GESTIONNAIRE DE STOCKS Organigramme Les valeurs qui font

GESTIONNAIRE DE STOCKS
MAJ 18/09/12 Page 1/6
Organigramme
Les valeurs qui font notre Entreprise
Construire au quotidien une relation de confiance avec notre clientèle et la placer au cœur de nos
préoccupations, c’est répondre tous ensemble à un objectif commun : la satisfaction client.
Chacun de nous représente et engage l’image de l’Entreprise : notre implication et notre
motivation en constituent la force.
Le travail repose sur le respect et la considération de l’autre, sur l’attention portée à sa propre
situation, à celle de ses collègues et à l’ensemble de l’équipe.
Managers et collaborateurs font de l’homme et des valeurs humaines une priorité : ils conjuguent
leurs actions pour favoriser la protection de la santé, la sécurité au travail et la réalisation
professionnelle de chacun.
La formation est un véritable enjeu pour améliorer la performance individuelle et collective :
chacun se doit de valoriser son potentiel personnel et chaque manager doit tout en œuvre pour
développer la montée en compétences de ses équipes.
La participation à des projets pour améliorer le fonctionnement de l’Entreprise et renforcer sa
pérennité fait partie intégrante de chaque métier.

GESTIONNAIRE DE STOCKS
MAJ 18/09/12 Page 2/6
Intitulés du poste : Gestionnaire de stocks débutant / confirmé / qualifié / expert
Niveaux : 2/3/4 Degré : E/G/H Coefficients : 160/200/210/220
Mission
Assurer l’ensemble des opérations liées aux
commandes, à l’approvisionnement ainsi qu’à la
gestion des stocks pour optimiser l’activité
commerciale du magasin tout en maîtrisant les
coûts.
Contribuer au développement des ventes en
veillant à la qualité du rendu commercial et à la
qualité de l’accueil de la clientèle.
Les activités magasin s’articulent
autour de 5 domaines
Vente et accueil, relation clientèle
Ensemble des actions liées à l’acte de vente qui
mettent en relation, directement sur le lieu de vente,
par téléphone et lors d'achats en ligne, le client et un
« représentant » de l’Entreprise.
Est assimilé à ce domaine, l'ensemble des actions
menées pour mieux connaître les clients et répondre à
leurs attentes, l’accueil de la clientèle ainsi que tout
ce qui relève de l'animation commerciale.
Merchandising magasin
Ensemble des actions menées par les magasins,
directement ou en relation avec le service
merchandising, pour organiser et rentabiliser l’espace
afin de garantir la diffusion des produits, mieux
vendre et ce dans le respect des concepts marchands.
Gestion magasin
Ensemble des actions menées en matière
d’établissement, de suivi et d’optimisation des budgets
du magasin pour garantir les équilibres financiers, la
rentabilité, la pérennité du centre de profit et
optimiser le fonctionnement courant en matière
d’approvisionnement, de gestion de stocks, de flux
financiers.
Sécurité et environnement
Ensemble des actions menées pour garantir la
sécurité, la sûreté des Hommes et des biens ainsi que
ce qui se rapporte aux conditions de travail, à l’hygiène
et à la gestion de l’environnement.
Ressources Humaines et Management
Ensemble des actions qui se rapportent :
 A la gestion des Ressources Humaines, à savoir
tout ce qui a trait à l’organisation et la gestion
du temps du travail, à la gestion des métiers et
des compétences, à l’application du droit et
des obligations légales.
 Au management des Hommes tant du point de
vue du management collectif que du
management individuel. l’hygiène et à la gestion
de l’environnement.
Autonomie
Le Gestionnaire de Stocks travaille en relation
directe avec le Chef de Secteur qui lui indique
les tâches à effectuer en priorité et
l’accompagne dans l’organisation de son travail.
Selon l’organisation et la taille du magasin, son
activité peut couvrir plusieurs secteurs et
s’inscrire dans le trinôme « Chef de Secteur,
Chef de Rayon, Gestionnaire de Stock ».
Il est en relation avec le Contrôle de gestion
qui l’accompagne dans son activité.
Domaines d’activité du métier de
Gestionnaire de Stock

