alfa AdSuite Market - alfa Media Partner GmbH
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alfa AdSuite Market AdSuite Système de gestion de toutes les formes de publicité. En raison de la diversité croissante des différentes formes de publicités et canaux de communication, qu’il s’agisse de publications imprimées ou en ligne, des flux de travail numériques simplifiés sont nécessaires. Mais en même temps, les clients doivent également être impliqués dans le processus, en pouvant intervenir depuis un navigateur. Cette approche nécessite une manière globale de travail et l’intégration de processus commerciaux et techniques dans la gestion de la publicité. Polyvalent dans le secteur de la publicité En raison de ces considérations, alfa Media a créé alfa AdSuite Market, une solution logicielle globale et complète permettant de traiter et d’administrer tout type de commande de manière professionnelle et centrée sur le client. alfa AdSuite Market permet de réaliser une très large gamme de formes de publicités pour les canaux de communication instantanés, le tout de manière productive, flexible et simple. alfa AdSuite Market prend en charge toutes les exigences actuelles du marché, implique les clients dans les processus de production et de commande, et intègre également les procédures administratives et techniques. AdSuite Market s’appuie sur trois exigences générales des entreprises de médias et des éditeurs: • Optimisation du service à la clientèle avec une gestion de la relation client intégrée (CRM) • Implication du client final via des applications web • Implémentation de processus commerciaux et techniques pour tout type de commande. Gestion de CRM opérationnel Afin de vendre de l’espace publicitaire et de servir les clients de manière réellement efficace, vous vous devez d’être réactif suivant les besoins et préférences de vos clients. Outre les outils habituels de traitement de commande, vous avez besoin d’une gestion de la relation client efficace qui agit à la fois comme un outil de base et un outil d’analyse pour le service à la clientèle. Pour exploiter le potentiel d’un client de manière optimale, le module CRM intégré à alfa AdSuite Market est doté d’une gestion des contacts sophistiquée et de fonctions CRM professionnelles. Ces fonctions englobent tout, de l’affichage clair et complet de toutes les informations pertinentes du client, en passant par la sélection de client sur la base de critères clients/commandes définissables librement, jusqu’à la gestion de campagne incluant la génération de lettres de masse ou d’actions de suivi des opérations préalablement initiées. De nos jours, vous avez besoin de bien connaître les préférences et les besoins de vos clients afin de traiter avec eux avec succès. Le marketing traditionnel sur «Groupe cible» à lui- seul ne suffit plus. Dans ce processus, alfa AdSuite Market aide les entreprises des médias et leurs employés en leur proposant des solutions logicielles intelligentes offrant des moyens de communication en temps réel. Mobile AdSuite Market alfa AdSuite Market exploite l’ensemble du périmètre Les indicateurs clés de performances (KPI) des clients importants et des commerciaux sont clairement visualisés dans le tableau de bord. fonctionnel d’alfa AdSuite et combine ces fonctions avec d’autres composants et modules logiciels. Cela donne lieu à un flux de travail intégré allant de l’acceptation de commande à la génération de rapports. Orienté client Dans cette optique, alfa SalesPoint est également intégré dans le concept global qui permet aux clients de concevoir, placer et payer leurs annonces à tout moment, sur Internet, 24/7. Après tout, les options proposées aux clients grâce à Internet sont devenues monnaie courante. Les emplacement et ressources libres sont facilement identifiés dans le calendrier de parution‹. Le service en ligne 24/7 pour les clients particuliers et professionnels ne nécessite ni effort de personnel supplémentaire, ni changement dans l‘infrastructure de l‘éditeur. Cependant, il apporte un avantage significatif aux clients publicitaires et d‘immenses économies pour les éditeurs, car les coûts liés au traitement des commandes s’en trouvent extrêmement réduits. Traitement des commandes La méthode de travail holistique et très productive est le résultat de processus de travail simplifiés, ceci grâce à l’intégration des traite- Vous pouvez utiliser l’éditeur intégré alfa Stylo pour concevoir les annonces print et web. ments commerciaux et techniques. Dans ce contexte, les processus standards de l‘entreprise de médias sont traités de façon transparente avec l‘aide du moteur intégré de gestion des flux . Les processus de saisie d’annonce et de planification de la productions ont si imbriqués que cela permet d’exploiter de manière optimale les espaces publicitaires existants. Caractéristiques techniques De manière générale, alfa AdSuite Market peut fonctionner dans le cloud, ce qui réduit les besoins matériels concernant le client AdSuite puisqu’il suffit d’un ordinateur disposant d’une connexion Internet et d’un navigateur (Chrome, Firefox, Nouvelles fonctionnalités alfa AdSuite Market IE). Ce type d’utilisation apporte d’autres avantages: atteint un haut niveau de convivialité grâce à une interface utilisateur totalement repensée et optimisée selon chaque • Distribution aisée des nouvelles versions, puisque aucune installation sur le client n’est nécessaire. • Fonctionnement transparent en parallèle avec tous les profil d’utilisateur (commercial, agence, etc.). Quoi dire de plus sinon que de nouvelles fonctions ont été implémentées: autres modules d’AdSuite tels que SalesPoint, iAdSuite HD etc., puisqu’ils utilisent la même base de donnée centrale. • Des performances supérieures: les paramètres comme • Intégration complète d’alfa Stylo, y-compris pour la conception d’annonces interactives. • Accès d’un seul coup d’œil au calendrier de l’éditeur les éditions, rubriques et autres données de masse comportant toutes les dates importantes (activité com- restent sur le serveur. Lors du traitement de com- merciale, emplacements disponibles, jours fériés, etc.) mande, seules les données réellement nécessaires sont transportées sur le réseau. alfa Media a parfaitement coordonné et intégré l’ensemble des flux pertinents pour les entreprises de médias. De la gestion du marché au traitement de la commande pour diverses formes d’annonces et de publicités, nous fournissons des outils sophistiqués vous permettant d’assurer rapidement la planification et l‘organisation des publications. Que votre contenu soit publié sur du papier, un portail ou un mobile, vous pouvez le contrôler sur tous les canaux d’édition, de manière professionnelle, simple et efficace . Market Process Pour plus d’informations sur nos solutions, visitez notre site Content www.alfamedia.com alfa Media Partner GmbH Mobile Carl-Zeiss-Straße 27 • DE-63322 Rödermark Tel.: +49 (0) 60 74 - 31 04-0 • E-Mail: [email protected] www.alfamedia.com
