management de la relation commerciale - IUT Annecy

LICENCE PROFESSIONNELLE
MANAGEMENT DE LA RELATION COMMERCIALE
SPÉCIALISATION MANAGEMENT INTERNATIONAL
Contrat de professionnalisation sur 12 mois
Commercialisation de produits et services
A N NECY
Chire clé
95%
TAUX D’INSERTION
PROFESSIONNELLE
À 30 MOIS
Réalisée par le département TC (Techniques de Commercialisation) de l’IUT d’Annecy,
cette licence est une formation d’1 an, proposée en alternance. Elle permet l’obtention
d’un diplôme ‘‘bac+3’’, reconnu au niveau européen (60 crédits ECTS), inscrit au
Répertoire National de la Certication Professionnelle (RNCP).
Objectifs de la formation
• Acquérir les compétences nécessaires à l’activité de commercial ou responsable
commercial dans un environnement international.
• Acquérir une expérience professionnelle signicative
• Développer des compétences dans les domaines suivants :
• Marketing
• Négociation-vente
• Management international
Formation dispensée partiellement en anglais
Insertion professionnelle
Métiers visés
• Chef de zone export
• Commercial export
• Chargé d’affaires export
• Vendeur à l’international
• Adjoint chef de produit
• Chargé de communication...
Des perspectives professionnelles larges
Responsabilités commerciales sur l’ensemble de la chaîne de valeur client :
• En front ofce : vente-conseil, prospection internationale, négociation, gestion de la
clientèle internationale, …
• En back ofce : relation client, marketing, communication, management d’équipe,
administration des ventes internationales, assistance commerciale internationale,…
• Tout secteur (services, industrie)
• Tout canal (face-à-face, online)
• Toute clientèle (B to B, B to C)
Organisation
Licence proposée en alternance en contrat de professionnalisation ou formation
professionnelle continue.
• 25 % du temps en formation à l’IUT, 75 % en activité salariée entreprise.
Les cours ont lieu à l’IUT d’Annecy au département TC
• Un statut de salarié
• Une rémunération : 65 % du SMIC minimum
• Une formation nancée par l’entreprise (hors frais d’inscription universitaire)
www.iut-acy.univ-smb.fr
‘‘ La licence professionnelle MRC
est une formation qui répond à une
préoccupation majeure des entreprises :
optimiser leur relation commerciale
dans un contexte international.
Elle permet de se former à une activité
professionnelle dans le commerce
et évoluer vers des postes à
responsabilité managériale, dans des
entreprises à portée internationale,
de tailles et de secteurs très variés. ’’
Laëtitia RICO
Responsable de formation

Conditions d’accès
• Etre recruté par une entreprise en contrat de professionnalisation
• Etre titulaire d’un Bac+2 (formations tertiaires, sciences humaines)
• Maîtrise de l’anglais, expérience internationale souhaitée
• Possibilité de VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Contenu de la formation
• UE1 : Gestion de la valeur commerciale
Etudes commerciales, marketing relationnel, marketing des services, marketing et
multicanal
• UE2 : Développement de la relation commerciale
Stratégie de négociation, développement commercial à l’international, négociation
vente-achat à l’international, stratégie d’achat à l’international
• UE3 : Management d’équipe commerciale
Fonctions commerciales, management d’équipe commerciale, GRH, performance
commerciale
• UE4 : Compétences supports
Anglais commercial, marketing international, management interculturel, économie
internationale, environnement juridique
• UE5 et UE6 : Projet tutoré & activité en entreprise
Avec le Clubdes
Entreprises
Université Savoie Mont Blanc
www.iut-acy.univ-smb.fr
Création : - Crédit photos : Istock
Marketing
Relation client en Multicanal
Management
Négociation internationale
Développement commercial
international
CANDIDATURE
1/ Pré-inscription
De janvier à juin sur
www.iut-acy.univ-smb.fr
2/ Sélection sur examen des dossiers
de candidature de mars à juin
3/ Le candidat admissible après
l’examen du dossier doit signer un
contrat de professionnalisation pour
obtenir une place dénitive au sein de
la formation (dans la limite des places
disponibles).
Candidatures formation continue :
Nous contacter au plus tôt
Témoignages
Une année très enrichissante au
sein de la licence MRC avec des
intervenants très compétents et
une adéquation des cours avec la
réalité du monde du travail. Un très
bon tremplin pour une insertion
dans le monde professionnel.
Mathilde GIROD
Promotion 2014-2015
Mon année passée en licence
MRC fut à la fois enrichissante
en termes de connaissances
mais également d’un point de vue
professionnel.
La formation m’a apporté
autonomie et prise d’initiatives
avec à la clé l’organisation d’un
voyage à Singapour et mon 1er
contrat en CDI.
Mathieu LECELLIER
Promotion 2014-2015
Durant mon année en LP MRC
j’ai pu développer de solides
compétences dans le domaine
commercial à l’international et
plus particulièrement en marketing
et communication, deux matières
qui m’ont beaucoup plu. Faire
cette formation en alternance
me permet aujourd’hui de me
prévaloir d’une expérience
professionnelle pertinente pour
mon parcours.
Margaux BRUNEL
Promotion 2014-2015
CONTACTS
Responsable de la formation :
Laëtitia RICO
Renseignements et candidatures
Cécile BENISTAND / 04 50 09 22 98
[e-mail]