Télécharger notre catalogue de formations

Avantpropos
A qui s’adressent les formations de CDA ?
Nos programmes s’adressent aux personnels des établissements paramédicaux et médicosociaux (EHPAD SSR, Cliniques, Maisons de retraite, Hôpitaux, Foyers d’hébergement, UNA
ASSAD, Associations...) mais aussi aux bénévoles d’associations.
Quelle est notre démarche ?
Nos formations s’articulent autour de 4 pôles :
1
Ecouter Mettre en pratique l’écoute active, c’est-à-dire prêter attention
à ce que dit quelqu’un pour l’entendre et le comprendre.
2
Comprendre
3
Apprendre
4
Mettre en pratiqueLes nouvelles compétences et évaluer à terme les bénéfices
il s’agit de prendre de la distance par rapport au quotidien,
développer une vision globale des processus.
il s’agit d’acquérir des compétences individuelles tant
techniques que personelles.
de la formation en pratiquant.
Sommaire
Formations certifiantes 2 à 9
Formations santé 11 à 22
Formations de prise en charge de la personne âgée 23 à 32
Formations du personnel & des cadres de santé 34-46
1-Formations certifiantes
“Grâce à cette formation,
je me sens mieux
dans mon travail ”
Claudine, Val-de-Marne
Les programmes de
certification ont pour
objet de renforcer
les compétences
des stagiaires, mais
aussi de stimuler leur
développement par
un renforcement du
potentiel de chacun.
A-Formations certifiantes
A01 Professionnalisation des ash (Assistant(e) de Services Hospitaliers)................... 2-4
A02 Assistante de soins en gérontologie......................................................................... 5-8
A01 Professionnalisation des ASH
(Assistant(e) de Services Hospitaliers)
• Formation théorique et pédagogique • Durée : 112 heures / 14 jours
Public : L’ensemble du personnel /// Objectifs : Développer et renforcer ses compétences.
Module 1 : CONNAISSANCE DE LA PERSONNE AGEE
ET DES PATHOLOGIES LIEES /// 2 jours
•Approche des attitudes aidantes, sensibilisation à la
maltraitance/bientraitance
•Le métier d’ASH : fonction et rôle dans l’accompagnement
des personnes âgées – comment inscrire sa pratique dans
l’équipe
•Comment avoir une réponse adaptée et efficace
•Approche de la personne âgée et échange d’expériences
•Les étapes et les manifestations du vieillissement
•Prise en compte de la personne âgée à travers son
histoire de vie
•Les besoins fondamentaux de la personne âgée
•Textes : La dignité de la personne
•Approche des maladies liées au vieillissement et
démences (Alzheimer etc )
2
•Les comportements difficiles - reconnaissance de la
douleur
Module 2 : MAINTIEN DE L’AUTONOMIE ET PRISE EN
COMPTE DE LA DEMENCE A TRAVERS LES GESTES
QUOTIDIENS /// 2 jours
•Favoriser l’autonomie, prendre en compte les besoins
•Comment adapter son comportement pour préserver
l’identité de la personne âgée
•Apprendre à concourir au maintien de l’autonomie de la
personne âgée dans l’accompagnement de ses gestes
quotidiens
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
•Comprendre les attitudes verbales et non verbales
•Comment stimuler : les fonctions intellectuelles,
sensorielles, physique pour maintenir l’autonomie ;
travail sur les cinq sens.
•Savoir individualiser l’accompagnement de la personne
dans le respect de sa singularité, comprendre son
système de valeurs, ses goûts, ses habitudes, son rythme
•Apprendre comment appréhender dans son
comportement : gestes et communication face à la
démence
Module 3 : RELATION D’AIDE ET D’ACCOMPAGNEMENT
/// 2 jours
•Savoir accompagner une personne en fin de vie : rôle de
l’ASH
•Le concept d’accompagnement
•Comprendre le travail de deuil et ses phases
•Appréhender les besoins de la personne en phase
terminale, reconnaître la souffrance
•Aborder les notions de confort et de communication face à
la douleur
•Appréhender les besoins psychologiques et spirituels
•Savoir prendre en compte la famille, les proches
Module 4 : ANIMER AU QUOTIDIEN /// 2 jours
•Approche de l’importance de l’animation et son rôle pour
un projet de vie
•Apprendre à concevoir, organiser, initier et animer
des activités de loisir en favorisant l’autonomie et en
minimisant l’échec
•Savoir personnaliser l’animation selon les participants
•Savoir dynamiser son intervention, acquérir des
compétences et des techniques pour animer les différents
ateliers (mémoire, peinture, dessin, chant, musique,
jardinage),
•Intégrer l’animation dans les tâches quotidiennes
•Générer un travail d’équipe: utiliser l’analyse des activités
et mettre en place une démarche collective autour de
l’animation
Module 5 : ENTRETIEN / HYGIENE DES LOCAUX /
HYGIENE DES MAINS /// 2 jours
•La prévention des infections : mesures générales et
prévention
•L’hygiène corporelle
•L’hygiène des locaux et les techniques d’entretien
•Connaissance des produits et matériels
•La pratique du nettoyage en fonction du type de surface
•Inventaire et classification des tâches à accomplir
•Rationalisation du travail
•Entretien des locaux
•L’hygiène des mains : Les mécanismes de contamination
- Les visées de l’hygiène : définitions
– Préserver les acteurs
- Préserver le milieu
– Techniques d’asepsie et d’antisepsie
- Les techniques d’hygiène des mains : pourquoi, quand,
où avec quoi, comment. Produits antiseptiques –
classification – Protocole officiel
- Quelle technique pour quel geste
- La tolérance cutanée.
Module 6 : PRESTATIONS HOTELIERES /// 2 jours
•Les principes de base de la diététique
•Etude de la modification des besoins de l’organisme
suivant les maladies, les pathologies particulières
•L’hygiène et la sécurité alimentaire de base
•La place du repas dans la journée
•Pour une attitude « soignante » autour du repas
•L’organisation du temps repas
Module 7 : SITUATIONS D’URGENCE /// 2 jours
•Protection immédiate et adaptée (soi-même, la personne
âgée, les tiers, des dangers et risques, notamment
de suraccidents en présence d’un danger réel, vital et
immédiat)
•Le dégagement de la victime
•Alerte (rapide et précise, les différents moyens de
communication, quand, qui, comment alerter, les
numéros de service d’urgence, l’alerte à la population)
•Le message d’alerte
•Le bilan de la victime (que dire, faire, comment)
•La victime qui s’étouffe
•La victime qui saigne abondamment
•La victime est inconsciente et respire
•La victime est inconsciente et ne respire pas
•La victime se plaint d’un malaise
•La victime présente une plaie
•La victime présente une brûlure
•La victime présente une atteinte des os et des
articulations
•Réanimation cardio-pulmonaire avec défibrillation
automatisée externe
1-Formations certifiantes
Professionnalisation des ASH
A01 (Assistant(e) de Services Hospitaliers)
MODULE SUPPLEMENTAIRE ET FACULTATIF
Consolidations de connaissances avant
certification /// 2 jours
•Retour sur ce que les stagiaires ont mis en œuvre pour
- Comprendre le vieillissement
- Maintenir l’autonomie à travers les actes de la vie
quotidienne
- Respecter l’individualité du résident à travers ses
valeurs, ses goûts, ses habitudes, son rythme
- Accompagner la personne soignée dans le respect de
son identité
- Mettre en application les pratiques qui favorisent au
maximum le maintien de l’autonomie physique, de
l’autonomie intellectuelle et sensorielle
- Respecter les protocoles communs (de soin, d’hygiène…)
•Quelles rencontres les stagiaires ont-ils fait avec la
démence ?
- Compréhension de la démence Alzheimer
- Comment les stagiaires ont-ils adapté leurs gestes
au quotidien et leur pratique aux conséquences de la
démence
• Retour sur ce que les stagiaires ont mis en œuvre pour :
- Adapter leur attitude, leur mode de communication, leur
mode d’accompagnement, en prenant en compte les
phénomènes liés à la démence
- Comprendre où commence la maltraitance et selon
certaines pathologies
- Clarifier les aspects réglementaires et éthiques
- Appliquer les bonnes pratiques de bientraitance et/ou
éviter la maltraitance
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
3
1-Formations certifiantes
4
Professionnalisation des ASH
A01 (Assistant(e) de Services Hospitaliers)
-Développer leur capacité à créer un climat de confiance
réciproque,
- Améliorer la compréhension et la communication,
améliorer la circulation de la parole entre soignant
- Evaluation écrite en trois parties :
- 1ère partie : questionnaire sur les attitudes au quotidien
– réponses à choix multiple (cocher une ou plusieurs
bonnes réponses)
- 2e partie : questionnaire sur quelques notions
fondamentales – réponses à choix multiple (cocher une
ou plusieurs bonnes réponses)
- 3e partie : questionnaire à partir de dessins représentant
de mauvaises attitudes et comportements dans des
situations du quotidien.
Il s’agira de noter en quelques mots
a) ce qui est incorrect (ce qu’il ne faut pas faire)
b) ce qui serait correct (ce qu’il faudrait faire).
Bilan – réflexion autour de la mise en place
des acquis
Moyens et méthodes
•Supports de cours, alternance d’apports théoriques et
d’analyses d’expériences.
•Pédagogie d’apprentissage
•Echange avec les stagiaires
Benefice visé :
•La certification.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
• Formation théorique et pédagogique • Durée : 140 heures
Public : Aides soignantes ou Aides médico-psychologiques et toute personne intéressée par suivre
la formation ASG - Groupe maximum de 15 personnes.
Dates : à convenir /// Durée journalière : 7 heures (9h00- 12h30 ; 13h30-17h00)
Dispositif de Formation
Le dispositif retenu pour cette formation est le suivant :
•Formation de 140 heures suivant le référentiel de l’annexe 7 de la circulaire N° DGAS/DSS/DHOS/2009/195 du 06 Juillet
2009 relative à la mise en œuvre du volet médico-social du « Plan Alzheimer et maladies apparentées 2008 – 2012.
•Cette formation est dispensée dans le cadre de la formation continue et donne lieu à une attestation de suivi de
l’intégralité de cette formation. Elle est délivrée par des organismes habilités conformément à un cahier des charges
national.
Les objectifs de cette formation « assistant de soins en gérontologie », s’articulent autour des soins de réhabilitation et
d’accompagnement et doivent permettre l’acquisition de compétences déclinées en 5 Modules :
1) Concourir à l’élaboration et à la mise en œuvre du projet individualisé dans le respect de la personne,
2) Aider et soutenir les personnes dans les actes de la vie quotidienne en tenant compte de leurs besoins et de leur degré
d’autonomie,
3) Mettre en place des activités de stimulation sociale et cognitive en lien notamment avec les psychomotriciens,
ergothérapeutes et psychologues,
4) Comprendre et interpréter les principaux paramètres liés à l’état de santé,
5) Réaliser des soins quotidiens en utilisant les techniques appropriés.
1-Formations certifiantes
A02 Assistante de soins en gérontologie
Référentiel de formation Assistant de soins en gérontologie
Cette formation est destinée aux aides-soignantes, aides médico-psychologiques et auxiliaires de vie sociale en situation
d’emploi auprès de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer.
La recherche de sens dans les troubles du comportement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, l’appui des
compétences et les capacités résiduelles, ainsi qu’une communication adaptée doivent être priorisées dans cette formation.
Celle-ci doit permettre aux professionnels d’acquérir les compétences mentionnées dans le référentiel de la fonction
d’Assistant de soins en gérontologie afin d’offrir aux professionnels des outils contribuant à un accompagnement optimal
des personnes malades et de leurs aidants.
Sa durée est de 140 heures. Elle s’appuie autant que possible sur l’analyse des pratiques en valorisant l’expérience
professionnelle dispensée dans les différents lieux d’exercices. Les volumes horaires indiqués, pour les domaines de
formation 1 à 5, peuvent donner lieu à des ajustements (dans la limite de 7 heures) par les établissements de formation en
fonction de l’adéquation de leur projet pédagogique aux besoins de formation repérés.
Module 1 : Concourir à l’élaboration et à la
mise en œuvre du projet individualisé dans le
respect de la personne /// 35 heures
• Maladie d’Alzheimer et maladies apparentées
- Dépendance et autonomie
- Les troubles cognitifs inhérents aux différentes maladies :
• Troubles de la mémoire (amnésie)
• Troubles de l’attention
- Définition
- Données épidémiologiques et socio-économiques
• Désorientation dans le temps et dans l’espace
- Implications socio-économiques
• Troubles du raisonnement, du jugement
- Analyse et reconnaissance des troubles cognitifs
• Troubles
- Le Diagnostic
•La maladie et son évolution : Les différents stades de
la maladie : Présentation, Classification, Prévalence,
Incidence, Indicateurs de santé.
de
l’organisation,
planification,
anticipation, apathie
• Troubles du langage (aphasie)
• Troubles des gestes (apraxie)
- Notion de démence
• Troubles de la reconnaissance (agnosie)
- Les différentes démences
• Troubles de la non reconnaissance de la maladie
- Les troubles du comportement
(anosognosie)
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
5
1-Formations certifiantes
A02 Assistante de soins en gérontologie
• Les droits de la personne : les grands principes
- Différentes formes de maintien à domicile
- Droits et protection des personnes
- Leur spécificité
- Les principes d’humanité, de respect et de dignité
- Leurs limites
- Le principe d’autonomie
- La citoyenneté
- Question de l’entrée en institution : causes et
conséquences
• Les textes législatifs et réglementaires, notamment
- Le respect des droits à travers la loi du 2 Janvier 2002
- La réglementation sur les majeurs protégés
- Notion de personne de confiance
- Le travail avec l’infirmière, le psychomotricien,
l’ergothérapeute, le psychologue… : coordination du
travail en équipe pluridisciplinaire
• Réflexion sur l’éthique de l’accompagnement
- Les rôles et limites de compétences
• Les devoirs du Professionnel
- L’apport spécifique de chacun des professionnels
- Discrétion professionnelle
- Les transmissions, la continuité des soins
- Secret professionnel
- Secret partagé
- Les réunions : d’équipe, de coordination.
- Signalement et suspicion de maltraitance
• Le projet individualisé
- Approche des méthodes et techniques d’élaboration et
de mise en œuvre du projet individualisé (démarche,
protocole ou projet de soins) pour une personne qui ne
peut plus s’exprimer de manière cohérente.
- R ecueil des éléments relatifs au vécu de la
personne : Habitudes de vie, croyances, coutumes,
facteurs anxiogènes pour la personne, valeurs de
vie (ordre, travail…), observation d’une situation,
professionnelle (à domicile, en institution) collecte et
sélection des informations
Module 2 : Aider et soutenir les personnes
dans les actes de la vie quotidienne en tenant
compte de leurs besoins et de leur degré
d’autonomie /// 21 heures
• La relation d’aide :
- L’instauration d’une relation visant au maintien de
l’autonomie et du lien social
- Notion d’isolement social
- La nature de la relation de confiance,
- L’empathie (définition, principes et obstacles)
•Particularités de l’accompagnement d’une personne
- Analyse des informations recueillies
-Prise en compte des compétences de la personne, de
son degré d’autonomie, de ses capacités repérées,
présentation de l’échelle des activités de la vie
quotidienne.
