concernant la vocation accordée aux Imprimés Publicitaires selon les jeunes, qui les préfèrent
nettement en moyen format et pas plus longs que 20 pages, on retrouve en tête la fonction de
permettre de donner «une vision rapide et complète des promotions du moment», suivie de
«trouver les offres les plus économiques du moment». La maîtrise des dépenses et «acheter
malin» sont des priorités, comme en atteste le fait que les jeunes réclament particulièrement que les
réductions sur le prix du produit soit clairement affichées, mais les prospectus permettent également
de «donner des idées, des envies» et de «découvrir de nouveaux produits», pour près de 9 jeunes
sur 10. Justement, une fois ces nouveaux produits en tête, les jeunes, pour la moitié d’entre eux,
conservent ces promotions en vue de les utiliser, prouvant leur intention potentielle à aller jusqu’à
l’achat. D’ailleurs, le produit repéré dans l’IP est ajouté à la liste de course d’un lecteur sur 2. Il est
annoté directement sur la publicité pour plus d’un tiers des lecteurs âgés de 18 à 34 ans. Enfin,
l’étude révèle que l’Imprimé Publicitaire est véritablement générateur important de trafic en
magasins, avec 68% des jeunes déclarant s’être déjà déplacés dans un magasin où ils ont
l’habitude d’aller après avoir lu un prospectus, quand 37% des jeunes déclarent s’être déplacés
en magasin pour acheter des produits pas prévus initialement, après la lecture d’un Imprimé
Publicitaire. Vous en avez donc désormais la preuve, entre les jeunes et les Imprimés Publicitaires,
l’histoire d’amour continue, quelle que soit la romance existant entre les moins de 35 ans et le digital !
49
la réussite
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L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n MARKETING MAGAZINE HORS SéRIE n JANVIER 2015
Multicanal
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marketing client
Les stratégies marketing à l’épreuve du multicanal
Alors que les consommateurs digitalisent leur relation avec les marques,
les annonceurs s’adaptent en se positionnant massivement
sur le mobile et les réseaux sociaux.
50
Avec 29,4 millions de mobinautes et
42,9 millions de socionautes, les deux
révolutions du mobile et du social sont
entrées en convergence, faisant évoluer
à grande vitesse les comportements
clients. L’étude Connect Attitude,
publiée par le SNCD en octobre dernier,
montre l’impact de ces nouveaux
canaux pour les marques et détaille les
bénéfices qu’elles peuvent en espérer.
Pour mener à bien son enquête, le
SNCD a sollicité seize entreprises,
représentant 25 enseignes issues de
différents secteurs (médias, retail,
e-commerce), qui ont accepté que
leurs clients ou donateurs actifs soient
interrogés(1)’’. D’abord, le constat : le
développement des usages des tablettes
et des smartphones s’est amplifié,
occasionnant
des
comportements
matures quant à l’utilisation intensive
de ces outils et des réseaux sociaux.
Face à cet engouement, le défi des
marques est d’intégrer ces usages dans
leurs stratégies marketing cross canal,
afin de générer de l’engagement de
la part des parties prenantes (clients,
donateurs, partenaires, salariés) et de
développer leur chiffre d’affaires en
recrutant de nouveaux clients. Dans les
faits, l’étude Connect Attitude confirme
l’installation des terminaux mobiles
dans la relation commerciale entre les
marques et les consommateurs.
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n MARKETING MAGAZINE HORS SéRIE n JANVIER 2015
Comment GDF Suez Dolcevita sensibilise
ses clients grâce au multicanal
Dans sa campagne
conçue avec Publicis
Conseil et diffusée à
la rentrée dernière,
GDF Suez Dolcevita
revisite les grandes
évolutions qui ont jalonné l’histoire de
l’énergie (la naissance du feu, la domestication de l’électricité) pour expliquer
la nécessité de ne pas
gaspiller ce bien précieux et d’en maîtriser
la consommation.
Le message est de
montrer
comment
les hommes y sont
parvenus au fil de leur
évolution et de leur
histoire.
Le film TV, signé David
Lodge, est complété
par un dispositif digital construit avec des
partenaires tels que
Facebook, Youtube ou
Orange.
Dans ce cadre, GDF
Suez Dolcevita est la
première marque de
Le timing, l’innovation, la
qualité de la collecte des
données et la «stimulation»
des communautés, qui jouent
le rôle crucial de caisse de
résonnance,
constituent
désormais les points-clés
d’une stratégie de marque
efficace.
Ainsi, 80% des répondants
se connectent aux réseaux
via une tablette et 78% via
un smartphone ; Facebook
enregistre un taux de
pénétration de 95%, loin de
Google+ et Instagram qui
sont cependant en progression
; 39% des socionautes se
déclarent fans ou abonnés
d’au-moins une marque
et 88% d’entre eux sont
généralement clients de celles
qu’ils suivent (+5 points par
rapport à 2013) ; 34% le sont
devenus grâce à un réseau
social (+18 points par rapport
à 2013) ; 67% des personnes
interrogées se déclarent prêtes
à recommander une marque
et 45% ont déjà effectué un
achat avec leur smartphone.
L’utilisation du mobile en
mode connecté s’installe
dans les habitudes tandis
que le m-commerce, avec
des dispositifs tels que la
géolocalisation et le web to
store, est appelé à devenir la
services en Europe à
inaugurer la «publicité vidéo premium»
de Facebook : un spot
en autoplay qui se déclenche automatiquement lorsque l’utilisateur fait défiler son fil
d’actualité.
Le fournisseur d’énergie a également opté
pour un autre dispositif innovant proposé et
développé par Moxie
et Publicis Conseil : un
jeu interactif qui per-
«norme» en matière d’achat
en ligne. En France, les
dépenses effectuées sur mobile
devraient d’ailleurs plus que
doubler en 2014 (+106%)
pour représenter 4,2 milliards
d’euros, contre 2 milliards
d’euros en 2013, d’après
une étude de RetailMeNot.
Inc. «Les canaux social
et mobile, qui allient
relationnel et transactionnel,
permettent
de
booster
met aux internautes
de découvrir leur profil énergétique et de
gagner l’équivalent
d’un an de consommation d’électricité
hors abonnement.
Après avoir téléchargé une photo de son
profil,
l’internaute
se voit vivre, au fil
des questions, à la
Préhistoire, au XIXe
siècle ou à l’heure
contemporaine.
significativement l’efficacité
et la complémentarité avec
les autres canaux. Le SNCD
se doit de préparer les
évolutions de la profession.
La mobilité et le social font
désormais partie intégrante
du marketing direct et
digital», indique Hervé Pépin,
responsable de l’Atelier
mobilité et médias sociaux du
SNCD.
P2
À l’écoute des
consommateurs
D’après le cabinet d’études
Bolero Web Intelligence qui
a mené une enquête d’un
an auprès de 500 enseignes,
les
consommateurs
qui
s’expriment sur le Web ne le
font pas seulement pour se
plaindre et les marques dont
ils parlent le plus sont celles
qui les font rêver. Les réseaux
sociaux (Twitter, Facebook)
et les pépites du secteur du
high tech (Google, YouTube,
Apple, Amazon) sont celles
qui suscitent le plus de
commentaires et d’échanges.
Mais, d’après l’institut, le
nombre de fans n’est pas lié
au volume des conversations.
Ainsi, Apple qui se tient à
l’écart des réseaux sociaux
se situe en 5e position en
termes de conversations. La
stratégie digitale multicanal
ne saurait donc se circonscrire
à une course au «like».
C’est la communauté, son
attachement à la marque et
son engagement qui priment.
En France, par exemple,
l’entreprise la plus «viralisée»
sur Twitter est Mo, devant
Apple et TFL.
Toujours selon Bolero Web
Intelligence, la popularité des
marques n’est pas directement
liée au poids de leurs
investissements publicitaires.
Si Orange est bien la première
marque citée sur Web en
général, après les GAFA
(Google, Facebook, Amazon,
Instagram, Twitter, YouTube,
Apple), et le 3e budget
français de communication en
2013, des contre-exemples
sont présents dans tous les
secteurs. Free, qui figure au
40e rang des investissements
en 2013, se hisse à la 11e
place des marques dont on
parle le plus. Dans le même
esprit, SNCF est en 22e
position alors que l’entreprise
ferroviaire communique peu,
Ferrari, qui ne fait pas de
51
la réussite
à portée de ma
L’éTUDE ADREXO - IPSOS
n MARKETING MAGAZINE HORS SéRIE n JANVIER 2015
publicité, domine les marques
automobiles, Yves Rocher
devance L’Oréal, Louboutin
caracole devant Dior et
Carrefour se situe derrière
Amazon. De quoi donner à
réfléchir à la pertinence de
certains investissements.
52
Le retail, secteur en
avance ?
Pointant cinq faits marquants
sur l’état des lieux du
marketing cross canal dans
le retail, Experian Marketing
Services, spécialiste de la
qualité de la donnée, rapporte
que les professionnels du
marketing de ce secteur
utilisent 8,7 canaux en
moyenne pour interagir avec
les consommateurs, contre
7,5 tous secteurs d’activité
confondus. Les trois canaux
les plus efficaces, selon eux,
sont le site Internet (62%),
le site mobile (56%) et le
courrier (53%), alors que les
experts des autres secteurs,
pris dans leur ensemble, citent
l’e-mail, le site Web et les
réseaux sociaux.
D’ailleurs, 7,9% des répondants
déclarent en être déjà au
stade du marketing cross
canal (8,3% tous secteurs
confondus) et 76,2% pensent
mener des campagnes de
marketing cross canal d’ici
un an (62,2 pour les autres
secteurs).
Le principal objectif poursuivi
par les retailers est de
«justifier le ROI» (44,4%).
L’amélioration de l’expérience
client (41,3%) et celle de la
connaissance client (41,3%)
viennent ensuite. En outre,
53,9% des organisations,
contre 25,4% seulement pour
celles du retail, déclarent
disposer d’une vue client
unique à 360°.
Le print, un canal
qui résiste
Selon Médiapost, 62% des
Français lisent, en moyenne,
un Imprimé Publicitaire par
semaine émanant du secteur
de la grande distribution.
Ce sont principalement des
familles avec enfants (34%
d’entre eux), des consommateurs âgés de 35 à 64 ans
(53%), des habitants de communes rurales (26%) ou d’agglomérations de moins de 100
000 habitants (34%), ces derniers étant particulièrement
sensibles et réceptifs aux promotions. Ces résultats sont
d’ailleurs confirmés par une
récente enquête menée par
Adrexo et Ipsos MediaCT.
