Planification_cours_sur_les_besoins_humains

LES BESOINS
Amorce :
PowerPoint (pyramide à l'envers, pyramide à l'endroit)
Dessin du triangle avec la pointe vers le bas.
Qu’est-ce que c’est? (triangle)
Dessin du triangle avec la pointe vers le haut.
À quoi ça vous fait penser maintenant?
(Triangle, pyramide)
La pyramide est une construction qui nous fait penser à une forme géométrique qui est le
triangle. Ce qui est le plus important dans une pyramide : c’est la base. On ne peut pas
construire une pyramide à l'envers, car elle tomberait rapidement sur le côté. On doit
construire la base plus large que le haut afin d’avoir une bonne fondation. De même, chaque
étage est important, la construction d'un nouvel étage repose sur l'étage précédent. C'est
pourquoi chaque étage doit avoir une structure bien solide avant de passé à la construction
d’un nouvel étage.
Plan de la leçon (PowerPoint)
La théorie de Maslow
- Maslow
- La pyramide
- Application de la théorie
- Les besoins des enfants selon Mishara et Riedel
© Mylène Jobidon, 2009
THÉORIE DE MASLOW
(p.22 du manuel de Bee, H. & Boyd, F. Les âges de la vie : Psychologie du développement
humain. 3e édition, ERPI, 2007, 488 p.)
Abraham Maslow est un psychologue américain (1908-1970)
Abraham Maslow a créé la théorie de la hiérarchie des besoins humains dans les
années 40. Il définit l’être humain comme un tout présentant des aspects physiologiques
(boire, manger), psychologiques (sécurité), sociologiques (appartenance) et spirituels
(réalisation de soi). Chacun de ces aspects est relié à certains besoins humains. Selon lui,
ce sont les besoins qui créent la motivation.
La pyramide de Maslow
Qu’est-ce qu’un besoin? Qu’est-ce qu’un désir?
Le besoin est un sentiment de manque ou de privation accompagné d'un désir de le voir
disparaitre. Exemples de besoins : J’ai froid, j’ai besoin de me réchauffer. J’ai faim, j’ai
besoin de manger. Exemples de désirs : Je veux une moto, est-ce que j’en ai besoin? Je
veux un iPod, est-ce que j’en ai besoin, est-ce vraiment nécessaire? Ces objets sont
plaisants à avoir, mais ils ne sont pas nécessaires à la survie ou à la réalisation de soi.
Maslow distingue cinq grandes catégories de besoins. Il considère que la personne passe à
un besoin d’ordre supérieur quand le besoin de niveau immédiatement inférieur est
satisfait. Les besoins humains selon Maslow sont : (montrer l’image de la pyramide avec les
besoins dans le désordre. À ce moment, vous pouvez distribuer les feuilles pour faire
l’exercice). Selon vous (sans regarder dans vos notes), quels sont les besoins qui doivent
être satisfaits en premier? Quels sont ceux qui vous paraissent les plus importants à
satisfaire en premier? Est-ce que les besoins d’appartenance sont plus importants que les
besoins d’accomplissement?
© Mylène Jobidon, 2009
Les besoins
Les besoins physiologiques sont liés à la survie des individus ou de l’espèce. Ce sont des
besoins concrets (faim, soif, respirer...).
Les besoins de sécurité consistent à se protéger contre les différents dangers qui nous
menacent. Ces dangers peuvent être physiques ou psychologiques (besoin d’avoir un toit,
besoin de se sentir en sécurité physique…)
Les besoins d’amour et d'appartenance révèlent non seulement la dimension sociale
de l’individu qui a besoin de se sentir accepté par les groupes dans lesquels il vit (famille,
école...), mais aussi le besoin d'aimer et d'être aimé.
Le besoin d’estime prolonge le besoin d’appartenance. C’est-à-dire que l’individu souhaite
être reconnu en tant que personne au sein des groupes auxquels il appartient. L'être
humain a aussi besoin d'avoir confiance en soi. Il a besoin d’être respecté, d’un regard
chaleureux, d’être entendu, de vivre des réussites, de s’estimer et d’être fier de soi.
Le besoin de s’accomplir est selon Maslow le sommet des aspirations humaines, car il
concerne les besoins de réalisations de soi. Ces besoins peuvent être divisés en deux sousensembles :
1 - les besoins cognitifs et esthétiques :
connaître, comprendre, s'entourer d'ordre et de beauté.
2 - le besoin d'accomplissement de soi :
la réalisation de son plein potentiel, l'épanouissement et l'altruisme (Disposition à
s’intéresser à autrui, à manifester de la générosité et du désintéressement.
L’altruisme a pour contraire l’égoïsme).