- Le partage d’information
- Limites de responsabilité (finances…)
- La connaissance de soi et l’autoprotection
-P
articipation à l’élaboration du projet individualisé en
liaison avec l’encadrement et la personne et définition
des priorités d’action en fonction des besoins.
- La prévention de l’usure et le recours à l’aide
- Problèmes de sécurité, prévention et gestion des
risques et des chutes
-P
lanification,
organisation
et
adaptation
de
l’intervention en lien avec l’encadrement et / ou le
réseau d’intervenants et la personne.
- Participation à l’évolution du projet individualisé
- Le compte rendu de l’intervention.
•L’importance fondamentale du travail avec la Famille /
L’aidant
- Rôle de la famille / L’aidant
- La particularité de la relation entre l’aidant principal et
le malade
atteinte de la maladie d’Alzheimer
•L’accompagnement lors des différents moments de la
journée, supports à la relation en veillant à l’orientation
dans le temps et dans l’espace et à la prise en compte
de la vie affective :
- Le lever, le coucher, la nuit, le rythme jour/nuit et
compréhension des changements de rythmes
- Les réactions humaines physiques et psychologiques
pour le patient et la famille, les émotions
- La toilette et l’habillage chez une personne désorientée
- Les soins d’hygiène, de confort, l’incontinence,
l’élimination…
- Communication adaptée
- Que dire ?
- Les techniques de bien être
- Comment ?
- L’entretien du cadre de vie, le respect des rythmes et
des habitudes de vie
- La sieste, le repos
- Les aides techniques adaptées (lunettes, prothèses
auditives…)
- Aide aux aidants et solutions de répit
•Connaissances des réseaux et des différentes
structures et services d’accueil
• Le maintien à domicile et l’entrée en institution
6
• Le travail en équipe pluri-professionnelle
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
•L’alimentation et l’état nutritionnel
• Définition et objectifs des principales activités
Introduction : la perte de poids (causes, impact de la
maladie, conséquences…)
La communication adaptée
Activités cognitives
Intérêt de la surveillance de l’état nutritionnel
Activités motrices
Evaluation de l’état nutritionnel et dépistage de la
dénutrition
Activités sociales
Activités sensorielles
Le repas : élaboration de menus adaptés, alimentation
et respect des cultures et des rites
- L’aspect thérapeutique
- L’aspect convivial
- Les sens du repas, installation, gestes et postures
adaptés,
- Organisation du repas (domicile institution)
- Troubles de la déglutition
- Refus alimentaire
•L’accompagnement lors des activités complexes
- Déplacements, transports, démarches administratives
courantes
- Activités de loisir
- Usage du téléphone
- Les tâches domestiques et des tâches ménagères
- L’environnement, sécurité et prévention des accidents
domestiques
- Les crises, fugues et déambulation.
Module 3 : Mettre en place des activités de
stimulation sociale et cognitive en lien
notamment avec les psychomotriciens,
ergothérapeutes
ou
psychologues
/// 28 heures
• Organisation générale des activités
Notions d’apprentissage et de pédagogie (outils et
stratégies)
Travail de réflexion sur l’impact de la désorientation
dans la vie quotidienne,
Approche des objectifs d’une action d’animation
(par exemple : favoriser la dignité, la recherche de
responsabilité, la sensation d’utilité, favoriser le lien
social…)
Donner du sens aux actions menées,
Protocole et personnalisation des activités,
Méthodes (par exemple : appropriation
méthodologie de construction de microprojet)
de
la
Techniques d’animation et projet d’animation
Evaluation
Module 4 : Comprendre et interpréter les
principaux paramètres liés à l’état de
santé /// 28 heures
Analyse et compréhension des manifestations de la
maladie
•Notions essentielles en :
•Vie collective
Anatomie et physiologie du corps humain : les organes
des sens, les systèmes neuromusculaire, osseux,
cardio-circulatoire, respiratoire, uro-génital, digestif,
endocrinien.
Dynamique de groupe
Anatomie et physiologie de la peau et des muqueuses.
Gestion des relations
•Situations pathologiques et conséquences sur l’état
clinique de la personne : la maladie aiguë, la maladie
chronique, les situations d’urgences, les situations de
fin de vie, la douleur et son expression, la souffrance, le
deuil.
Gestion des conflits
• La famille :
- L’évolution sociologique de la famille
- Les situations de handicap et la famille
•Notion de maladie
- Vieillissement et famille (dont liens intergénérationnels
conflits familiaux)
Lien entre santé et maladie
Maladie somatique et maladie psychique
- Les relations des professionnels avec les familles :
enjeux personnels et partenariat
Les processus pathologiques
-L
es représentations psychosociales du handicap, du
vieillissement et de la démence.
- Socialisation et inscription dans la vie citoyenne, les
différentes dimensions de l’accessibilité, techniques
éducatives et projet d’activité.
• L’importance d’une communication adaptée
1-Formations certifiantes
A02 Assistante de soins en gérontologie
•Démarche d’observation d’une situation : signes
cliniques, changement de l’état clinique, alerte et
urgence :
Signes d’alerte
Surveillance des signes cliniques : couleur de la peau et
des téguments, vomissements, selles, urines.
Observation de la douleur et du comportement (échelles
d’hétéro-évaluation)
Causes
Difficultés
•Evaluation
Les différents modes de communication
Techniques et outils d’évaluation (NPI, MMSE…)
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
7
1-Formations certifiantes
A02 Assistante de soins en gérontologie
Causes d’un changement brutal de comportement
Niveau d’autonomie
Modes
d’administration
des
médicaments
conséquences de la prise sur l’organisme.
Rôle de l’assistant de soins en gérontologie dans
l’administration des médicaments
•Les signes psychologiques et comportementaux :
repérage, compréhension, éléments favorisants et
conduites à tenir
Signes dépressifs/ anxiété/ apathie
• Démarche de soins
Protocole de soins
Impulsivité/ irritabilité
hallucinations/
troubles
Règles de prise en charge d’une personne inconsciente
de
Lavage antiseptique des mains
Hygiène de l’environnement
Désinhibition/ exaltation
Troubles moteurs/ déambulation /errance (par exemple :
risque de chute)
Troubles du sommeil/ de l’appétit/ sexualité
Fonction cognitivo-comportementales
•Techniques de soins appropriées à la maladie
d’Alzheimer
Module 5 : Réaliser des soins quotidiens
en utilisant les techniques appropriées
/// 28 heures
- Soins appropriés en cas de troubles du comportement :
les thérapeutiques non médicamenteuses et notamment
les techniques cognitivo-comportementales d’usage
des psychotropes et moyens de contention
- Soins d’hygiène
- Soins de confort
Situation de soins :
- Elimination
•Notions élémentaires sur les principales pathologies
• Dimensions éthiques
gériatriques associées :
Intrication des pathologies
ature et particularités de leur prise en charge dans le
N
cas d’association avec la maladie d’Alzheimer
Poly médicamentation
•Notions de pharmacologie :
Classes et formes des médicaments non injectables ;
8
Règles d’hygiène et de sécurité dans les soins.
Agitation/ agressivité (par exemple, opposition aux soins)
Idées
délirantes/
l’identification
et
- Notions de maltraitance et de bientraitance
- Consentement de la personne et refus d’aide et
de soins, opposition
- Acharnement thérapeutique et abandon thérapeutique
- Douleurs et soins palliatifs
• Problème de fin de vie
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
A02
Mes notes
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
9
Formations
spécifiques et
ciblées apportant
des connaissances
qui viennent en
complément du
savoir acquis tout au
long de son parcours
professionnel.
“Je suis encore plus efficace
à l’issue de ma formation”
Sophie, Basse Normandie
B- Formations Santé
B01Gestion du stress et des insomnies : reconnaître, anticiper et gérer le stress................11
B02Sophrologie & relaxation........................................................................................................11
B03 La sclérose en plaques..........................................................................................................12
B04 La douleur induite par les soins............................................................................................12
B05 Les différents pansements « vasculaires »..........................................................................13
B06 Connaître le circuit du médicament - Maîtriser les risques d’erreurs médicamenteux........13
B07 Les escarres............................................................................................................................14
B08 Prise en charge des traumatises crâniens..........................................................................14
B09 Prise en charge des états végétatifs chroniques : .........................................................15
B10 Néphrologie & Dialyse............................................................................................................15
B11 Prise en charge de patients alcooliques..............................................................................16
B12 Les infections nosocomiales.................................................................................................16
B13 Éthique et soins......................................................................................................................17
B14 La prise en charge de patients hémiplégiques....................................................................17
B15 La communication avec les patients aphasiques................................................................18
B16 La consultation d’annonce concernant les patients atteints de cancer ...........................18
B17 Les névroses & Psychoses....................................................................................................19
B18 Les conduites addictives........................................................................................................19
B19 La prise en soins du patient cardiaque.................................................................................20
B20 Education et soins en diabétologie........................................................................................20
B21 Pédicure / Podologie..............................................................................................................21
B22 Bientraitance et éthique en services de soins.....................................................................21
B23 Gérer l’agressivité et la violence : la prévention des conflits..............................................22
B24 Les troubles musculo-squelettiques....................................................................................22
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Objectifs
omprendre les mécanismes du stress, du
C
sommeil et mettre en place les leviers pour
y faire face. Comprendre et mieux gérer
les situations conflictuelles et résoudre les
problématiques pouvant déboucher sur des
risques psychosociaux dus au stress.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Personnel et Responsables travaillant au cœur des
services de santé et organismes médico-sociaux qui,
dans le cadre de leurs activités, doivent faire face au
stress et à des situations émotionnelles chargées.
Programme général de la formation
•Identifier ses « drivers » et son « scénario personnel »
grâce à L’ Analyse Transactionnelle
•Travail sur l’écoute, la reverbalisation et l’étude
phénoménologique du corps : Repérer les postures en
rapport avec les situations de conflit et de stress
•Stress et insomnies : Identification et développement
•Apprentissage de techniques représentant l’assertivité
•Travail sur l’identification du stress : Stimulation (ou
stress « positif ») au « Burn-out »
•Le Triangle Dramatique : Comment ne pas y entrer
•Savoir différencier le stress, le trac, la peur, l’angoisse et
l’anxiété
•Développer et renforcer la confiance en soi, source
d’efficacité professionnelle
•Développer son aisance à manager, à désamorcer et
recadrer les situations de conflits
•Les attentes professionnelles et le stress : Modèles de
B02 Moyens & Méthodes
•Jeux de rôles, échanges, études de cas .Utilisation des
techniques d’Analyse Transactionnelle et de Sophrologie,
exercices basés sur les différents niveaux de respiration :
Stress et écoute
•Moyens vidéo et projection de films retraçant différentes
situations de stress.
•Exercice du MSP 25 (échelle de Mesure du Stress
Psychologique).
Bénéfice visé
•Rendre la personne plus efficace dans son travail et dans
sa vie quotidienne et comprendre les stratégies mises en
place par son entourage.
•Diminuer les arrêts ainsi que les accidents de travail:
Savoir gérer son stress et son sommeil.
•Transmettre un message plus facilement. Optimiser ses
capacités à travailler avec les autres
•Tirer parti de vos états émotionnels et ceux de vos
proches.
•Grâce à cette formation, les stagiaires développent et
renforcent un ensemble de bénéfices et de plus-values
pour le patient ou le résident, de sa prise en charge
jusqu’à sa sortie de l’établissement.
Sophrologie & Relaxation
Objectifs
S’initier aux techniques de Sophrologie et de
Relaxation et expérimenter les différentes
méthodes afin de les appliquer dans le
champ professionnel : Faire le choix de la
Pensée Positive Permanente. Renouer avec
un sommeil « réparateur »
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•L’ensemble du personnel de l’établissement : Social,
éducatif et médical.
Programme général de la formation
La
Sophrologie : Base et définition
Étude
du schéma corporel
• Étude
phénoménologique et langage du corps
• Connaissance
des 5 systèmes de base
•
Karazek, Siegrist…
•Travail sur l’inventaire des symptômes de stress et les
copings
•Les cycles du sommeil
•Comment mieux dormir et récupérer
•Symptômes d’une mauvaise récupération
B-Formations en santé
B01
Gestion du stress et des insomnies :
Reconnaître, anticiper et gérer le stress
•
Training
Autogène de Schultz
•
Exercices
de visualisation
•
Exercices
de respiration
•
Exercices
de Relaxation
•
Le
micro sommeil ou comment récupérer très
rapidement
•
Indications,
contre indications Moyens & Méthodes
•
Exercices
pratiques et apports théoriques
•
Échanges
sur les ressentis
Bénéfice visé
•
Améliorer
sa condition d’écoute
•
Améliorer
son pouvoir de concentration
•
Savoir
apprécier des moments de détente sans
culpabiliser
•
Retrouver
le sommeil « réparateur »
•
Savoir
utiliser les techniques de « Lacher-Prise »
•
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
11
B-Formations en santé
B03
La sclérose en plaques
•Vivre avec une sclérose en plaques au quotidien
Objectifs
A travers la vie quotidienne, identifier
les caractéristiques de la maladie et les
différentes façons de les traiter. Connaître
les répercutions psychosociales de la
SEP. Développer son écoute à l’égard des
personnes atteintes de SEP.
Aspects socioprofessionnels
•Les aspects législatifs : textes de loi
•Rééducation, réadaptation professionnelle :
Kinésithérapie, Ergothérapie, Orthophonie…
Aspects médicaux
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•
Public
•Troubles neurologiques et sexuels
•Professionnels de santé confrontés à cette maladie
dans le cadre de sa pratique professionnelle
•Les associations et les établissements d’accueil : Aides
et accompagnement du malade et de la famille
Programme général de la formation
Aspects théoriques de la sclérose en plaques
•Définition clinique, formes et séquelles
•État des connaissances physiopathologiques
•Évolution clinique
Aspects psychologiques de la vie quotidienne
•Approches psychologiques de la SEP
B04
•La recherche et les aspects scientifiques.
Moyens & Méthodes
•Exposés et apports de connaissances théoriques,
expériences vécues, analyses de cas. Débats
Bénéfice visé
•Mieux connaître la maladie, tant sur le plan médical que
psychologique. Prendre en compte les répercussions
familiales ou sociales consécutives à l’évolution de la
maladie.
La douleur induite par les soins
algoplus
Objectifs
Sensibiliser le personnel à la gestion de la
douleur en général. Comprendre la douleur
notamment ressentie par les personnes
âgées.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•L’ensemble du personnel soignant d’un établissement
de santé : hôpitaux, cliniques, maisons de retraite,
centres spécialisés, EHPAD…
Programme général de la formation
1ère journée :
• Présentation et attentes
• Connaissances
générales sur la douleur et en particulier sur la douleur chronique
• Généralités,
douleur aiguë et douleur chronique : les
différents types de douleurs
• Aspects psycho-sociaux
• Préparation
de cas cliniques en groupes : présentation
et commentaires
• Evaluation
de la douleur et particularités de l’évaluation chez le sujet âgé non communiquant : doloplus et
12
•La réadaptation et le maintien à domicile
2ème journée
• Physiologie de la douleur
• Positionnement et douleur
• Meopa
• Le traitement des douleurs neuropathiques
• Les traitements non médicamenteux
• Les co-analgésiques
• Les 3 paliers de l’oms
• Evaluation finale
Moyens & Méthodes
•
A
pports théoriques
• Réflexion autour de témoignages, applications
concrètes et exercices
Bénéfice visé
•
A
mélioration des connaissances sur la douleur en
générale et chez la personne âgée en particulier
• Renforcer ses connaissances dans la prise en charge de
la douleur
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Les différents pansements
« vasculaires »
pour quelles plaies ?
