habiliter le travail
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L’Europe est en déficit de croissance sur la longue période et la
France plus particulièrement en situation de compétitivité insuffi-
sante. Le sous-emploi perdure aux environs de 10 %. Les déficits et
les dettes se creusent. Le modèle social attaché en est gravement
fragilisé. La question posée est celle d’un nouveau souffle de crois-
sance. C’est l’enjeu d’une compétitivité qui ne sacrifie pas la
source principale de la valeur, les hommes. C’est certainement
aussi un enjeu de démocratie. La définition du bon usage social de
la performance économique recherchée est d’ordre politique. Elle
appartient au débat citoyen.
Par contre, la paresse ou l’ignorance ne seront jamais des justifications accep-
tables aux souffrances inutiles du fait d’organisations et de pratiques de gestion
qui ne sont ni efficaces, ni légitimes. Tel est bien le cas pourtant avec la montée
en puissance de l’économie tertiaire, des services, des travailleurs du savoir…
Elle nous oblige à remettre sur l’ouvrage notre pensée sur l’organisation du tra-
vail au profit de salariés nécessairement experts et surtout, de plus en plus auto-
nomes. Comment optimiser la mise en œuvre des compétences intellectuelles ?
Comment améliorer le rendement d’un salarié dont on ne sait pas mesurer la
production ? Comment optimiser la gestion d’activités dans lesquelles le salarié
lui-même peine à s’y reconnaître ?
Se dégager de la gangue « industrialiste »
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Expert en gestion de
ressources humaines, Xavier
Baron cumule une double
expérience de quinze ans
d’étude et de conseil
(Entreprise et personnel,
développement et emploi, CM
international) et de dix ans de
responsabilités dans des fonc-
tions RH en entreprise
(Renault SA et Snecma SA).
1. Xavier Baron, )8-:.7:
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coll. Entreprise et Carrière.
Etude Entreprise &
Personnel, 2012 ; -;+76,1
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2002 ; chap. 8, sous la direc-
tion de Paul Bouffartigue,
« Penser la productivité du
travail immatériel et quali-
fié », éd. La Découverte, coll.
Recherches, 2001.
2. Direction par Objectif,
Knowledge Management, Key
Performance Indicators, Total
Quality Management…
par Xavier Baron, expert
en ressources humaines
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Sortir des recettes obsolètes
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du-travail-la-preuve-par-la-
tranche-de-jambon_fr_70_art_
29563.html
4. Christian du Tertre, confé-
rence « Le territoire, moteur
de l’économie des services »,
5 avril 2011 à l’Université
ouverte des compétences.
5. Au-delà de l’instrumenta-
lité du travail pour accéder à
un revenu, le travail est utilité
sociale, lien social, accès à
l’autonomie individuelle et
espace de déploiement d’un
développement personnel.
Voir Isabelle Ferreras,
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PUF, 2012.
6. Armand Hatchuel, Blanche
Segrestin, $-.76,-:4Q-6<:-
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République des Idées, 2012.
Suite...
Ré habiliter le travail
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20
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...Suite
par Xavier Baron, expert en ressources humaines
Le travail est devenu un travail
informationnel, communicationnel,
relationnel, expert et non substituable.
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21
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7. Jeu de mots sur la signifi-
cation du « R » (risques ou
ressources) de l’acronyme
RPS, proposé par Yves Clot in
-<:)>)14B+P=:87=:-6
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;7+1)=?, La Découverte,
mai 2010.
8. Nous reprenons ici des
définitions inspirées des tra-
vaux de Philippe Zarifian, -
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-6<:-8=1;;)6+--<+76<:J4-,
PUF, 2009 Au-delà, sans
tenter de les citer tous, nous
empruntons également aux
travaux de C. Dejours
(psycho dynamique du tra-
vail), F. Hubault (ergonomie),
C. du Tertre (économie),
Y. Clot (psychologie du tra-
vail) déjà cité, V. de Gaulejac
(sociologie clinique) ainsi
que A. Ehrenberg
(sociologie).
Suite...
Ré habiliter le travail
La tribune fonda - dé cembre 2012 - n°216
PAGE
22
Des solidarités à inventer sans le support du
modèle communautaire fordien
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Des organisations plus démocratiques pour
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9. Philippe Zarifian,
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4E5-6<,Q=6-;7+1747/1-
/E6E:)4-, L’Harmattan, coll.
Logiques Sociales, 2012, et
interview dans Métis, « Le
devenir des individus au tra-
vail », 21 janv. 2013,
www.metiseurope.eu/philippe-
zarifian-le-devenir-des-indivi-
dus-au-travail_fr_70_art_
29551.html
10. Norbert Alter, 766-:-<
8:-6,:- 4)+778E:)<176-6
-6<:-8:1;-, La Découverte,
2009.
11. Xavier Baron, déjà cité,
chap. 9 « un nouveau deal
salarial », 2012, p 155-168.
12. Voir également notre
chronique dans l’AEF du 13
oct. 2010, « L’organisation
du travail peut-elle être effi-
cace et démocratique ? »,
dépêche n° 138972,
www.aef.info/public/fr/abonne/
depeche/depeche_detail.php?id
=138972
...Suite
par Xavier Baron, expert en ressources humaines
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