La formation et l`implication organisationnelle dans le contexte de

UNIVERSITE D’ORAN
Faculté des Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales
Mémoire de fin d’études pour l’obtention du Diplôme de Magister
en Sciences Commerciales
Option : Management des Ressources Humaines
Thème :
La formation et l’implication organisationnelle dans le
contexte de changement
Cas de la SONATRACH-Activité/AVAL
Présenté et soutenu par : Sous la direction de :
M
me
Khouloud SID AHMED M. Khaled TAHARI
Co-Directeur :
M. Amazigh AIT ALI YAHIA
Maître Assistant "A", Université d’Oran
Président : M. Abdelaziz SALEM, Professeur, Université d’Oran
Rapporteur : M. Khaled TAHARI, Professeur, Université d’Oran
Co-Rapporteur : M. Amazigh AIT ALI YAHIA, Maître Assistant A, Université d’Oran
Examinateur : M
me
Ghalia TAIBI, Maître de Conférences A, Université d’Oran
Examinateur : M. Houari BENCHIKH, Maître de Conférences A, Université d’Oran
Membre invité : M. Nasr-Eddine BENZOUAOUI, Ancien Directeur RH,
SONATRACH-AVAL
Année Universitaire : 2013-2014
née ABDERRAHMANE Professeur, Université d’Oran
Membres de Jury : Soutenue le 30 Juin 2014

« Si tu veux des résultats durant
l’année sème des graines
Si tu veux des résultats durant 10 ans,
plante des arbres,
Si tu veux des résultats durant ta vie,
développe les hommes »
Kuan Chung Tzu (VII
ème
siècle avant
l’ère commune).

Résumé :
uite au contexte actuel marqué par les différentes mutations, les entreprises sont
appelées à considérer le capital humain comme une ressource clé qu’elles doivent
développer perpétuellement afin de répondre à ces changements. Au même
moment, l’implication organisationnelle est devenue également un enjeu majeur de la
gestion contemporaine des ressources humaines. Notre problématique retenue à partir de là
vise à comprendre comment les dispositifs de formation structurent-ils l’implication
organisationnelle à travers ces différentes composantes : affective, normative et calculée,
en utilisant une démarche quantitative sur un échantillon de 47 cadres et agents de
maîtrises de l’entreprise SONATRACH (Activité AVAL, et son complexe GNL2/Z). Cette
étude a montré en final que la formation contribue à l’implication organisationnelle dans
ses trois composantes, sous réserve du chevauchement conceptuel du construit théorique
mis en place.
Mots clés :
Formation, Implication Organisationnelle, Gestion des Compétences, Analyse Factorielle
Confirmatoire.
Abstract:
ollowing the current context of the different mutations, companies are required to
consider human capital as a key resource that must continually develop to meet
these changes. At the same time, organizational commitment has also become a
major issue in contemporary human resource management. Our selected problematic from
there is to understand how devices of training structure organizational commitment
through these components: affective, normative and calculated forms, using a quantitative
approach on a sample of 47 managers and agents mastery of the company SONATRACH
(Activity DOWNSTREAM, and GNL2/Z Complex). This study showed in the final that
training contributes to organizational commitment in its three components, subject to the
conceptual overlap of theoretical construct introduced.
Keywords:
Training, Organizational Commitment, Management Skills, Confirmatory Factor Analysis.
S
F

Remerciements
RemerciementsRemerciements
Remerciements :
::
:
C’est un plaisir, au moment de conclure un projet tel que la rédaction de ce mémoire,
de reconnaître que Dieu donne le courage à ceux et celles qui ont la volonté d’aboutir un
travail qui sert à la science ou à l’humanité d’une manière générale.
Ce modeste travail a été réalisé grâce à l’aide précieuse de nombreuses personnes.
Tout d’abord, j’ai le plaisir d’exprimer mes vifs remerciements à mon Directeur de
recherche Mr TAHARI Khaled
Mr TAHARI KhaledMr TAHARI Khaled
Mr TAHARI Khaled qui a accepté de me diriger dans ma recherche, dont ses
conseils directifs et encouragements ont été le meilleur soutien pour moi afin que ce
modeste travail scientifique puisse voir le jour.
Je souhaite exprimer ma profonde reconnaissance à mon Co-Directeur Mr AIT
Mr AIT Mr AIT
Mr AIT ALI
ALI ALI
ALI
YAHIA Amazigh
YAHIA AmazighYAHIA Amazigh
YAHIA Amazigh, de m’avoir proposé un thème aussi intéressant que subtil, et qui m’a
aidé tout au long de cette recherche en mettant à ma disposition tous les moyens
nécessaires pour son aboutissement.
Je souhaite aussi révéler toute ma gratitude à Mr BENZOUAOUI
Mr BENZOUAOUI Mr BENZOUAOUI
Mr BENZOUAOUI Nasr
NasrNasr
Nasr-
--
-Eddine
Eddine Eddine
Eddine
de m’avoir aidé pour le stage, en me donnant toutes les informations nécessaires pour
enrichir la partie empirique, ainsi que Mr SAYEH
Mr SAYEHMr SAYEH
Mr SAYEH Mohammed
Mohammed Mohammed
Mohammed pour son très grand
soutien informationnel et son précieux apport qui a comblé ma partie pratique.
Je tiens à remercier sincèrement Mr
Mr Mr
Mr Salem Abdelaziz
Salem AbdelazizSalem Abdelaziz
Salem Abdelaziz d’avoir accepté de présider le
jury d’examen, ainsi que les honorables membres du jury : Mr TAHARI KHALED, Mr
Mr TAHARI KHALED, Mr Mr TAHARI KHALED, Mr
Mr TAHARI KHALED, Mr
BENCHIKH Houari
BENCHIKH HouariBENCHIKH Houari
BENCHIKH Houari et Mme Ghalia
Mme Ghalia Mme Ghalia
Mme Ghalia TAIBI
TAIBITAIBI
TAIBI , qui ont permis de soutenir ma présente
étude.
Mes remerciements vont aussi aux employés de SONATRACH/AVAL et GNL2/Z
d’avoir accepté de répondre à mon questionnaire, et pour leurs informations enrichissantes
pour ce travail de recherche, notamment Mr KABIR
Mr KABIR Mr KABIR
Mr KABIR Mounir, Mr CHELLALI, Mr
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