Objectifs
Permettre aux professionnels de santé
d’adapter le pansement aux différents
types de plaies, ainsi que d’optimiser
la surveillance de l’évolution des plaies
vasculaires pour réduire le temps de
cicatrisation.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Tout personnel travaillant ou amené à travailler auprès
de patients ayant des plaies vasculaires : auxiliaires
de vie, aides-soignants, infirmiers et tout personnel
intervenant en établissement spécialisé (rééducateur,
kinésithérapeute…)
Programme général de la formation
•Rappels anatomique et physiologique sur la peau.
•Apports théoriques sur le mécanisme d’apparition des
plaies vasculaires, évolution et complications de ces
plaies.
•Apports théoriques sur les différents types de plaies et la
cicatrisation.
•Les différents types de pansements. Quels pansements
•La surveillance des plaies vasculaires : enjeu, risques et
bénéfice.
•Création d’une fiche de suivi.
•Réflexion autour de procédures de soins.
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques.
•Échanges avec le groupe sur les difficultés rencontrées
pour la surveillance et la réalisation des pansements «
vasculaires ».
•Échanges afin de favoriser une réflexion autour des
plaies vasculaires, les complications et les risques.
•Travail de groupe pour mettre en forme une fiche de
suivi de pansement et réflexion autour de procédures
standardisées.
Bénéfice visé
B-Formations en santé
B05
•Réactualisation des connaissances sur les plaies
vasculaires, leurs risques, leurs complications et la
cicatrisation.
•Réactualisation des connaissances des différents types
de pansement.
•Efficacité de la surveillance des plaies vasculaires afin de
réduire le temps de cicatrisation.
Connaître le circuit du médicament
B06
Maîtriser les risques d’erreurs médicamenteux
Objectifs
Identifier et analyser chaque étape du
circuit médicamenteux ainsi que les
risques d’erreurs médicamenteux.
Connaître le cadre réglementaire et
répondre aux exigences de l’HAS.
Optimiser la traçabilité des médicaments
tout au long du circuit. Anticiper les
erreurs lors de la prescription et garantir
le bon médicament au bon patient au bon
moment.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Équipe pluridisciplinaire intervenant dans le circuit
du médicament : médecin, infirmier, cadre de santé,
préparateur en pharmacie, pharmacien.
Programme général de la formation
•
Connaître les différentes étapes du circuit du
médicament
•La gestion des médicaments
•La traçabilité
•Rôle de chaque intervenant dans le circuit du
médicament
•Les différents types d’erreurs recensés et leurs causes
•La démarche qualité de la prise en charge
médicamenteuse de patient de la HAS
•Les textes de références sur lesquels s’appuie la HAS
•Le contrat bon usage (CBU)
•Les règles de prescription médicale et l’intérêt du choix
de l’outil
•L’organisation de la préparation médicamenteuse en
poste de soins infirmiers
•Vérification et suivi du traitement : information du
patient
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques
•Échanges entre rôle des différents professionnels,
situations rencontrées…
•Analyse de situation d’erreurs médicamenteuses afin
d’identifier les causes et conséquences et d’élaborer
une stratégie préventive (outils : prescription médicale
dans dossier soins, procédure, suivi de surveillance
médicamenteuse…)
•Cas concrets proposés par le formateur et/ou les
participants
Bénéfice visé
•Actualiser les connaissances théoriques sur l’impact
du risque médicamenteux
•Mesurer les enjeux des risques d’erreurs
•Intégrer le cadre réglementaire en vigueur et les
exigences de l’HAS.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
13
B-Formations en santé
B07
Les escarres
•Les facteurs de risque: prévention et évaluation
Objectifs
Former à la prévention des escarres.
Comprendre les causes et conséquences
de la problématique des plaies (escarres,
ulcères…). Connaître les mécanismes et
les facteurs prédisposants et déclenchants
des plaies de décubitus. Savoir définir les
protocoles de soins et l’évaluation.
Adopter les gestes préventifs les plus
efficaces.
•Les 3 types d’escarres
•L’hygiène et les soins de prévention
•Les deux formes de mobilisation (position)
•Nutrition et escarres
•Dénutrition de la personne âgée et les causes de
dénutrition
•Prise en charge nutritionnelle
•Formation théorique et pédagogique
•Le choix du matériel par rapport au patient
•Durée : 2 journées
Moyens & Méthodes
Public
•Professionnels
soignants…
•Escarres : les 4 stades
de
santé
:
Infirmières,
aides
•Apports théoriques, exposés, support vidéo
•Applications concrètes : Exercices
Programme général de la formation
•Validation des acquis : test de fin de formation
•La Peau : Rappel d’anatomie et de physiologie
Bénéfice visé
•Les différentes fonctions de la peau
•Mieux connaître les escarres : Savoir prendre en compte
les facteurs de risque par la prévention.
•La localisation des escarres et ulcères
B08
Prise en charge des traumatisés
crâniens
amnésiques
Objectifs
Transmettre aux professionnels des soins,
des outils efficaces de prise en charge et
de soutien des traumatisés crâniens en
s’appuyant sur l’évolution constante des
connaissances et des savoirs faire.
Parvenir à réaliser un accompagnement
p s y c h o lo g i q u e a d a p t é à l’ é t a t
neuropsychologique du patient en tenant
compte des conséquences du traumatisme.
•Formation théorique et pédagogique
• Durée : 2 journées
•Les réactions psychiques post traumatiques : déni,
dénégation, deuil, atonie… et leur prise en charge
spécifique.
•Les cas particuliers des agressions et des violences
chez l’adulte
•Le rôle de l’entourage et l’intégration des proches ou de
la famille dans la démarche thérapeutique
•Accompagner le parcours institutionnel d’une personne
TC de son admission jusqu’à la sortie
Moyens & Méthodes
Public
•
T
ravail pratique sur des études de cas amenés par le
formateur et les stagiaires
•Tout personnel travaillant ou amené à travailler auprès
de victimes d’un traumatisme crânien : rééducateur,
psychologues, auxiliaires de vie, infirmières…et tout
professionnel intervenant en établissement spécialisé
•Données théoriques
•Échanges avec le groupe
Programme général de la formation
Bénéfice visé
•La notion d’accompagnement psychologique et la part
que peuvent y prendre les différents professionnels
intervenants auprès du traumatisé crânien
•
•Rappel des concepts de base de la neuropsychologie
•Les cas de polytraumatismes et les séquelles
14
•La place de l’accompagnement psychologique et la
rééducation fonctionnelle
mélioration des connaissances concernant la prise en
A
charge des traumatisés crâniens
•Réactualiser ses connaissances sur les conséquences
tant médicales, psychologiques, psychiatriques que
familiales, sociales ou professionnelles induites par un TC.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
•Élaborer un projet de vie en développant l’autonomie
Objectifs
Évaluer les aptitudes des personnes en état
végétatif chronique. Définir un projet de
rééducation puis un projet de vie. Organiser
un confort de vie physique et psychique.
Favoriser l’autonomie du patient.
•Formation théorique et pédagogique
•Évaluer la pertinence d’un projet de rééducation
•Développer sa qualité d’écoute
•Accueil et soutien aux familles
•Point sur les derniers travaux de recherche concernant
les evc.
Moyens & Méthodes
•Durée : 3 journées
Public
•Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
•Tout personnel devant accueillir des personnes en état
« pauci relationnel » ou en état végétatif chronique :
kinésithérapeute, infirmières, aide soignants et
d’une manière générale, tout professionnel de santé
intervenant en établissement spécialisé
Programme général de la formation
•Rappels médicaux
•Définition de l’état végétatif chronique ou pauci
relationnel
•Épidémiologie
•Problématiques et besoins
•Filières de soins : prévenir les complications (escarres,
infections urinaires…)
B10
•Valoriser les capacités relationnelles du patient
•Travaux sur des exemples proposés par le formateur et
par les stagiaires.
Bénéfice visé
•Amélioration des connaissances concernant la prise
en charge des evc
B-Formations en santé
B09
Prise en charge des états végétatifs
chroniques : evc
•Réactualiser ses connaissances sur les conséquences tant médicales, psychologiques, psychiatriques que familiales, sociales, ou professionnelles
induites par un evc.
•Travailler sur sa propre résonance personnelle face
aux evc.
Néphrologie & Dialyse
Objectifs
Acquérir la connaissance de la prise en
charge du patient dans la globalité des
maladies rénales primitives et secondaires
(dépistage, prévention, traitement).
Savoir détecter et prévenir toute anomalie
de la fonction rénale. Savoir organiser
l’information et l’éducation au patient dans
le but d’une meilleure adaptation de l’offre
de soins et prévenir les complications liées
à l’insuffisance rénale chronique.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•L’ensemble du personnel infirmier et aides-soignants
Programme général de la formation
• Rappel d’anatomie et de physiologie du rein
•Pathologie du rein et suivi médical de l’insuffisant rénal
•Insuffisance rénale et chronique
•Insuffisance rénale terminale et épidémiologie
•Utilisation des médicaments chez l’insuffisant rénale
•Différents modes de traitements de l’insuffisant rénal
chronique
•L’information pré-dialyse
L’hémodialyse
•Les principes et les solutions de l’hémodialyse
•Les abords vasculaires
•Les complications liées au traitement par l’hémodialyse
•Point sur l’anatomie et la physiologie du péritoine
•Techniques de dialyse péritonéale.
’insuffisance rénale chez l’enfant
L
•Suivi médical de l’enfant
•Nutrition de l’enfant dialysé
•Rôle de l’équipe soignante en dialyse pédiatrique
•Rôle infirmier de la prise en charge des patients insuffisants rénaux
•Quelques mots sur la transplantation rénale
•Quelques mots sur la nutrition.
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques
•Supports de cours
•Échanges avec le groupe sur des exemples.
Bénéfice visé
•Amélioration des connaissances en néphrologie, dialyse
et hémodialyse chez l’adulte et chez l’enfant
•Renforcer ses connaissances dans la prise en charge
des maladies rénales.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
15
B-Formations en santé
B11
Prise en charge de patients alcooliques
alcoolique
Objectifs
Sensibiliser le personnel à la prise en
charge d’un patient alcoolique. Comprendre
et acquérir les connaissances en alcoologie
afin d’accompagner la personne alcoolique
et en souffrance sociale.
Développer la qualité liée à la prise en
charge des patients alcooliques.
•Formation théorique et pédagogique
•Aspects psychologiques et sociaux liés à la prise en
charge d’un patient alcoolique
•Les réseaux de soins
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques
•Réflexions autour de témoignages et de cas concrets
•Durée : 2 journées
•Jeux de rôles
Public
Bénéfice visé
• L
’ensemble du personnel soignant d’un établissement
de santé : hôpitaux, cliniques, centres spécialisés…
•Améliorer et renforcer ses connaissances sur la prise
Programme général de la formation
•Caractéristiques de l’alcoolisme en général
en charge d’un patient alcoolique
•Acquérir et comprendre les différents éléments favori-
•Définition des termes utilisés en alcoologie
•Causes et facteurs liés à l’alcoolisme
•La gestion des crises
sant l’alcoolisation
•Travailler sur sa résonance personnelle et ses représentations vis-à-vis des personnes alcooliques
•Les comportements face à la maladie
•Aspects médicaux et démarches addictives
•Savoir parler de l’alcool avec un patient alcoolique sans
jugement personnel.
•La souffrance des équipes soignantes face à un patient
B12
Les infections nosocomiales
•Un point sur la vaccination du personnel soignant
Objectifs
Mise en œuvre de recommandations portant
sur les précautions d’usage, le matériel,
la vaccination des professionnels de santé
et le dispositif lié à la prise en charge des
accidents exposant au sang (Aes).
•Formation théorique et pédagogique
•Amélioration de la sécurité liée aux gestes exposant à
des risques élevés d’exposition au sang
•Importance de la déclaration des « accidents exposants
au sang »
•Le dispositif de prise en charge des AES : traitements,
suivi, surveillance, sérologie, effets indésirables
•Durée : 2 journées
•Les supports d’information (sida info service, INPES…)
Public
•L’ensemble des professionnels de santé.
Programme général de la formation
Moyens & Méthodes
•
statistiques, recommandations.
•Législation en vigueur et avis d’experts
•Comment considérer les précautions d’usage ?
Bénéfice visé
•La prévention : pour qui ? Pourquoi ? Comment ?
•
•L’utilisation appropriée des « gants »
16
S
upports de cours, échanges en groupes, analyses et
R
enforcer la prévention du risque infectieux associé aux
soins pour les patients et les professionnels de santé.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Éthique et soins
•Éthique et Douleur
Objectifs
Développer ses capacités
Éthique. Mieux comprendre
récentes liées aux soins,
conflits éthiques dans les
soins.
de réflexion
les évolutions
identifier les
situations de
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•L’ensemble du personnel de santé et de soins mais
également le personnel des services administratifs,
assistants sociaux, professions paramédicales…
Programme général de la formation
•Les fondements de l’éthique : Données philosophiques
•Notions d’éthique et de demande d’éthique
•Rapport de Monsieur Jean Leonetti : Problèmes
Éthiques et questions de société
•Évolution dans les relations Soignants- Soignés
B14
•Soins et Éthique des Soins : Convictions et croyances
•Éthique et Début de vie
•Éthique et situations de Fin de Vie
•Éthique et démarches de prévention
•Éthique et soins palliatifs
•Les enjeux éthiques et juridiques des relations
soignantes
•Éléments juridiques concernant la responsabilité civile
professionnelle
Moyens & Méthodes
•Supports de cours, alternance d’apports théoriques et
d’analyses d’expériences.
•Échange avec les participants sur la place de l’Éthique
au sein de leur profession face aux soins et aux patients.
B-Formations en santé
B13
Bénéfice visé
•Connaître l’importance des problèmes Éthiques en
santé face aux enjeux économiques et de société.
