Quentin MENARD 56 rue Achille Viadieu 31400 Toulouse [email protected] +336 59 36 75 10 19 Avril 1991 Permis de conduire et voiture personnel Assistant de Direction EXPERIENCE Juillet & Août 2014 Village Center, Camping 5* Lit-et-Mixe, France Agent Réceptionniste Gestion clientèle, renseignement touristique, Check-in and check-out management Décembre 2013 à Février 2014 CGH, MGM Tignes, France Stage assistant de direction Gestion de cinq résidences de tourisme quatre étoiles en station de ski dont une première ouverture, gestion des ventes forfaits et commission, gestion des ressources humaines, contrôle qualité et sécurité. Avril à Août 2013 Village Center, Camping 5* Lit-et-Mixe, France Stage Assistant responsable accueil Manager une équipe, Création excursions touristiques, Mise en place du label camping qualité. Création et mise en conformité du nouveau plan d’évacuation du camping. Octobre 2011 à Juillet 2012 Australia Visa Working Holiday 8 moi de voyage tout autours de l’Australie, travail pendant deux mois en tant que manutentionnaire dans différentes entreprises. Objectifs voyage : découverte d’une culture, apprendre la langue Juillet & Août 2011 Sogexfo, agence immobilière Poitiers, France Agent de location Accueil, recherche besoin, convaincre client, programmation rendez-vous, relationnel. Mai & Juin 2011 Sogexfo, agence immobilière Poitiers, France Stage Marketing & Communication Concevoir publicités (flyer). Suivre de la création à l’impression. Négociation avec imprimeur. DIPLOME 2013 - 2015 Grand sud Formation Toulouse Master Management des Stratégies Touristiques Marketing, management, distribution, e-tourisme, environnement, Outils professionnels 2012 – 2013 IUT Tarbes Tarbes Licence Pro Gestion et Commercialisations des structures et Hébergements Touristiques Economies Touristiques, marketing, management, e-tourisme 2009 - 2011 IUT Poitiers Poitiers University, France DUT Techniques de Commercialisation Relation client, Marketing, Négociation, Communication, GRH, Distribution, Logistique LANGUE & INFORMATIQUE Langue: Anglais : niveau intermédiaire (Lu, parlé, écrit) Informatique: Microsoft office Espagnol : Niveau Basic Jimdo (simple web site developing)