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LE MÉDIA IMPRIMÉ PUBLICITAIRE
Balmétrie
n MARKETING MAGAZINE - SUPPLÉMENT n 4 JANVIER 2014 P 2
5
la réussite
à portée de main
ZOOM
Quels enseignements retenir de ces deux études ?
Dans un paysage médiatique en pleine muta-
tion, le courrier peut aider les marques à bâtir
des stratégies efficaces pour toucher les clients
et les prospects, d’autant plus qu’il permet de
générer des rebonds vers d’autres médias, et
notamment vers Internet. Il est nécessaire tou-
tefois de trouver les bonnes manières d’inte-
ragir avec les consommateurs, car les recettes
peuvent être très fluctuantes d’une catégorie de
produit à une autre. Enfin, les « digital influen-
ceurs », cible stratégique pour les marques, sur
les réseaux sociaux et plus largement sur le
Web, se révèlent être particulièrement friands
des différentes formes de média courrier.
de la moitié d’entre elles (58 %) pensent qu’il permet
un taux de paiement des factures supérieur à l’e-mail.
En termes de communication, le courrier publicitaire
figure toujours dans le top 3 des moyens les plus
utilisés et les plus efficaces en marketing direct.
Non seulement pour communiquer des informations
détaillées, mais aussi pour valoriser l’entreprise (45
% des suffrages contre 27 % pour l’e-mail) et pour
générer du trafic en point de vente (38 % contre 28 %).
Dans le cadre d’une stratégie de fidélisation client, il
se place au coeur du dispositif (59 %) et est considéré
comme un moyen efficace (61 %). Autres atouts : la
personnalisation du courrier permet de mieux toucher
ses cibles (66 %) tandis que la simplicité de mise en
oeuvre est pointée par 64 % des répondants. Il est
également privilégié, parce que jugé plus qualitatif
pour valoriser une offre haut de gamme auprès de
clients grands comptes (34 % contre 29 % pour le
téléphone). L’automobile et la mode prédominent
Toujours selon Kantar, les constructeurs automobiles
ont augmenté de 15,5 % leurs investissements
publicitaires (86,2 millions d’euros nets). Parmi eux,
Citroën est leader sur le média courrier avec une
hausse de 26,7 %. Le secteur de la mode consacre,
quant à lui, 194,4 millions d’euros annuels aux
investissements publicitaires, dont 57 % pour le
courrier adressé (+ 7 %). n
Les profils des lecteurs de courriers publicitaires sont très variés,
même si les femmes restent de grosses consommatrices.
Mis à part le week-end, réservé à d’autres types de lectures,
les courriers publicitaires sont très lus les autres jours de la semaine.
(I) Le GIE BALmétne est l’émanation de sept membres fondateurs :
Adrexo, Observatoire Commedia, CRTM (Club de recherche tous médias),
La Poste, MediaPost, Mediapost Publicité et le SNCD
(Syndicat national de la communication directe).