Cette étude, qui analyse
le comportement des 77%
de Français, qui lisent
régulièrement des prospectus
et des catalogues, en fonction
de leurs attitudes d’achat,
montre que l’imprimé est un
média apprécié et utile. Et
du côté des annonceurs, il est
incontestablement générateur
de trafic sur le lieu de vente. n
P3
Le papier, source de lien avec la marque
(1) 9380 répondants majeurs
représentatifs des mobinautes inscrits
à au moins un réseau social
parmi Facebook, Foursquare, Google+,
Instagram, Linkedin, Pinterest, Twitter,
TumblR, Viadeo, Snapchat ou Whatsapp
Malgré l’omniprésence du digital dans tous les moments de la vie quotidienne,
l’étude d’Ipsos démontre que l’Imprimé Publicitaire a toujours sa place et que
les Français y portent une attention très marquée, puisqu’ils sont 77 % à les lire.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n LA CORRESPONDANCE DE LA PUBLICITé n 31 JANVIER 2014
Mme Karine UGUEN rejoint Adrexo au poste de
Directrice de Clientèle
Mme Karine UGUEN vient de rejoindre Adrexo au poste de directrice de clientèle auprès des
marques et des agences de communication.
Diplômée de l’INSEEC Paris (Groupe Sup de Pub), Karine UGUEN travailla comme conseil marketing
senior chez Kantar Média / TNS Média Intelligence (2004-2008). Responsable grands comptes
nationaux chez Médiapost (2008-2012), elle était directrice de clientèle pour Bonial, portail Web-toStore de consultations d’Imprimés Publicitaires, depuis 2012.
n L’AGEFI n 4 FéVRIER 2014
Karine Uguen
Directrice de clientèle Adrexo. Master
communication et publicité INSEEC
Business School. En poste chez Kantar
Media / TNS Media Intelligence, en
tant que conseil Marketing Senior ;
responsable senior grands comptes
nationaux au sein du groupe Médiapost,
directeur de clientèle chez Bonial puis au
sein d’Adrexo (depuis 2014) à Paris.
n EXéCUTIVES n 4 FéVRIER 2014
53
COMMUNICATION - CONSEIL
Karine
Uguen
est
nommée,
à
Paris,
Directrice de Clientèle
au sein de cette filiale
de Spir Communication,
spécialisée
dans
la
distribution d'Imprimés.
Master communication et publicité
(Inseec Paris), elle a passé 5 ans chez
Kantar Media / TNS Media Intelligence,
en tant que conseil marketing senior,
puis 4 ans, chez Médiapost, comme
responsable senior grands comptes
nationaux. Dernièrement, elle était
directrice de clientèle pour Bonial.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n LSA NEWS n 14 NOVEMBRE 2014
Adrexo nomme Matthias Bauland, Directeur Général
54
L’ancien Directeur Général adjoint d’Adrexo, Matthias Bauland, est nommé Directeur Général.
L’opérateur privé français de diffusion d’Imprimés Publicitaires poursuit ainsi son ambition de passer
leader dans son domaine.
Matthias Bauland, nouveau DG chez Adrexo, a débuté sa carrière en 1995 chez Adecco aux
ressources humaines. Après une évolution en interne, il change d’entreprise en 2009 et devient le
directeur général du cabinet de chasse de têtes Alexandre Tic. Un an après, il se lance et créé son
propre cabinet de recrutement, Experts, avec 35 agences et 200 consultants.
Membre du Conseil Exécutif du Medef et siégeant au Conseil d’orientation stratégique de Science
Po à Aix-en-Provence, Matthias Bauland aura pour mission au sein d’Adrexo le pilotage stratégique
et opérationnel.
Réaction
«Je m’inscris dans la dynamique, tournée vers l’avenir, du projet d’entreprise initié depuis plusieurs
mois, avec deux principaux objectifs : d’une part, renforcer la qualité de service dans la diffusion en
boîte à lettres, notre métier historique, avec un média qui confirme plus que jamais sa pertinence
auprès des annonceurs. D’autre part, développer des solutions innovantes et digitales pour nos
clients afin de les accompagner dans leurs nouveaux enjeux» confie Matthias Bauland, directeur
général d’Adrexo.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n LSA n 14 NOVEMBRE 2014
Adrexo nomme Matthias Bauland, Directeur Général
L’ancien Directeur Général adjoint d’Adrexo, Matthias Bauland, est nommé Directeur Général.
L’opérateur privé français de diffusion d’Imprimés Publicitaires poursuit ainsi son ambition de passer
leader dans son domaine.
Matthias Bauland, nouveau DG chez Adrexo, a débuté sa carrière en 1995 chez Adecco aux
ressources humaines. Après une évolution en interne, il change d’entreprise en 2009 et devient le
Directeur Général du cabinet de chasse de têtes Alexandre Tic. Un an après, il se lance et créé son
propre cabinet de recrutement, Experts, avec 35 agences et 200 consultants.
Membre du Conseil Exécutif du Medef et siégeant au Conseil d’orientation stratégique de Science
Po à Aix-en-Provence, Matthias Bauland aura pour mission au sein d’Adrexo le pilotage stratégique
et opérationnel.
Réaction
«Je m’inscris dans la dynamique, tournée vers l’avenir, du projet d’entreprise initié depuis plusieurs
mois, avec deux principaux objectifs : d’une part, renforcer la qualité de service dans la diffusion en
boîte à lettres, notre métier historique, avec un média qui confirme plus que jamais sa pertinence
auprès des annonceurs. D’autre part, développer des solutions innovantes et digitales pour nos
clients afin de les accompagner dans leurs nouveaux enjeux» confie Matthias Bauland, Directeur
Général d’Adrexo.
55
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n LA CORRESPONDANCE DE LA PUBLICITé
n LA CORRESPONDANCE DE LA PRESSE n 17 NOVEMBRE 2014
M. Matthias BAULAND, Directeur Général adjoint
d’Adrexo, est promu Directeur Général de la filiale
de Spir Communication
56
M. Matthias BAULAND, Directeur Général adjoint d’Adrexo, a été promu Directeur Général de la
filiale de Spir Communication, spécialisée dans la diffusion d’Imprimés Publicitaires. M. BAULAND
aura pour mission «le pilotage stratégique et opérationnel d’Adrexo», a indiqué le groupe, soulignant
qu’il entendait «poursuivre et consolider sa stratégie de reconquête, et devenir le réseau leader de la
diffusion physique et numérique d’Imprimés Publicitaires». Pour l’heure, Matthias BAULAND et son
équipe devront se consacrer «prioritairement à la mise en oeuvre et à l’accélération du plan de
transformation d’Adrexo, à la modernisation technologique et sociale de la distribution, au maintien
de la qualité, au développement de prestations à plus forte valeur ajoutée, et bien évidemment au
retour à l’équilibre financier», a déclaré M. Thierry VALLENET, directeur général du Groupe Spir
Communication. Pour sa part, Matthias BAULAND a souligné avoir deux principaux objectifs :
d’une part, «renforcer la qualité de service dans la diffusion en boîte à lettres» ; d’autre part,
«développer des solutions innovantes et digitales pour nos clients afin des les accompagner dans
leurs nouveaux enjeux».
Agé de 42 ans, Matthias BAULAND commença sa carrière en 1995 dans les ressources humaines
chez Adecco. Après avoir occupé plusieurs postes, dont celui de directeur régional Arc Méditerranée,
il devient, en 2009, Directeur Général du cabinet de chasse de têtes Alexandre TIC. En 2010, il créa et
dirigea le cabinet Experts, avant d’être nommé, en janvier 2013, directeur général adjoint d’Adrexo,
filiale de Spir Communication. Matthias BAULAND est également membre du conseil exécutif du
MEDEF 13. Il siège en outre au conseil d’orientation stratégique de Sciences-Po Aix-en-Provence et
est directeur de la spécialisation RH à la Montpellier Business School.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n MARSECO n 17 NOVEMBRE 2014
Communication
Matthias Bauland, est le nouveau Directeur Général d’Adrexo (Aix-en-Provence). Il était Directeur
Général djoint depuis janvier 2013. Diplômé de l’école de commerce IDRAC de Lyon et l’International
Institue for Management Development de Lausanne, il a entre autres, été Directeur Général du cabinet
de chasse de tête Alexandre TIC.
Il avait monté le cabinet de recrutement Experts en 2010. Il remplace à la direction générale de la
filiale de Spir Communication, Patrick Schuster, qui occupait ce poste depuis avril 2012.
n L’ADN n 17 NOVEMBRE 2014
Matthias Bauland intègre Adrexo
57
Matthias Bauland est nommé Directeur Général d’Adrexo, opérateur privé français de diffusion
d’Imprimés Publicitaires.
Il est chargé d’assurer le pilotage stratégique et opérationnel d’Adrexo.
Matthias Bauland a débuté sa carrière en 1995 dans les Ressources Humaines chez ADECCO.
Après avoir occupé plusieurs postes, dont celui de Directeur Régional Arc Méditerranée, il devient,
en 2009, Directeur Général du cabinet Alexandre TIC. En 2010, il crée et dirige le cabinet EXPERTS,
spécialisé dans le recrutement. Il siège également au Conseil d’Orientation Stratégique de SciencesPo Aix-en Provence et est Directeur de la spécialisation RH à Montpellier Business School.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n STRATéGIES.FR n STRATéGIES EMPLOI n 20 NOVEMBRE 2014
Matthias Bauland, Directeur Général d’Adrexo
Directeur Général adjoint depuis janvier 2013, Matthias Bauland est nommé Directeur Général
d’Adrexo, filiale de Spir Communication spécialisée dans la diffusion d’Imprimés Publicitaires.
Sa mission : le pilotage stratégique et opérationnel d’Adrexo, qui a pour ambition de devenir le
réseau leader de la diffusion physique et numérique d’Imprimés Publicitaires.
n EXéCUTIVES n 21 NOVEMBRE 2014
58
Matthias
Bauland
est
promu
Directeur Général de cette filiale de
Spir
Communication,
spécialisée
dans la distribution d’Imprimés, en
remplacement de Patrick Schuster.