La prise en charge de patients hémiplégiques
Objectifs
Donner les moyens au personnel soignant
de renforcer leurs compétences en ce qui
concerne la stimulation et l’activation des
personnes hémiplégiques.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Toute personne ayant à prendre en charge des
patients hémiplégiques : Cadres de santé, ide, ash,
Aides-Soignants…
Programme général de la formation
Rappels de connaissances concernant l’AVC dans la
prise en charge d’un patient hémiplégique
•Les représentations au niveau de l’équipe de prise en
charge
Soins spécifiques de rééducation et de réadaptation
du patient hémiplégique
•Bases et connaissances sur la maladie
•Données générales sur la problématique actuelle en
termes de données épidémiologiques
•Repères généraux sur la récupération (neurologique,
fonctionnelle…) en fonction des déficiences
Conséquences fonctionnelles de la lésion et incidences sur le plan des soins
•Installation du patient par rapport aux éléments de
repères concernant la stimulation des activités motrices
•Sollicitation et positionnement du patient : conséquences directes dans la pratique des soins
•Troubles sensitifs et points de vigilance
Les complications neuro-orthopédiques potentielles :
épaules douloureuse, syndrome épaule-main…
Les troubles associés potentiels et leurs incidences
•Troubles de la déglutition : Evaluation clinique et protocole de réalimentation
•Les troubles urinaires
•Les troubles de la communication : aphasies
•Les apraxies : comprendre et donner un sens aux
apraxies pour une meilleure communication avec les
soignants.
Communication des repères généraux sur
la récupération (spontanée, neurologique et
fonctionnelle), en fonction des déficiences.
Moyens & Méthodes
•Exposés théoriques et communication transversale sur
la base de comportements observables
•Apports pédagogiques
Bénéfice visé
•Bénéficiez de repères théoriques, techniques et
pratiques concernant la prise en charge de patients
hémiplégiques.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
17
B-Formations en santé
B15
La communication avec les patients
aphasiques
patient aphasique
Objectifs
Transmettre aux professionnels des soins,
des outils efficaces de prise en charge
et de soutien des patients aphasiques.
Parvenir à réaliser un accompagnement
psychologique adapté à l’état
neuropsychologique du patient en tenant
compte des conséquences du traumatisme
(accident vasculaire, hémorragie cérébrale
ou processus tumoral).
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
• T
out personnel travaillant ou amené à travailler
auprès des patients aphasiques : Auxiliaires de Vie,
Aides-Soignants, Infirmiers et tout Professionnel
intervenant en établissement Spécialisé (Rééducateur,
kinésithérapeute, psychologue…)
Programme général de la formation
•Rappels anatomiques et théoriques : étiologie,
présentation des différentes formes d’aphasie, évolution
et perturbations liées à l’aphasie
•Les éléments, les attitudes et stratégies soignantes
ainsi que les outils favorisants la communication avec le
B16
•La notion d’accompagnement psychologique et la part
que peuvent y prendre les différents professionnels
intervenants auprès d’un patient aphasique
•La place et rôle de l’orthophoniste auprès des patients
et dans l’équipe soignante
•Le rôle de l’entourage et l’intégration des proches ou de
la famille dans la démarche thérapeutique
Moyens & Méthodes
•Données théoriques
•Échanges avec le groupe sur les difficultés rencontrées
dans la communication avec les patients aphasiques
•Travail sous forme d’atelier : analyse de situations
rencontrées par les soignants et recherche de solutions
d’amélioration
Bénéfice visé
•Amélioration des connaissances concernant la prise en
charge des patients aphasiques
•Réactualiser ses connaissances sur les causes et les
conséquences tant médicales, psychologiques, que
familiales et sociales induites par l’aphasie.
•Maintenir des relations avec les patients aphasiques et
leur famille au sein d’un établissement de soins.
La consultation d’annonce concernant
les patients atteints de cancer
Objectifs
Informer le patient sur la maladie dont il
est porteur. Apporter au patient la garantie
que la stratégie thérapeutique proposée a
été choisie en concertation entre plusieurs
professionnels et répond en tout point à sa
maladie.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•Les processus psychologiques ! Le choc de l’annonce et
ses conséquences
•Les mécanismes d’adaptation psychologiques face à la
maladie grave.
•Le temps radical / le temps d’accompagnement
soignant / l’accès à une équipe impliquée dans les soins
de support / le temps d’articulation avec le médecin de
ville
•Le rôle du médecin traitant
•La résilience
Moyens & Méthodes
Public
•L’ensemble des professionnels de santé.
Programme général de la formation
•Travail sur le questionnement
•Exposés théoriques
•Cas pratiques
•S’assurer des conditions matérielles favorables
(confidentialité, connaissance des personnes présentes)
•Échanges
•Comment apprécier le degré d’autonomie du patient
d’après les éléments recueillis au cours de l’anamnèse :
les différentes composantes de l’annonce du cancer
•
•Les contenus de l’information : ses caractéristiques et
leurs impacts émotionnels
18
•Les conséquences psychologiques et émotionnelles de
l’aphasie perçues par le patient
Bénéfice visé
onnaître le dispositif d’annonce visant à améliorer
C
l’accès à l’information des patients : mesure 40 du plan
cancer. Définir les conditions de l’annonce du diagnostic
au patient.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Les Névroses & Psychoses
Les Névroses :
Objectifs
Acquérir des connaissances en général et
en particulier sur les maladies mentales.
Les conséquences sur la communication
avec les personnes souffrant de maladies
mentales.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•L’ensemble du personnel de santé et de soins mais
également le personnel des services administratifs,
assistants sociaux, professions paramédicales…
Programme général de la formation
•Les représentations des maladies mentales
•Définitions d’une maladie mentale
•Les structures psychiques : Savoir différencier les
névroses, psychoses et états limites
B18
- Hystérique
- Phobique
- Le Trouble Obsessionnel Compulsif
•Les attitudes thérapeutiques
•Les Psychoses
- La Schizophrénie
- La psychose maniaco-dépressive
- La paranoïa
•Tableau clinique
•L’implication au niveau des soins et la particularité des
relations avec les personnes présentant des troubles
psychiques : Les patients alcooliques, les toxicomanes…
•Travail sur les attitudes du personnel soignant et aidant.
Moyens & Méthodes
• Supports de cours, et support vidéo
•Analyse de cas concrets et partage d’expériences
B-Formations en santé
B17
Bénéfice visé
•Acquérir des connaissances sur les pathologies
mentales, savoir différencier les névroses des
psychoses. Communiquer correctement.
Les conduites addictives
•La relation aux personnes présentant des conduites
Objectifs
Rendre les participants à cette formation
capable de reconnaître les différentes
addictions et leurs symptômes pour mieux
les repérer. Connaître les différents
comportements liés à ces addictions.
Savoir et pouvoir construire une relation
avec une personne addicte.
addictives
•Le regard vers le Patient-Consommateur
•La prise en charge du patient addicte
•L’accompagnement des proches
•La réponse aux besoins psychologiques
•Approche du sevrage
•Formation théorique et pédagogique
•et après...
•Durée : 2 journées
Moyens & Méthodes
Public
•Toute personne ayant à prendre en charge des
patients hémiplégiques : cadres de santé, ide, ash,
Aides Soignants…
Programme général de la formation
•Travail sur l’évolution des textes
•Exposés théoriques
•Cas pratiques
•Approche générale des conduites addictives
•Échanges
•Actualisation des connaissances dans le domaine de
l’addictologie
Bénéfice visé
•Rappels sur la législation
•Connaître et savoir prendre en compte la conduite
•Modèles de comportement : Usages et abus de
substances
•Les causes et mécanismes de l’addiction
•La notion de dépendance et de perte d’autonomie
•Les produits et les effets, troubles du comportement
induits
addictive
•Savoir travailler en réseaux et avec les différents relais
médicaux et médico-sociaux
•Construire une relation dans la durée avec les patients
présentant des conduites addictives
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
19
B-Formations en santé
B19
La prise en soins du patient
cardiaque
Objectifs
Permettre aux professionnels de santé
une prise de soins de sécurité et de qualité
des patients cardiaques. Permettre aux
professionnels de santé de prévenir et
détecter rapidement les complications des
patients ayant une pathologie cardiaque.
Faciliter l’accompagnement des patients
porteurs d’une pathologie cardiaque.
•Formation théorique et pédagogique
•Rappel sur les pathologies cardiaques et plus
particulièrement les insuffisances cardiaques droite et
gauche, les troubles du rythme, l’infarctus du myocarde :
causes, physiopathologie, traitement et complications.
•Quelles surveillances pour quelles pathologies ?
•Mise en évidence des problèmes de santé prévalent des
patients cardiaques : soins et surveillance associés.
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques.
•Durée : 2 journées
•Échanges avec le groupe sur les difficultés de prise en
soins des patients cardiaques.
Public
•Travaux de groupe pour favoriser un conflit sociocognitif
afin de proposer une prise en soins de sécurité et qualité.
•T
out personnel travaillant ou amené à travailler auprès
de patients ayant des plaies vasculaires : auxiliaires
de vie, aides-soignants, infirmiers et tout personnel
intervenant en établissement spécialisé (rééducateur,
kinésithérapeute…).
Programme général de la formation
B20
Bénéfice visé
•Réactualisation des connaissances des soignants
prenant en soins les patients atteints de pathologie
cardiaque.
•Amélioration de la prise en soins des patients atteints
de pathologie cardiaque.
Education et soins en diabetologie
•Prise en charge du patient diabétique
Objectifs
Eduquer et suivre les patients diabétiques :
objectif : l’indépendance des patients
diabétiques
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•Le choix de la communication et les attitudes
relationnelles
•La démarche éducative du patient
•Mise en place d’un plan éducatif pour le patient
•L’orientation et la surveillance nutritionnelle
•L’observation diététique
Public
•L’hygiène et les soins des pieds.
•Cadres, ide, personnels soignants et plus
généralement, tout professionnel de santé accueillant
des patients diabétiques.
Moyens & Méthodes
Programme général de la formation
•Exposés théoriques
••Rappel de la définition du diabète
•Cas pratiques
•Le diabète insulinodépendant ou diabète sucré de type 1
et diabète non insulinodépendant ou diabète de type 2
•Échanges
•Travail sur le questionnement
•Malnutrition et diabète
Bénéfice visé
•Le choix d’une alimentation équilibrée
•
•Diagnostic et dépistage : les moyens de dépistage du
diabète
20
•Rappels rapides anatomiques et physiologiques de
l’appareil cardiaque.
ctualiser les connaissances théoriques et pratiques
A
liées à la prise en charge d’un patient diabétique et les
soins nécessaires à sa santé.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Pédicure / Podologie
morphologiques du pied
Objectifs
Connaître l’anatomie et la physiologie
du pied et d’une manière générale des
membres inférieurs. Réalisation des soins
du pied. Connaître les appareillages pour
corriger une déformation ou un défaut
statique
•Troubles des membres inférieurs et répercussions
•Les malformations du pied
•Les maladies des ongles
•Point sur les problèmes vasculaires et dermatologiques
Moyens & Méthodes
•Exposés, apports théoriques,
•Formation théorique et pédagogique
•Échanges et applications sur des cas concrets
•Durée : 2 journées
•Exercices en fin de formation
Public
•Auxiliaires de vie, aides à domicile, personnel soignant,
aidants familiaux, infirmières
Programme général de la formation
Bénéfice visé
•Acquérir les outils nécessaires à la connaissance du
« pied » et des membres inférieurs
•Anatomie et physiologie du pied et des membres
inférieurs (hanches, genoux, chevilles)
•Connaître les différentes affections du pied
•Méthodologie appliquée au pied
•Détenir un apport de connaissance suffisant pour
détecter certaines anomalies des membres inférieurs et
du pied en particulier.
•Etudes des différentes pathologies médicales
•Hygiène
B-Formations en santé
B21
•Savoir utiliser les corrections adaptées
•Généralités sur les principaux troubles statiques et
B22
Bientraitance et éthique
en services de soins
prévenir et enrayer la Maltraitance
Objectifs
Sensibiliser les stagiaires aux notions de
Bientraitance, de Maltraitance et d’Ethique.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Actions préventives et/ou curatives
•Aide à la création de groupes de parole au sein de l’établissement.
Moyens & Méthodes
•Moyens audio visuels, DVD, supports de cours,
•IDE, ASH… et d’une manière générale, l’ensemble du
personnel d’une clinique et de tout établissement de
soins.
échanges en groupes, travail en commun sur une base
d’exemples vécus.
Programme général de la formation
Bénéfice visé
•Bientraitance et Maltraitance : Qu’est-ce que c’est ?
•Acquérir les outils de prévention « authentique » avec
•Apprendre à repérer les situations de Maltraitance
•Les origines
les personnes âgées
•Sensibiliser les stagiaires aux notions de « mal-
•L’aspect juridique
•Les référentiels de l’Éthique en Bientraitance : Savoir
identifier les lignes de conduite cf. rapport Léonetti)
•L’agressivité du patient et du résident
•La Compréhension et la Communication au sein de la
relation Soignant/ Soigné/ Famille
•Ou commence la Maltraitance : Savoir l’identifier
•Moyens à mettre en œuvre au sein de l’institution pour
soignance et maltraitance »
•Savoir anticiper les situations qui pourraient devenir
maltraitantes
•Utiliser les attitudes adaptées : appréhender les
différentes étapes de « La Fin de Vie »
•Différencier entendre et écouter sentiments puis
ressentis.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
21
B-Formations en santé
B23
Gérer l’agressivité et la violence :
la prévention des conflits
Objectifs
Comprendre et prévenir les phénomènes
d’agressivité, de violence et de naissance
d’un conflit. Repérer les différentes
manifestations de l’agressivité et
de la violence. Adapter son mode de
communication face à un public agressif.
Apprendre à détecter les mécanismes de
l’agressivité : Enjeux, pouvoir…la défense de
son territoire!
•La communication non verbale et le paralangage au
sein des rapports conflictuels
•La collection de « timbres » pourquoi la restituer et
comment ne pas le faire
•Les principaux facteurs de conduites agressives :
Facteurs endogènes et exogènes
•Désamorcer à temps une situation de crise et sortir
d’une situation de blocage
•Travailler avec les autres en connaissant ses propres
traits de caractère
•Formation théorique et pédagogique
•Apprendre à mettre en place des étapes de résolution
constructive de conflit et d’agressivité
•Durée : 2 journées
•Travail sur les postures en situation de conflit
Public
Moyens & Méthodes
•C
adres hospitaliers, auxiliaires de vie, personnel
soignant et toute personne ayant à animer des
équipes et appeler à collaborer avec des personnalités
difficiles.
Programme général de la formation
•Définition de l’agressivité, de la violence et du conflit en
particulier
•Pourquoi l’agressivité : Mécanismes et scénarios
•Supports de cours, échanges en groupes, travail en
commun sur des exemples de scénarios d’agressivité,
exercice et test portant sur l’agressivité
Bénéfice visé
•Amener d’avantage de fluidité dans une communication
de groupe
•L’agressivité : Pourquoi faire ? Apprendre à déceler les
stratégies d’agression
•Acquérir des outils d’analyse des différentes situations
d’agressivité menant aux situations conflictuelles
•Apprendre à repérer les comportements et les attitudes
manifestant de l’agressivité
•Tirer profit des différentes situations de communication
afin d’arriver aux objectifs fixés.
B24
Les troubles musculo-squelettiques
•Physiopathologie
Objectifs
Définir les troubles musculo-squelettiques
en milieu de travail. Repérer les facteurs
déterminants qui vont favoriser une
augmentation de ces troubles.
Conseiller la structure dans le domaine
de la prévention et mettre en place une
démarche de prévention.
•Formation théorique et pédagogique
•Maladie professionnelle reconnue : La réalité du
problème
•Prévention et rôle du médecin de travail
•Diagnostic ergonomique
•Méthodologies de conduite d’actions de prévention
•Informations et pistes de prévention aux postes de
travail.