© Mylène Jobidon, 2009
Ces 5 catégories de besoins peuvent être classées en deux classes de besoins :
A) Les besoins de survie : (qui sont à la base de la pyramide)
- les besoins physiologiques
- les besoins de sécurité
- les besoins d’amour et d'appartenance
- le besoin d’estime.
B) Les besoins de réalisation de soi : (qui sont au sommet de la pyramide)
-
le besoin de s’accomplir.
Les besoins de survie :
-ont un objectif d'autoconservation
-comprennent les pulsions (force qui s’exerce au plus profond d’une personne
et qui la pousse à accomplir une action visant à réduire une tension) qui visent à
maintenir l'équilibre physique et émotionnel
Ex. : boire, manger, dormir, assurer sa sécurité, chercher l'amour des autres,
vivre en groupe, obtenir le respect et l'estime des autres.
Les besoins de réalisation de soi :
-besoins cognitifs et esthétiques =
apprendre, comprendre, s'entourer d'ordre et de beauté
-besoins d'accomplissement =
réaliser son plein potentiel, donner aux autres
Selon la théorie de Maslow, aucun autre besoin ne se manifestera tant que les besoins
physiologiques ne seront pas satisfaits; les besoins d'estime n'apparaîtront pas tant que les
besoins d'amour ne seront pas comblés, etc.
© Mylène Jobidon, 2009
Critique :
Abraham Maslow n'a étudié qu'une population occidentale et instruite pour arriver à ces
conclusions. On doit prendre en compte le contexte social de la population ou de l'individu.
Ce modèle peut ne pas être valide dans d’autres cultures.
Parfois, une personne cherche à satisfaire des besoins d'ordre supérieur même lorsque
ceux de la base de la hiérarchie demeurent insatisfaits. Un palier peut être passé.
Est-ce qu’un enfant de 5 ans qui ne mange pas à sa faim pourra quand même rechercher
l’amour de son éducatrice? Croyez-vous qu’il va rester au premier palier tant que ses
besoins physiologiques ne seront pas tous satisfaits? Je ne crois pas. L’enfant va quand
même chercher à répondre à d’autres besoins, mais peut-être pas au même rythme que
l’enfant d’à côté qui mange à sa faim.
On peut dire que la théorie de Maslow comporte un aspect développemental :
-Le bébé est dominé par les besoins... physiologiques
-le bambin est dominé par les besoins… de sécurité
-Etc.
© Mylène Jobidon, 2009
Application de la théorie des besoins
(cette théorie est à deux volets : le jeune enfant a ses besoins et l’éducatrice a les siens)
Bien que la théorie de Maslow sur les besoins humains puisse servir de base aux
personnes de tout âge, sa mise en pratique doit s'attacher aux besoins de la
personne. La hiérarchie de Maslow est une généralisation sur l'ordre de priorité des
besoins de la plupart des personnes.
Chaque personne est différente, sa perception des choses et son vécu ne sont pas
les mêmes que pour une autre personne. Par exemple, un enfant peut avoir besoin
de plus de nourriture et d’eau qu’un autre pour que ses besoins physiologiques
soient comblés. Plusieurs facteurs peuvent expliquer ces différences : niveau
d’activité de l’enfant (enfant très actif vs enfant peu actif). Un enfant qui se blesse et
qui vient vous voir aura besoin de votre attention, de sécurité et de réconfort. Une
éducatrice qui est trop fatiguée sera moins attentive aux besoins des enfants, elle
aura moins de patience parce qu’elle a besoin de repos.
Besoins physiologiques
REVENIR À LA PYRAMIDE DE DÉPART POUR Y FAIRE DES LIENS.
Que se passe-t-il selon les différentes réponses du milieu?
Un bébé de 3 mois pleure. Ses pleurs sont un moyen d’exprimer un besoin qu’il n’est pas
capable de satisfaire seul. L’éducatrice devra trouver pourquoi l’enfant pleure. Quel est son
besoin? Est-ce qu’il a faim, soif? Est-ce qu’il est mouillé?
S’il a faim et que l’éducatrice lui donne son biberon, il cessera de pleurer. Si le bébé
continue de pleurer alors qu’elle lui donne son biberon. L’éducatrice s’est peut-être trompée
de besoin. Le bébé est peut-être inconfortable parce que sa couche est mouillée. Peut-être
qu’il a faim, mais que son lait est trop chaud.
Si un enfant pleure très fort, le besoin de l’éducatrice sera d’arrêter l’enfant de pleurer. Elle
cherchera la cause parce que les pleurs peuvent être agressant. Si c’est un enfant de 4 ans,
elle pourra lui demander : « Pourquoi est-ce que tu pleures? » L’enfant pourra répondre :
« J’ai mal au doigt, Jérémy m’a mordu ». L’éducatrice pourra, par exemple, mettre de la
glace.