Né en 1973, IDRAC Lyon, IMD
Lausanne, il a débuté, en 1995,
dans les ressources humaines chez Adecco, où il
occupera notamment le poste de directeur régional Arc
Méditerranée, avant de devenir, en 2009, Directeur
Général du cabinet de chasse de têtes Alexandre TIC. En
2010, il crée et dirige le cabinet Experts, spécialisé dans
le recrutement. Depuis 2013, il était Directeur Général
adjoint.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n LES éCHOS n 23 NOVEMBRE 2014
Matthias Bauland prend la Direction
Générale d’Adrexo.
Matthias Bauland, âgé de quarante- deux ans,
diplôme de l’Idrac Lyon et de l’International
Institute for management development (IMD)
de Lausanne, a commencé sa carrière en 1995
dans les ressources humaines chez Adecco. Il
a ensuite assumé diverses fonctions au sein de
la société, jusqu’à devenir directeur régional
Arc Méditerranée. En 2009, il a été nommé
Directeur Général du cabinet Alexandre TIC,
puis il a créé et dirigé le cabinet Experts en
2010. Il assumait la fonction de directeur
général adjoint d’Adrexo depuis 2013. En
parallèle, Matthias Bauland siège également
au conseil d’orientation stratégique de l’IEP
d’Aix-en-Provence, tout en étant directeur de
la spécialisation RH au sein de la Montpellier
Business School.
59
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n BUSINEWS n DéCEMBRE 2014
Matthias Bauland devient Directeur Général d’Adrexo
Dans l’entreprise depuis janvier 2013, Matthias Bauland vient d’être nommé Directeur Général
d’Adrexo. Il a pour mission le pilotage stratégique et opérationnel d’Adrexo (dont le siège social
est à Aix-en Provence) et a sous sa responsabilité l’ensemble des services, réunissant 24 000
collaborateurs présents sur toute la France.
Avec cette nomination, Adrexo, spécialiste de l’Imprimé Publicitaire physique et numérique (société
du Groupe Spir Communication – 284,9 M€ de CA réalisé en 2013) entend poursuivre sa stratégie de
reconquête, dont l’ambition est de devenir le réseau leader de la diffusion d’Imprimés Publicitaires.
Le chiffre d’affaires réalisé par Adrexo au 3ème trimestre 2014 progresse de 2,7 % et atteint 67,6 M€.
Il croît de 5 % au cumul des 9 premiers mois de l’année. Une belle réussite au sein d’un marché
pourtant déflationniste, grâce aux performances du réseau commercial et aux conquêtes de parts
de marché.
60
«La nomination de Matthias s’inscrit dans la continuité de la stratégie du Groupe, Matthias doit
accélérer la transformation d’Adrexo notamment en terme d’avancées sociales. Il doit insuffler dans le
réseau exigence et agilité pour préparer l’entreprise de demain », déclare Thierry Vallenet, Directeur
Genéral du Groupe Spir Communication.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Nominations
n ENTREPRENDRE n JANVIER 2015
Les indiscrets de l’actualité
Avec ses campings de luxe, Alain-Dominique
Perrin, ancien PDG du groupe Richement
(Cartier), réalise 5 MC de CA, une croissance
de 150%. • Jean-Christophe Garbino quitte
la direction de Kiabi pour vivre une nouvelle
aventure à l‘International. • Après avoir succédé
en 2013 à Thierry Jaugeas, Elisabeth Cunin,
présidente de Camaïeu (937 MC de CA), met fin
à la diversification du groupe de prêt-à-porter
dans le maquillage, initiée par son prédécesseur.
• Le président du groupe foncier Hammerson,
Jean-Philippe Mouton, souhaite vendre le centre
commercial Bercy ll, dont le CA (180 MC) et la
fréquentation (4 millions de visiteurs par an) sont
jugés insuffisants. • Joli coup pour Pierre Verzal,
le patron de Systra. La filiale de la RATP et de
la SNCF (443 MC, dont 52% à l’international),
leader mondial des infrastructures de transport
public, vient d’acquérir une société d’ingénierie
indienne de 600 personnes, SAI. • Nicolas
Durand, PDG de Cozynergy, PME toulousaine
créée en 2013 et spécialisée dans la rénovation
énergétique des bâtiments, lève 1 MC auprès
de Demeter Partners et de business ange/s.
• Roche Bobois (23 MC de CA) ouvre 2 nouveaux
points de vente, à Francfort et à Anvers. Avec
plus de 250 magasins dans près de 50 pays,
François Roche, qui détient plus de 50% de
capital, affiche ses ambitions avec l’ouverture
d’une quinzaine de magasins en 2015 (Inde,
Pérou, Etats-Unis, Allemagne...). • Sébastien
Bailly, PDG d’Alexandre de Paris (10 MC de
CA), vient d’ouvrir son premier salon à Séoul
en Corée du Sud, au sein de la prestigieuse
Lotte World Tower, qui réunit toutes les grandes
maisons de luxe françaises en Asie (Chanel,
Dior, Hermès...). • Sur le marché de la bijouteriehorlogerie, le pure player Mode-ln-Motion.com
(1,4 MC), fondé par Christophe Lagrange et
implanté à Besançon, se lance à l’International
avec l’ouverture de son site en Allemagne.
• Propriété depuis 20 ans de la famille Odin,
le château gastronomique des Avenières
(2,5 MC), situé en Haute-Savoie à Cruseilles,
entre dans la famille Relais & Châteaux. • Alain
Afflelou (763 MC de CA) a trouvé sa nouvelle
égérie : Sharon Stone. La campagne débutera
sur tous les écrans européens en février
2015. Vexim, la medtech toulousaine dirigée
par Bruce de la Grange, spécialisée dans les
implants vertébraux, cotée sur Alternext, a été
sélectionnée dans le nouvel indice PEA-PME150.
• Alain Perret succède à Alain Bret à la présidence
de Baker Tilly France, l’un des huit premiers
réseaux mondiaux de cabinets indépendants
d’audit, d’expertise comptable et de conseil, pour
un mandat de 2 ans. • Le président de Continental
Automotive France, Antoine Jouin, a été élu
à la vice-présidence du pôle de compétitivité
Aérospace Valley, Agnès Pallard ayant été réélue
à la présidence pour un second mandat de 3 ans.
• Alexandra Bacquié, DG de l’Hôtel du Castellet
(5 étoiles) et du Grand Prix Hôtel (3 étoiles), a reçu
le prix de Manager de l’année 2014 décerné par
la chambre de commerce et d’industrie du Var.
• DGA depuis janvier 2013, Matthias Bauland
a été nommé DG d’Adrexo, filiale du groupe
Spir Communication, 1er opérateur privé français
de diffusion d’imprimés publicitaires (285 MC
de CA). • Frédérique Jeske est nommée à la
direction de la Fédération nationale des Réseaux
Entreprendre, fondée par André Mulliez. • Le
célèbre chausseur Christian Louboutin lance
pour les fêtes un flacon de vernis dans un
flacon exclusif incrusté de strass, une édition
limitée à 1000 exemplaires, vendu 600 C pièce.
• L’Autorité des marchés financiers (AMF) a
requis 200.000 C de pénalités plus un blâme à
rencontre d’Hervé Dreyfus, gérant de Raymond
James Asset Management International, exgestionnaire du portefeuille de Jérôme Cahuzac,
en raison de ses activités dans la banque suisse
Reyl, dirigée par son demi-frère Dominique Reyl.
• Florence Parly, ancienne secrétaire d’Etat au
Budget de 2000 à 2002 et cadre dirigeante chez
Air France pendant 8 ans, est nommée directrice
générale déléguée de la SNCF, chargée de la
stratégie et des finances.
61
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Défense du Média/Métier
n LE HUFFINGTON POST n 2 JUILLET 2014
P1
Matthias Bauland
62
Directeur Général Adjoint d’Adrexo depuis
janvier 2013, Matthias Bauland est à la
tête des équipes techniques et commerciales,
constituées de 1000 permanents et 25 000
distributeurs. Adrexo est un acteur majeur
de la diffusion physique et numérique
d’Imprimés Publicitaires depuis plus
de 30 ans. Avec 25 000 clients, Adrexo
distribue chaque année près de 9,1 milliards
d’Imprimés Publicitaires.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Défense du média/Métier
n LE HUFFINGTON POST n 2 JUILLET 2014
P2
Matthias Bauland
Directeur Général Adjoint d’Adrexo,
entreprise d’Imprimés Publicitaires
Imprimés Publicitaires :
relançons le débat
63
Depuis plusieurs jours, les médias se font
l’écho d’une étude d’UFC Que Choisir au
titre évocateur «Publicité dans les boîtes à
lettres. La grande distribution en fait plus que
jamais des tonnes». Occasion toute trouvée
pour relancer le débat sur la publicité papier !
Victime de clichés nombreux et d’un débat trop
souvent caricatural, la diffusion d’Imprimés
Publicitaires fait depuis longtemps l’objet
de critiques injustes. Le débat étant une
nouvelle fois ouvert, nous souhaitons prendre
la parole pour rappeler certaines réalités !
Tout d’abord, nos concitoyens sont très
attachés aux Imprimés Publicitaires ! 91%
disent les apprécier [1] et 77% [2] des
Français les lisent chaque semaine.
Pourquoi un tel engouement ?
«Parce que l’Imprimé Publicitaire est
un média de proximité qui offre à nos
concitoyens la possibilité de s’informer,
de comparer les prix, de chercher les bons
plans et de bénéficier de réductions. Parce
que nos distributeurs créent du lien social
pour de nombreuses personnes isolées pour
lesquelles l’Imprimé Publicitaire représente
un lien avec la vie locale.
Il ne s’agit pas d’imposer et de ne pas
tenir compte de souhaits de certains de nos
concitoyens qui ne désirent pas recevoir
d’Imprimés
Publicitaires.
Rappelons
que seuls 15% [3] des Français utilisent
l’autocollant «Stop Pub». Nous demandons
juste aux détracteurs des Imprimés
Publicitaires de bien vouloir accepter que
la très grande majorité des Français restent
très attachée à ce média de proximité et
d’information.
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Défense du média/Métier
n LE HUFFINGTON POST n 2 JUILLET 2014
64
Certains considèrent que le numérique rend
obsolète l’usage du papier. Là aussi, sortons
de ce débat caricatural et parlons plutôt
de complémentarité. Nous développons
naturellement des offres numériques pour
répondre aux attentes et nouveaux usages
de nos clients mais gardons à l’esprit que,
pour de nombreux ménages, notamment les
plus modestes ou les plus âgés, le recours
aux nouvelles technologies n’est pas une
évidence.
