FONCTION COMMERCIALE

FONCTION COMMERCIALE
Externe/interne

Fonction commerciale : externe
OPPORTUNITES(O)/MENACES
(M)
•développement des marchés O
•ralentissement de la croissance M**
•évolution qualitative des marchés M
•marchés attractifs pour les concurrents et
barrières à l’entrée faibles M
•concurrence des fournisseurs M***

Fonction commerciale: interne
Forces (F)
•croissance de Chiffre d ’affaires F
•politique de service et de conseil F
•force de vente jeune F
•notoriété F

Fonction commerciale : FORCES
•Notoriété ????????
•VOUS AVEZ FAIT UNE ERREUR!
•La notoriété a été mesurée auprès des
clients

Fonction commerciale:
FAIBLESSES(f)
•délais de livraison non respectés f****
•politique de prix ambiguë f
•publicité inexistante f