Guide NOVUS – Version 1.0

NOVUS
NOUVELLES OPPORTUNITÉS VALORISANT LES USAGES ET LE SERVICE
GUIDE D’AUTODIAGNOSTIC
ET MÉTHODOLOGIE DE TRANSITION
Version 1.0
www.methode-novus.net

2 - NOVUS - CC by NC SA. CC by NC SA. - NOVUS - 3
NOVUS
NOUVELLES OPPORTUNITÉS VALORISANT LES USAGES ET LE SERVICE

4 - NOVUS - CC by NC SA. CC by NC SA. - NOVUS - 5
REMERCIEMENTS 6
PRÉFACE 9
ENTREPRISES PILOTES 10
CONTEXTE 15
1 - Les enjeux 15
2 - Dénition de l’économie de fonctionnalité 16
3 - Bénéces aendus 17
4 - Exemples concrets 20
5 - Les dicultés inhérentes à l’économie
de fonctionnalité et les freins connus 23
6 - L’économie de fonctionnalité :
un nouveau levier d’innovation 24
LA MÉTHODE NOVUS 29
Une méthodologie de transition vers l’économie de fonctionnalité 29
Les cinq étapes de travail 30
ÉTAPE 1 : Périmètre du projet 33
ÉTAPE 2 : Description fonctionnelle 39
ÉTAPE 3 : Conception de l’ore 49
ÉTAPE 4 : Modélisation économique 61
ÉTAPE 5 : Préparation et planication de la transition 65
CONCLUSION 79
ANNEXES 81
Glossaire 81
Historique de l’économie de fonctionnalité 83
Pour aller plus loin… 84
SOMMAIRE

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REMERCIEMENTS
La méthode NOVUS a été élaborée collaborativement, nous tenons à remercier ici tous ceux
qui ont contribué à la rédaction de ce guide et qui l’ont rendu possible.
Parmi ceux-ci :
> La Région Provence Alpes Côte d’Azur
pour son soutien sans faille
> ARCANE Industries, ARECO et Terres du Sud Habitat
pour leur implication dans la phase de test de la méthode NOVUS
> Les membres du Comité de Pilotage du projet PIST-ESF,
dont cette méthode est le résultat le plus tangible
> L’ADEME PACA
> La DIRRECTE PACA
> Le CIRIDD
> Eo Développement
Et bien sûr l’ensemble des contributeurs, participant au groupe de travail, listés ici par ordre
alphabétique :
AGUILERA Céline Consultante en communication
ANSENNE Anne-Sophie Consultante chez Ecores
AUDEBERT Antoine Movigi
BADUEL Marie Région PACA
BANES Marjorie Institut INSPIRE
BARTHOLIN Virginie Ad’Missions
BASSISTY Élisabeth Consultante
BERRAHMA Nacera Association Les Perseïdes
BESSET Marc Adonis Eco conseil
BOBLET Thierry Eo Développement
BOGERS Jeroen Aquaponie
BOISSEAU Isabelle ORM
BOUCHERAND Sylvain BL Évolution
CAMILLA Christophe Adonis Eco Conseil
CARISE Jean-Philippe S-Kern
CAZACU Sibylle Consultante Mécénat Environnemental
CHAMPAUD Emmanuelle In-SITU/TOTEM
COLOMB Célian EVEA
CROUZIER Olivier TPM
DELANNOY Emmanuel Institut INSPIRE
DELANNOY Isabelle Good save the green
DELTOUR Stéphanie Commerciale développement durable
DUMAS Gerald CFDT
DUPUIS Catherine Région PACA
DURBESSON Rémy ISO Ingénierie
ÉTILÉ Léon-Christophe Institut INSPIRE
FALZOI Laurent Consultant
FERRARI Romain Serge Ferrari SA
FLAHAUT Dominique Région PACA
FORTUNATO Maria Orée
FRICK Axel Association Citoyens de la Terre
FROMANT Eric Periculum Minimum
FRUTEAU DE LACLOS Anne-Marie ADEME
GAROTTA Christine Région PACA
GEVERS Colette Arcelor Mittal
GUIRAUD Véronique MACEO
de GUISA Claire DIRECCTE
HAURE-PLACE Véronique Communauté d’agglomération Toulon Provence Méditerranée
de HEMMER Olaf AFAV
JAMGOTCHIAN Serge Consultant
JAUFFRET Emilie Institut INSPIRE
JULIEN Christine Cabinet Coaching et formation
JURY Philippe CIRIDD
KERVAJAN Gwenaël Institut INSPIRE/Prosilience
LE GUEVEL Maud Institut INSPIRE
LE GUINER Yannick Pôle Eco Design
LANGLOIS Patrice Ville de Marseille
LEVY Pierre REGAIN
LOMBEZ Jean-Paul MACEO
LOTA Annie LyondellBasell
MARTAYAN Stéphane Région PACA
MIDY Sophie ADEME
MIMOUNI Houda Région PACA
MORLET David TLV
MOOTOOSAMY Edwin Ouishare
MOUTH Chloé CCI Marseille Provence
PACE Stefano Kedge Business School
RAESTIK Reilika Consultante
REYNES Renaud CCI
RITAN Carine Appeld’aiR Consultants
ROBIN Eric Systemes & Methodes
ROCHE Yvon Autopartage Provence
ROUSSEL Patrice Région PACA
SOLOMON Odile Visions+
STOLL Anja Kedge Business School
THEVENEAU Hélène CCIR PACA
VAN NIEL Johan UNIL
VEILLARD Michel Expert Comptable
VERDURE-LABEILLE Odile Ecostratégie
VIAL Catherine Consultante
VILLARUBIAS Catherine DREAL
VIROS Jacqueline Institut INSPIRE
VUIDEL Patrice ATEMIS/Club Economie de la Fonctionnalité
YOGANANTHAN Muttiah FAIR

