Intelligence Economique, levier de compétitivité des entreprises et

Ensemble, construisons l’avenir
« Intelligence Economique, levier
de compétitivité des entreprises
et des économies »
Georges Mykoniatis
Sommaire
L’intelligence économique
• Définition, Enjeux, Le contexte – le terrain, Les acteurs
• Les recommandations
▪ Les dix commandements de l’IE,
▪ Le manifeste de promotion de l’IE,
▪ les 8 facteurs clefs
• Le Graal
Le Levier
• Gouverner, maîtriser
• Le contexte local, L’innovation, Les partenaires
La particularité des Economies émergentes
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L’intelligence Economique : Définition
« L’intelligence économique est un mode de gouvernance
dont l’objet est la maîtrise de l’information stratégique et qui
a pour finalité la compétitivité et la sécurité de l’économie et
des entreprises. »
Alain Juillet (Haut responsable chargé de l’intelligence économique - France)
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Les enjeux
Les enjeux Etatiques
• Identifier le potentiel du pays et sa possibilité de
développement à court moyen et long terme.
• Assurer une croissance sereine et maitrisée en terme
économique, social et de sécurité.
• Assurer la communication et le soutien juridique
• Amélioration du développement territorial
Les enjeux pour l’Entreprise
• Définition de son périmètre d’activité
• Identification de son marché
• Evolution de son potentiel technique et humain
• Positionnement de façon compétitive par rapport à sa
concurrence
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Le contexte – Le terrain
Notion d’Information pertinente
Délimitation du Marché et des acteurs qui y figurent
La réactivité, nouvelle mesure du temps
Le processus de prise de décision et sa complexité
Les risques liés à la fuite d’informations, aux OPA, au pillage
technologique
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Les acteurs
L’Etat
Les Entreprises faisant partis du tissu industriel local
Les Etats partenaires
Les entreprises Partenaires
Les Entreprises concurrentes
Les universités et écoles
les centres de recherche
…..
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Les recommandations
Les Dix commandements
Le Manifeste pour la promotion de
l’Intelligence Economique d’Entreprise du
MEDEF - Paris
Les 8 facteurs clefs
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Les dix commandements de l’IE
• Définir les besoins en information
• Collecter l’information ouverte
• Ne pas négliger l’information "informelle"
• Hiérarchiser et traiter l’information recueillie
• Diffuser l’information à point nommé
• Mesurer la satisfaction des destinataires
• Protéger les données sensibles et le savoir-faire
• Influer sur l’environnement
• Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de verser
dans la paranoïa
• Obtenir l’adhésion de tous
(Source : portail du Haut responsable chargé de l’intelligence économique France – dépendant
du secrétaire de la défense - décret d’avril 2007)
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Le manifeste du MEDEF
▪ 1 - L’intelligence économique est une manière de penser et d’agir au sein
comme au-dehors de l’entreprise. Cette démarche ne peut se concevoir
que dans un cadre éthique et déontologique respectueux de la loi, des
contrats et de la propriété intellectuelle.
▪ 2 - Les bonnes pratiques et les productions de l’Intelligence Economique
d’Entreprise sont mesurables en quantité et en qualité. Elles peuvent faire
l’objet d’évaluations, de diagnostics ou d’audits et de formations.
▪ 3 - L’Intelligence Economique d’Entreprise est une activité quotidienne et
un investissement intellectuel dont les coûts sont vérifiables et le budget
parfaitement lisible.
▪ 4 - L’Intelligence Economique d’Entreprise contribue à l’amélioration de la
performance et concourt à la satisfaction des partenaires, des personnels,
des clients et des actionnaires.
▪ 5 - Pour atteindre ces objectifs, elle mobilise la mémoire, les réseaux, les
talents et les capacités d’analyse de l’entreprise en maîtrisant les sources
et flux d’informations.
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Le manifeste du MEDEF
▪ 6 - L’Intelligence Economique d’Entreprise produit les connaissances
utilisables dans les actions de lobbying et d’influence locales, régionales,
nationales, ou internationales.
▪ 7 - L’Intelligence Economique d’Entreprise rend compte de l’image de
l’entreprise et permet d’en redresser les faiblesses. Avec la veille
technologique, elle ouvre à la recherche les opportunités susceptibles de
déboucher sur des innovations, des conquêtes de marché, des gains de
productivité, des partenariats.
▪ 8 - L’Intelligence Economique d’Entreprise est aussi un outil de sécurité,
de sûreté, de prévention des risques entrepreneuriaux, technologiques ou
naturels.
▪ 9 - L’intelligence Economique d’Entreprise protège et accroît le patrimoine
immatériel de l’entreprise. Elle permet à celle-ci d’agir efficacement et à
bon escient sur le marché de l’intelligence économique.
▪ 10 - L’Intelligence Economique d’Entreprise éclaire les projets et les
décisions de toute nature. Elle est un facteur de performance et un
instrument de pilotage de toute l’organisation. Elle est un acte de
management qui englobe à la fois la maîtrise des technologies de
l’information et leur utilisation au service de la stratégie de l’entreprise.
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Les 8 facteurs clé de l’Intelligence Economique
1. L'information comme instrument de la stratégie
2. La logique réseau en interne et mobilisation des hommes
3. La logique réseau externe et la synergie public-privé
4. Les stratégies indirectes et ruses de l'intelligence
5. L'usage offensif et défensif de l'information
6. L'information comme instrument d'influence et de lobbying
7. La prise en compte des facteurs culturels
8. Une gestion différente de la problématique de
concurrence/coopération
Source : Les PME face au défi de l'intelligence économique « de Laurent Hassid, Pascal
Jacques-Gustave, Nicolas Moinet.
