CLEF – Centre de Liaison d`Etude et de Formation

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Communicaon avec la personne âgée présentant des troubles
du psychisme ou du comportement
Le C.L.E.F : Centre de Liaison, d’Étude et de Formaon
Programme DPC
Formaon
Conçue et animée par:
Psychologue-Clinicienne

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Le constat
Les troubles du psychisme et du comportement chez les personnes âgées sont fréquents et repré-
sentent le principal facteur de stress et de dicultés chez les aidants, professionnels et familiaux. En
eet, une des conséquences majeure de l’aeinte cérébrale est la levée des inhibions, tant imagi-
naires, émoonnelles, motrices et physiques que verbales, ce qui se traduit au quodien par de
l’agressivité, de l’agitaon et une perte des convenances sociales. Aussi, la personne malade peut
désinvesr le champ de ses acvités et de ses relaons, ce qui se traduit par une forme d’apathie,
de désintérêt pour autrui ou de refus alimentaire. Enn, elle peut facilement éprouver de l’angoisse
pour des situaons apparemment anodines ou réagir de façon dépressive face à ses échecs. Dans
tous les cas, ces troubles psychologiques et comportementaux peuvent être troublants tant pour
l’entourage que pour les soignants.
C’est pour cee raison que la demande des instuons s’oriente aujourd’hui vers une formaon ap-
profondie, qui permerait de connaître les causes de ces comportements sinon pour les résoudre,
du moins pour les contenir.
Ainsi cee formaon s’adresse aux professionnels soucieux de mieux comprendre les pathologies
propres à la personne âgée et de faire évoluer leur regard sur ceux qui en sourent, an d’adapter
leur acon dans l’accompagnement de ces derniers.
Objecfs Généraux
 Cerner ce que recouvre la noon de démences et idener les symptômes
 Diérencier vieillissement normal et pathologique de la mémoire.
 Penser la prise en charge actuelle des paents déments et un possible changement.
 Savoir repérer les diérents troubles du comportement et les disnguer des comportements
troublants.
 Disposer d’ouls pour prendre en charge des troubles du comportement: des étapes à suivre
avant d’agir.
 Cerner et savoir uliser le principal oul de la prise en charge du paent dément : la communi-
caon.
 Idener les dicultés de communicaon avec et pour le paent dément.
 Proposer des ouls pour une communicaon plus aisée.
 Souligner la nécessité d’un travail d’équipe autour du paent, pour le paent, mais aussi pour
le bien-être des membres de l’équipe.
Objecfs spéciques
 Comprendre les conséquences des démences dans la vie quodienne d’une personne qui en
est aeinte, et ses répercussions sur l’entourage.
 Entendre et reconnaître les éléments troublants de la maladie (causes de sourance) : du côté
du malade, du côté des soignants.
 Rééchir au fait que tout comportement troublant n’est pas un trouble du comportement.
 Comprendre et analyser les conséquences des troubles du comportement pour le paent et
pour le soignant.
 Trouver et s’approprier des ouls pour faciliter le repérage, l’analyse et la prise en charge des
troubles du comportement.
 Trouver et s’approprier des ouls pour développer une meilleure communicaon avec le pa-
ent dément.
 Penser l’importance du travail d’équipe pour prévenir l’épuisement professionnel.
Communicaon avec la personne âgée présentant des troubles du psychisme ou du comportement
Formaon Nice 2016

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Méthodes pédagogiques
Exposés théoriques illustrés par des cas concrets. Au cours de ces exposés les parcipants seront sollici-
tés à intervenir.
Discussions et débats s’appuyant sur l’expérience, les aptudes et les savoir-faire de chacun des parci-
pants.
Analyses et réexions sur des cas concrets exposés par les parcipants en pets groupes, puis reprisent
par le groupe total.
Des jeux de rôle seront mis en place dans une perspecve pédagogique. Une situaon sera jouée par les
parcipants à parr d'une situaon réelle ou imaginaire. Des notes seront prises an de renvoyer en
écho l'analyse de la situaon. Cee même situaon pourra être rejouée an de mere en applicaon les
remarques énoncées auparavant et ainsi permere le processus d’apprenssage.
Travail sur des textes, pour illustrer et approfondir certains concepts et ainsi les rendre plus concrets.
Applicaons interacves des concepts.
Mises en situaon professionnelle.
Formaon/acon visant à compléter, modier ou élaborer des procédures ou des protocoles pour une
meilleure prise en charge de la personne âgée.
Moyens pédagogiques
Support de cours papier ou numérique selon la demande
Formateur
Psychologue Clinicienne
Durée
2 journées
Public
Ensemble du personnel soignant
Groupe de 10 à 15 personnes
Prérequis
Professionnel ayant quelques mois de praques en milieu de soins
Lieu
Vos locaux
Analyse des praques et évaluaon de l’impact de la formaon sur les praques quodiennes
Ouls permeant d’évaluer les connaissances et les praques de soins
Ouls permeant d’évaluer l’impact de la formaon sur les praques de soins des stagiaires au quo-
dien
Communicaon avec la personne âgée présentant des troubles du psychisme ou du comportement
Formaon Nice 2016

