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EDITO
Destination Aquitaine :
faire partager une
expérience unique
J’ai le plaisir de vous présenter le nouveau plan
marketing du Comité régional de tourisme
d’Aquitaine (CRTA), issu d’un an de travail
des collaborateurs, des membres du comité
de pilotage, des comités départementaux
de tourisme de la région, des représentants
des professionnels, qui ont été associés à
la démarche, animée et coordonnée par
le Cabinet CORTAMBERT. Je les remercie
tous du travail qui a été accompli, de la
qualité de leur contribution et des impulsions
qu’ils ont données à la réflexion. J’adresse
également des remerciements particuliers à
Brigitte BLOCH, directrice du CRTA, qui a
suivi ce projet sans relâche et à laquelle ce
document doit beaucoup.
Le challenge n’était pas simple : prendre
en compte les évolutions de la demande,
du contexte économique et social, des modes
d’information et d’achat, tout en s’appuyant sur
une réalité touristique et territoriale aquitaine
qui, elle, a peu changé ces dernières années.
Notre région reste reconnue et appréciée
pour sa nature préservée, son environnement
exceptionnel, son célèbre vignoble, son vaste
littoral, ses sites, châteaux et monuments, qui
en racontent l’histoire et la vie quotidienne.
L’Aquitaine reste riche d’une grande diversité
de paysages et d’activités, d’une multiplicité de
produits pouvant séduire des clients différents.
Je retiens de la démarche menée pour ce plan
marketing une idée principale : dans un monde
secoué par des crises, dans des périodes
d’incertitudes, nos visiteurs veulent donner du
sens à leurs vacances. Qu’ils recherchent du
repos, du divertissement ou de la découverte,
ils souhaitent vivre un moment qui restera dans
leur mémoire, qui leur permettra des rencontres,
qu’elles soient au sein de leur propre groupe
de famille ou d’amis ou avec des habitants.
Ces vacances, elles ne sont pas « hors sol ».
C’est bien sur la terre aquitaine, que nous serons
en mesure de leur donner un goût particulier,
de faire vivre une expérience unique à nos
visiteurs. Nos villages, nos lacs, nos grottes,
nos villes, nos châteaux, nos montagnes
sont autant de détours à partager, de lieux à
faire découvrir. Nos golfs, nos chemins de
randonnée, nos pistes cyclables, nos rivières et
canaux, sont autant d’activités à proposer.
Cette diversité et cette richesse sont bien
les symboles de ce « Sud-Ouest sur-mesure »
que nous portons à travers le monde pour
faire découvrir la région. Ce plan marketing
confirme, en effet, la place du CRTA dans la
promotion internationale du territoire. Il insiste
aussi sur son rôle, via la base d’informations
touristiques partagées (SIRTAQUI), de diffusion
d’informations sur les produits aquitains,
notamment, au travers de son site Internet. Enfin,
il met en exergue une mission que le CRTA
souhaite développer, celle d’être un centre de
ressources pour les partenaires aquitains, qui
veulent connaître les évolutions de la demande,
celles des marchés ou les principaux chiffres
nécessaires au développement de leur activité.
Ce travail a demandé de faire des choix, en
fonction des clients et des marchés, bien sûr,
mais aussi en fonction des budgets et des
moyens humains. Nous avons décidé d’arbitrer
dans le respect des atouts de la région, mais
aussi dans celui de tous les intervenants
touristiques, car il nous semble encore plus
nécessaire aujourd’hui, d’agir ensemble et de
manière coordonnée pour le développement
de cette activité économique majeure pour la
région.
Ce plan est prévu pour 5 ans. Bien sûr, nous
demeurons à votre écoute et à celle des
évolutions du monde qui nous entoure, pour
adapter sans cesse les actions que nous
allons mener ; le CRTA reste au service du
développement économique de la région et à
la disposition de ses partenaires.
Régine MARCHAND
Présidente