Guide Pratique - Marketing et direct

Philippe Thoueille
Marketing & Direct - 2 Allée Baltard - 44300 Nantes – France
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Marketing
Direct
Guide Pratique
La Philosophie du Marketing Direct Expliquée
M

Marketing Direct Guide Pratique
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Marketing Direct Guide Pratique
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Sommaire
Introduction*..................................................................................................................................*5!
*
Définition*du*Marketing*............................................................................................................*7!
*
La*politique*promotion;publicité*.......................................................................................*11!
*
Définition*du*Marketing*Direct*...........................................................................................*12!
*
Les*4*éléments*du*succès*en*Marketing*Direct*..............................................................*13!
*
Principe*d’utilisation*des*médias*en*Marketing*Direct*...............................................*14!
*
Les*médias*du*Marketing*Direct*.........................................................................................*15!
Les*médias*du*Marketing*Direct*offline*............................................................................*16!
Application*des*médias**du*Marketing*Direct*offline*...................................................*17!
Les*médias*du*Marketing*Direct*online*............................................................................*18!
Application*des*médias**du*Marketing*Direct*online*...................................................*19!
*
Les*éléments*de*mesure*en*Marketing*Direct*................................................................*20!
La*réponse*directe*...................................................................................................................*21!
La*mesure*des*réponses*.........................................................................................................*22!
*

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Création*d’une*Base*De*Données*Marketing*...................................................................*23!
*
Que*pouvez;vous*attendre**du*Marketing*Direct*?*........................................................*24!
La*fidélisation*de*vos*clients*................................................................................................*25!
La*vente*additive*auprès*de*vos*clients*............................................................................*26!
La*vente*croisée*auprès*de*vos*clients*..............................................................................*27!
La*reconquête*de*vos*anciens*clients*................................................................................*28!
La*conquête*de*vos*nouveaux*clients*................................................................................*29!
*
Les*49*applications*du*Marketing*Direct*.........................................................................*30!
Dans*votre*entreprise*.............................................................................................................*31!
Augmentez*votre*chiffre*d'affaires*.....................................................................................*32!
Aidez*votre*réseau*actuel*de*distributeurs*.....................................................................*33!
Le*consommateur*.....................................................................................................................*34!
Autres*usages*.............................................................................................................................*35!
*
Conclusion*..................................................................................................................................*37!
*
Liens*utiles*..................................................................................................................................*38!
*
L’auteur*........................................................................................................................................*39!
*
Que*Pouvez;Vous*Attendre!d’une*Agence*Conseil*en*Marketing*Direct*?*.............*43!
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Introduction
Les historiens occidentaux s’accordent à dire que les premières
ébauches du Marketing Direct apparaissent en 2000 avant Jésus-
Christ.
Des tablettes d’argile sont déposées chez des habitants par les
Assyriens, Perses et autres Babyloniens avec des offres
commerciales.
Au XVème siècle à Londres des tracts sont distribués pour vanter
des opportunités immobilières… avec le nouvel art de l’impression.
Puis des imprimeurs-libraires publient des catalogues avec la liste
de leurs ouvrages et les distribuent dans les foires.
L’imprimerie crée donc le catalogue et voit apparaître la Vente Par
Correspondance au XVIIème siècle pour tous types de produits.
Le chemin de fer au XIXème siècle favorise l’expansion de la Vente
Par Correspondance et les catalogues des grands magasins font leur
apparition… dont Sears aux USA et le Bon Marché en France qui en
sont les pionniers.
Le Marketing Direct moderne est né. Il faudra attendre le XXème
siècle pour voir toutes les techniques de communication issues de la
Vente Par Correspondance se propager à tous les secteurs :
les services, l’industrie et le commerce.