Ensuite, rappelons une autre réalité :
l’Imprimé Publicitaire est un média d’avenir
éco-responsable ! Depuis 2004 et le
lancement du plan de prévention des déchets,
toute la filière papier s’est mobilisée pour
faire en sorte que l’utilisation du papier ne
se fasse pas au détriment de l’environnement.
Non seulement sa fabrication est moins
énergivore (moins d’eau, moins de solvant,
des forêts à la gestion raisonnée, etc.)
mais son recyclage a été optimisé. On peut
aujourd’hui donner plusieurs vies au papier
en le recyclant jusqu’à cinq fois. En tant que
professionnels de la diffusion d’imprimés
non adressés, nous avons aussi fait le choix
d’accompagner très fortement Ecofolio
qui se charge de récolter les fonds issus du
principe de la Responsabilité Elargie des
P3
Producteurs. L’objectif est de faire peser sur
les utilisateurs de papier la charge financière
de son recyclage.
En utilisant majoritairement du papier
recyclé et des encres respectueuses
de
l’environnement,
en
respectant
scrupuleusement l’autocollant «Stop Pub», mais
aussi en prenant l’initiative de communiquer
sur le tri sélectif ou le cycle de vie du
papier, les professionnels que nous sommes
assumons notre responsabilité sociale.
Responsables d’un point de vue écologique,
nous avons aussi une responsabilité en
matière d’emploi. Près de 500 000 personnes
travaillent directement dans cette filière et
dans des fonctions qui ne sont ni délocalisables
ni complètement mécanisables. Dans une
période de crise économique, le courrier
publicitaire reste un outil au service de la
consommation, donc de la croissance et de
l’emploi.
Nous ne refusons pas le débat sur la question
de l’usage du papier dans notre société, mais
nous souhaitons simplement qu’il ne soit ni
partial, ni dogmatique, ni caricatural». n
[1] Baromètre CSA-Epiceum
[2] Etude Balmétrie 2014
[3] Etude Balmétrie 2014
la réussite
à portée de ma
L’INSTITUTIONNEL
Défense du média/Métier
n PAP’ARGUS n SEPTEMBRE 2014
Caroline Villecroze
Directrice marketing et communication d’Adrexo
Après un premier semestre en croissance de 6% sur la
distribution d’Imprimés Publicitaires, Adrexo révolutionne
son coeur d’activité et son métier en intégrant une diffusion
cross média à son offre de base. Filiale du Groupe Spir
Communication, Adrexo est aujourd’hui un acteur majeur
de la diffusion d’Imprimés Publicitaires en France. Chaque
année, ce sont près de 9,1 milliards d’Imprimés Publicitaires
qui sont ainsi distribués par ses soins. En janvier 2014, vous
avez lancé le site promodeclic.fr, une plateforme Btoc de
diffusion d’Imprimés Publicitaires. Aujourd’hui, neuf mois
plus tard, vous faites évoluer votre offre de base en proposant
d’office une offre Print+Web. Cela signifie-t-il que tous vos clients désormais seront sur
promodeclic.fr ?
«C’est exactement cela. En l’espace de neuf mois, le site promodeclic.fr est devenu un site
de référence. Nous avons comptabilisé plus de 620 000 visites pour un temps moyen de
consultation de 6,50 minutes, ce qui montre toute la pertinence de cette solution. Pour nous, il
était donc évident de l’inclure dans notre offre de diffusion historique, et ce pour deux raisons
: apporter encore plus d’informations sur les bonnes affaires aux lecteurs de prospectus et
de catalogues digitaux et faire bénéficier nos 25 000 clients d’une audience complémentaire
et qualifiée. Promodeclic.fr était réservé au départ aux campagnes nationales, avec cette
nouvelle offre, nous ouvrons le site aux demandes locales».
65
Le marché est-il selon vous en train de basculer vers le tout numérique ?
«C’est bien ce que voudraient les enseignes de la grande distribution qui réfléchissent déjà
depuis plusieurs années au meilleur moyen de faire disparaître ce coût que sont pour elles
les catalogues promotionnels et autres prospectus. Mais elles n’ont pas encore trouvé mieux.
Avec 77 % de lecteurs chaque semaine, l’Imprimé Publicitaire reste un média largement
plébiscité par les Français. Toutefois, les usages évoluent et nous devons les prendre en
compte. Certaines enseignes ont essayé de n’utiliser que le média web, sans succès. À
l’inverse, ne proposer qu’une solution papier est également risqué. Le consommateur ultra
connecté s’attend à trouver toutes ses informations promotionnelles le plus rapidement
et le plus simplement possible. S’il repère une offre sur un catalogue, il veut pouvoir la
retrouver en ligne ou sur son Smartphone. ll n’y a donc pas rivalité mais complémentarité.
Les consommateurs le disent bien pour eux, «on voit mieux sur le papier », mais internet «
est plus efficace».
Sam numérique, point de salut ?
«Pour Adrexo, l’enjeu est de continuer à proposer une offre créatrice de valeur. Nous ne sommes
pas et nous ne voulons devenir une société de logistique perçue comme un simple coût par nos
annonceurs. En ne restant que sur une simple diffusion papier, c’était le risque. Avec notre offre
Print+Web, nous accompagnons nos clients sur une tendance de fond. Pour nous le numérique
ne vient donc pas en concurrence du papier, il renforce au contraire son efficacité. En décembre,
nous sortirons d’ailleurs notre application mobile en attendant celle pour les tablettes début
2015».
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n RF REVUE FIDUCIAIRE SOCIAL n MARS 2014
66
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n CAP CAMPUS n 13 OCTOBRE 2014
Espace Emploi & Insertion Autonomic Grand Est
Une opportunité pour décrocher un emploi dans le secteur porteur du Grand âge et du Handicap.
Profitez du salon Autonomic Expo pour visiter l’Espace Recrutement pour des rencontres entre
travailleurs handicapés et entreprises engagées et peut être décrocher un emploi.
Services dédiés aux visiteurs pour les accompagner dans leurs recherches et préparer leurs entretiens
avec les employeurs du salon (services proposés par les partenaires de l’événement : professionnels
du recrutement, du maintien dans l’emploi, de l’orientation et de l’insertion)
• Des acteurs du Travail Protégé et Adapté ainsi que de la Formation Professionnelle, Conférences,
Conseils, Coaching
• Conférences sur le Forum Grand Est
• Ateliers Conseils & Coaching animés par des professionnels RH, vous accueillent pour préparer vos
entretiens professionnels et travailler sur vos CV/lettres de motivation
Recruteurs et Organismes de Formation :
• ERF/GRDF
• Véolia
• Alpha Plappeville
• IRTS
• ERP Jean Moulin
• Fagerh EST
• CED - Hanploi
Partenaires Conseils
67
L’ADAPT, l’association pour l’insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées, vous
accueille et vous conseille dans votre orientation et vos recherches d’emploi.
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n LA PROVENCE n 17 NOVEMBRE 2014
P1
Emploi et handicap : la mobilisation ne faiblit pas
Depuis 1987, le recrutement des personnes handicapées est passé de 7000 à 70 000 par an
68
Selon une étude BVA publiée le
7 novembre, huit Français sur
dix estiment que les travailleurs
handicapés sont performants.
Pourtant, leur taux de chômage
est de 22%, soit près de deux
fois supérieur à la moyenne
nationale. La dix-huitième
semaine pour l’emploi des
personnes handicapées du 17
au 23 novembre et le salon
Autonomic Méditerranée les 27
et 28 novembre, sont l’occasion
de rappeler que les solutions
d’accès à l’emploi existent et
que les mentalités évoluent,
lentement certes, mais sûrement.
sont plus nombreux à intégrer
ce public dans leurs processus
de recrutement. Toutefois, le
contexte n’est pas favorable
à l’embauche et le public des
travailleurs handicapés n’est
pas épargné». Parmi les outils
estimés à faire face au chômage,
qui touche plus de douze mille
personnes handicapées dans le
seul département des Bouches
du-Rhône, Cap Emploi dispose
d’une puissante arme légale.
Depuis 1987, la loi soumet
les entreprises de plus de
vingt salariés à une obligation
d’emploi à hauteur de 6% de
leurs effectifs, soit un salarié
pour vingt. Le recrutement a
Trouver un emploi n’est pas
ainsi décuplé en vingt-cinq
chose aisée dans une période
ans, passant de 7000 à 70 000
gangrenée par le marasme
personnes par an.
économique et le chômage de
masse. Les organismes chargés
de venir en aide aux demandeurs
d’emploi handicapés redoublent
d’efforts et multiplient les outils
pour mener à bien leur mission.
Parmi eux Cap Emploi, une
filiale de Pôle Emploi.
«En 2013, Cap Emploi 13 a
permis la signature de 1925 La formation, principal frein
contrats dans les Bouches-du- au recrutement.
Rhône, dont quatre cent dix- La dix-huitième semaine pour
sept dans la fonction publique», l’emploi
des
personnes
indique
Daniel
Mourgues, handicapées du 17 au 23
directeur adjoint de Cap Emploi novembre et le salon Autonomic,
13. «Les entreprises sont de plus sont l’occasion de rappeler que
en plus sensibles au problème les solutions d’accès à l’emploi
du handicap au travail. Les existent. «L’entreprise recherche
employeurs publics et privés des compétences. L’important
est que la personne handicapée
se positionne sur un emploi pour
lequel elle est formée et que le
poste soit adapté à ses contre
indications médicales», rappelle
M. Mourgues. Le principal
obstacle à l’embauche de
travailleurs handicapés reste en
effet leur formation, 80% d’entre
eux ayant un niveau inférieur au
bac et 24% un niveau inférieur
au CAP/BEP. Afin de s’assurer
que le demandeur d’emploi
dispose
des
compétences
requises, des outils d’insertion
sont mis en place, ainsi que des
formations courtes financées
par l’Agefiph (Association de
gestion du fonds pour l’insertion
professionnelle des personnes
handicapées).
Quant au travail de sensibilisation
auprès des recruteurs, ils
sont nombreux à le mener à
l’instar de l’Adapt (Association
pour l’insertion sociale et
professionnelle des personnes
handicapées). Comme aime à
le rappeler Sophie Le Moal, sa
chef de projet action emploi : «
L’Adapt est de tous les combats.
