10.11.2016 ORGANISATION Chapitre 1c Les structures (deuxième partie) Organis LES FORMES STRUCTURELLES • Représenter les structures • L’organigramme • Les formes traditionnelles • La structure fonctionnelle • La structure divisionelle • La structure matricielle • La structure équipe • la structure projet • Comparaison des structures LES FORMES STRUCTURELLES: REPRÉSENTER LES STRUCTURES • l’organigramme: représentation graphique de la structure de l’entreprise, qui privilégie les relations hiérarchiques entre individus ou services. • L’organigramme renseigne sur la répartition des tâches, les niveaux hiérarchiques, les liaisons hiérarchiques et fonctionnelles entre les services. • L’organigramme: limites • L’organigramme est un bon outil de diagnostic, mais… 1 10.11.2016 LES FORMES STRUCTURELLES: REPRÉSENTER LES STRUCTURES • Exemple d’organigramme LES FORMES STRUCTURELLES TRADITIONNELLES • Les formes traditionnelles • • • • • La structure fonctionnelle La structure divisionelle La structure matricielle La structure équipe la structure projet Avantages et inconvénients de chacune d’elles, selon différents points de vue 1. Gestion des connaissances et des compétences 2. Adaptabilité et souplesse 3. Internationalisation et mondialisation 4. Contrôle (moyens pour le management) LA STRUCTURE FONCTIONNELLE • Cette structure est conforme aux prescriptions de F. Taylor. • Met l’accent sur la compétence, au détriment de l’unité de commandement • Favorise la spécialisation • Avantages: • Inconvénients: 2 10.11.2016 LA STRUCTURE FONCTIONNELLE Direction Production Comptabilité et Finances Marketing Ventes RH Principe de la spécialisation: regroupement d’activités semblables au sein de grandes fonctions: Regroupement des activités Souvent, regroupement physique: étage, bureau LA STRUCTURE FONCTIONNELLE Conseil d'administration Président Directeur Production Directeur Usine 1 Directeur R&D Directeur Usine 2 Directeur Conception / Méthodes Directeur Mktg / Ventes Directeur Usine 3 Achats Fabrication Contrôle Planification Entretien Atelier 1 Expédition LA STRUCTURE DIVISIONELLE • Le découpage ne se fait plus par fonctions, mais par: Direction Générale Informatique Division A Prod. Ccial Division B Fin. Prod. Ccial Fin. 3 10.11.2016 LA STRUCTURE DIVISIONELLE Avantages: Inconvénients LA STRUCTURE DIVISIONNELLE Conseil d’administration Président Services Généraux Conception / Méthodes Production Marketing / Ventes R&D RH Finances / Compta Conception / Méthodes Production Marketing / Ventes R&D RH Finances / Compta Conception / Méthodes Production Marketing / Ventes R&D RH Finances / Compta Directeur Division 1 … Directeur Division 2 Directeur Division 3 LA STRUCTURE MATRICIELLE • Conserver une organisation de base par fonction • Superposer es groupes ad hoc par produit, marché, projet, pour faire travailler des équipes pluiridisciplinaires • « l’organisation verticale gère les personnes (par fonction) et l’organisation transversale gère les projets » 4 10.11.2016 ORGANISATION PAR ÉQUIPE ET PAR PROJETS • Activités particulières coordonnées par un chef de projet • Convient aux environnements instables, nécessitant une réactivité forte • Caractéristique: • non permanence de sa forme (projet) • Permanence (équipe) LES 6 TYPES STRUCTURELS FONDAMENTAUX COMPARAISON DES STRUCTURES (CHOIX) EXEMPLE Critères Structure fonctionnelle Structure divisionnelle Structure matricielle Structure par équipe Structure par projet Contrôle Flexibilité, adaptabilité, changement Compétences, connaissances, apprentissage Globalisation, internationalisation A RETENIR • Les principaux types de structures et leurs caractéristiques • Leurs avantages et inconvénients, par rapport à une grille d’analyse • Bibliographie: • Voir les structures concernées au chapitre 7 «organisation» de «le management dans un environnement dynamique» Baldegger, 2014 5