Le diagnostic marketing Référence : MKT.18 Durée conseillée : 2 jours Tarif en inter-entreprise : 1300 € HT / personne Tarif en intra-entreprise : 1340 € HT/ jour / groupe http://www.cnfce.com/formation-le-diagnostic-marketing Toute réflexion et tout projet stratégique liés à la création ou au développement d'un courant d'affaires doivent être initiés par un diagnostic qui s'exprime sous deux dimensions : Interne et Externe Les diagnostics internes et externes permettent de déterminer et évaluer les potentiels stratégiques et opérationnels de l'entreprise face au projet de création et de développement de l'activité, ils vont permettre l'orientation des actions stratégiques et commerciales Programme Diagnostic Interne : quelles sont les forces (les atouts) et les faiblesse de l'entreprise et ses fonctions Diagnostic au niveau de l'organisation de l'entreprise Diagnostic au niveau de l'activité principale Production Vente Logistique Services Marketing Diagnostic au niveau de l'activité secondaire Macro environnement Micro environnement Diagnostic Externe : quelles sont les menaces et les opportunités liées aux différents environnements du marché cible Les démarches de diagnostic Les sources d'information à exploiter pour mener le diagnostic Diagnostic macro environnement La politique légale La démographie La socioculturelle La technologie L'environnement naturel L'économie Diagnostic micro environnement La demande L'offre L'analyse de la concurrence La valeur client Les sources d'information à exploiter Les typologies d'information Comment les chercher Le coût des informations Public & prérequis Public cible Responsable marketing Service Marketing Pré-requis Maîtriser les notions fondamentales du marketing Méthodes pédagogiques Apports théoriques et pratiques Réflexions de groupe guidées par l'animateur Tests et autodiagnostics Études de cas Support de cours