SOLIS votre partenaire études et conseil marketing

Études & Conseil
Marketing - Médias
SOLIS votre partenaire études et conseil marketing
Marketing ethnique, identitaire,
affinitaire, multiculturel…
constituent les qualificatifs en usage dès que
l’on s’intéresse au segment de la population
hexagonale issue des vagues migratoires de la
2ème moitié du 20ème siècle.
Depuis la coupe du monde de football en 1998
et la «découverte» par tous d’une France
«Black, Blanc, Beur» la structure de la
population française n’a cessé de poursuivre
son « métissage ».
15 ans après, c’est près de 1 habitant sur 10 de
l’hexagone qui est originaire de l’immigration
extra-européenne (Maghreb, Afrique
subsaharienne, Turquie ou DOM-TOM).
Les migrants d’aujourd’hui et les enfants de
ceux de la fin du siècle dernier, nés en France,
constituent une nouvelle cible de
consommateurs aux attentes et aux
comportements spécifiques qui jettent les
jalons d’une forme de marketing «inédit» en
France.
L’ambition de notre institut et de l’équipe
multidisciplinaire qui l’anime, est de vous
apporter notre expertise pour assurer la pleine
réussite de vos projets sur ces marchés en
devenir.
Abbas BENDALI
Directeur
SOLIS EN QUELQUES MOTS
NOS VALEURS - NOS ATOUTS
 Prestataire études et conseil marketing
 Une totale confidentialité
 Création en 1999, partenaire des
entreprises depuis près de 15 ans
 Un strict respect du cahier des charges
et des délais
 Cabinet indépendant financièrement et
intellectuellement
 Un sens aigu de la maîtrise des coûts
 SOLIS possède une expertise
spécifique et reconnue sur les
cibles issues de la diversité
multiculturelle.
Le cabinet offre un accès privilégié à la
compréhension
de
ces
segments
constitutifs de la population française.
L’ÉQUIPE SOLIS
 La séniorité des dirigeants ayant tous
plus de 20 ans d’expérience
 Equipe expérimentée multiculturelle et
stable
Épaulée par :
 Un réseau de 150 enquêteurs maitrisant
la langue maternelle des interviewés,
présent sur toute la France
 Une liaison permanente avec la
recherche universitaire
 Des partenaires à l’étranger
 Des expériences multiples et croisées
pour enrichir les contenus
 L’élaboration de méthodologies ad hoc
pour répondre à la problématique
propre du client
 SOLIS possède les « + » d’une entreprise
à taille humaine : souplesse,
disponibilité des équipes, proximité,
relation suivie, un accompagnement
tout au long de l’étude, de la rédaction
de la proposition à la remise des
résultats avec des points réguliers et
des interlocuteurs dédiés
 La fiabilité des résultats : précision du
recrutement, qualité du recueil de
l’information
 Une analyse rigoureuse restituée avec
précision et clarté dans les rapports
 Outre les cibles « classiques », études
spécifiques sur les segments de
population issues de la diversité
multiculturelle
Des méthodes éprouvées par les besoins opérationnels de nos clients
NOS MÉTHODES
 Études qualitatives
₋ Focus group, entretiens individuels
₋ Interrogation face à face, online, par
téléphone, observation in situ
₋ Consultation d’experts
 Études quantitatives
 Études quali-quanti
 Tests de dégustation
- Partenariat avec des spécialistes de ce
type de terrain
 Recherche documentaire, veille
concurrentielle presse & Internet à
travers une pige régulière des thèmes
clés
 Etudes en souscription multiple
conduites à rythme régulier avec un
corpus de questions récurrentes sur
des échantillons conséquents (cf.
encadré à droite)
- Enquête post Ramadan (bilan
marketing après ce temps fort
commercial pour les marques et la
grande distribution)
- Enquête média (hiérarchie et évolution
des audiences des supports
communautaires)
- Enquête de cadrage sur l’équipement et
le comportement téléphonie mobile et
Internet.
NOS DOMAINES D’INTERVENTION
 Produits / Services
₋ Test de concepts / produits
₋ Test organoleptiques
 Communication
- Pré et post-test
- Recherche d’axes de communication
 Marque
- Image / Positionnement / Notoriété
 Études Stratégiques
-
Exploratoire
Usages et attitudes
Evaluation et segmentation du marché
Typologie de consommateurs
 Distribution
- Implantation rayons / signalétique /
optimisation point de vente…
 Relation et satisfaction client
 Études internes
- Consultation des salariés
 Études d’opinion
Les études disponibles…
Horizons Shoppers
Le comportement d’achat des originaires du
Maghreb
 Suivi des classes de produits halal, sodas, aides
culinaires, semoule de couscous, soupes…
 Notoriété et image des marques actives sur le
marché
 Perception et satisfaction des acheteurs
concernant l’organisation des rayons dans les
grandes surfaces
 Notoriété et confiance dans les organismes de
certification halal
 Facteurs clés influençant l’achat
Horizons Médias
Les fréquentations médias des originaires du
Maghreb croisées avec les comportements de
consommation de biens et services (téléphonie,
banques, transport, distribution, alimentation,
cosmétiques…)
 Télévision, radio, presse, Internet, déplacements
 Habitudes d’écoute, audience dernière période
 Couverture / duplication des supports
- Satisfaction / Attentes
Études institutionnelles
- Analyse du discours et de ses supports
 Supports de communication
- Evaluation et optimisation de magazine,
tract, publication, catalogue
- Test de sites Internet : architecture,
ergonomie …
Horizons Connect
L’équipement et le comportement téléphonie et
Internet des originaires du Maghreb et d’Afrique
subsaharienne
 Opérateurs téléphonie mobile
 Fournisseurs accès Internet
 Comportement communications internationales
Nos références
BIENS & SERVICES
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AHDB MEAT SERVICES UK
APEC
BONDUELLE
COCA-COLA
DANONE
EDITIONS ATLAS
GROUPE CODE
HERTA
KFC
KOFT
HAUDECOEUR
ISLA DELICE
JUMBO
LA COMPAGNIE DES FROMAGES
LA FRANCAISE DES JEUX
LESIEUR
MAGGI
PEPSICO
SOLINEST
WESTERN UNION
YOPLAIT
ZAKIA
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(33) 01 55 37 96 00
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AUCHAN
CARREFOUR
CASINO
INTERMARCHE
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TÉLÉPHONIE- INTERNET
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KLEEMA
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ORANGE
RICARDO
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