CENTRE HOSPITALIER SAINT CYR Certification après mesure de suivi - Janvier 2010 BP 319 47307 VILLENEUVE SUR LOT CEDEX Statut : Public Pour plus d'informations www.platines.sante.gouv.fr www.hopital.fr Type d'établissement : CENTRE HOSPITALIER Lits d'hospitalisation Médecine, chirurgie, Obstétrique Places en ambulatoire 239 Psychiatrie Nombre de lits et places Soins de suite et de réadaptation 22 Soins de longue durée Postes de dialyse Hospitalisation à domicile Nombre de sites 1 Activités · Pôle d'accueil et de soins d'urgence : urgences, SMUR et Unité d'Hospitalisation de Très courte Durée, cardiologie, unité de surveillance continue (polyvalence cardiologique) · Pôle de médecine et de cancérologie : cancérologie, dermatologie, gastro-entérologie infectiologie, médecine interne et pneumologie · Pôle mère/enfant : gynécologie-obstétrique et pédiatrie · Pôle de médecine, de soins de suite et de gériatrie : service de médecine et rhumatologie (comprenant depuis 2008 le court séjour gériatrique), service de Soins de Suite et de Réadaptation et services de soins à la personne âgée (Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes et Service de Soins Infirmiers A Domicile) · Pôle de chirurgie : chirurgie digestive et chirurgie orthopédique, bloc opératoire, service d'anesthésieréanimation. · Pôle médico-technique : radilogie, laboratoire, kinésithérapie. · Pôle de santé publique, prévention et vigilance : centre d'information et de soins des dépendances CDAG, ELSA, EOHH, cellule qualité et gestion des risques, DIM, services des dossiers médicaux et centre d'information et de documentation, médecine du travail, pharmacie, psychologue, Unité de consultations et de soins ambulatoires. Secteurs faisant l’objet d’une reconnaissance externe de la qualité ACC01_T058_A 1/4 - Rapport réalisé par PLM Marketing Research - CODE FINESS: 470000431 CENTRE HOSPITALIER SAINT CYR Certification après mesure de suivi - Janvier 2010 THEMES D'EVALUATION Note sur 10 obtenue par l'établissement Moyenne nationale PRISE EN CHARGE DE LA DOULEUR_ 7,18 7,79 PRISE EN CHARGE DE LA FIN DE VIE_ 8,87 8,55 QUALITE DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION_ 5,96 8,08 HYGIENE / STERILISATION_ 7,84 8,39 RESPECT DES DROITS DU PATIENT_ 7,74 8,09 CONTINUITE ET ORGANISATION DES SOINS_ 8,69 8,19 PRISE EN CHARGE MÉDICAMENTEUSE_ 7,75 7,96 PREVENTION DES RISQUES_ 8,47 7,97 EVALUATION DES PRATIQUES MEDICALES ET SOIGNANTES_ 9,24 7,69 8,75 8,08 MANAGEMENT_ ACC01_T058_A PROFIL DE L'ETABLISSEMENT (écart par rapport à la moyenne nationale) 80% des établissements se situent dans cet intervalle 2/4 - Rapport réalisé par PLM Marketing Research - CODE FINESS: 470000431 CENTRE HOSPITALIER SAINT CYR Certification après mesure de suivi - Janvier 2010 Axes d’amélioration l l PRISE EN CHARGE DE LA DOULEUR PRISE EN CHARGE DE LA FIN DE VIE l l l QUALITE DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION HYGIENE / STERILISATION RESPECT DES DROITS DU PATIENT l CONTINUITE ET ORGANISATION DES SOINS l l PRISE EN CHARGE MÉDICAMENTEUSE PREVENTION DES RISQUES l l EVALUATION DES PRATIQUES MEDICALES ET SOIGNANTES MANAGEMENT Légende : L'établissement fonctionne très bien sur ce critère Un point correspond à un axe d'amélioration. La couleur indique le niveau d'importance L'établissement est invité à s'améliorer sur ce critère L'établissement doit s'améliorer sur ce critère L'établissement doit impérativement s'améliorer sur ce critère ACC01_T058_A 3/4 - Rapport réalisé par PLM Marketing Research - CODE FINESS: 470000431 CENTRE HOSPITALIER SAINT CYR Certification après mesure de suivi - Janvier 2010 Axes d’amélioration PRISE EN CHARGE DE LA DOULEUR PRISE EN CHARGE DE LA FIN DE VIE l l l QUALITE DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION 15d L’élimination des déchets, notamment d’activité de soins, est assurée HYGIENE / STERILISATION RESPECT DES DROITS DU PATIENT CONTINUITE ET ORGANISATION DES SOINS ACC01_T058_A 43b Les délais d’attente sont analysés et des actions d’amélioration sont entreprises l 31b Médecine Chirurgie Obstétrique, Soins de Suite et de Réadaptation, Les conditions de dispensation des médicaments sont maîtrisées. 25d Médecine Chirurgie Obstétrique, Soins de Suite et de Réadaptation, Les chutes des patients font l’objet d’une prévention PREVENTION DES RISQUES MANAGEMENT l l PRISE EN CHARGE MÉDICAMENTEUSE EVALUATION DES PRATIQUES MEDICALES ET SOIGNANTES 9a Une organisation est en place pour assurer la qualité et l’hygiène en restauration l l 4/4 - Rapport réalisé par PLM Marketing Research - CODE FINESS: 470000431