Nous menons des actions
militantes. Nous nous impliquons
dans l’accompagnement des
sociétés, afin de sensibiliser
les collaborateurs, et de
former les dirigeants aux
différents moyens de remplir
leur obligation d’emploi». Job
dating, Handicafés, formations,
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n LA PROVENCE n 17 NOVEMBRE 2014
rencontres recruteurs demandeurs
et création d’une semaine
pour l’emploi des personnes
handicapées, sont parmi les
nombreuses méthodes de l’Adapt
pour favoriser l’insertion en
entreprise. Quid de la majorité
des personnes dont le problème
de santé survient au cours de
la vie active ? «Le Sameth
(Service d’appui au maintien
dans l’emploi des travailleurs
handicapés) accompagne les
employeurs et les travailleurs
indépendants dans la recherche
et la mise en oeuvre d’une
solution de maintien dans
l’entreprise pour les salariés
en situation de handicap
et en risque d’inaptitude»,
explique Daniel Mourgues. Il
s’assure de la coordination des
différents acteurs (médecin
du travail, assistante sociale,
ergothérapeuthe…), mobilise les
aides du droit commun (temps
partiel thérapeutique, contrat de
rééducation chez l’employeur)
mais aussi les outils et les aides
spécifiques (sollicitation de
prestataires selon la déficience,
orientation) ainsi que les aides
au maintien dans l’emploi de
l’Agefiph.»
(Re)trouver du travail grâce à
Autonomic.
L’espace «emploi et insertion»,
du
salon
Autonomic
Méditerranée, les 27 et 28
novembre, est un rendez-vous
incontournable entre le monde
de l’entreprise et le demandeur
d’emploi
handicapé.
Les
visiteurs pourront y rencontrer
des intervenants susceptibles
de favoriser leur insertion
professionnelle. Cap Emploi,
l’association pour l’insertion
sociale et professionnelle des
personnes handicapées (Adapt),
P2
et des centres de rééducation
professionnelle (CRP) seront
présents. Pendant deux jours, les
représentants de ces organismes
mettront à la disposition des
visiteurs
des
informations
sur l’offre de formation,
prodigueront des conseils avisés
sur l’orientation et l’insertion
professionnelle, animeront des
ateliers d’aide à la rédaction de
CV, ainsi que des séances de
coaching pour aborder au mieux
les entretiens d’embauche.
Ceux qui le désirent pourront
venir avec leur CV, puisque
des recruteurs ont répondu
présents
à
l’invitation
d’Autonomic. Adrexo et CED
emploi proposeront des offres
concrètes, pour tous les niveaux
de qualification. n
69
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n HANDIRECT n 19 NOVEMBRE 2013
P1
Adrexo, une entreprise Handi-engagée
70
Adrexo est une filiale du Groupe Spir Communication, spécialisée dans la diffusion d’Imprimés
Publicitaires physiques et numériques. L’entreprise emploie plus de 23 000 collaborateurs, dont
22000 distributeurs d’Imprimés Publicitaires en boîtes à lettres, répartis dans 250 centres sur tout le
territoire national.
En 2008, Adrexo a concrétisé la mise en œuvre de sa politique handicap par la création d’une Mission
interne baptisée DEFI Handicap. Son rôle est de développer l’Emploi, la Formation et l’Insertion des
personnes bénéficiaires de l’obligation d’emploi au sein d’Adrexo.
En pratique, elle accompagne les collaborateurs handicapés dans leurs démarches, et leur propose
notamment un dispositif d’aides financières adaptées. Lorsque le handicap d’un salarié le nécessite,
la Mission DEFI gère également son aménagement de poste. Pour changer le regard porté sur le
handicap, elle mène régulièrement des actions de sensibilisation en interne, et anime des sessions
de formation à destination des managers.
Fin 2011, Adrexo a signé, avec l’ensemble des partenaires sociaux et la DIRECCTE, un accord
d’entreprise pour une durée de 4 ans (2012-2015) afin de renforcer et pérenniser ces engagements.
Il s’articule autour de 4 axes :
Le recrutement : Adrexo s’est engagée à recruter 500 personnes reconnues travailleur handicapé
sur 4 ans. La moitié de ces recrutements ont été effectués sur les années 2012 et 2013.
La sensibilisation, afin de favoriser l’intégration de tous, et faire changer le regard porté sur le
handicap.
La formation, pour que tous les acteurs de l’entreprise intègrent le handicap à leurs pratiques
professionnelles. En 2013, plus de 100 managers ont été formés.
Le maintien dans l’emploi, afin d’accompagner les personnes en situation de handicap tout au
long de leur parcours professionnel tout en préservant leur état de santé.
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n HANDIRECT n 19 NOVEMBRE 2014
P2
Adrexo s’engage également au niveau local et national aux côtés d’associations ou clubs en lien
avec le handicap. Soutenir ces initiatives et valoriser les performances des personnes en situation
de handicap, permettent à la Mission DEFI Handicap de partager avec tous les collaborateurs de
l’entreprise les valeurs de solidarité et de respect.
«Notre politique handicap est un engagement fort, nous comptons dans nos effectifs 740 travailleurs
handicapés, soit un taux d’emploi de 9,5 %. Nous sommes présents sur tout le territoire national, y
compris dans des zones rurales. Offrir un emploi à tous et favoriser l’insertion de chacun relève de
notre rôle sociétal, et nous sommes aujourd’hui très fiers d’être une entreprise pleinement handiengagée». n
Matthias Bauland, Directeur Général Adjoint d’Adrexo.
Rejoignez-nous sur adrexo.fr ou en prenant contact avec la Mission DEFI :
[email protected]
www.adrexo.fr
71
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n HANDICHAT n 19 NOVEMBRE 2014
Au cours de la dernière édition de la Semaine pour
l’Emploi des Personnes Handicapées, Adrexo a participé
à l’opération « Handichat », une émission de Web TV
dédiée à l’emploi des personnes handicapées
72
Catherine Hébert,
directrice RSE
A cette occasion, Emilie
Goyer, Chargée de Mission
RH et Handicap, et Catherine
Hébert,
Directrice
RSE,
étaient présentes sur le
plateau de l’émission pour
présenter Adrexo et le métier
de distributeur. Elles ont
pu répondre en direct aux
questions
des
candidats
en recherche d’emploi et
revenir en images sur les
actions menées par Adrexo
pour développer l’emploi et
l’insertion
des
personnes
handicapées : la participation
à
des
forums
emplois,
l’aménagement de postes
de travail, le déploiement de
campagnes de sensibilisation
et de modules de formation
destinés aux managers…
Une politique menée par
Adrexo et sa mission DEFI
Handicap
depuis
2008,
permettant d’accompagner les
salariés reconnus travailleurs
handicapés tout au long de
leur parcours professionnel
dans l’entreprise.
Emilie Goyer,
chargée de mission RH et Handicap
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n INDICE RH n 19 NOVEMBRE 2014
P1
Les 5 ans de Défi Handicap chez Adrexo !
A l’occasion de la semaine du handicap du 18 au 24 novembre 2013, Adrexo poursuit sa mobilisation !
Cela fait plusieurs années qu’Adrexo s’est engagée auprès des travailleurs handicapés. Acteur
économique d’importance, avec 23 000 collaborateurs et 250 centres de distribution répartis sur
l’ensemble de l’hexagone, Adrexo s’investit contre toute forme de discrimination et promeut l’égalité
des chances.
En 2013, avec près de 800 collaborateurs reconnus travailleurs handicapés dans ses effectifs, Adrexo
dépasse son obligation d’emploi légale de 6%. La politique handicap active d’Adrexo est regroupée
sous le nom de « DEFI Handicap», une Mission créée en 2008, dont les objectifs principaux sont le
développement de l’emploi, de la formation et de l’insertion des travailleurs handicapés au sein de
l’entreprise.
Adrexo travaille à ce qu’un autre regard soit porté sur les personnes handicapées dans le monde
professionnel, notamment par la mise en place d’actions de sensibilisation sur la diversité
des handicaps qui ne sont pas tous visibles (asthme, allergie, diabète...), et qui nécessitent un
aménagement de poste dans seulement 15 % des cas.
Un accord d’entreprise 2012-2015
Adrexo et les organisations syndicales ont signé un accord d’entreprise en faveur de l’insertion
professionnelle des personnes handicapées.
Ce plan d’action pluriannuel, validé par la Direction du Travail, permet à la Mission DEFI Handicap
de développer des actions de fond et d’envergure qui font de la politique handicap une des valeurs
fortes de l’entreprise.
Dans cette perspective, l’accord privilégie les objectifs suivants :
- Faire progresser l’emploi des personnes handicapées au sein d’Adrexo, avec pour objectif de
recruter 500 personnes au cours des 4 prochaines années
- Poursuivre les actions de sensibilisation, pour faire de l’intégration des personnes handicapées une
véritable valeur d’entreprise
- Former les équipes d’encadrement afin de développer la dimension qualitative de l’intégration et du
suivi des personnes handicapées
- Mettre en œuvre un dispositif spécifique de maintien dans l’emploi afin d’anticiper les situations
pouvant conduire à une inaptitude
- Favoriser l’implication et la mobilisation de tous les acteurs de l’entreprise autour de cet engagement
- Communiquer auprès de l’ensemble du personnel sur les actions menées et les résultats obtenus.
73
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n INDICE RH n 19 NOVEMBRE 2014
P2
En pratique, les salariés reconnus travailleurs handicapés peuvent prétendre à des aménagements de
poste, bénéficier d’une reconversion ou d’un reclassement si besoin, profiter d’un accompagnement
spécifique, accéder facilement à un bilan de compétence, un CIF ou une formation, ou encore accéder
à des aides à la mobilité dans une perspective de retour ou de maintien dans l’emploi. La Mission
DEFI Handicap d’Adrexo a ainsi pour volonté de répondre à toutes les situations auxquelles les
travailleurs handicapés peuvent avoir à faire face.
L’entreprise est également présente sur le terrain, avec par exemple sur l’année 2013, le parrainage
de la 1ère Job Academy Handicap, une mobilisation nationale avec l’association les Bouchons
d’Amour, ou encore des actions de mécénat : le BNP Paribas Open de France de Tennis-fauteuil, un
soutien à l’équipe de France de Rugby 13 Fauteuil pour leur participation à la coupe du Monde, ou
encore aux côtés du Club Handisport Aixois …
74
2013 : Adrexo membre de face
Enfin, notons qu’Adrexo est devenue membre en 2013 de FACE Sud Provence (Fondation Agir Contre
l’Exclusion), qui œuvre depuis 1993 contre l’exclusion sous toutes ses formes. Par cet engagement,
Adrexo souhaite renforcer son implication sociétale et sociale en faveur de l’insertion pour tous.
