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Plan de cours 2016 Marketing – v1 - 25.02.16 1
Plan de cours 2016
Environnement économique
Marketing
Léa Jullien
Semestre printemps
Objectifs du cours (en conformité avec le descriptif de module)
A la fin du cours, l’étudiant-e sera capable de :
Comprendre les concepts de base du marketing,
Identifier les changements liés aux changements de paradigme récents,
Lire la presse sur un thème marketing,
S’intégrer dans un groupe de travail lors de réalisations d’applications marketing.
Plan de cours
1. Introduction Marketing : définition, objectifs, marché, types de marketing
rencontrés en entreprise, stratégies marketing
2. Marché & comportement des consommateurs
a. Besoins, valeurs, segmentation
b. Outils tels qu’études de marché
3. Marketing mix / 4P :
a. Product : produits / services / BtoB, BtoC /gestion des gammes
b. Pricing : formation prix de revient /prix de vente/ Marge
c. Place : canaux de distribution
d. Promotion : les fondamentaux de la communication : publicité,
promotion des ventes, gestion des marques, relations publiques
e. Nouveaux P
4. La fidélisation des clients et marketing relationnel
a. Outils traditionnels
b. Les nouvelles relations clients face aux réseaux sociaux
5. Focus sur thématiques transverses ou spécifiques :
a. Marketing durable & Marketing éthique
b. Le self-marketing
c. Etudes de cas