GESTIONNAIRE DE STOCKS
MAJ 18/09/12 Page 3/6
Compétences requises pour l’exercice du métier
Les compétences citées ci-dessous sont mises en œuvre dans le respect des valeurs de l’Entreprise et
l’engagement de chacun pour contribuer au succès de l’Entreprise.
Compétences techniques « Savoir et savoir faire »
Ensemble des "savoirs" et "savoirs faire", des connaissances issues des formations et/ou des
expériences professionnelles ou extraprofessionnelles nécessaires pour l'exercice d'une fonction
- Connaître les produits référencés du secteur/univers
- Avoir des notions sur les produits référencés en magasin
- Connaître l’organisation du magasin
- Maîtriser les outils de gestion à disposition (WEBI,TVA, PDA, SMP, etc.)
- Connaître l’environnement informatique de travail : messagerie, Intranet
- Avoir des notions bureautiques : Word, Excel, Power Point
- Connaître les règles de merchandising *
- Maîtriser les règles et procédures liées à
 A la gestion des commandes
 A l’approvisionnement
 A la gestion des stocks (stocks dormants, rotation, rupture)
 A la réalisation des inventaires
- Maîtriser les règles de sécurité et les gestes et postures permettant l’exercice du métier en
toute sécurité
(*) : Les niveaux de compétences requis sont différents en cas de statut agent de maîtrise.
Pour une vision détaillée, se reporter aux grilles de compétences
.

GESTIONNAIRE DE STOCKS
MAJ 18/09/12 Page 4/6
Compétences transversales « Savoir être »
Ensemble des qualités personnelles qui impactent les comportements de la personne et dont la
mise en œuvre est nécessaire à l’exercice du métier
- Avoir le sens du service à la clientèle
- Avoir le sens de la communication
- Etre motivé, faire preuve de dynamisme
- Etre force de proposition
- Etre ouvert au changement
- Etre curieux
- Faire preuve de logique
- Avoir une capacité d’analyse et savoir prendre du recul
- Avoir le sens des responsabilités
- Etre réactif
- Etre rigoureux et organisé
- Avoir le sens des priorités
- Respecter les règles de fonctionnement, le matériel confié
- Etre polyvalent
- Avoir l’esprit d’équipe
- Représenter l’image de l’entreprise : présentation, état d’esprit positif
Pour une vision détaillée, se reporter aux grilles de compétences .

GESTIONNAIRE DE STOCKS
MAJ 18/09/12 Page 5/6
Les activités
La liste des activités ci-dessous n’est pas exhaustive. Des activités complémentaires peuvent
être adjointes sans remettre en cause l’emploi confié.
Gestion
Gestion des commandes
- Traiter les commandes des rayons en charge
en appliquant les conditions comme
rciales en
cours dans le respect des dossiers achat
 Analyser et traiter les propositions de
commandes
 Créer les commandes spéciales
 Valider les commandes à partir du
traitement de la commande
 Transmettre les commandes aux
fournisseurs
 Traiter les confirmations de commandes
- Suivre les commandes en cours en liaison
avec le chef de secteur concerné
 Assurer le suivi des commandes non
parvenues
 Créer et suivre les cessions de
marchandises inter magasins
 Relancer les fournisseurs
- Préparer les rendez-vous fournisseurs en
relation avec les chefs de secteur
 Fournir les données chiffrées
 Recenser les problèmes rencontrés
- Gérer les retours de marchandises en
relation avec les fournisseurs
- Mettre en application les consignes liées à
l’approvisionnement en relation avec le chef
de secteur concerné
 Traiter les notes d'information
(référencement, etc.)
 Traiter les dossiers d'achat
 Enclencher et ou modifier les types
d’approvisionnement
- Créer informatiquement l
es codes locaux
validés par la Direction du Magasin
- S’informer auprès des équipes de vente des
évolutions commerciales (nouveaux produits,
changements de gamme, etc.)
Gestion (suite)
Gestion des stocks
- Définir les niveaux de stocks des rayons en
charge de manière à :
 Optimiser la rotation des stocks
 Limiter le taux de rupture de stocks
- Suivre et analyser les ruptures de stocks
- Gérer les stocks dormants dans le respect
des objectifs fixés par la Direction
 Suivre et analyser les stocks dormants
 Alerter le chef de secteur sur la
nécessité de mettre en place des actions
pour les écouler
 Mener directement des actions
correctrices pour écouler les stocks
dormants (modifications des
approvisionnements, cessions inter
magasin, etc.)
Inventaires
- Assurer le comptage des produits en rayon à
l’aide du PDA
 Réaliser les inventaires hebdomadaires à
partir de la liste proposée
automatiquement
 Réaliser les inventaires des sous-familles
sensibles : élaborer les listes
d’inventaires des sous-famille sensibles
en relation avec le contrôleur de gestion
et le chef de secteur
 Réaliser les inventaires au trou et stocks
faibles
- Analyser les écarts de stocks et faire des
propositions d'actions correctrices
- Participer à l'inventaire annuel
- Saisir les démarques
- Assurer l’adressage des produits
et en
garantir la conformité