Dans la continuité de cet engagement, l’entreprise signera la Charte de la Diversité le 14 novembre.
Renseignements : www.adrexo.fr
À propos d’Adrexo
Filiale du groupe Spir Communication, Adrexo est le 1er opérateur privé français de diffusion d’Imprimés
Publicitaires, physiques et numériques. L’Imprimé Publicitaire est lu chaque semaine par 77,5% des
Français et utilisé par plus de 25 000 annonceurs : secteurs de la grande distribution alimentaire,
des grandes surfaces spécialisées, du petit commerce sous enseigne nationale, des marques de
grande consommation, de l’immobilier, de l’automobile et de l’assurance. En 2012, Adrexo a diffusé
9,1 milliards d’Imprimés Publicitaires et journaux. Adrexo emploie 23 000 collaborateurs et dispose
d’un réseau de 250 centres de distribution couvrant 25,7 millions de boîtes à lettres recensées et
qualifiées.
Adrexo édite le site www.promodéclic.fr
Le chiffre d’affaires 2012 d’Adrexo s’est élevé à 299 M€. n
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n MISSION HANDICAP n 29 DéCEMBRE 2014
P1
Un autre regard : une exposition pour promouvoir
la valeur du travail et des compétences des salariés
du secteur protégé et adapté
Emilie Goyer
Responsable de la Mission Handicap, SPIR Communication
Pendant la Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées qui s’est déroulée fin novembre,
le groupe SPIR Communication a organisé en collaboration avec le cabinet de Conseil Aviséa,
spécialiste de la santé au travail, une exposition pour promouvoir la valeur du travail et des
compétences des salariés du secteur protégé et adapté. Une dizaine de photos en noir et
blanc ont été exposées au siège de l’entreprise, à Aix-en-Provence.
Interview d’Emilie Goyer, Responsable de la Mission Handicap.
75
Lors de la Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées, vous avez organisé une
exposition en collaboration avec le cabinet Aviséa, pouvez-vous nous en dire plus ?
«Chaque année, la Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées est pour nous une opportunité
de renforcer nos actions en sensibilisant les salariés sur notre politique handicap. Depuis plusieurs
années, nous avions l’habitude d’accueillir sur notre siège à Aix-en-Provence des ESAT pour présenter
leur travail et leurs savoir-faire. Cette année nous avons décidé d’organiser en collaboration avec le
cabinet Aviséa, une exposition photographique sur les métiers des Etablissements et Services d’Aide
par le Travail (ESAT) et les Entreprises Adaptées (EA). Une dizaine de photos en noir et blanc (réalisées
par le photographe Pablo de Selva) représentant des hommes et des femmes travaillant dans les
ESAT et EA, ont été installées dans le hall du siège pendant une semaine. Intitulée “un autre regard“
l’exposition a été animée par un membre du cabinet de Conseil Aviséa. A travers cet événement, nous
avons souhaité valoriser différemment le professionnalisme des ESAT et ainsi sortir des clichés des
métiers habituels comme l’entretien des espaces verts.
Nous avons eu d’excellents retours, beaucoup d’interactions avec les salariés, et une large diffusion
sur les réseaux sociaux. Pour sensibiliser un maximum de collaborateurs, nous allons aussi bientôt
proposer l’exposition en version numérique à tous les salariés.
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Défi Handicap
n MISSION HANDICAP n 29 DéCEMBRE 2014
P2
Quels profils recherchez-vous ? Proposez-vous des postes en alternance ?
Nous recrutons essentiellement des postes de distributeurs d’Imprimés Publicitaires pour notre filiale
Adrexo, aucun diplôme n’est exigé pour ce métier. Ensuite, nous recherchons des commerciaux sur
toute la France de niveau Bac+2 à Bac+5, avec une première expérience professionnelle. Cette année
nous avons aussi accentué nos efforts en faveur du recrutement en alternance, et avons proposé une
trentaine de postes.
Quels sont vos projets pour 2015 ?
Nous allons continuer à développer notre politique handicap en renforçant nos actions sur le
recrutement notamment sur l’alternance et le maintien dans l’emploi. Pour la filiale Adrexo, notre
objectif est de recruter 150 personnes d’ici la fin de notre accord, en décembre 2015. n
76
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n LES INFORMATIONS n 25/27 FéVRIER 2014
P1
Un petit job pour arrondir ses fins de mois
Compléter ses revenus par un petit job, c’est possible. Des Dieppois ont passé le pas et gagnent
entre 300 et 600 euros de plus par mois.
Elisabeth distribue des prospectus, cela lui permet de compléter sa retraite.
Elle a pris sa retraite fin 2011 et
ne s’attendait sûrement pas à
perdre autant sur ses revenus.
«Mon loyer représentait la moitié
de ma retraite. Une fois toutes
les factures payées, l’essence
et les courses, il ne me restait
plus rien» raconte Elisabteh, ancienne hôtesse d’accueil à l’office de tourisme de Dieppe et
ancienne guide conférencière.
Agée alors de 65 ans et encore
en pleine forme, elle pense à se
trouver un «petit job» pour compléter sa retraite.
Chargement et feuille de route
«Tout de suite, j’ai pensé
aux prospectus. Et comme
j’en recevais régulièrement
dans ma boîte à lettres, je les
ai épluchés à la loupe pour
trouver les coordonnées des
distributeurs»
poursuit
la
Dieppoise. C’est comme cela
qu’elle découvre Adrexo, une
société offranvillaise à laquelle
elle propose ses services en
octobre 2012.
«Comme nous étions en fin
d’année, Adrexo m’a confié
les annuaires à distribuer
pour voir comment j’arrivais
à
m’organiser»
explique
Elisabeth. Et surtout parce
que «pour obtenir un secteur
77
complet, il fallait que quelqu’un
arrête» précise-t-elle. Ce qui
a fini par arriver : après avoir
distribué les annuaires puis
fait des remplacements, elle
se voit attribuer un secteur qui
comprend les communes de
Martin-Eglise avec Thibermont
et Etran, et de Martigny et ses
hameaux.
Depuis,
chaque
vendredi,
Elisabeth passe dans les
locaux d’Adrexo récupérer
«son chargement et sa feuille
de route». Sur cette dernière
figurent toutes les consignes
liées à sa tournée. Certains
annonceurs souhaitent en effet
que leur publicité se trouve en
haut de la pile.
Comme les facteurs
Avant de partir faire sa
distribution,
Elisabeth
doit
donc préparer en amont l’ordre
d’encartement des publicités.
Puis chaque lundi, mardi et
mercredi, comme les facteurs,
elle fait sa tournée selon un
itinéraire qu’elle s’est fixé.
«C’est physique mais pas
insurmontable» sourit-elle.
Elle dit aussi que ses tournées
lui permettent de garder la
forme, car si elle n’a jamais
compté le nombre de kilomètres
qu’elle fait par jour, elle «marche
beaucoup, mais c’est un choix.
Je laisse ma voiture à un endroit
et je fais pratiquement tout
à pied. Je joins ainsi l’utile à
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n LES INFORMATIONS n 25/27 FéVRIER 2014
l’agréable» s’amuse-t-elle. Et
comme les facteurs, au fil du
temps, ses tournées sont parfois
très attendues par certaines
personnes : «Les personnes
âgées surtout. Elles me guettent
et je prends le temps de discuter
un peu avec elles. Mes tournées
créent des liens et ça me fait
plaisir» ajoute Elisabeth.
Elle l’avoue, si au départ,
prendre ce «petit job» était
une nécessité, aujourd’hui, «ça
(lui) plait bien. «Je m’organise
comme je veux, je vois du
monde, je suis toujours à
l’extérieur. Et surtout, ça
m’oblige à sortir même par tous
les temps et quand on vit seule
comme moi, c’est important».
Entre 600 et 700 euros par
mois
Cette activité permet à Elisabeth
de gagner environ 300 euros
par mois, ce qui représente
un tiers de ses revenus. Elle
pourrait gagner plus, «entre
P2
600 et 700 euros par mois »
selon le responsable d’une
autre société de distribution
qui se trouve à Dieppe. «Mais
je ne voulais pas d’un secteur
trop grand. Celui que je fais me
convient et 300 euros de plus en
complément de ma retraite, ça
me suffit» explique-t-elle.
Un complément qui lui permet,
notamment, d’aller voir ses
petits-enfants qui vivent en
Ecosse. n
78
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n MéRIDIEN MAG n AVRIL /MAI 2014
P1
LES SECTEURS QUI RECRUTENT EN 2014
à LA UNE
BOUCHES-DU-RHôNE
100 000 offres éditées par an
Dans une conjoncture peu porteuse, pour le moins sinistré, les Bouches-duRhône gardent la tête haute grâce à quelques secteurs stars de l’emploi. Avec
en tête, l’aéronautique, les I&T, la logistique et les métiers portuaires. Les
grands comptes restent par ailleurs des valeurs sûres.
79
Inutile de se voiler la face : le
département des Bouches-du-Rhône
n’est pas un vivier pour l’emploi.
Sa réputation dans le domaine
s’inscrit davantage au travers d’une
employabilité qui laisse à désirer, tiré
vers le bas par Marseille, où le taux de
chômage culmine, avec 12% en tête
de ceux de la région et de la moyenne
nationale (10 %). Pour autant, le
département absorbe à lui seul 50 %
des entreprises et des employés de
la région (153500 structures, près
de 750000 employés), la majorité
s’inscrivant dans le secteur public. «Sur
100 cadres implantés dans la région, la
moitié est située dans le département,
un tiers dans les Alpes Maritimes»,
commente Frédéric Page, en charge
de la communication de l’APEC en
région. Les cadres représentent sur
ces terres 18% des salariés (19% au
niveau national), avec quelque 4800
embauches réalisées l’an dernier (+1
%), portant à environ 7550 le nombre
de ces travailleurs. ‘‘PACA est la seule
région de France où le marché de
l’emploi a résisté : au niveau national,
la baisse est de l’ordre de 10%»,
enchaîne-t-il. Pour autant, les signes
significatifs d’une reprise ne sont pas
encore là. En témoignent les tendances
départementales reflétées par Pôle
Emploi : 23453 offres éditées au premier
trimestre 2013, -22,76% par rapport au
1er trimestre 2012, 25798 au second, en
recul de 13,75% et 24729 offres au 3e
trimestre, en retrait de 7,39%. L’intérim
suit la même courbe, en baisse de 9,8%
à fin janvier sur un an (tous secteurs
et métiers confondus). Pour les cadres,
2014 devrait être l’année d’une hausse
de 4 % des offres tout au plus.