•Durée : 2 journées
Public
Moyens & Méthodes
•Cadres de santé, IDE, Aides soignants, les
responsables de département « Ressources Humaines »
•Supports de cours, échanges en groupes, exemples
Programme général de la formation
•Épidémiologie des troubles musculo-squelettiques
•Rappel d’anatomie
•Conditions de travail et risques
22
d’actions conduites en entreprises.
Bénéfice visé
•
M
ieux se connaître, retrouver la confiance en soi et être
•Caractéristiques des différentes pathologies
plus réceptif. La « Productivité » des salariés se trouve
•Symptômes cliniques
améliorée. Ils auront une plus grande confiance en eux.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Prendre soin
du résident,
c’est s’adapter
à sa singularité
et la respecter.
“Ma formation a considérablement
amélioré mes relations avec les résidents”
Martine, Hérault
C- Formations prise en charge de la personne âgée
C01
Communiquer avec les personnes âgées.......................................................................................24
C02Le plan alimentaire chez la personne âgée....................................................................................24
C03
Comprendre et accompagner les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer
et troubles apparentés .....................................................................................................................25
C04Savoir communiquer et échanger avec les familles......................................................................25
C05Accompagner une personne âgée en fin de vie et approche familiale........................................26
C06
La toilette relationnelle.....................................................................................................................26
C07L’isolement de la personne âgée et ses conséquences................................................................27
C08
Gestes et postures dans le cadre de manutention de patients et de résidents fragilisés..........27
C09
Le toucher massage.........................................................................................................................28
C10La sexualité et la vie affective de la personne âgée.......................................................................28
C11
Autonomie de la personne âgée......................................................................................................29
C12
Savoir communiquer lors d’un décès..............................................................................................29
C13
Dépression et symptômes dépressifs chez la personne âgée......................................................30
C14
Prévention des chutes.......................................................................................................................31
C15
Approche des huiles essentielles : initiation a l’aromatherapie...................................................31
C-Prise en charge de la personne âgée
C01
Communiquer avec
les personnes âgées
Objectifs
Transmettre correctement un message.
Prendre en charge la personne âgée par
une communication positive. Approfondir
les différents aspects de la communication
chez la personne âgée. Apprendre à gérer
les situations difficiles.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 1 journée
Public
Programme général de la formation
•Observation de la situation de communication
•Supports de cours, échanges en groupes,
•Exposés théoriques
•Expériences vécues
Bénéfice visé
•Savoir gérer les situations dans lesquelles nous
sommes exposés. Savoir gérer un ensemble de
situations qui peuvent avoir pour effet d’être en
transfert. Etre mieux à l’écoute des personnes âgées.
Le plan alimentaire
chez la personne âgée
Objectifs
Identifier les différents facteurs qui
influencent le comportement alimentaire
chez la personne âgée. Connaître les
moyens de prévention de la dénutrition
et de la déshydratation. Acquérir les
connaissances relatives à l’hygiène
alimentaire. Savoir faire du repas un
moment stimulant et convivial.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Le personnel des établissements : EHPAD, maisons de
retraite, SSR, cliniques, hôpitaux.
Programme général de la formation
• 1)
L’alimentation et l’équilibre alimentaire suivant les
recommandations du ministère de la santé en 2001
(pnns) et la loi du 27 juillet 2010 relative à la politique
publique de l’alimentation : les établissements médicosociaux sont tenus de respecter les règles relatives à la
qualité nutritionnelle des repas.
•Définition et principe de l’équilibre alimentaire adapté
à la personne âgée : les besoins nutritionnels de la
personne âgée
•Définir les besoins nutritionnels et hydriques de la
personne âgée
24
Moyens & Méthodes
•Moyens vidéo et analyse de cas concrets
•Auxiliaires de vie, aides à domicile, personnel
soignant, aidants familiaux et d’une manière générale,
tous professionnels de santé travaillant en milieu
gériatrique.
C02
•Les principes de communication adaptés à la personne
âgée.
•Les facteurs non verbaux qui influencent la communication
•La prise en compte de situations délicates
•La pratique de l’empathie
•Définir les causes du déséquilibre alimentaire et de la
dénutrition
•Recenser les situations ou symptômes permettant de
favoriser la consommation alimentaire
•2) Situations cliniques particulières et conséquences
nutritionnelles : infections, maladies cardiovasculaires,
diabète, maladie d’alzheimer…
•Les principes de l’hygiène alimentaire et la prévention
des intoxications alimentaires
•L’évaluation de la déglutition et la « fausse route »
•3) Le temps du repas : la notion de plaisir,
d’échanges ainsi que les dimensions physiologiques,
psychologiques, sociales et culturelles
•Aide à l’alimentation et à la stimulation
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques et exercices pratiques liés aux
techniques culinaires
•Exercices pratiques : animations alimentaires, travail
sur la présentation du plat et de l’assiette.
Bénéfice visé
Parfaitement adaptée à tout personnel médical et
paramédical, cette formation permet de connaître les
principales causes et conséquences de la malnutrition et de
la dénutrition chez les personnes âgées et de stimuler les
sens de la personne âgée.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
•L’Apathie.
Objectifs
Acquérir ou améliorer ses connaissances
sur le syndrome démentiel et plus
particulièrement sur la maladie
d’Alzheimer et sur les modes d’approches
de cette maladie. Apprendre, identifier,
différencier, analyser, adapter et
accompagner les aidants et les soignants.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•L’ensemble des professionnels et les bénévoles de l’aide
et de l’accompagnement concernés par la prise en charge
des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer.
•Dépression et symptômes dépressifs
•Le refus de soins : Les interventions non
médicamenteuses
•Savoir protéger la personne atteinte de la maladie
d’Alzheimer et protéger l’aidant
•Identifier les difficultés de la personne atteinte de la
maladie d’Alzheimer à se faire comprendre
•Recréer des liens avec les activités quotidiennes : Savoir
être et savoir faire dans le soin relationnel
•Outils d’évaluation
•Aspects juridiques
Moyens & Méthodes
Programme général de la formation
•Échanges, études de cas, jeux de rôles, projection de DVD,
supports de cours.
•Présentation de la maladie d’Alzheimer : symptômes,
diagnostic, causes, évolutions.
Bénéfice visé
Autour du Patient
•Les Pathologies démentielles
•Diagnostic et prise en soins
•Troubles psychologiques et comportementaux
•Troubles du comportement alimentaire
•Confusion aiguë chez la personne âgée
•La crise d’agitation aiguë, la déambulation
•Les troubles du sommeil
C04
•Développer des attitudes d’aide et de mobilisation auprès
des malades dans les différents actes de la vie quotidienne :
Repas, toilette, coucher
•Pouvoir ajuster le support et le cadre de l’animation aux
capacités du malade, tout en prenant en compte son
histoire et les traits de sa personnalité.
•Aider les participants à organiser soit une animation
globale et collective, soit une animation plus individuelle à
travers des ateliers spécifiques adaptés à chaque patient.
Savoir communiquer et échanger
avec les familles
Objectifs
Comprendre les familles : acquérir une
connaissance plus approfondie de la dynamique
familiale et de ses enjeux. Connaître les règles
d’une communication bienveillante. Apprendre
à gérer les situations difficiles et les décès.
Savoir communiquer avec la famille et acquérir
des méthodes pour faciliter l’accompagnement.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Professionnels de santé travaillant en EHPAD et
toutes structures médico-sociales : Veilleuses de
nuit, ash, ide…
Programme général de la formation
•Définition de la communication
•Apprivoiser le langage du corps et les émotions
• La place du non-verbal dans la communication
•Différencier gestes symboliques, gestes culturels,
gestes non conscients
•Les composantes du non-verbal : voix, image, regard,
proxémique, posture, silences...
C-Prise en charge de la personne âgée
C03
Comprendre et accompagner les personnes atteintes
de la maladie d’Alzheimer et troubles apparentés
•Développer les compétences relationnelles en
favorisant les différents modes d’expression
•Comment établir une bonne communication avec les familles
•Comprendre quels sont les principaux modèles de
relations entre résident/soignant/famille
•L’accueil et le soutien à la famille lors du décès
•Savoir donner à la famille la place qui lui revient. Le
vécu de la famille.
•Approche des phases de reproche et de situations
inachevées
•La douleur mentale de la famille et du soignant
•Accompagner les émotions de la famille: l’empathie
•Apprendre à gérer ses propres émotions
•…Les paroles à dire et à ne pas dire…
Moyens & Méthodes
•Supports de cours, échanges en groupes,
•Exposés théoriques et expériences vécues
•Analyse de cas concrets.
Bénéfice visé
•Savoir gérer les situations dans lesquelles nous
sommes exposés. Etre mieux à l’écoute des familles.
Savoir trouver les mots appropriés à une situation de
décès.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
25
C-Prise en charge de la personne âgée
C05
Accompagner une personne âgée
en fin de vie et approche familiale
Objectifs
Apporter une meilleure connaissance
des problématiques posées par la mort.
Apporter les connaissances concernant les
manières de prendre en compte et de réduire
la douleur des patients et de la famille et de la
personne âgée en particulier.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Personnel des maisons de retraite, auxiliaires de
vie, personnel des associations, aidants familiaux,
personnel soignant, paramédical et l’ensemble du
personnel médico-social.
Programme général de la formation
•Approche et révision des soins palliatifs, la lutte
contre la douleur, les outils d’évaluation de la
douleur, les traitements de la douleur
•Les soins actifs jusqu’au bout
•Réhabilité le contact physique et psychologique avec
le mourant : accompagner et soulager la souffrance.
Les différentes étapes psychologiques
•Comment reconnaître et respecter les attentes, les
demandes et les droits des personnes en fin de vie
C06
Moyens & Méthodes
•Création d’un groupe de parole, exercices et études
de cas réels, jeux de rôles
•Supports de cours et dvd laissé en fin de formation,
débriefing.
Bénéfice visé
•Permettre d’accompagner la personne mourante et
la famille
•Acquérir les méthodes pour faciliter l’accompagnement
•Travailler les techniques d’écoute et de reformulation.
La toilette relationnelle
Objectifs
Etre capable de réaliser des toilettes en
tenant compte de « la personne » et établir
une véritable relation d’échange pendant ce
moment privilégié. Situé le moment de la
toilette dans une approche Humaniste.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Personnel de soins d’EHPAD, Cliniques, Hôpitaux,
Centres Spécialisés, SSR…
Programme général de la formation
•Définition de la Toilette : Origine, Hygiène, les
préalables, les principes de base et les données
culturelles de la toilette
•Les différents types de toilettes et le savoir faire des
soignants
•Quelques notions d’Anatomie : La Peau
•L’approche progressive ou comment solliciter le
résident pour la toilette
•Toucher la personne, Assurer les soins en respectant
la pudeur du résident
•Respecter le schéma corporel de chacun : L’attente
de la personne âgée
26
•Les différentes formes de communication du mourant
•Les 5 grandes classes de besoins de la personne
mourante
•L’importance d’un environnement calme
•Le soignant face à la mort : le travail de deuil du
soignant
•Faire face à la mort : faire face à l’agonie de la
personne, peurs fondamentales de la personne âgée
mourante
•Le deuil : notions de « perte », annonce du décès à la
famille
•Accompagner les émotions de la famille, l’entourage
et gérer les siennes
•Aspects culturels de la mort.
•Personnaliser la relation avec le Résident et veiller au
bien être et au respect de ce dernier
•Le rôle de la communication non verbale pendant la
toilette
•L’organisation de la toilette et les préventions :
Irritations, plaies, escarres…
•Préserver l’autonomie du résident sans le mettre en
échec
•Les bonnes attitudes : Neutralité, Empathie, mise en
Confiance
•Les dimensions du soin (Technique, Relationnel,
Educatif)
•La place de l’écoute dans l’acte de faire la toilette
•Les précautions à prendre pour les résidents frappés
de la maladie d’Alzheimer
•Travailler sur les sentiments d’apaisement au travers
des gestes
•Accompagner sans aggraver la dépendance : Les
outils pour ne pas infantiliser.
Moyens & Méthodes
•Échanges et apports théoriques et pratiques sur la
(ou les) toilette(s)
•Rédaction d’un Livret du Stagiaire concernant la
toilette
Bénéfice visé
•Faire de la toilette un moment privilégié grâce à
différentes techniques.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
•Les ressentis de la souffrance de la personne âgée et
Objectifs
Prévenir tout isolement des personnes
âgées par une vigilance accrue grâce aux
indicateurs de prévention et à la mise en
place d’un accompagnement personnalisé
au sein de la vie sociale et relationnelle.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
de la famille
•Environnement familial et social au cours de la vie ou
du parcours de vie
•Intérêts du maintien à garder les liens relationnels et
familiaux
•La socialisation de la personne âgée
•Le positionnement de la personne âgée face au
triangle dramatique du Sauveteur, de la Victime
Public
•Professionnels de santé travaillant en milieu
gériatrique : EHPAD, Maison de retraite, Associations
d’Aides à domicile…
Programme général de la formation
et de l’Agresseur
•Le choix des animations, d’éveil, pour rompre
l’isolement.
•Définition de l’isolement
Moyens & Méthodes
•Personne âgée : Conséquences de l’isolement
•Exposés théoriques, expériences vécues, analyse de
•Les conséquences de l’isolement sur le plan physique
cas concrets.
•Les conséquences de l’isolement sur le plan
psychique
Bénéfice visé
•Acquérir des connaissances afin de développer des
- Sentiment d’inutilité et dépression
•La prévention de l’isolement
réflexes pour rompre l’isolement d’une personne
•La personne âgée et le ressenti des crises familiales
âgée. Acquisition de méthodologies.
C08
Gestes et postures dans le cadre de manutention
de patients et de résidents fragilisés
Objectifs
Former à la prévention de risques liés à
la manutention de résidents fragilisés en
fonction de leur pathologie. Montrer au
personnel de soins, les gestes, les postures à
adopter pour prévenir les risques physiques.
Prévenir les risques de chutes des résidents
et du personnel.
•Formation théorique et pédagogique
•Moyens mnémotechniques des bons gestes
professionnels
•Ergonomie hospitalière
•Vieillissement de l’appareil locomoteur
•Syndrome de régression psychomotrice
•Gymnastique préventive et assouplissante
•Education gestuelle spécifique (manière, type).
Moyens & Méthodes
•Durée : 2 journées
•Exposé, support vidéo, apports théoriques et
pédagogiques
Public
•Applications concrètes représentant le temps le plus
important de la formation
•Auxiliaires de vie, Aides à domicile, Personnel
soignant, Aidants familiaux et d’une manière
générale, l’ensemble du Personnel de soins.
Programme général de la formation
•Anatomie du rachis et ses déformations
•Biomécanique du rachis et mécanisme causal
•Les principes de manutention : sécurité physique et
diminution de la fatigue. Les bons gestes et les bonnes
postures.
C-Prise en charge de la personne âgée
C07
L’isolement de la personne âgée
et ses conséquences
•Validation des acquis : tests en fin de formation.
