CLEF – Centre de Liaison d`Etude et de Formation

Formation
Communication avec la personne âgée présentant des troubles
du psychisme ou du comportement
Programme DPC
Conçue et animée par:
Psychologue-Clinicienne
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Le
C.L.E.F : Centre de Liaison, d’Étude et de Formation
Formation Nice 2016
Communication avec la personne âgée présentant des troubles du psychisme ou du comportement
Le constat
Les troubles du psychisme et du comportement chez les personnes âgées sont fréquents et représentent le principal facteur de stress et de difficultés chez les aidants, professionnels et familiaux. En
effet, une des conséquences majeure de l’atteinte cérébrale est la levée des inhibitions, tant imaginaires, émotionnelles, motrices et physiques que verbales, ce qui se traduit au quotidien par de
l’agressivité, de l’agitation et une perte des convenances sociales. Aussi, la personne malade peut
désinvestir le champ de ses activités et de ses relations, ce qui se traduit par une forme d’apathie,
de désintérêt pour autrui ou de refus alimentaire. Enfin, elle peut facilement éprouver de l’angoisse
pour des situations apparemment anodines ou réagir de façon dépressive face à ses échecs. Dans
tous les cas, ces troubles psychologiques et comportementaux peuvent être troublants tant pour
l’entourage que pour les soignants.
C’est pour cette raison que la demande des institutions s’oriente aujourd’hui vers une formation approfondie, qui permettrait de connaître les causes de ces comportements sinon pour les résoudre,
du moins pour les contenir.
Ainsi cette formation s’adresse aux professionnels soucieux de mieux comprendre les pathologies
propres à la personne âgée et de faire évoluer leur regard sur ceux qui en souffrent, afin d’adapter
leur action dans l’accompagnement de ces derniers.
Objectifs Généraux
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Cerner ce que recouvre la notion de démences et identifier les symptômes
Différencier vieillissement normal et pathologique de la mémoire.
Penser la prise en charge actuelle des patients déments et un possible changement.
Savoir repérer les différents troubles du comportement et les distinguer des comportements
troublants.
Disposer d’outils pour prendre en charge des troubles du comportement: des étapes à suivre
avant d’agir.
Cerner et savoir utiliser le principal outil de la prise en charge du patient dément : la communication.
Identifier les difficultés de communication avec et pour le patient dément.
Proposer des outils pour une communication plus aisée.
Souligner la nécessité d’un travail d’équipe autour du patient, pour le patient, mais aussi pour
le bien-être des membres de l’équipe.
Objectifs spécifiques
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Comprendre les conséquences des démences dans la vie quotidienne d’une personne qui en
est atteinte, et ses répercussions sur l’entourage.
Entendre et reconnaître les éléments troublants de la maladie (causes de souffrance) : du côté
du malade, du côté des soignants.
Réfléchir au fait que tout comportement troublant n’est pas un trouble du comportement.
Comprendre et analyser les conséquences des troubles du comportement pour le patient et
pour le soignant.
Trouver et s’approprier des outils pour faciliter le repérage, l’analyse et la prise en charge des
troubles du comportement.
Trouver et s’approprier des outils pour développer une meilleure communication avec le patient dément.
Penser l’importance du travail d’équipe pour prévenir l’épuisement professionnel.
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Formation Nice 2016
Communication avec la personne âgée présentant des troubles du psychisme ou du comportement
Méthodes pédagogiques
Exposés théoriques illustrés par des cas concrets. Au cours de ces exposés les participants seront sollicités à intervenir.
Discussions et débats s’appuyant sur l’expérience, les aptitudes et les savoir-faire de chacun des participants.
Analyses et réflexions sur des cas concrets exposés par les participants en petits groupes, puis reprisent
par le groupe total.
Des jeux de rôle seront mis en place dans une perspective pédagogique. Une situation sera jouée par les
participants à partir d'une situation réelle ou imaginaire. Des notes seront prises afin de renvoyer en
écho l'analyse de la situation. Cette même situation pourra être rejouée afin de mettre en application les
remarques énoncées auparavant et ainsi permettre le processus d’apprentissage.
Travail sur des textes, pour illustrer et approfondir certains concepts et ainsi les rendre plus concrets.
Applications interactives des concepts.
Mises en situation professionnelle.
Formation/action visant à compléter, modifier ou élaborer des procédures ou des protocoles pour une
meilleure prise en charge de la personne âgée.
Moyens pédagogiques
Support de cours papier ou numérique selon la demande
Formateur
Psychologue Clinicienne
Durée
2 journées
Public
Ensemble du personnel soignant
Groupe de 10 à 15 personnes
Prérequis
Professionnel ayant quelques mois de pratiques en milieu de soins
Lieu
Vos locaux
Analyse des pratiques et évaluation de l’impact de la formation sur les pratiques quotidiennes
Outils permettant d’évaluer les connaissances et les pratiques de soins
Outils permettant d’évaluer l’impact de la formation sur les pratiques de soins des stagiaires au quotidien
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Formation Nice 2016
Communication avec la personne âgée présentant des troubles du psychisme ou du comportement
Programme de la 1re journée
Vers une compréhension plus profonde des démences : un autre regard
08h30
08h45
Accueil des participants
Analyse des pratiques : évaluation des connaissances et pratiques professionnelles
Recueil des attentes
Session 1: 9h00 -12h45 : Qu’est-ce que la démence ? Qu’est-ce qui ne l’est pas ?