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POURQUOI CE GUIDE ?
La méthode NOVUS s’adresse à tous les entrepreneurs qui s’interrogent sur les
moyens de développer leur entreprise en renforçant la satisfaction de leurs clients.
Elle est destinée à ceux qui ont compris que, dans un monde incertain, la clé du
succès résidait dans la capacité de construire des relations de confiance avec ses
clients et ses fournisseurs. Elle apportera des pistes pour alimenter la réflexion de
ceux qui cherchent, au-delà des difficultés, des opportunités de créer de la valeur
durable. Elle vous guidera dans l’action pour adapter votre offre et votre modèle de
création de valeur face aux défis des mutations économiques en cours.
NOVUS est le résultat d’une initiative conjointe d’un territoire, la région Provence
Alpes Côte d’Azur et d’une association, l’institut INSPIRE, dont l’objet est de
chercher à concilier développement économique et biosphère. L’objectif partagé
du programme AGIR+ qui a permis la réalisation de ce guide est de favoriser à la
fois le développement des entreprises du territoire, la création d’emplois qualifiés et
les économies d’énergie et de matières premières. La piste explorée est connue des
experts, universitaires et consultants sous le nom d’économie de fonctionnalité. Elle
constitue une stratégie visant à découpler la création de valeur de la consommation
de ressources naturelles. Mais cette expression et la notion qu’elle recouvre ne parlent
pas assez à ceux à qui elle devrait s’adresser en priorité, c’est à dire à ceux qui font
l’économie et pas seulement à ceux qui la pensent.
Notre approche s’est voulue pragmatique, participative et expérimentale. NOVUS est
le résultat d’un travail d’étude lancé en octobre 2011, suivi d’un groupe de travail
collaboratif réunissant experts et représentants des entreprises et des territoires et d’une
phase de test auprès de trois entreprises volontaires durant le premier semestre 2013.
Le résultat est ce guide, destiné à s’enrichir de vos retours d’expériences et de travaux
complémentaires à venir.
Si vous êtes à la recherche d’opportunités nouvelles pour votre entreprise et si vous
êtes convaincus que la meilleure des approches, dans le contexte actuel, n’est pas le
« business as usual », autrement dit la routine, alors NOVUS peut vous aider !
Sylvie Bénard, présidente de l’Institut INSPIRE
PRÉFACE