I & T, la star de l’emploi
«Rien que dans les Bouches-duRhône, nous effectuons plus de 45
recrutements par an, principalement
sur des postes de maîtrise et cadre.
Globalement la filière représente plus
de 100.000 emplois en PACA et ses
enjeux sont mondiaux. L’écosystème
des TIC ou du numérique font d’elle
une des seules régions d’Europe à
compter tous les piliers fondateurs
du marché : multimédia, logiciel,
service, microélectronique, mobilité et
télécommunications’’, assure Samuel
Masson, chasseur de tête et chef de file
du cabinet marseillais de recrutement
en I&T (informatique et télécoms)
Omniciel. Dans le département, ces
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n MéRIDIEN MAG n AVRIL /MAI 2014
«Entre 5 et 10% des offres
relatives aux métiers de facteurs
et de conseillers financiers restent
vacantes.»
Yves Kerboriou, délégué régional
du groupe La Poste
80
activités représentent actuellement
53% des emplois. Profils plébiscités ?
Référenceurs, trafics managers, Data
scientists, spécialistes de la sécurité
des systèmes et les profils BI (Business
Intelligence). Niveau bac + 5 requis.
Une tendance confirmée par JeanDaniel Beurnier, PDG d’Avenir Télécom,
pépite marseillaise de la téléphonie. «Le
secteur est toujours porteur, il génère
pas mal de turn-over et à l’origine de
nombreuses créations de postes». Avenir
Télécom a généré en 2013 114 CDI (des
profils cadres, et notamment pour la
direction des ventes à l’international)
et 170 CDD (postes de vendeurs et de
responsables des ventes) pour les 140
enseignes de l’Hexagone. Le dirigeant
annonce un trend similaire pour 2014
avec 10 % de ses propositions adressées
à la région. Profils recherchés : bac + 5
pour les cadres et bac pour les postes
de vendeurs. Le pôle de compétitivité
Optitec (125entreprises implantées
P2
en PACA et Languedoc-Roussillon)
a organisé le 26 mars au campus
Sophiatech une rencontre entre chefs
d’entreprises et étudiants «pour
permettre à l’offre et à la demande
de se rencontrer et que le rendezvous se concrétise par des embauches,
soit 24000 emplois à horizon 2020»,
indique le pôle. Parmi les entreprises
présentes : ISS, Thales Alenia Space,
Savimex, Fastlite, SEOP.
10000 emplois d’ici 10 ans
dans l‘aéronautique
Dans les Bouches-du-Rhône, et selon
l’INSEE, la logistique représente 8 %
des emplois. «Bien que frappée par
la crise, car directement dépendante
de l’activité économique des autres
secteurs, elle continue à être porteuse,
créant des emplois sur les segments de
la manutention et de l’entreposage,
notamment : le nombre de postes a
augmenté de respectivement 18 et 20%
ces cinq dernières années», avance-ton au sein de Cluster PACA Logistique.
L’aéronautique, avec 350OO emplois
générés en région, s’inscrit elle aussi
comme filière d’avenir. «Le secteur
a créé 350 emplois sur l’ensemble
des entreprises, d’année en année»
commente Elvira Caspers, spécialiste
des questions de l’emploi au sein du
Pôle de compétitivité Pégase. Basée
à Aix-en-Provence, le cluster compte,
parmi ses objectifs, la création de
1OOOO emplois dans la filière sur 10
ans (opérateurs, ingénieurs, chefs de
projets et techniciens). Pour ce faire, les
acteurs locaux attendent beaucoup de
l’effet d’enrôlement du technocentre
Henri Fabre à Marignane, spécialisé
dans la mécanique et les matériaux
«Rien que dans les Bouchesdu-Rhône, nous effectuons plus
de 45 recrutements par an,
principalement sur des postes de
maîtrise et cadre.»
Samuel
Masson,
dirigeant
du cabinet de recrutement
d’Omniciel
Distorsions entre formation et cursus
Alors que, fin 2013, les Bouches-du-Rhône comptaient
quelque 175661 demandeurs d’emploi, des milliers d’offres
d’emploi restent vacantes chaque année. La majorité des
recruteurs interrogés avouent peiner à recruter leurs
candidats. «Il y a un réel décalage entre les formations
proposées dans les cursus scolaires et nos attentes»,
commente I’un d’eux. ‘‘Les formations en maintenance
industrielle, en robinetterie ou encore de chaudronnerie
ont disparu’’ avance Michèle Boi, directrice régionale de
I‘emploi chez EDF PACA, qui planche sur la réintroduction
de ces sections dans certains lycées à Nîmes et Beaucaire
tandis que I’idée mûrit à Marseille et à Aix-en-Provence.
A défaut, les entreprises optent de plus en plus pour les
contrats en alternance. A La Poste, chaque année, entre 5
et 10 % des offres relatives aux métiers de facteurs et de
conseillers financiers restent vacantes. «Surtout en zone
rurale, mais aussi parce qu’il y a une désaffection pour ces
métiers», commente Yves Kerboriou, le délégué régional
du groupe. «Nous peinons à trouver des conducteurs
et des vérificateurs, postes soumis à des contraintes
horaires nécessitant de travailler parfois tôt le matin ou
tard le soir, comme les week-ends. Et ce, en dépit du fait
qu‘un conducteur débute chez nous à plus de 2000 E net»,
explique pour sa part le directeur général de RTM, Pierre
Reboud.
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n MéRIDIEN MAG n AVRIL /MAI 2014
A partir de 2014 et jusqu’en 2017, les
travaux de construction et d’assemblage
du projet ITER devraient mobiliser entre
3 et 4 000 personnes. Le chantier ITER.
du futur, qui a vocation à devenir le
second pôle aéronautique français
derrière Toulouse. 1OOOO emplois
sont attendus d’ici à 10 ans. Le groupe
spécialisé en ingénierie mécanique
Excent (450 personnes), présent sur
huit sites en France et quatre pays à
l’étranger, est installée à Marignane
depuis peu, où il espère porter ses
effectifs de quatre actuellement à
une trentaine dans une échéance de
trois ans. A Istres, le motoriste Snecma
(groupe Safran) construit, quant à lui,
son second banc d’essais à l’air libre .
Une cinquantaine d’ingénieurs et de
techniciens doivent être recrutés sur
cinq ans. Dans la même veine, l’emploi
portuaire, qui regroupe 22 professions,
quelque 2900 établissements et 8 % de
l’ensemble des salariés départementaux,
devrait poursuivre cette année sur la
P3
Depuis quelques années, la Conférence Régionale de I’Industrie (CRI) est le
lieu de rencontre de toutes les parties prenantes de I’industrie représentant
des industriels et des salariés, et les collectivités locales - autour de projets en
faveur du développement de I’industrie.
lancée entamée en 2007 (+5 % chaque
anneée).
Effet Capitale
Boosté par l’effet Capitale Européenne
de la Culture de l’an dernier, MarseilleProvence devrait encore profiter au cours
des prochains mois de l’engouement
touristique et de la revalorisation de son
image qui devrait servir son attractivité
(90 % des touristes ayant exprimé leur
intention de revenir). De quoi ravir les
hôteliers qui ont enregistré 8 % de
nuitées supplémentaires (soit un total
de 5,6 millions), les restaurateurs (7314
offres ont été publiées en 2013 à Pôle
Emploi rien que pour l’hôtellerie et la
restauration, et 15OOO embauches
sont prévues cette année, rien que
dans la restauration), mais aussi les
commerçants (38409 recensés l’an
ONET Services : 8 900 postes
à pourvoir
81
Philippe Arnaud, responsable RH du
pôle ONET Services
Avec plus de 36 0OO salariés, il est le
premier employeur privé du département.
L’an dernier, le pôle proprete du
groupe marseillais a embauché 8
900 personnes 85 % en CDD, avec
évolution vers des emplois fixes et 13%
en CDI. ll s’agissait à 90% des postes
«techniques» (agents de services
tertiaires, ferroviaires ou industriels) et
pour 10 % de cadres (administrateurs
d’agence, commerciaux, managers de
proximité et d’équipe). Le groupe sera
sur la même tendance cette année
mais prioritairement pour des profils de
commerciaux, précise Philippe Arnaud,
responsable ressources humaines du
pôle, qui recherche actuellement un
responsable marketing et fidélisation
pour son siège.
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n MéRIDIEN MAG n AVRIL /MAI 2014
Nous peinons à trouver des
conducteurs et vérificateurs,
postes soumis à des contraintes
horaires nécessitant de travailler
parfois tôt le matin ou tard le
soir, comme les week-ends.»
Pierre
Reboud,
directeur
général RTM
82
dernier, soit une hausse de 3,5%). Les
Terrasses du Port, dont l’ouverture est
prévue avant l’été, doivent générer près
de 3OOO emplois. Les Voûtes de la
Major, une halle qui ambitionne d’être
la Bocuse de Marseille, offriraient entre
I00 et 150 postes pour une ouverture
en juin.
Grands comptes versus PME
À côté de ces secteurs porteurs, restent
les grands comptes qui recrutent
tout au long de l’année. La RTM
embauche ainsi tous les ans entre 80
et 100 personnes en CDI (dont 2/3
de conducteurs et vérificateurs). Dans
le secteur des assurances, Axa PACA
prévoit de recruter dans le département
quelque 12 agents libéraux, 14
conseillers clients, 10 mandataires et
8 agents en prévoyance et patrimoine.
Côté bancaire, au Crédit Agricole, tout
comme en 2013, 98 CDI attendent
de trouver preneurs, majoritairement
en tant que conseillers. Idem à la
SMC où 67 nouveaux collaborateurs
ont été recrutés en CDI l’an dernier
(conseillers
clientèle
privée
et
professionnels, directeurs d’agence).
Mêmes perspectives cette année.
Chez EDF, l’objectif est de renouveler
30 % des effectifs d’ici cinq ans, soit
6OOO nouvelles embauches encore
prévues durant trois ans, dont 10 % en
région, et près de 230 postes dans le
département (techniciens et ingénieurs
autour de la production et des réseaux
pour l’essentiel).