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« Le Graal »
l’intelligence économique, de par « son jargon abscons »,
«ses cartographies complexes » et « ses retours sur
investissements difficilement quantifiables » renvoie souvent
l’image d’une école de mystères dont le parvis est bondé de
candidats volontaristes et le Graal réservé à une infime
minorité d’initiés.
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Les 3 éléments à retenir
L’Intelligence Economique est le Moteur de la stratégie
économique du pays
• A court, moyen et long terme
L’IE constitue un axe fort de croissance et de développement
Elle doit s’inscrire dans les limites posées par la stratégie de
protection des informations sensibles pour le pays
• Protection physique et économique
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L’intelligence Economique, levier de compétitivité
« La capacité à comprendre son environnement et à anticiper
les changements constitue, sans doute plus qu’il y a quelques
décennies, le facteur de compétitivité et de la croissance des
entreprises.
Cette nouvelle approche de la compétition économique
nécessite de gérer la connaissance de façon globale.
L’intelligence économique s’inscrit dans la perspective d’un
nouveau mode de management basé sur la gestion optimale
de l’information. »
Mourad Oubrich, Docteur en Sciences de Gestion, Expert international en
intelligence économique et Professeur, Université d’Ottawa (Canada)
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Les bénéfices de l’Intelligence Economique
Gestion optimale de l’information :
• La compétitivité repose aujourd’hui sur une gestion des
informations permettant de réagir plus facilement face aux
contraintes du marché.
Adaptation aux changements :
• Dans une économie traditionnelle, les changements sont peu
fréquents et obéissent à un rythme lent
• La mondialisation pousse tous les acteurs économiques à
remettre en cause en permanence leurs processus de manière
à demeurer compétitifs
Transferts de compétences :
• Même si les NTIC permettent d’extraire un très grand nombre
d’informations, le transfert d’un savoir-faire par la formation
ou la collaboration avec des spécialistes constitue un facteur
clé de compétitivité.
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Les économies en émergence et L’IE
L’insertion sur le marché mondial des économies émergentes
est un enjeu majeur
Ce processus d’insertion repose sur la mise en œuvre de choix
stratégiques par l’état :
• Gérer les contraintes socio-économiques locales
• Tenir compte de l’identité socioculturelle du pays
• Définir les secteurs clés
• Favoriser la montée en compétence des entreprises cibles
Ces choix procèdent de l’intelligence Economique !
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Le constat premier : recensement du contexte local
Le tissu économique existant
• Les entreprises
• Le marché local
• Les demandes des consommateurs
• La capacité économique
L’industrie
• L’infrastructure industrielle et son implantation
Les infrastructures nécessaires
• Aéroports, ports, Routes, accès, Bâtiment, accès internet…
Géographie
• Les axes de transports, les limitations (Fleuve, montagne…)
• Les conditions environnementales (Météo…)
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Seconde étape : Le choix du pôle d’innovation
Collecte d’informations sur les marchés nationaux et internationaux
• Recherche des acteurs clés
• Partenariats commerciaux, industriels, stratégiques, financiers
• Évaluation des débouchés
Définition du pôle d’innovation stratégique
Elaboration du plan de croissance
Protection et/ou promotion des entreprises du secteur
• Marchés d’état
• Réglementations, défiscalisation
• Aides financières, encouragement à l’innovation
• Aides à la formation, politique d’éducation
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Troisième étape : l’accompagnement des entreprises
Evolution culturelle
• Introduction de méthodes de management adaptées
• Retour sur investissement, gestion du changement, fiabilité
Transfert de compétences et d’expertises
• Le savoir faire spécifique, les besoins en formation
• Le marché international et ses usages dans le secteur
concerné, la concurrence
Constitution d’un réseau de partenaires à forte valeur ajoutée
• Partenaires financiers
• Partenaires commerciaux (fournisseurs, clients)
• Partenaires connexes (secteurs voisins et complémentaires)
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L’accompagnement est un facteur de réussite
Toute dynamique de productivité fondée sur l’intelligence
économique
est
une
démarche
qui
nécessite
un
accompagnement réel
Le rôle clé de l’accompagnateur
• Facilitateur (réseau, carnet d’adresse, représentativité,
crédibilité, accès aux marchés internationaux…)
• Conseil (gestion, ressources humaines, plans marketing,
stratégie commerciale…)
• Expertise (apports de compétences,
technologiques, de formations…)
de
partenariats
• Validations (fiabilité des partenaires, des engagements, des
processus …)
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L’expérience de Nerahida
Stratégies de développement national
• Aide à la mise en œuvre, partenariats, réseaux
• « Ambassadeur » local et international
Evolution du marché mondial
• Canal d’information et de conseil pour tous les acteurs
Compréhension des contraintes locales et internationales
• Identification des freins, force de proposition, analyse des
retours sur investissements au niveau d’un secteur, d’un
pays, d’une région
Expert en Intelligence Economique
• Initialise et entretient à tous niveau la démarche de
management par l’information
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Pour conclure
L’ Intelligence Economique constitue indubitablement un
puissant levier de compétitivité pour les entreprises et les
économies
Dans le contexte des économies émergentes, un
accompagnement au changement est indispensable pour faire
de ce paradigme une réalité
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A nous de jouer !
Merci pour votre attention