Bénéfice visé
•Acquérir les outils de prévention des risques liés à la
manutention de personnes fragilisées
•Sensibiliser les stagiaires aux notions de « mécanique »
du rachis sur un public spécifique
•Utiliser les attitudes adaptées : savoir se protéger des
accidents possibles liés à la manipulation.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
27
C-Prise en charge de la personne âgée
C09
Le toucher massage
concentration
Objectifs
Accompagner le patient vers la détente,
l’apaisement. Savoir instaurer une relation
de confiance. Etre en mesure de transformer
les gestes professionnels en moment de
présence et d’écoute. Savoir s’adapter aux
besoins spécifiques des personnes (âgées ou
pas) et aux conditions matérielles des divers
contextes professionnels. Gérer une séance
et l’expression des ressentis.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Étude de l’impact des interactions
•Comprendre les enjeux émotionnels et relationnels
spécifiques à l’accompagnement par le toucher
•Développer ses compétences à identifier son niveau
de disponibilité physique, psychique et émotionnel.
Apprendre à relâcher ses propres tensions avant
d’établir la relation soignant/soigné
•Indications, contre indications.
Moyens & Méthodes
•Exercices pratiques et apports théoriques
•Personnel soignant de l’établissement
Programme général de la formation
•Manœuvres de bases simples adaptées aux différentes
parties du corps
•Observation du langage du corps : Étude
phénoménologique du corps
•Analyse des situations professionnelles et études de cas.
Bénéfice visé
•Améliorer sa compréhension autour du schéma
corporel
•Affiner ses perceptions tactiles
•Analyser les besoins de la personne. Travailler sur la
notion de relâchement musculaire
•Développer ses capacités d’observation et de
•Réfléchir autour de la notion du toucher.
C10
La sexualité et la vie affective
de la personne âgée
•Les organes de la sexualité et leur vieillissement
Objectifs
Comprendre et mieux interpréter les
conduites affectives et sexuelles de la
personne âgée. Comprendre le besoin de
vie affective et sexuelle de la personne
âgée. Acquérir les connaissances de la
sexualité des séniors
•La demande et les attentes affectives de certains
résidents en institution
•Les attitudes du personnel pour aborder certains
comportements dits « ambigus » vis à vis des résidents
et du personnel lui-même
•La difficulté de communiquer avec la famille
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•La réflexion en équipe : donner du sens aux éléments
Public
•La notion de respect et d’éthique dans notre relation
•Personnel et responsables travaillant au cœur des
services de santé et organismes médico- sociaux
recevant ou hébergeant des personnes âgées :
Cliniques, Hôpitaux, Maisons de retraite, ssr…
Programme général de la formation
•La personne âgée : sujet de soins ou objet de soins ?
•Les manifestations de la sexualité de la personne âgée
•Le vieillissement « normal » et le vieillissement
« pathologique »
•La sexualité de la femme et de l’homme âgée : du désir
au plaisir
28
•La relation soignant/soigné : Quel cadre, quel
positionnement
troublants
professionnelle auprès des résidents.
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques et pédagogiques. Échange et
analyse du vécu des stagiaires. Débriefing.
Bénéfice visé
•Connaître le thème afin de pouvoir gérer ses
inquiétudes et les inquiétudes des familles
•Valoriser la prise en charge de la personne âgée en
tenant compte de sa sexualité.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Autonomie de la personne âgée
•La grille d’évaluation des actions
Objectifs
À travers la vie quotidienne, maintenir le
plus longtemps possible les acquis de la
personne âgée, restaurer la
partie gestuelle et stimuler la partie
psychosensorielle.
•Durée : 2 journées
•Restaurer l’autonomie après un épisode aigu
•Les actions d’aide a l’autonomie de la personne âgée
•Aide à l’hygiène corporelle et à l’habillement
•Aide à la motricité
•Aide à l’élimination et à la prévention de l’incontinence
Public
milieu
Programme général de la formation
•Définition de l’autonomie
•Evaluation de l’autonomie
- Autonomie physique
- Autonomie psychique
- Autonomie sociale et relationnelle
•Les outils d’évaluation de l’autonomie
•Les échelles d’évaluation
•La grille d’évaluation de l’autonomie selon les besoins
C12
•Maintenir l’autonomie résiduelle
•Aide à la prévention des complications (escarres,
alitement…)
•Formation théorique et pédagogique
•Professionnels de santé travaillant en
gériatrique : EHPAD, Maison de retraite…
•La restauration ou le maintien de l’autonomie
•Aide à la nutrition
•Aide à l’hydratation
•Aide à la stimulation intellectuelle et au maintien des
relations de la personne âgée.
Moyens & Méthodes
•Exposés théoriques, expériences vécues, analyse de cas
concrets.
Bénéfice visé
•Acquérir les outils inhérents à l’autonomie de la
personne âgée. Sensibiliser les stagiaires au terme
« autonomie ».
Savoir communiquer lors
d’un décès
C-Prise en charge de la personne âgée
C11
documents à la famille en tenant compte de leur chagrin
Objectifs
Comprendre les familles : acquérir une
connaissance plus approfondie de la
dynamique familiale et de ses enjeux.
Connaître les règles d’une communication
bienveillante. Apprendre à gérer les
situations difficiles et les décès. Savoir
communiquer avec la famille et
acquérir des méthodes pour faciliter
l’accompagnement.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 1 journée
Public
•Personnel des cliniques, travaillant à l’accueil
du public
Programme général de la formation
•L’accueil et le soutien à la famille lors du décès : les
paroles à dire, ne pas dire, la gestuelle et attitudes
appropriées lors de l’accueil
•Temps d’échanges et temps de paroles, travail sur cas
concrets – Exposés de situations difficiles par chaque
stagiaire.
•Mise en situation par la formatrice : travail et échange
entre stagiaires - Les outils pour un meilleur entretien
•La manière et les techniques pour demander les
•La communication : Les facteurs non verbaux qui
influencent la communication
•L’accompagnement psychologique du personnel face au
deuil – Les outils
•Exercices d’écoute : Etude de cas. Travail sur l’empathie
•Apprendre à gérer ses propres émotions : Pouvoir
échanger en groupe pour aborder le deuil face aux
familles
•Les Règles de communication : Les facteurs favorisant
le dialogue avec les familles, l’écoute active, la
reformulation,
•Savoir identifier les besoins de la famille dès que
possible. quels sont les besoins décelés : le besoin
d’informations, le besoin de soutien, le besoin de
confort, le besoin de proximité, le besoin d’assurance :
Etude de cas concrets
Moyens & Méthodes
• Supports de cours, échanges en groupes,
• Exposés théoriques et expériences vécues
• Analyse de cas concrets
Bénéfice visé
•Savoir gérer les situations dans lesquelles est exposé le
personnel de l’accueil
•Apprendre à être à l’écoute des familles. Savoir trouver
les mots appropriés à un décès.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
29
C-Prise en charge de la personne âgée
C13
Dépression et symptômes dépressifs
chez la personne âgée
spécifiques : (mmse)
Objectifs
Objectifs : Adapter les outils d’aide au
repérage et au diagnostic de la dépression
chez la personne âgée.
Élaborer une stratégie de prise en charge qui
s’appuie sur les recommandations de bonnes
pratiques existantes.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 3 journées
Public
•Cadres de santé, ide, personnels soignants,
assistantes de vie et, d’une manière générale, toute
personne intervenant en EHPAD auprès de personnes
âgées.
•Examen clinique complet avec recherche des
pathologies somatiques
•Examens para cliniques : examens biologiques et autres
(eeg, ecg…)
6) Evaluation du risque suicidaire
•Le suicide de la personne âgée
•Les indicateurs de la crise suicidaire
Quelle prise en charge de la dépression ?
7) Principes généraux de la prise en charge thérapeutique
•Les 3 objectifs de la prise en charge
Programme général de la formation
•Les modalités de la prise en charge
Définitions et description clinique
•Quand recourir au spécialiste ?
•Quelques chiffres : à domicile, en EHPAD ou en Maisons
de retraite
•Quand hospitaliser ?
•Définitions des différents épisodes dépressifs
8) Traitements médicamenteux
1)Formes cliniques de la dépression chez la personne
âgée
•Indications du traitement médicamenteux
•Dépression masquée, hostile, anxieuse, délirante,
mélancolique, à début tardif, dépression et troubles
cognitifs
•Les différentes classes pharmacologiques
2) Diagnostics associés
•Critères de choix
•Durée et suivi du traitement médicamenteux
•Apathie et dépression
9) Prise en charge psychologique et socio familiale.
•Affections somatiques, perte d’autonomie et dépression
Moyens & Méthodes
•Alcoolisme et dépression
•Latrogénie et dépression
•Dépression, crise du vieillissement et deuil
•Troubles anxieux et dépression
•Supports de cours, échanges en groupes,
Documents de travail :
•A) arbre décisionnel : (repérage, démarche
diagnostique, identification des signes d’alerte et
Quand et comment repérer une symptomatologie
dépressive chez le sujet âgé?
3) Quand penser à la dépression chez la personne âgée ?
•Entrée en institution : facteurs de risques, signes
d’alerte
4) Outils de dépistage de la dépression
•B) résumé des critères diagnostiques de l’épisode
dépressif (selon de dsm-iv)
•C) médicaments à l’origine ou aggravant un syndrome
dépressif
•Pour l’ensemble des patients, y compris présentant
une détérioration intellectuelle légère ou moyenne :
l’échelle de dépression gériatrique ou mini gds (geriatric
dépression scale)
•D) mini gds
•Pour les patients présentant une détérioration
intellectuelle sévère : l’inventaire neuropsychiatrique
(npi-es) est destiné aux équipes soignantes.
Bénéfice visé
Démarche diagnostique
5) Evaluation globale
30
stratégie de prise en charge)
•E) inventaire apathie
•F) inventaire dépression.
•Connaître les moyens de repérage des différentes
dépressions rencontrées chez les sujets âgés
•Connaître les démarches diagnostiques
•Histoire de la maladie
•Connaître les bonnes pratiques de prise en charge
•Evaluation psychologique et cognitive grâce à des outils
•Mieux communiquer avec les personnes âgées.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
La prévention des chutes
2) L’analyse des chutes chez le personnel soignant
Objectifs
Cibler la population à risques ainsi que
les causes principales d’accidents chez
les personnes âgées institutionnalisées.
Réduire le nombre d’accidents dus aux
chutes pour le personnel de soins.
Evaluer les facteurs de risques et acquérir
les réflexes simples et efficaces de
prévention.
•La prévention : Qui, Quand et Comment
•Les facteurs aggravants pour le personnel soignant
3) Analyse des participants
•Les abords immédiats du lieu de vie
•Les lieux de chutes les plus fréquents : Couloirs,
douche, chambre…
•Proposition d’actions correctives simples et
réalisables sur place
•La stimulation de la personne âgée
•Formation théorique et pédagogique
•La sécurisation de la personne âgée
•Durée : 2 journées
•La vigilance du personnel soignant
Public
•Le personnel des établissements de soins et de
santé travaillant en milieu gériatrique.
Programme général de la formation
1) Cibler la population à risques
•Savoir estimer le risque en fonction de l’age, de la
situation de vie et du potentiel intellectuel
•Connaître les principales causes et conséquences
des chutes des personnes âgées et du personnel de
soins
•Les facteurs aggravants pour les personnes âgées
C15
Moyens & Méthodes
•Exposés théoriques et exercices pratiques sur les
lieux de vie
•Réduire le nombre d’accidents chez les personnes
âgées et d’arrêts de travail pour le personnel
soignant : Travailler dans un esprit de prévention.
Bénéfice visé
•Acquérir les outils inhérents à l’autonomie de la
personne âgée. Sensibiliser les stagiaires au terme
« autonomie ».
Approche des huiles essentielles :
initiation à l’aromathérapie
C-Prise en charge de la personne âgée
C14
•Modes d’utilisation des H.E
Objectifs
Développer un outil thérapeutique
supplémentaire. Comprendre
l’aromathérapie, utilisation des huiles
essentielles en milieu de soins. Connaître
les possibilités et les non possibilités de
l’usage des huiles essentielles.
•Le pouvoir psychique et émotionnel des huiles
essentielles
•Les précautions d’utilisation et précautions d’emploi
•Les bienfaits et les contre indications
•Les dangers des HE : Liste des huiles essentielles à
risque et présentation
•Les huiles essentielles prêtes à l’emploi
•Formation théorique et pédagogique
•Conservation des huiles essentielles
•Durée : 1 journée
•Les huiles grasses aromatiques
Public
•Les huiles essentielles dans l’alimentation et huile
végétale
•Professionnel de santé
•Ou se procurer les huiles Essentielles dont on a besoin
Programme général de la formation
•Exercices olfactifs
•L’aromathérapie un art ancien : Historique
•Notion de Chémotype : H.E.C.T
•Les plantes aromatiques
•La différence entre : Essence ; Huile essentielle ;
Hydrolat ; Huile grasse
Moyens & Méthodes
•Echanges et apports théoriques, Travaux de groupe sur
des exercices pratiques
Bénéfice visé
•Savoir utiliser les huiles essentielles
•Les différents procédés d’extraction : Distillation, à froid
•Mieux les connaître
•Critères de qualité : Comment sont classées les HE
•Connaître les dangers.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
31
Mes notes
32
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Ces formations
améliorent la qualité
des soins spécifiques
aux résidents
et patients.
“Je suis plus en phase
avec les enjeux de mon métier”
Déborah, Haute-Vienne
D- Formations : personnel et cadres de santé
D01
D02
D03
D04
D05
D06
D07
D08
D09
D10
D11
D12
D13
D14
D15
D16
D17
D18
D19
D20
D21
D22
D23
La loi HPST : Hôpital, Patients, Santé, Territoires................................................................34
Le passeport bureautique......................................................................................................34
Evaluation externe des établissements, services sociaux et médico-sociaux....................35
Animer une réunion................................................................................................................36
Développer vos compétences managériales en établissement de santé............................36
Evaluation du personnel.........................................................................................................37
Accompagnement des seniors à la préparation de la retraite professionnelle...................37
Professionnaliser le rôle de tuteur........................................................................................38
H.A.C.C.P.................................................................................................................................38
Analyse transactionnelle........................................................................................................39
Hygiène des locaux.................................................................................................................40
L’éducation thérapeutique du patient....................................................................................40
Etablir des relations trans-générationnelles saines............................................................41
Travailler en équipe pluridisciplinaire...................................................................................41
La responsabilité juridique du personnel de santé...............................................................42
Le métier de Gouvernante......................................................................................................43
L’évolution de la fonction administrative au poste d’accueil en clinique.............................43
Famille et soins......................................................................................................................44
Gérer les risques de légionelle en établissement de santé.................................................44
Ecrits professionnels et prise de notes...........................................................................................45
Accompagnement à la gestion du changement.............................................................................45
La prévention des risques psychosociaux.......................................................................................46
Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences..............................................................46
D-Personnel et Cadres de Santé
D01
La loi HPST
Hôpital, Patients, Santé, Territoires
Objectifs
Connaître la Loi HPST qui, par sa volonté
de modernisation et d’amélioration
des soins, a placé le patient au cœur
de la réforme. Concevoir et organiser
les parcours de personnes dans une
logique de décloisonnement à l’échelle
des territoires de santé afin de guider la
recomposition de l’offre des structures
sanitaires et médico-sociales.
