F. De Azevedo/CAP DOSC/Lycée Pierre Lescot Paris 1er
1
CAP
DOSC
LES BESOINS, LES BIENS,
LES SERVICES
Environnement
Economique
Objectifs :
- Repérer et différencier les biens et les services
- Reconnaître l’importance de l’économie dans la
vie quotidienne
Thème : 1
L’environnement économique
La présentation de l’activité économique
Mise en situation :
Vous commencez votre formation pour obtenir votre CAP DISTRIBUTION
Lorsqu’un usager se rend à LA POSTE que recherche t’il ?
I°) REPERER ET DIFFERENCIER LES BESOINS ECONOMIQUES
Un besoin est un sentiment de manque fondé sur le désir des individus de posséder tel ou
tel bien, d’obtenir tel ou tel service.
DOCUMENT 1
1°) Prenez connaissance du Document 1 et des photographies, puis répondez aux questions
suivantes :
Parmi les besoins économiques de l’homme, quels sont ceux qui sont indispensables à sa
survie ?
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2°) Citez trois besoins économiques qui ne sont pas des besoins primaires, mais des besoins
secondaires (en dehors de ceux qui sont cités dans le Document 1)
3°) Quels besoins économiques éprouve le bébé ? Sont ils comparables à ceux de sa mère ?
4°) Quel est le type de besoin économique évoqué dans la seconde photographie ?
II°) RECONNAITRE L’IMPORTANCE DE L’ECONOMIE DANS LA
VIE QUOTIDIENNE
DOCUMENT 2
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5°) Relevez les différents besoins économiques qu’éprouve la famille Garcia au cours de la
journée. Complétez le tableau ci-dessous.
Besoins primaires
Besoins secondaires
DOCUMENT 3
6°) Pour répondre aux différents besoins économiques qu’ils éprouvent, les membres de la
famille Garçia consomment. Quels sont les différents biens durables et non durables, les
différents services marchands et non marchands consommés par la famille pendant cette
journée (Document 2).
BIENS
SERVICES
Durables
Marchands
Non marchands
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DOCUMENT 4
7°) La nature satisfait-elle « naturellement » tous les besoins économiques éprouvés par la
famille Garçia ? Quelle en est la conséquence pour M. et Mme Garçia ?
DOCUMENT 5
8°) Citez les différents biens durables et non durables, les différents services marchands et
non marchands qu’un usager peut satisfaire en se rendant à LA POSTE
BIENS
SERVICES
Durables
Marchands
Non marchands
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CAP
DOSC
LES BESOINS, LES BIENS,
LES SERVICES
Environnement
Economique
FICHE DE SYNTHESE
Thème : 1
L'économie est une organisation sociale ayant pour objectif la satisfaction
individuelle et collective des besoins des individus qui la composent. Dans une
économie de marché, c'est l'entreprise qui à pour rôle de produire les biens et
services qui doivent satisfaire les besoins.
Le besoin: définition
Le besoin est un sentiment de manque éprouvé à l'égard d'une satisfaction
générale liée à la condition humaine. D'autres parlent d'un état de tension
associé à ce sentiment de manque.
Les besoins liés à la physiologie de l'homme (boire, manger) sont naturels ou
innés. Les autres sont acquis au cours de la vie sociale (valeurs, croyances,
éducation, etc.).
La satisfaction d'un besoin nécessite un investissement personnel (en temps,
en réflexion et en argent). Plus le manque éprouvé est intense, plus la gêne
engendrée par l'état de tension est forte, PLUS GRAND SERA
L'INVESTISSEMENT DE L'INDIVIDU.
Les besoins et les désirs
Il faut distinguer besoins et désirs :
Les individus associent la possession d'un produit à la satisfaction d'un besoin.
Exemple: j'ai besoin d'un polo. J'achète un Lacoste. Je dirai ensuite que
j'avais besoin de ce Lacoste.
Cette analyse est fausse. Dans ce cas, le besoin légitime de se vêtir s'est
transformé en désir: le désir de porter un vrai lacoste.
LES BESOINS SONT EN NOMBRE LIMITE MAIS LES DESIRS SONT EN
NOMBRE ILLIMITE
Le Besoin d'estime peut se traduire par désir de porter un vrai Lacoste, de piloter une
GTI, de posséder une 1000 cm3, d'arborer une Rolex
Typologie: la pyramide de Maslow
La classification de Maslow est la plus connue. Il distingue cinq grandes
catégories de besoins classés par ordre d'importance. Cela signifie que les
besoins d'ordre supérieur ne sont ressentis par l'individu que lorsque les
besoins inférieurs sont satisfaits. Il symbolise cette classification hiérarchisée
avec une pyramide :
Biens de consommation : Biens, durables ou non, achetés par les ménages.
Ex : Une pizza
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