programme - Centre de langue française

LES CLES DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DU FRANÇAIS
PROFESSIONNEL
PROGRAMME
 Le système marketing : environnement, marché
potentiel, concurrence pour une offre de cours en
français professionnel
 La demande et la concurrence : modalités d’études et
analyse
 La formulation d’un diagnostic : analyse
interne/analyse externe, identification des défis clés et
les opportunités stratégiques
 La définition de la stratégie marketing : objectifs,
stratégie et plan marketing, segmentation et ciblage,
positionnement et avantages concurrentiels
 Construire une démarche BtoB et BtoC
 Marketing mix : définition des 4 P
 Elaborer une stratégie d’offre et de tarification en
fonction des publics
 Stratégies de communication pour développer les
offres de cours en français professionnel
 Construire des relations avec ses clients : marketing
relationnel et politique de fidélisation
 Mettre en œuvre sa stratégie marketing : plan
d’actions marketing, plan d’action commercial et suivi
Outils remis
 Boîte à outils : étude de marché, stratégie marketing
et communication
 Bonnes pratiques marketing et communication
 Fiche de plan d'actions marketing, plan d'action
commercial et suivi
Intervenant
Après une expérience significative dans
la gestion de la marque et la stratégie
marketing pour de grands groupes
internationaux, Catherine Bruneteaux-
Swann a créé sa propre activité dans le
conseil en stratégie marketing pour aider
les entreprises locales à construire leurs
marques et à développer leurs plans marketing et stratégie
de communication. Catherine enseigne la stratégie de la
marque, le management de l’innovation et la création
d'entreprise, le développement de nouveaux produits et la
stratégie marketing en écoles de management, notamment
à l'ESSCA, à Sup de Vente, à Toulouse Business School, ainsi
qu'à l’Ecole Polytechnique de Milan.
DATES
22 et 23
novembre 2016
Clé 1 : MARKETING ET COMMUNICATION
« Définir son offre de cours en
français professionnel et la
promouvoir »
Catherine BRUNETEAUX-SWANN
Objectifs
 Appréhender les fondements méthodologiques
et les outils opérationnels pour mettre en place
et développer un marketing des cours du
français professionnel
 Comprendre les enjeux d’une stratégie de
communication dans la création de notoriété et
la fidélisation à la marque (l’entité), identifiée
sur le marché du français professionnel
Méthodologie
 Formation participative basée sur des cas
pratiques de marketing des cours de français
professionnel. Par ailleurs, le cours s'appuie sur
le diagnostic marketing préalable de votre
établissement.
Public
 Toute personne en charge de développer une
offre de cours en français professionnel :
directeur, responsable marketing et/ou
communication, directeur des cours,
responsable pédagogique, enseignant.
Effectif maximum
 15 personnes
Durée
 14 heures / 2 jours