© Mylène Jobidon, 2009
À mesure qu'une personne grandit et se développe, elle est de plus en plus en mesure de
satisfaire ses besoins physiologiques.
Un enfant de deux ans qui veut de l'eau sait où en trouver et comment faire pour en
obtenir. S'il a très soif et qu’il n'y a personne pour l'aider, il réussira à se procurer de l’eau,
mais on ne peut pas en dire autant d’un nourrisson. Le nourrisson sera incapable d’aller se
chercher de l’eau tout seul.
Un enfant qui n’a pas déjeuné avant d’aller au CPE aura faim. Il se pourrait très bien qu’il
ne soit pas attentif à vos consignes ou paraitra surexcité parce qu’il a faim. D’ailleurs ne diton pas : « ventre affamé n’a pas d’oreilles » ?
Besoins de protection et de sécurité
Les besoins de protection et de sécurité physiques et psychologiques viennent
immédiatement après les besoins physiologiques dans l'ordre de priorité des besoins.
-Sécurité physique
Une éducatrice peut combler elle-même ses besoins de sécurité physique. Par
contre, lorsqu’un nourrisson vient au monde, sa sécurité physique dépend
entièrement des gens qui l'entourent. Puis, à mesure qu'il grandit et se développe, il
parvient progressivement à une plus grande autonomie pour la satisfaction de ses
besoins.
Le maintien de la sécurité physique implique la réduction ou l'élimination des
dangers qui menacent le corps ou la vie de la personne. Le danger peut être une
maladie, un accident un risque ou l'exposition à un environnement dangereux.
Un enfant a entendu un bruit inquiétant et vient se blottir contre vous? Que faitesvous? Allez-vous le repousser? Si vous le repoussez, que va-t-il se passer? Allez-vous
le consoler? Si vous le consolez, que va-t-il se passer?
© Mylène Jobidon, 2009
Sécurité psychologique
Un enfant pour se sentir en sécurité psychologiquement doit savoir ce qu'il peut
attendre des autres, y compris des membres de sa famille et de son éducatrice.
L’enfant qui renverse son verre de lait peut se mettre à pleurer s’il ne connaît pas
l’éducatrice et qu’il ne sait pas comment elle va réagir. Il peut avoir peur de se faire
disputer. Il peut avoir peur de se faire frapper, si quelqu’un l’a déjà fait auparavant.
L’enfant qui ne sait pas ce que l’on attend de lui va ne se sentira pas en sécurité.
Lorsqu’il aura un cadre de référence, par exemple : mon éducatrice ne me dispute
pas lorsque je renverse mon lait, mon éducatrice m’aide à ramasser mon dégât de
lait, je vais pouvoir avoir d’autre lait parce que j’ai renversé mon verre.
Comment l’enfant se sent-il face à ces interventions de l’éducatrice? Est-ce que parce
qu’il sait à quoi s’attendre, il va se sentir plus en sécurité? Tout dépend de la réaction
à laquelle il s’attend. S’il s’attend de recevoir une tape, est-ce qu’il va se sentir en
sécurité?
Une personne peut sentir sa sécurité psychologique menacée lorsqu'elle fait face à
des expériences nouvelles et inconnues. Généralement, ces personnes ne disent pas
ouvertement qu'elles sentent leur sécurité psychologique menacée, mais leur
conversation peut indirectement révéler leurs sentiments. Un nouvel enfant qui entre
au CPE peut ressentir une certaine insécurité s'il ne sait pas à quoi s'attendre :
consignes et règles générales, déroulement de la journée, il peut poser la question
« ma mère va revenir quand? », il peut pleurer, attendre à la fenêtre.
Besoins d'amour et d'appartenance
Après les besoins physiologiques et les besoins de sécurité viennent les besoins
d'amour et d'appartenance.
Généralement, une personne ressent le besoin d'être aimée par les membres de sa
famille et d'être acceptée par ses amis et les autres personnes. Habituellement, le
désir de combler ces besoins survient lorsque les besoins physiologiques et les
besoins de sécurité sont satisfaits, car ce n'est que lorsqu'une personne se sent en
sécurité qu'elle a le temps et la force de rechercher l'amour et l'appartenance et de
partager cet amour avec d'autres (Rogers, 1961).
