Licence Pro E-Tourisme

LICENCE PROFESSIONNELLE E-TOURISME
EN ALTERNANCE
CFA BESSIÈRES & UNIVERSITÉ DE LA ROCHELLE
LIEU DE FORMATION
Ecole Nationale de Commerce Bessières - Paris 17°
SECTEURS D’ACTIVITÉS
- Entreprises privées du secteur du tourisme
,-(Ex. : Hébergement, hôtellerie de plein air, parcs d’attractions)
- Prestataires privés du E-Tourisme
,-(Ex. : Agences de voyages en ligne, prestataires de services web)
- Entreprises publiques du secteur du Tourisme
,-(Ex. : Offices de Tourisme, organismes institutionnels)
MÉTIERS
CONTACT
Chargé de Relations Entreprises : Pierre-Antoine Moreau
01.44.85.85.86 - 06.14.24.71.74 - [email protected]
CFA Bessières – ENC – GRETA METEHOR Paris
70 boulevard Bessières - CS 80022 - 75847 Paris Cedex 17
www.cfa-bessieres.org
- Chef de Projet E-Tourisme
- Responsable développement site E-Tourisme
- Chef de produit E-Commerce
- Responsable du Marketing interactif
- E-Marketeur
- Responsable éditorial E-Tourisme / Référenceur
- Responsable E-communication en office de tourisme
- Animateur numérique de territoire
Licence Pro E-Tourisme
CONDITIONS D’ADMISSION
Formation en apprentissage (moins de 26 ans)
S’adresser au CFA Bessières
www.cfa-bessieres.org
Formation en contrat de professionnalisation
S’adresser au GRETA METEHOR Paris
www.gretametehor.com
Formation accessible aux titulaires d’un :
- DUT Techniques de Commercialisation
- DUT Information-Communication
- BTS Hôtellerie
- BTS Tourisme
- BTS Management des Unités Commerciales
- BTS Négociation Relation Clients
- BTS Commerce International
- BAC +2 dans le domaine de l’informatique ou des
‘iilangues
- BAC +2 avec projet de création d’entreprise en
-’E-Tourisme
Capacité d’accueil
30 places
CONTENU DE LA FORMATION
ORGANISATION DES ÉTUDES
Modalités pédagogiques
Formation conçue en partenariat avec des professionnels pour des mises en situation
fréquentes et s’articulant en deux volets :
- des enseignements généraux indispensables en économie, organisation d’entre-
UE 1
- Management de la diversité culturelle
- Séminaire tourisme et e-manager
- Système d’information touristique
- Conduite de projets
prises, ‘‘‘marketing et culture de l’Internet.
- des enseignements professionnels pour être rapidement opérationnels dans des
‘-structures touristiques privées ou publiques : capacité à traiter une problématique
‘-marketing, maîtrise des outils Internet et multimédia, utilisation de nouveaux
‘-concepts dans la gestion de la relation client et marketing relationnel, mise en oeuvre
‘-de projets e-commerce.
UE 2 - Marketing des activités touristiques
- E-commercialisation
- E-gestion de la relation client touristique
- E-communication et e-réputation
- Simulation de gestion
UE 3 Une pédagogie interactive basée sur des applications pratiques et concrètes utilisant :
- Anglais commercial
- E-commerce et marketing de l’internet touristique
- Ingénierie territoriale
- Création Web-CMS
- Conception multimédia
- Séminaire appliqué
UE 4
Projet tuteuré
UE 5 Mission longue en entreprise
COMPÉTENCES ACQUISES EN FORMATION
- des formes d’apprentissage diversifiées avec des études de cas transversales,
‘-business games, recherches documentaires approfondies et une orientation vers
‘-des modules en e-learning.
- un espace numérique de travail (ENT) complété par une plate-forme pédagogique
‘-accessible 24h/24 par chaque étudiant et enseignant.
- un accès illimité et haut débit (Wifi) à l’Internet.
- la mise à disposition de salles multimédia et informatique en libre service et d’un
‘-laboratoire de langues.
Rythme d’alternance
La formation est organisée avec une alternance d’une semaine au centre de formation et
de deux à trois semaines en entreprise.
- E-communiquer et E-commercialiser des offres touristiques
- Utiliser des outils de Gestion de la Relation Client (E-GRC)
- Organiser la gestion des contenus informatifs en tenant
.-compte des règles d’écriture de l’Internet
- Promouvoir un territoire en utilisant les possibilités de
.-maillage des informations touristiques offertes par le web
- Fidéliser une clientèle en s’appuyant sur les dernières
.-avancées du Web 2.0