09h00 Définition des démences, du vieillissement normal au vieillissement pathologique et démarche diagnostic.
Evolution des symptômes : troubles neurologiques et psychiatriques.
Positionner la maladie d’Alzheimer et autres démences au sein des maladies neurologiques.
10h30
Pause
10h45 Le langage et troubles du comportement dans les démences.
Les causes des démences. Quel traitement ? Quelle prise en charge ? Autre mode possible ?
Les recherches actuelles concernant les démences.
Comprendre les conséquences des démences dans la vie quotidienne d’une personne qui en
est atteinte, et ses répercussions sur l’entourage.
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Analyse des pratiques : les difficultés rencontrées dans la prise en charge du patient dément.
Travail autour d’un texte : paroles de dément, le point du vue d’un patient.
12h45
Déjeuner
Session 2: 14h00-17h15 : Reconnaître et comprendre les troubles du comportement
14h00 Cerner les différences fondamentales entre troubles intellectuels, troubles psychologiques et
comportementaux.
Entendre les différences entre les troubles ressentis par le malade et troubles agis, et les
troubles ressentis par le soignant .
Dépression, anxiété, hallucinations, délires : entendre et reconnaître ces éléments psychiques troublants pour les malades.
15h00
Pause
15h15 Agitation, agressivité, désinhibition, apathie : entendre et reconnaître ces éléments comportementaux troublants pour l’entourage.
Différencier troubles du comportement et comportements troublants.
16h30 Travail autour d’un texte : un patient raconte son trouble.
Analyse des pratiques : reconnaître ces éléments qui troublent le patient.
Analyse des pratiques : reconnaître ces éléments qui nous troublent en tant que soignant.
17h15
Fin de la 1re journée
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Communication avec la personne âgée présentant des troubles du psychisme ou du comportement
Programme de la 2e journée
La principale difficulté des aidants dans la prise en charge : les troubles du comportement
08h30
Accueil des participants
Session 1: 9h00 -13h00 Prendre en charge les troubles du comportement
09h00
10h30
Trouver des outils pour repérer les principaux troubles du comportement et la pertinence
de la compréhension des troubles avant d’agir.
Analyser les caractéristiques de chaque trouble et rechercher des causes explicatives des
troubles en fonction du patient.
Pause
10h45 Le malade est un sujet avec son fonctionnement propre et son individualité : un agir au cas
par cas.
Garder à l’esprit que toute explication que l’on se construit reste une réponse simplifiée.
Trouver en équipe des petits outils pour adapter l’environnement et sa communication lors
de manifestations de troubles du comportement.
 Analyse des pratiques : en petits groupes, réflexion sur un cas pratique apporté par chaque
groupe : repérer, analyser, comprendre les troubles et agir.
13h00
Déjeuner
Session 2: 14h00-17h00 Qu’est-ce que communiquer avec et pour le patient dément ?
14h00 Définition générale, comprendre et repérer les troubles de la communication : perception,
traitement et production d’information.
Travail et discussion : distinguer contenu du message et contenant du message ainsi que la
communication verbale et communication non verbale.
Comprendre les répercussions de ces troubles sur ses comportements et (frustration, découragement, colère) et sur celles de son entourage
Repérer les difficultés des malades pour comprendre autrui, pour exprimer ses idées.
15h00
Pause
15h15 Analyser les capacités d’expression du malade pour en dégager un sens et évaluer son ni
veau de compréhension pour adapter sa communication.
Proposer des de décodage du langage d’autrui : l’utilisation de la communication non- verbale et le toucher.
Adapter l’environnement en utilisant des marqueurs pour favoriser l’orientation spatiale et
temporelle.
 Analyse des pratiques : analyser les difficultés de communication soignant/soigné.
Analyse des pratiques : analyse des réactions du patient et du soignants et des inter-réactions
Jeu de rôle : travail sur le toucher.
Jeu de rôle : communiquer par le canal non-verbal.
Analyse des pratiques : comment adapter son mode de communication ?
16h45 Synthèse des 2 journées.
Évaluation des acquis - Évaluation de la formation
17h00
Fin de la formation
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Formation 2016
Sa
Stratégie
Le C.L.E.F., crée l’événement, facilite la communication, organise
l’information et les échanges dans le domaine de la santé depuis plus de 15 ans.
Le C.L.E.F. a pour mission de contribuer au maintien et au développement
des connaissances et de la compétence des professionnels de la santé.
Le C.L.E.F a pour objectif de participer à l’amélioration de la qualité des soins
offerts à la population via les formations et congrès proposés aux soignants.
Ses
Activités
Organisation de
salons, congrès, séminaires
Animation de sessions de formation
Intra et extra-muros
Contact
Le
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6 avenue Henri Barbusse - Immeuble l’Astragale - 06100 Nice
Tél : 04 93 18 33 60 Fax : 04 93 17 60 82
[email protected] - https://www.le-clef.fr
S.A.R.L au capital de 5000 Euros – N° SIRET : 490 521 291 R.C.S. Nanterre
Agréé OGDPC et par le Ministère du Travail sous le N° de Formateur : 11 92 156 53 92
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