© Mylène Jobidon, 2009
Un enfant qui a besoin d’affection peut venir s’asseoir sur vous. Si vous le repoussez
comment va-t-il se sentir? Peut-être qu’il va tenter d’avoir votre affection d’une autre
manière, peut-être qu’il aller voir une autre éducatrice. Cet enfant va probablement
se sentir blessé et se dire que vous ne l’aimez pas. Il peut en être de même si vous
donnez toujours les privilèges aux mêmes enfants. Un enfant peut penser que vous
ne l’aimez pas parce que vous ne lui accordez pas certains privilèges.
Un enfant qui dit : « Je ne suis pas dans le groupe des souris, je suis dans le groupe
des dinosaures parce que je suis un grand » peut vouloir exprimer son appartenance
à un groupe.
Besoins d'estime de soi et de considération
Toute personne doit éprouver de l'estime pour elle-même et sentir que les autres ont
de la considération pour elle. Une personne a aussi besoin d'être reconnue et
appréciée des autres. Si un enfant dit : « je ne suis pas bon, je ne suis pas capable
d’attacher mes souliers » et que vous lui dites : « c’est vrai, t’es pas bon ». Est-ce
que vous allez augmenter son estime qu’il a de lui?
Lorsque ces deux besoins sont satisfaits, la personne a confiance en elle et se sent
utile; s'ils ne sont pas satisfaits, la personne peut se sentir faible et inférieure
(Maslow, 1970).
Vous demandez à un enfant de distribuer les débarbouillettes après le repas. Vous le
remerciez de vous avoir rendu service et que cela vous a aidé. Est-ce que ça peut
augmenter son estime de soi? Est-ce qu’il sent que vous avez de la considération
pour lui?
Besoin d'actualisation de soi
Les besoins d'actualisation de soi se trouvent au sommet de la hiérarchie des besoins
humains de Maslow.
Lorsqu'une personne a satisfait tous les besoins des niveaux précédents, c'est dans
l'actualisation de soi qu'elle parvient à réaliser pleinement son potentiel (Maslow,
1970).
© Mylène Jobidon, 2009
La personne qui s'est actualisée a l'esprit mûr et sa personnalité est
multidimensionnelle; elle est souvent capable d'assumer et de mener à terme des
tâches multiples et elle tire satisfaction du travail bien fait.


Elle peut juger de son apparence, de la qualité de son travail et de la façon
dont elle résout les problèmes sans se soumettre entièrement à l'opinion des
autres. Elle n’a pas besoin de l’opinion des autres.
Bien qu'elle ait des échecs et des doutes, elle y fait généralement face avec
réalisme.
La façon dont une personne réussit à satisfaire le besoin d'actualisation de soi
dépend de ses besoins actuels, de son environnement et des agents stressants. Elle
peut faire du bénévolat pour aider des enfants dans le besoin, suivre des cours de
peinture.
Pour s'actualiser, une personne doit créer un équilibre entre ses besoins, les
sources de stress et sa capacité d'adaptation aux changements et aux
exigences de son organisme et de son environnement.
L'actualisation de soi se définit par de multiples caractéristiques
- Résout ses propres problèmes.
- Aide les autres à résoudre les problèmes.
- Accepte les conseils des autres.
- Témoigne un grand intérêt pour le travail et les questions sociales.
- Possède de bonnes aptitudes à la communication, tant pour écouter que pour
communiquer.
- Contrôle son stress et aide les autres à contrôler leur stress.
- Apprécie son intimité.
- Recherche de nouvelles expériences et de nouvelles connaissances.
- Prévoit les problèmes et les réussites.
- S'accepte. )
© Mylène Jobidon, 2009
Les besoins des enfants (à titre indicatif)
(présentation sur PowerPoint de l’adaptation du tableau de Mishara et Riedel)
Mishara et Riedel situent l'ordre chronologique de l’apparition des besoins
(Le vieillissement (1985), Paris : PUF, p.24)
ÂGE
BESOIN
EXEMPLES DE BESOINS
Adulte
Réalisation de soi
Besoin d’épanouissement, créativité et
exploitation du potentiel
Adolescenc
e
Estime
Besoin d’estime de soi et du respect d’autrui
5 - 10 ans
Appartenance et
amour
Besoin d’appartenir et d’être accepté : fondement
de la socialisation adulte.
3 - 5 ans
Sécurité
Début de la capacité de faire des projets, basée
sur l’évitement de la douleur
0 - 2 ans
Survie
Besoins physiologiques (air, nourriture, eau, etc.)
© Mylène Jobidon, 2009
RÉFÉRENCES
Bee, H. & Boyd, F. (2007). Les âges de la vie : Psychologie du développement humain. 3e
édition, Saint-Laurent : ERPI, 488 p.
Maslow, A. (1989) Vers une psychologie de l'être. Paris : Fayard. 266p.
© Mylène Jobidon, 2009