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Communicaon avec la personne âgée présentant des troubles du psychisme ou du comportement
Formaon Nice 2016
Programme de la 1re journée
Vers une compréhension plus profonde des démences : un autre regard
08h30 Accueil des parcipants
08h45 Analyse des praques : évaluaon des connaissances et praques professionnelles
Recueil des aentes
09h00 Dénion des démences, du vieillissement normal au vieillissement pathologique et dé-
marche diagnosc.
Evoluon des symptômes : troubles neurologiques et psychiatriques.
Posionner la maladie d’Alzheimer et autres démences au sein des maladies neurologiques.
10h30 Pause
10h45 Le langage et troubles du comportement dans les démences.
Les causes des démences. Quel traitement ? Quelle prise en charge ? Autre mode possible ?
Les recherches actuelles concernant les démences.
Comprendre les conséquences des démences dans la vie quodienne d’une personne qui en
est aeinte, et ses répercussions sur l’entourage.
 Analyse des praques : les dicultés rencontrées dans la prise en charge du paent dément.
 Travail autour d’un texte : paroles de dément, le point du vue d’un paent.
12h45 Déjeuner
14h00 Cerner les diérences fondamentales entre troubles intellectuels, troubles psychologiques et
comportementaux.
Entendre les diérences entre les troubles ressens par le malade et troubles agis, et les
troubles ressens par le soignant .
Dépression, anxiété, hallucinaons, délires : entendre et reconnaître ces éléments psy-
chiques troublants pour les malades.
15h00 Pause
15h15 Agitaon, agressivité, désinhibion, apathie : entendre et reconnaître ces éléments compor-
tementaux troublants pour l’entourage.
Diérencier troubles du comportement et comportements troublants.
16h30 Travail autour d’un texte : un paent raconte son trouble.
Analyse des praques : reconnaître ces éléments qui troublent le paent.
Analyse des praques : reconnaître ces éléments qui nous troublent en tant que soignant.
17h15 Fin de la 1re journée
Session 1: 9h00 -12h45 : Qu’est-ce que la démence ? Qu’est-ce qui ne l’est pas ?
Session 2: 14h00-17h15 : Reconnaître et comprendre les troubles du comportement

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Communicaon avec la personne âgée présentant des troubles du psychisme ou du comportement
Formaon Nice 2016
Programme de la 2e journée
La principale diculté des aidants dans la prise en charge : les troubles du comportement
08h30 Accueil des parcipants
09h00 Trouver des ouls pour repérer les principaux troubles du comportement et la pernence
de la compréhension des troubles avant d’agir.
Analyser les caractérisques de chaque trouble et rechercher des causes explicaves des
troubles en foncon du paent.
10h30 Pause
10h45 Le malade est un sujet avec son fonconnement propre et son individualité : un agir au cas
par cas.
Garder à l’esprit que toute explicaon que l’on se construit reste une réponse simpliée.
Trouver en équipe des pets ouls pour adapter l’environnement et sa communicaon lors
de manifestaons de troubles du comportement.
 Analyse des praques : en pets groupes, réexion sur un cas praque apporté par chaque
groupe : repérer, analyser, comprendre les troubles et agir.
13h00 Déjeuner
14h00 Dénion générale, comprendre et repérer les troubles de la communicaon : percepon,
traitement et producon d’informaon.
Travail et discussion : disnguer contenu du message et contenant du message ainsi que la
communicaon verbale et communicaon non verbale.
Comprendre les répercussions de ces troubles sur ses comportements et (frustraon, dé-
couragement, colère) et sur celles de son entourage
Repérer les dicultés des malades pour comprendre autrui, pour exprimer ses idées.
15h00 Pause
15h15 Analyser les capacités d’expression du malade pour en dégager un sens et évaluer son ni
veau de compréhension pour adapter sa communicaon.
Proposer des de décodage du langage d’autrui : l’ulisaon de la communicaon non- ver-
bale et le toucher.
Adapter l’environnement en ulisant des marqueurs pour favoriser l’orientaon spaale et
temporelle.
 Analyse des praques : analyser les dicultés de communicaon soignant/soigné.
Analyse des praques : analyse des réacons du paent et du soignants et des inter-réacons
Jeu de rôle : travail sur le toucher.
Jeu de rôle : communiquer par le canal non-verbal.
Analyse des praques : comment adapter son mode de communicaon ?
16h45 Synthèse des 2 journées.
Évaluaon des acquis - Évaluaon de la formaon
17h00 Fin de la formaon
Session 1: 9h00 -13h00 Prendre en charge les troubles du comportement
Session 2: 14h00-17h00 Qu’est-ce que communiquer avec et pour le paent dément ?