COURS ISP 1. Page:1/4 L’Entreprise Industrielle DÉFINITION C’est un système de production composé d’un ensemble de ressources humaines et matérielles organisées au sein d’une entreprise pour produire. Les bénéfices, et donc la prospérité de l’entreprise, dépendent en grande partie de l’efficacité de son système de production. ÉNERGIES INFORMATIONS LÉGISLATION DÉCHETS MATIERE PREMIERE Moyens humains Moyens techniques Image de Marque Publicité Moyens financiers PRODUIT FINI 2. CLASSIFICATION D’UNE ENTREPRISE INDUSTRIELLE 2.1. Type : Activité Ce qui est produit est un bien immatériel Ce qui est produit est un bien matériel Entreprise de service Entreprise de production Exemples Banques, assurances Automobile, textile 2.2. Finalité : Dégager des bénéfices = GAGNER DE L’ARGENT 2.3. Classification des entreprises : PMI PME Grande Entreprise Définition Signale le secteur d’activité Faible % du PNB Signale la taille de l’entreprise Moins de 500 salariés > 500 salariés + filiales Exemples Matériel chirurgical ou sportif Entreprise de maçonnerie EDF, PSA… 2.4. Classification des productions : Petite série Taille des lots 1p < 1 lot < 50pièces exemple Aérospatiale Moyenne série 50p < 1 lot < 500pièces Matériel agricole Grande série > 500pièces / jour Automobile Fichier : Cours sur l'entreprise industrielle-prof-v2.doc / 26/12/06 COURS ISP 3. Page:2/4 L’Entreprise Industrielle LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE Une entreprise regroupe un certains nombre de salariés qui sont regroupés en différents secteurs ou services qui représentent chacun une fonction bien définie : Fonction Commerciale Fonction Administrative Créer et Produire Mise en service du produit des biens consommables dans des conditions optimales de productivité et de compétitivité Saisie du besoin Fonction Ressources Humaines Fonction Technique BE Fonctions de l’entreprise BM SQ GP Exemple d’activité associée Commerciale Marketing (études de marché), distribution, commercialisation, SAV Administrative Gestion des actions comptables, financières, investissements Ressources Humaines Technique Gestion du personnel : embauche, promotion , formation, licenciement − Conception du produit : bureau d ‘études (BE) − Conception de l’industrialisation du produit (Bureau des Méthodes) 4. − Qualification des moyens de production (Service Qualité) − Production du produit en série (Gestion de la production) − Maintenance des moyens de production STRATÉGIE DE PRODUCTION Au début du siècle, et tout au long de sa première moitié, les entreprises françaises et étrangères ont pratiqué « l’économie de produit » qui se caractérisait par : a) des entreprises qui fabriquaient des produits uniques; l’exemple type est celui d’Henry Ford (industrie automobile FORD aux USA). Fichier : Cours sur l'entreprise industrielle-prof-v2.doc / 26/12/06 ISP COURS Page:3/4 L’Entreprise Industrielle b) une fonction commerciale d’entreprise réduite parce que • le client s’adapte au produit • la concurrence n’est pas vigoureuse • les marchés sont essentiellement régionaux ou nationaux ECONOMIE DE PRODUIT : Le client s’adapte au produit, de gré ou de force. ECONOMIE DE MARCHE : Le produit s’adapte au besoin du client Mais le contexte économique a changé . Les entreprises ont aujourd’hui à faire face à une concurrence mondiale importante. Nous sommes passés à l’économie de marché. En d’autres termes les entreprises sont passées d’une stratégie de production quantitative (basée sur la production) à une stratégie qualitative EXIGENCES DE LA CLIENTELE CONCURRENCE Coût / personnalisation diversifiée qualité / offre / délai innovante / et Statégie adaptée = PRODUIRE « JUSTE » Produire Vite et Bien Produire au plus Juste Cout Livrer à temps Produits de Qualité Au prix attendu Respecter le Délai. Minimiser les rebuts En investissant juste Minimiser les stocks Limiter les temps improductifs En économisant Limiter les achats improductifs Fichier : Cours sur l'entreprise industrielle-prof-v2.doc / 26/12/06 ISP 5. COURS Page:4/4 L’Entreprise Industrielle INDICATEURS DE PERFORMANCE D’UN SYSTÈME DE PRODUCTION. LA QUALITÉ « Qualité » est un mot que tout le monde connaît, ou plutôt, croit connaître. Avant toute chose, il convient ici de le définir pour déterminer le cadre de notre étude. Définition de la norme ISO 8402 : Aptitude d’un produit (ou d’un service) à satisfaire des besoins exprimés ou implicites Il s’agit pour l’entreprise de fabriquer des pièces conformes à des spécifications clairement établies (cahier des charges) • Pour le client, les aspects visibles de Qualité sont : 9 9 9 9 9 l’esthétique. L’aspect technique La facilité d’emploi La fiabilité dans le temps La disponibilité ZÉRO PAPIER ZÉRO PANNE QUALITE ZÉRO STOCK ZÉRO DÉLAI Fichier : Cours sur l'entreprise industrielle-prof-v2.doc / 26/12/06