2) L’analyse des chutes chez le personnel soignant
•Travailler l’Amont et l’Aval des prises en charge afin
d’anticiper la coordination des personnes
•Relativiser le « tout institution » au profit de
l’adaptation et du maintien à domicile dans l’esprit du
« Parcours coordonné »
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•Intégrer la culture de l’évaluation des parcours en sus
de celle des « bonnes pratiques » à tous les niveaux
de la prise en charge
Public
•Intégrer l’évaluation médico-économique de ce
parcours intégré pour pérenniser son opérationnalité
•Les Directeurs d’établissements médico-sociaux.
« Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de
le prévoir mais de le rendre possible ».
A. de Saint-Exupéry.
Programme général de la formation
1) Ouverture des établissements et services à et sur
leur environnement (cf. ANESM - Bonnes Pratiques.
Pratiques du décloisonnement pour générer un
parcours individualisé par la coordination des
acteurs autour de la personne).
•Concevoir des parcours de santé cohérents
•Définir et analyser les territoires afin d’y positionner
les établissements et les services
•Rechercher et dégager les organisations et principes
transversaux à modéliser pour la coordination des
parcours
D02
•Définir un projet de territoire pour aboutir à un
contrat local de santé
•Connaître et intégrer les thématiques prioritaires du
HCAAM
Moyens & Méthodes
•Exposés théoriques sur la loi HPST
•Travaux de groupe et échanges des vécus liés aux
obligations
Bénéfice visé
•Décloisonner l’action des acteurs des champs
sanitaire et médico-sociaux, au service des
personnes soignées et accueillies.
Le passeport bureautique
Objectifs
Maîtriser les fonctionnalités de base,
traitement de texte, création de
graphique et de tableaux, connaître les
formules afin d’automatiser les calculs,
création de projet sur powerpoint…
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Tout utilisateur débutant ou non désirant s’initier
ou renforcer ses connaissances : Windows, Word,
Excel, Powerpoint…
Programme général de la formation
Windows :
•La gestion du bureau, des icônes et de la barre des tâches
• Le bouton démarrer et les menus déroulants
• La gestion du panneau de configuration
• L’arborescence des dossiers système
• La gestion des dossiers et des fichiers personnels
• L’archivage de son travail
34
•Développer les interactions infra territoriales et
extraterritoriales pour assurer une gouvernance
fluide et efficace (sinon efficiente)
• La sauvegarde des documents
• Création d’un raccourci sur le bureau
Word :
•Se familiariser à l’environnement Microsoft Word
• Concevoir un document
• La correction du texte
• Mise en forme d’un document
• Création d’un tableau
• Affiner la présentation d’un tableau
• Mettre en page un document et imprimer
Excel :
•Se familiariser à l’environnement Microsoft Excel et
gérer ses classeurs
• Apprendre les différentes formules de calculs
• Manipuler les classeurs
• Concevoir et mettre en forme des tableaux
• Représenter graphiquement un tableau
Bénéfice visé
•Acquérir une connaissance générale de plusieurs
logiciels permettant de maitriser rapidement les
outils informatiques.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
(Suivant habilitation de l’organisme CDA Formations :
décision n° H2010-03-426 du 09 Février 2010)
Objectifs
Porter une appréciation globale sur les
activités et la qualité des prestations
délivrées par rapport aux missions et
aux besoins de l’établissement. Porter un
regard sur la réactualisation régulière de
l’organisation, observer les pratiques sur
le terrain.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : à déterminer
Public
•Tout établissement, services sociaux et médicosociaux
Programme général de la formation
1) Définir le cadre évaluatif
•Identifier les missions, les orientations de
l’organisme gestionnaire, le contexte et le territoire
où se déploient les activités et les évolutions
•Rappeler les repères de bonnes pratiques concernant
spécifiquement l’établissement ou le service inclus
dans les recommandations de l’ANESM
•Confronter la situation observée au cadre de référence
défini
•Apprécier la capacité d’adaptation de l’établissement
ou du service au regard des évolutions constatées
•Apprécier la pertinence des activités déployées au
regard des effets pour les usagers
•Décrire le niveau de réalisation des objectifs principaux
•Porter un avis sur les conditions de réalisation :
Moyens, Matériels et Humains, gestion des ressources
humaines, intégration des ressources du territoire,
articulations et coordination interne et externe, cadre
de vie…
3)Réaliser la Synthèse
•Elaborer des préconisations
•Rédiger le rapport d’évaluation
Moyens & Méthodes
•Suivant le cahier des charges fixé par le décret
n° 2007-975 du 15 Mai 2007. Observation des pratiques
à un moment clé. Techniques s’inscrivant dans la
démarche globale d’amélioration de la qualité.
•Visites et entretiens individuels ou collectifs des
professionnels, des usagers et de leurs proches
•Caractériser le profil de la population effectivement
accompagnée et son évolution
•Sur le plan méthodologique, toutes les approches de
l’évaluation associent 3 dimensions :
•Spécifier les objectifs de l’accompagnement
notamment ceux relatifs à la :
- Promotion de l’autonomie et de la qualité de vie
- L’élaboration des critères d’évaluation par la mise
en évidence du problème à traiter, des objectifs
poursuivis, des publics cibles, des résultats attendus
- Personnalisation de l’accompagnement
- Garantie des droits et de la participation
- La collecte d’informations systématiques
diversifiées sur le programme, les activités
- Prévention et gestion des risques inhérents à la
situation des usagers
- Une appréciation critique portée en référence aux
critères et aux préconisations en vue d’une décision
2)Recueillir et analyser des informations fiables et
pertinentes
•Identifier les missions, les orientations de l’organisme
gestionnaire, le contexte et le territoire
•Choisir puis analyser des informations pertinentes
D-Personnel et Cadres de Santé
D03
Evaluation externe des établissements,
services sociaux et médico-sociaux
et
Bénéfice visé
•La Démarche d’évaluation externe contribue à
l’objectif général d’amélioration de la qualité des
activités des ESSMS à travers notamment une
appréciation globale de celle-ci.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
35
D-Personnel et Cadres de Santé
D04
Animer une réunion
•Classement de réunions par types
Objectifs
Connaître et mettre en œuvre différents
types de réunions, comprendre le rôle
de l’animateur, déterminer la position
d’un animateur face à son groupe, savoir
adapter son langage selon le niveau du
groupe et des participants. Savoir fixer
un ordre du jour. Annoncer, Développer,
Terminer, Conclure, Se séparer.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Savoir accueillir les participants
•Centraliser les échanges
•Savoir compléter le travail du groupe
•Expérimenter : Mettre en place des jeux de rôle
La position de l’animateur de réunion face à son groupe
La Communication non verbale : Des stagiaires, de
l’Animateur
Les étapes dans la planification d’une réunion
La préparation d’une réunion
•Se préparer et préparer la réunion
•Toute personne désirant communiquer ou donner
des instructions, recueillir des informations, faire
passer un message ou des informations et connaître
les attentes des participants
•Mise en place d’outils
•Expérimenter au préalable la réunion sans oublier les
objectifs
Adapter son langage aux différents types de groupes
Programme général de la formation
•Quels types de personnes, de caractères (personnes
introverties ou extraverties…)
Les différents types de réunions et le rôle de
l’animateur de réunion
Bénéfice visé
•Par rapport à leur travail, quels types de réunions
peuvent-ils animer ?
D05
•Acquérir une connaissance générale de plusieurs
logiciels permettant de maitriser rapidement les
outils informatiques.
Développer vos compétences managériales
en établissement de santé
Objectifs
Développer des connaissances et des
compétences managériales. Assumer son
leardership en toute circonstance.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Toute personne amenée à manager une équipe au
sein d’un établissement de santé : Clinique, Ehpad,
Maison de retraite
Programme général de la formation
•L’équipe et le rôle du manager
•Se positionner en tant que manager
•Mettre en évidence les besoins psychologiques d’une
personne ou d’un groupe
•Le management interne et la motivation du personnel
depuis Abraham MASLOW jusqu’à Robert DILTS
•La difficulté d’être reconnu
•Savoir gérer le rapport hiérarchique
•Mettre en place des relations de confiance
•Définir les rôles de chacun : Pouvoir et
responsabilités du manager : leurs limites
•Apprendre à résoudre les problèmes de
comportement et de conflits entre les personnes d’un
même service ou d’une même structure
•Savoir faire respecter les consignes
•Privilégier l’écoute, la reformulation et susciter
l’accompagnement dans la décision
36
Les qualités de base d’un animateur de réunion
•Travailler les techniques de gestion du temps
•Savoir déceler les « jeux psychologiques » mis en
place par son entourage
•Apprendre à gérer son stress pour ne pas le
communiquer
•Repérer les différents axes d’amélioration des
méthodes de travail et les mettre en œuvre
•Apprendre à conduire un entretien individuel et
collectif de recadrage ou d’accompagnement au
changement
•Apprendre à dire « Non » en étant « Assertif »
•Accompagner la dynamique des équipes au sein
d’une nouvelle organisation
•Assumer son rôle
Moyens & Méthodes
•Echanges d’expériences des stagiaires
•Exercices pratiques et apports théoriques
•Moyens vidéo et projection de DVD
•Création de son scénario de « Manager »
•Outils de base de l’Analyse Transactionnelle, PCM
(Process Communication Manager), PNL
•Livret du participant qui permet de suivre le
déroulement de la formation et de prendre des notes
Bénéfice visé
•Les participants stagiaires prennent conscience
de leurs points forts et faibles en matière de
management. Ils apprennent à maîtriser les outils de
base du management. Ils repartent de leur formation
avec une charte de résolutions en fonction de leur
scénario ainsi que leur « parcours optimal ».
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Evaluation du personnel
Objectifs
Mettre en place les indicateurs
d’évaluation du personnel dans le but
d’accompagner la structure vers une
stratégie définie par la Direction
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•Evaluation des résultats professionnels
•Création et mise en place des objectifs à partager :
Capitalisation des acquis, objectifs de progrès, objectifs
de changement, objectifs d’évolution professionnelle,
objectifs sur la période à venir
•Pièges à éviter
•Bilan / besoins
Public
•L’ensemble du personnel d’une structure
Programme général de la formation
•Journée préparatoire sur site pour la mise en place de
l’évaluation
•Echanges avec les dirigeants ou chefs de services sur la
stratégie d’accompagnement en fonction des objectifs
visés
•Evaluation des « fiches de poste » par salarié
•Etude du « travail au quotidien » par rapport à la fiche
de poste
•Les 6 phases du déroulement de l’entretien
•Modalités et périodicité de l’entretien d’évaluation
D07
•Exercice de Management / Espace d’échanges / Outils
de progrès
Moyens & Méthodes
•Entretien préalable avec les dirigeants afin
d’accompagner le personnel et la structure vers un
objectif souhaité.
•Travail en face à face, d’écoute, d’analyse et de
reformulation guidé par rapport à des axes de progrès.
Bénéfice visé
•Accompagner le personnel vers une construction
personnelle et professionnelle liée aux activités d’une
structure grâce à l’évaluation. Le rendre plus autonome,
responsable.
•Déceler les points forts et améliorables qui vont dans le
sens des objectifs visés.
Accompagnement des seniors à la
préparation de la retraite professionnelle
D-Personnel et Cadres de Santé
D06
•« Les croyances personnelles et son rideau de fumée » !
Objectifs
Comprendre et mieux gérer les situations
de départ en retraite en fonction des
différents niveaux de responsabilités
professionnels. Identifier les
problématiques pouvant déboucher sur
des situations personnelles à risques.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 3 journées décomposées sous la forme
de 2 journées + 1 journée un mois après
Public
•Le personnel de toutes entreprises : Société, Maisons
de retraite, Cliniques, Ehpad… concerné par une
préparation progressive au départ à la retraite
•La transmission du Savoir « Faire » au profit du Savoir
« Etre »
•Entretenir une « Pensée Positive Permanente » au
cœur de cette nouvelle vie qui commence
•Renforcer la confiance et la nouvelle image de soi
•Le rapport au temps et le nouveau rythme «
Nycthéméral »
Moyens & Méthodes
•Exercices, jeux de rôle, échanges, études
de cas .Utilisation des techniques d’Analyse
Transactionnelle, Echelle d’Anxiété d’Hamilton.
•Echange sur les attentes de chacun
•Création d’un groupe de parole pendant la formation
Programme général de la formation
Bénéfice visé
•Identifier ses « drivers » et son « scénario personnel
actuel » grâce à L’Analyse Transactionnelle
•Rendre la personne autonome dans la décision du
départ en retraite
•Un autre scénario de vie est possible ! Bâtir son
scénario idéal
•Valoriser l’image novatrice d’une entreprise qui
accompagne ses seniors vers la retraite
•Irritabilité et transferts ; La responsabilité des
proches dans la décision
•Ne plus « subir » mais « choisir » un autre parcours de vie
•Les réticences dans les choix personnels
•La place de la réflexion au service de l’action
•Apprendre à lever les doutes
•Travail d’approche d’un « Projet de vie personnel »
•Eviter l’effondrement physique et intellectuel
•Assurer une transition en douceur entre la vie
professionnelle et la retraite
•La personne ne s’isolera pas et restera active
physiquement, intellectuellement et socialement
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
37
D-Personnel et Cadres de Santé
D08
Professionnaliser le rôle de tuteur
3) Construire un entretien
Objectifs
IIdentifier le rôle et les fonctions de
tuteur. Elaborer et mettre en œuvre un
plan de professionnalisation, transférer
le savoir faire et les compétences.
Appliquer des méthodes et des outils
pédagogiques opérationnels à des
personnes au sein d’une structure.
•Identifier les différents types d’entretien et les
attitudes requises
•Reconnaître ses attitudes spontanées dans les
relations interpersonnelles
•Formation théorique et pédagogique
•Préparer un entretien, définir ses objectifs clairs et
une stratégie d’action
•Durée : Au total 3 jours : 2 journées +1 journée
•Se mettre en situation de conduire l’entretien
Public
•Analyser sa propre pratique de conduite d’entretien
•Toute personne ayant à encadrer des salariés
en phase d’acquisition de compétences ou dans
le cadre d’une évolution de poste au sein d’une
structure.
4)Inscrire la Fonction de Tuteur au sein de la
Structure
Programme général de la formation
•Identifier les partenaires et les interlocuteurs du
tuteur
1) Comment transférer son savoir faire ?
•Effectuer les retours sur ses pratiques
•Délimiter le rôle et les missions du tuteur
•Valoriser, affirmer et promouvoir la fonction de tuteur
•La fonction du tuteur, sa place dans l’entreprise
•Evaluer un stagiaire et communiquer ses évaluations
•Concevoir, transmettre, accompagner, évaluer
Moyens & Méthodes
•Construire les étapes de la démarche d’intégration
d’un nouvel arrivant
•Comprendre les mécanismes d’apprentissage de
l’adulte
•Etablir un processus pédagogique
•Construire une grille d’évaluation
•Méthodes pédagogiques et approche participative
sans négliger les apports théoriques fondamentaux.
