PROGRAMME DETAILLE DU DEESMA
Culture européenne
Le marketing opérationnel :
- Etudes marketing
- Plan marketing opérationnel
- Marketing et internet
Le marketing stratégique :
-L’analyse stratégique
- Stratégies concurrentielles
- Les différentes stratégies de croissance
- Les différentes matrices d’analyse
-La communication dans l‘entreprise
- Les tableaux de bord adaptés à la stratégie
Marketing international et spécificités des marchés
européens , étrangers et émergents :
- Environnement géopolitique : mondialisation et
entreprises européennes
- Méthodologie de sélection des marchés et choix
d’implantation en Europe et àl’étranger
- Gestion des opérations import-export
Le marketing spécifique :
-
Marketing inter-entreprises
*spécificités du Bto B
*Les outils du marketing inter-entreprises
*Le marketing opérationnel inter-entreprises
*La stratégie marketing
*Le B to B à l’international
-
Marketing bancaire
*Spécificités
*Le Mix Marketing appliqué à la banque
*Stratégies marketing dans le secteur bancaire
*La relation client dans la banque
*Pratique de la fidélisation
-Le marketing des services
*Les entreprises de services et leurs spécificités
*La communication dans les services
*La qualité des services et satisfaction-fidélisation des
clients
*L’organisation du marketing des services
Langue vivante étrangère
Mission
Techniques professionnelles:
La construction européenne :
- Naissance de l'unité européenne
-Le conseil de l’Europe
-L’organisation pour la sécurité et la Coopération
en Europe
- Naissance des 3 communautés
-La Coopération militaire
-La construction horizontale de l’Europe
-Le traité de Rome
- Acte unique
-Traité de Maastricht ou Traité de l’UE
-Traité d’Amsterdam, Traité de Nice et de CIG
-Le projet de traité constitutionnel
Présentation de l'UE et des pays candidats :
- Aspects géographiques
- Aspects démographiques
- Aspects économiques
- Aspects politiques
- Aspects culturels
Les Institutions et Droit communautaire :
- Les institutions de l'Union Européenne
- Les sources du droit communautaire
-Application du droit communautaire dans l’ordre
juridique des Etats
Les grands enjeux de l'UE :
- Citoyenneté démocratique et Droits de l'Homme
-La citoyenneté européenne
- Recours juridictionnels du citoyen
- Les mutations institutionnelles
Niveau B1 du cadre européen commun de référence
du conseil de l’Europe.
L’étudiant doit comprendre les points essentiels quand
un langage clair et standard est utilisé lorsqu’il s’agit
de choses familières dans le travail, à l’école, dans les
loisirs... Il doit se débrouiller dans la plupart des
situations linguistiques rencontrées en voyage dans le
pays de la langue cible.
Liste des thèmes:
L’Europe, Le monde du travail, Economie Générale, Vie
pratique, Communication, Sujets d’actualité.
Dans le cadre de son emploi salarié ou durant son stage, d'une durée de 6 semaines minimum, le stagiaire conduit un
projet ou une étude sur un sujet en rapport avec la formation suivie et validé par le responsable de l'équipe
pédagogique.
Ce projet fait l'objet d'un mémoire ou d'un rapport d'activité.
Ce mémoire fait l'objet d'une épreuve orale de soutenance devant un jury composé d'un enseignant de la matière
enseignée et d'un professionnel.