Vendre, produire,
et se faire payer...
Le recouvrement est un sujet sensible dans
toute entreprise, notamment en terme
d’organisation interne. En effet, qui en est
responsable et qui doit s’occuper de cette
mission ? La finance qui connait la dette, mais
pas forcément le client ? L’équipe
commerciale qui connait bien son client ? De
fait, personne n’aime relancer. Et pourtant
c’est un enjeu fondamental dont les impacts
sur la santé économique de votre entreprise
sont évidents.
La mise en place de bonnes pratiques est clé
afin de développer une "culture cash" dans
son organisation et auprès de ses clients. Le
processus de recouvrement est à considérer
comme étant une partie essentielle du cycle
de développement de la société. En amont,
analysez vos futurs partenaires. Puis installez
un processus structuré de suivi de vos
créances. Et enfin maîtriser le contentieux au
cas où, pour montrer votre détermination et
votre rigueur.
Nous espérons que ce grand guide du
recouvrement vous permettra d'optimiser la
gestion de vos créances clients dans leur
ensemble.
Le recouvrement est l’aboutissement du
cycle commercial, pour à la fois fidéliser
les clients et récupérer les fonds.
L E G U I D E D U R E C O U V R E M E N T R É D I G É P A R
L E S E X P E R T S D E D U N F O R C E
E N A S S O C I A T I O N A V E C D O M A I N E L E G A L