Adrexo (groupe SPIR Communication,
Aix-en Provence) entend de son côté
réitérer sa proposition de 72 CDI faite
en 2013 (commerciaux, responsables
commerciaux grands comptes avec une
sensibilité pour le web). A contrario,
les PME/TPE restent plus frileuses :
«il s’agit plus de maintenir les emplois
que d’en créer», dixit Alain Gargani, le
président de la CGPME 13. En témoigne
le BTP 13 où, en 2013, recruter n’était
pas à l’ordre du jour «et ne le sera
pas davantage cette année». Reste un
P4
incroyable paradoxe : dans l’Hexagone,
entre 4OOOOO et 500000 offres ne
trouvent pas preneurs (nous n’avons
pas pu avoir l’estimation au niveau
départemental) dans des secteurs dits
porteurs. n
DIAGNOSTIC DE
L’EMPLOI EN PACA
Source : Qapa.fr (année 2013)
• Salaire net moyen demandé
par les candidats : 1292,66 €
• Salaire brut moyen proposé
par les recruteurs • 1592,40 €
• Les contrats
les plus proposés
CDI : 69,98 %
CDD: 16,75%
Intérim/mission : 9,28%
Saisonnier : 1,97%
• Niveau d’études requis
par les recruteurs de PACA
DUT, BTS ou équivalent : 39,62%
CAP, BEP ou équivalent : 21,09%
Bac, bac professionnel : 16,15%
Licence, Bac + 3
ou équivalent : 7,12%
DESS, DEA, Grandes Écoles,
Bac + 5 et plus : 6,63%
Maîtrise, IEP, IUP, Bac+4 : 4, 31%
• Niveaux de postes demandés
par les recruteurs de PACA
Employés qualifiés : 45,68%
Employés non qualifiés : 14,98%
Ouvriers et manoeuvres : 13,13%
Techniciens : 12,33%
Agents de maîtrise : 7,13%
Cadres : 6,75%
la réussite
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LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n KELJOB n 22 MAI 2014
Premier emploi : Adecco fait rêver avec des supers CDD
Vous avez certainement entendu parler du CDD que propose Adecco pour assister son PDG France
pendant 1 mois et payé 7 000 euros. Mais que se cache-t-il derrière et comment postuler ?
Explications.
Adecco multiplie les initiatives pour favoriser l’emploi des jeunes. Ainsi, après sa journée mondiale
Way To Work, le 30 avril, qui a vu, en France, les rues de 35 villes investies par les équipes du groupe
pour conseiller les jeunes sur leur recherche d’emploi, aujourd’hui, place à l’Adecco Experience.
Cette nouvelle démarche a été conçue «pour tous les étudiants et jeunes diplômés, en IUT ou écoles
de commerce par exemple, qui n’arrivent pas à décrocher leur premier emploi. En bref, l’Adecco
Experience veut lutter contre la spirale pas d’expérience, pas de job», nous explique la directrice
communication du groupe, Manuela Guizzo.
Concrètement, l’Adecco Experience propose au niveau mondial 100 CDD d’un mois. À chaque fois
ce sont des missions qui pourront agir comme un tremplin vers un premier emploi, loin des jobs
d’été uniquement alimentaires. En France, six entreprises (Haribo, HP, SNCF, Geodis, Safran, Adrexo
et Valeo) se sont engagées dans cet événement et offrent des CDD d’un mois entre le 1er et 31
juillet 2014. «Ce sont toutes de belles opportunités et certaines pourraient même déboucher sur un
emploi», affirme Manuela Guizzo.
83
Mais l’offre la plus alléchante en France est celle d’Adecco. Elle est à pourvoir, elle, du 25 août au
25 septembre 2014, et permettra à l’un des candidats de devenir le bras droit du PDG France ! Une
occasion à ne pas louper pour ceux qui ont des rêves de patron. La rémunération de 7 000 euros a
aussi de quoi susciter l’intérêt. «Pour fixer le salaire, nous avons fait une petite étude de marché et
c’est en moyenne ce que l’assistant d’un PDG est payé, commente Manuela Guizzo. De plus c’est
tout à fait en cohérence avec le processus de sélection et ce qui sera demandé au candidat».
Pour candidater à ce poste, comme aux 6 autres CDD proposés en France, il vous faut déposer CV,
un court message de motivation et une vidéo de 30 secondes sur le site de l’opération avant le 31
mai. Il y aura ensuite une pré-sélection, des entretiens, une journée en assessment center pour vérifier
que les candidats possèdent à la fois une vision stratégique et le regard commercial nécessaires au
futur bras droit d’Alain Dehaze, président du groupe Adecco France. La dernière étape se déroulera
début juillet pour les 5 postulants retenus qui devront convaincre un jury.
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LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n ESPACES GRANDES éCOLES n 25 SEPTEMBRE 2014
Montpellier Business School développe
l’alternance internationale
C’est le 11 septembre dernier que Didier Jourdan, Directeur Général de Montpellier Business School,
a accueilli les premiers 27 étudiants sénégalais recrutés par concours international via la filiale de
Montpellier Business School Dakar.
Créée en décembre 2013 sous l’impulsion de M. Ndiaga Sarr, administrateur de KPMG Sénégal et
secrétaire général de la Chambre de commerce américaine au Sénégal qui a conduit de nombreuses
missions d’audit et de restructuration aussi bien dans les entreprises publiques que privées dans
de nombreux pays d’Afrique, Montpellier Business School Dakar a pour objectif de permettre à des
jeunes africains d’intégrer les programmes Bachelor (Bac+3) ou Master (Bac+5) sur le double critère
du mérite académique et de la situation sociale.
84
«Ceci ne pouvait se faire sans l’engagement de tous, et notamment avec la mise en place d’un
dispositif d’alternance internationale conçu avec des partenariats privés spécifiques ou d’aides via
la Fondation du Groupe » rappelle Didier Jourdan. « Je tiens véritablement à remercier l’ensemble
de nos partenaires pour cette mise en place et notamment Dubaï Port World, Adrexo, L’Oréal, UPS,
Necotrans, BNP Bicis et Groupama Méditerranée qui se sont adossés à ce dispositif et qui ont contribué
au financement de la scolarité de 13 d’entre eux soit en proposant des contrats d’apprentissage via
leurs partenaires français soit en finançant les scolarités via la Fondation».
L’alternance internationale : un modèle innovant
L’alternance internationale est un modèle innovant créé à Montpellier Business School. Grâce
au savoir-faire de Montpellier Business School en matière d’apprentissage (1ère Grande école par
alternance avec plus de 650 alternants) à l’impulsion des filiales sénégalaises ou des contacts
professionnels, les entreprises françaises ont su répondre aux besoins de recrutement de l’Afrique
en permettant la formation de ces jeunes. « Nous sommes dans la droite lignée de la mission de
Montpellier Business School, comme dans ses valeurs d’éthique, d’ouverture, de diversité, de
responsabilité et de performances globales» rappelle Didier Jourdan.
la réussite
à portée de ma
LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n LE JOURNAL DES ENTREPRISES éDIT. PROVENCE n 24 NOVEMBRE 2014 P 1
Classement exclusif.
Les 500 premières entreprises de Paca
Avec ses différents tops, Le Journal des entreprises
dresse un panorama complet de l’économie
départementale (ou régionale) où s’entrecroisent
ETI, PME, PMI, groupes régionaux nationaux et multinationales.
En voici la méthodologie.
Pour réaliser ce classement exclusif,
Le Journal des entreprises a fait
appel aux compétences de deux
sociétes (VP & E et Issue de
secours), structures spécialisées
dans le classement des entreprises
pour
la
presse
économique,
financière et régionale. Basées a
Paris, VP & E et Issue de secours
réalisent des classements pour Le
Journal des entreprises, mais aussi
régulièrement pour d’autres médias
comme Challenges, Livres Hebdo,
Bus & Car. Elles sont également
spécialisées dans la réalisation de
guides thématiques et annuaires.
Classements
octobre.
arrêtés
au
16
Les classements que nous proposons
ont éte arrêtés au 16 octobre 2014.
Les entreprises présentes sont des
sociétés dont le siège social est
implanté dans les départements
des Bouches-du-Rhône, des AlpesMaritimes et du Var.
Leur recensement a été effectué
grâce au concours d’Altares (www.
altares.fr).
Altares est un acteur majeur du
secteur de l’information sur les
entreprises avec pour spécialité
la connaissance inter-entreprises.
Cette entreprise a par ailleurs pour
vocation de fournir des solutions
pour accélérer la croissance.
La raison d’être d’Altares est en
effet de répondre aux deux besoins
fondamentaux de toute entreprise
dans le monde, trouver des clients et
se faire payer.
Notre démarche s’est effectuée en
plusieurs étapes. Nous avons tout
d’abord sélectionné les entreprises les
plus importantes d’après le critère du
chiffre d’affaires ayant été réalisé en
2012, puis nous avons ensuite adressé
à chacune un questionnaire financier
par courrier. Ce courrier avait pour
but de récupérer les informations
chiffrées (chiffre d’affaires, nombre
de salariés) relatives à l’exercice
2013 que nous présentons.
Pour les autres entreprises, les
données nous ont été, soit fournies
par la société Altares, soit prélevées
sur les sites internet des entreprises
y compris leur rapport annuel ou
document de référence.
85
la réussite
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LA RESPONSABILITé SOCIéTALE
DE L’ENTREPRISE (RSE)
Emploi
n LE JOURNAL DES ENTREPRISES éDIT. PROVENCE n 24 NOVEMBRE 2014 P 2
Tous les classements ont finalement
été arrêtés au 16 octobre 2014, ce
qui signifie que n’ont été retenues
que les entreprises dont les comptes
ont été publiés avant cette date ou
ayant répondu à notre enquête.
Comme chaque année, deux types de
classements ont été retenus
1- Un classement tous secteurs
confondus. Tout d’abord, nous
présentons ainsi un classement
tous secteurs confondus des 500
ou 1000 premières entreprises
des
départements
Bouches-du-
Rhône, Alpes-Maritimes et Var et
un classement des 500 premières
entreprises de la région ProvenceAlpes-Côte d’Azur, sur le critère du
chiffre d’affaires HT réalisé en 2013
2- Un classement des entreprises
présentant le meilleur chiffre
d’affaires à l’export. Nous présentons
par ailleurs un classement des cent
premières entreprises de ProvenceAlpes-Côte d’Azur présentant les
meilleurs chiffres d’affaires sur les
marchés internationaux. n
86
54èME ENTREPRISE DU TOP 500 - PACA
Autres parutions :
La voix de l’Ain, L’Affranchi de Chaumont, Pap’Argus,
Le Journal de Haute-Marne, Côté Brest, Midi Libre...
la réussite
à portée de ma
la réus
à port
adrexo.fr - promodeclic.fr
LE
BlOG
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