Exploitation de cas concrets, réflexion individuelle et
en groupe de 2 à 3 personnes pour restitution croisée
associant un travail personnel fondé sur l’écoute
•Faire la différence entre attentes et besoins
•Jeux de rôle, tests
2) Comment améliorer sa pratique ?
•Evaluation en fin de formation
•Prendre conscience des difficultés naturelles de
communication
Bénéfice visé
•Identifier les conséquences des différences de
perception
•Analyser ses propres compétences pour savoir les
partager au sein d’une structure.
•S’approprier les outils permettant d’atténuer les
difficultés de communication
•Transmettre son savoir « Métier »
•Structurer la transmission de son savoir faire
•Identifier les compétences à acquérir pour occuper le
poste
38
•Identifier les différentes variables de la situation
d’entretien
•Positionner son rôle de tuteur comme une « vraie »
fonction
•Evaluer en permanence les acquis du stagiaire
•Acquérir et transmettre des compétences par la
théorie, les compétences « terrain » et l’expérience
•Transmettre les valeurs et la déontologie de sa
profession
•Apprendre à communiquer pour faciliter
l’apprentissage.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
H.A.C.C.P
Objectifs
Eliminer ou minimiser les causes
potentielles de défaut ou de défaillance
liées à l’hygiène alimentaire avant que la
définition du produit soit figée.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Personnel d’Ehpad, Directeur d’établissement,
responsables de restauration, personnel de
cuisine…possédant déjà des notions d’hygiène
alimentaire.
Programme général de la formation
•Rappels et réactualisation des connaissances HACCP
•Analyse des risques à chacune des étapes allant de la
réception des produits (denrées alimentaires) jusqu’à
la distribution des repas.
•Présentation de la réglementation : arrêtés
ministériels, réglementation européenne
•L’évolution de la traçabilité et des obligations de
notification
•Les principales causes d’intoxication alimentaire
D10
•Observer le travail du personnel et remédier aux
anomalies
•Contrôler les livraisons et réceptionner les matières
premières
•Optimiser la gestion des stocks et le rangement
•Point sur la cuisson et le refroidissement
•Contrôle des chambres froides
•Point sur le nettoyage et la désinfection
•Mettre en pratique une vraie gestion des déchets
•Maîtriser les points clefs en matière d’Hygiène
Moyens & Méthodes
•Vidéo
•Echanges et apports théoriques et pratiques
•Initiation d’un plan HACCP
et des procédures
afférentes
Bénéfice visé
•Connaître et maitriser les risques liés aux différentes
étapes d’élaboration et de distribution des repas.
Connaître les bonnes pratiques de l’hygiène
alimentaire
•Déceler les points forts et améliorables qui vont dans
le sens des objectifs visés.
D-Personnel et Cadres de Santé
D09
Analyse transactionnelle
sentiments rackets, timbres et élastiques
Objectifs
Construire de bonnes relations solides au
sein d’un service. Savoir se positionner,
être assertif et assumer ses propres
choix. Comprendre les enjeux du
fonctionnement d’un service et d’une
structure.
•Les transferts
•Les jeux psychologiques et le triangle Dramatique de
Karpman
•Strokes et signes de reconnaissances
•Travail sur les Mots, la Voix, les Gestes et Expressions,
les Postures et Attitudes (Exemple : l’Empathie)
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•Mettre en place une attitude d’écoute active : Le miroir
des émotions
Public
•Chaque stagiaire identifie son Scénario et travaille son
Parcours Optimal de communication
•Toute personne désirant comprendre son mode
de communication ou identifier un mode de
communication complexe au sein d’un service ou
d’une organisation
Programme général de la formation
•Accueil des participants. Présentation du contenu de la
formation et son déroulement
•Les bases de l’Analyse Transactionnelle depuis Eric
Berne jusqu’à nos jours
•Théories des organisations
•Proposition de scénarios des états du MOI : Parent,
Adulte et Enfant : Exercices
•La structuration du temps et les 6 modes de
structuration du temps
•Comment éviter les pièges relationnels
•Le système émotionnel : Emotions authentiques,
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques et échanges sur le fonctionnement
de chaque stagiaire en termes de relation à l’autre et
à soi. Travail sur des exemples de fonctionnements de
structures afin d’en améliorer le fonctionnement en
termes de communication
Bénéfice visé
• A
cquérir des connaissances nécessaires à une
communication saine. Mieux comprendre et agir
sur les relations. Analyser les dessous des relations
soignant/soigné.
• D
e par cette formation qui est « non jugeante », les
stagiaires repartent avec une modélisation de leur
scénario le plus souvent utilisé : « A développer,
renforcer ou atténuer ».
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
39
D-Personnel et Cadres de Santé
D11
Hygiène des locaux
Objectifs
Savoir préparer et organiser son travail,
contrôler les matériels et équipements
avant leur mise en œuvre. Connaître la
fonction et l’emploi des produits et des
matériels d’entretien.
Acquérir les techniques d’entretien
adaptées aux locaux à entretenir.
Réaliser des travaux de remise en état,
protection et traitement de surface :
L’entretien courant des locaux.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Le personnel des établissements de soins et de
santé : Agents de services hospitaliers, aides
soignants, auxiliaires de vie…
Programme général de la formation
1) Définition de l’hygiène et de l’asepsie
•Rappel historique sur l’hygiène en collectivité
•Le monde microbien et les modes de transmission
•Rappel des consignes d’affichages liées à l’hygiène
des locaux
2) Les connaissances technologiques de base
D12
Moyens & Méthodes
•Exposés théoriques
•Exemples et contre exemples
•Echange sur les pratiques et mise en application
afin de prendre conscience des points forts et
améliorables
Bénéfice visé
•Réactualiser ou acquérir des techniques de
nettoyage en général afin de faire face aux agressions
bactériennes et appliquer des techniques modernes
d’hygiènisation des locaux.
L’éducation thérapeutique
du patient
•Apprendre à élaborer un programme ETP
Objectifs
Acquérir les bases théoriques et
méthodologiques de la démarche
éducative en vue de mettre en œuvre des
programmes auprès des patients.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 3 journées
Public
•Cadres hospitaliers, Auxiliaires de vie, Personnels
soignants, infirmières et toute personne ayant
à animer des équipes et à collaborer avec des
personnalités difficiles.
Programme général de la formation
•Connaître les concepts de santé publique, promotion
de la santé, prévention, éducation pour la santé,
éducation thérapeutique
•Intégrer les méthodes pédagogiques utilisées en
formation de façon à les transférer sur le terrain,
auprès des patients
•Savoir utiliser les techniques de communication,
d’écoute active, d’entretien individuel (exploratoire et
d’explications)
•Comprendre la démarche de l’analyse des pratiques
•Savoir comment proposer une ETP (Education
Thérapeutique du Patient)
40
•Le principe général du nettoyage
•L’étude des surfaces
•Les salissures et leur élimination
•Les composants des produits utilisés dans les
opérations de nettoyage et d’entretien
3)Les techniques d’entretien des locaux et des
surfaces
•Les différents produits d’entretien
•Les différents matériels et machines d’entretien
•Les différentes techniques d’entretien : le lavage,
l’essuyage, le balayage, l’aspiration, le détachage…
•L’entretien et la désinfection des différentes surfaces
(carrelage, moquette, tissu, papier, bois, marbre…)
•Créer des outils d’évaluation du programme ETP
•Affiner l’idée du concept d’accompagnement, de la
posture à adopter
•Connaître différents lieux/ressources en matière
d’ETP de façon à continuer à s’informer et
s’actualiser.
Moyens & Méthodes
•Alternance de réflexions en groupes et de travaux en
sous groupes. Les temps de débats sur les différents
concepts permettront d’aborder la théorie de façon
stimulante
•Les codes de communication initiés lors de cette
formation pourront être transférables sur le terrain
immédiatement et aideront à comprendre la posture
d’accompagnant auprès du patient.
•Les théories abordées devront être reprises lors des
temps d’analyse des pratiques afin de faire le lien
entre théorie et pratique et acquérir des techniques
liées à l’ETP
Bénéfice visé
•Connaître les différentes étapes de l’ETP. Acquérir
et faire le lien entre techniques d’accompagnement et
élaboration d’un programme adapté de suivi du patient.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Etablir des relations
trans-générationnelles saines
•Participer aux réunions et être Proactif (ve)
Objectifs
Rétablir une communication d’Adulte au
sein des services de soins. Aborder et
résoudre les conflits multi-générationnels
pour un environnement respectueux.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•L’ensemble du personnel des établissements
médico-sociaux : Cliniques, Ehpad, Hôpitaux…
Programme général de la formation
•Se parler et s’écouter pour se comprendre
•Exemple d’irrespect générationnel : Savoir l’identifier,
le repérer et le consigner
•Aborder la diversité générationnelle
•Adapter la diversité culturelle
•Accéder aux informations pour travailler ensemble et
se respecter
•Les qualités de base d’une bonne compréhension
•Centraliser les échanges et les informations
•Ne pas être dans le jugement
•Savoir être complémentaire au sein d’un groupe
D14
•Mettre en place des outils de communication
transversale
•Expérimenter au préalable les supports
de transmission de communication transgénérationnelle en relation directe avec les protocoles
de soins
•Savoir identifier les différents types de caractères et
les classer au sein d’une grille PCM
•Evaluation et synthèse de la formation
Moyens & Méthodes
•Echanges sur les confrontations et les pratiques
liées aux communications et aux relations transgénérationnelles au sein des établissements : Création
de « grilles de résonnance » liées à la communication.
•Outils de PCM (Process Communication Management)
et d’Analyse Transactionnelle
Bénéfice visé
•Mettre en place des moyens de communications
efficaces pour que les différentes générations d’un
même établissement puissent travailler en « bonne
intelligence » et par la même occasion dans un
environnement relationnel sain.
D-Personnel et Cadres de Santé
D13
Travailler en équipe pluridisciplinaire
•Optimiser son mode de communication
Objectifs
Participer à la mise en œuvre de nouveaux
comportements. Etre pro-actif au sein
d’une organisation. Comprendre la
nécessité et l’intérêt du travail en équipe.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•Reconnaître une situation bloquée et comprendre
pourquoi
•Développer un esprit de groupe pour l’établissement
•Pratiquer l’empathie et ne pas être dans le jugement
Moyens & Méthodes
Public
•Supports de cours, échanges en groupes,
•Cadres de santé et d’une manière générale, toute
personne travaillant en équipe désirant connaître
un nouvel élan professionnel
•Exposés théoriques
Programme général de la formation
•Evaluation du travail en groupe
•Définir les objectifs du travail en équipe
pluridisciplinaire
Bénéfice visé
•Déterminer les avantages et les difficultés à travailler
avec les autres
•Comprendre et contribuer à améliorer l’organisation
•Ecouter, connaitre et comprendre les contraintes de
chaque métier
•Réunir les conditions d’un travail en commun
•Déterminer ses freins et ses ressources à travailler
en commun
•Exercices pratiques
au sein du travail
•Collaborer efficacement vers un nouveau modèle de
travail accepté par l’ensemble des acteurs
•Savoir s’accorder sur des règles de fonctionnement
d’une équipe et définir un mode d’organisation
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
41
D-Personnel et Cadres de Santé
D15
La responsabilité juridique
du personnel de santé
Objectifs
Identifier ses obligations vis-à-vis
de la prise en charge des personnes
hospitalisées.
Situer ses responsabilités au regard
d’autres intervenants de la santé.
Clarifier le rôle et la mission de
l’infirmière. Connaître et maitriser
le risque juridique lié à son activité
professionnelle.
Objectifs opérationnels
Savoir agir en responsabilité au regard
de son propre champ de compétences.
Analyser ses pratiques professionnelles
quotidiennes pour en apprécier le risque
juridique, pénal, administratif. Inscrire
son action au sein d’une pratique éthique
et professionnelle.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Personnel de soins : Cadre de santé, Infirmières,
Aides soignantes exerçant en Cliniques, Ehpad,
Hôpitaux, Centres spécialisés, SSR…
Programme général de la formation
1) Les principes de la responsabilité professionnelle
•Les sources du droit
•Les différentes juridictions (judiciaire, pénale, civile,
administrative)
•Les responsabilités professionnelles soignantes
(décrets de compétences, faute, erreur, dommage,
lien de causalité…)
•La responsabilité pénale (infractions, non assistance
à personne en danger, mise en danger d’autrui…)
•La responsabilité disciplinaire (publique, privée,
l’ordre infirmier…)
•La procédure judiciaire, le système d’indemnisation
des accidents ou incidents liés à la prise en charge
soignante
42
•Les sanctions possibles : différents degrés de
sanctions au regard du niveau de faute commise
2) Respect de la sphère de compétences
•Préciser le rôle propre et rôle prescrit de l’infirmier
•Différentes responsabilités liées à l’organisation d’un
service de soins
•Le travail en collaboration (médecins, aides
soignantes, kinésithérapeute, pharmacien…)
•Différence entre collaboration et délégation
•Les nouvelles compétences infirmières à venir
(évolution du diplôme infirmier, master des pratiques
avancées) et nouvelles responsabilités
3)Obligations professionnelles et droits des
personnes hospitalisées
•Responsabilité soignante par rapport à l’information
concernant le patient (consentement, maltraitance
constatée…)
•Notion de secret professionnel, de confidentialité, de
secret partagé, de discrétion professionnelle
•Les droits des personnes hospitalisées (loi du 04
Mars 2002, loi Léonetti…)
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques et pédagogiques
•Echanges autour de situations relatées par les
participants
•Analyse de ses pratiques
•Exercices d’analyse de situation théorique (causes,
conséquences, améliorations possibles…)
•Vidéo de condamnation soignante : Analyse des
causes et des sanctions
•Organisation des deux journées basée sur
l’alternance entre les apports théoriques et les
pratiques
Bénéfice visé
•Connaître l’environnement juridique lié à une
profession de santé.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Le métier de Gouvernante
professionnelle
Objectifs
Acquérir ou apporter des connaissances
complémentaires, des méthodes et
des outils indispensables à ce poste de
travail et notamment la mise en place
d’indicateurs de qualité.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•La qualité de service : L’accueil, les comportements
appropriés, la cadre environnemental, la propreté et
la réponse aux besoins des patients et du personnel
en général
•La gestion des évènements
•Savoir conduire un entretien individuel de recadrage :
Savoir écouter et orienter
Public
•Les notions d’hygiène
•Personnel occupant déjà un poste de
«gouvernante» au sein d’un Ehpad ou d’une Maison
de Retraite ou souhaitant le devenir.
Moyens & Méthodes
Programme général de la formation
•Le rôle de la gouvernante : Définition des missions
•Le rôle de l’équipe : La complémentarité entre les
différents professionnels et notamment le travail du
soignant
•Supports de cours et mise en place d’outils
indispensables à l’évaluation de la qualité.
•Mélange de théories et de pratiques
•Analyse de cas concrets et partage d’expériences
Le métier de gouvernante :
Bénéfice visé
•La gestion des équipes
•Cette formation permet aux gouvernantes de
•Encadrer, accompagner et mobiliser les individualités
développer des stratégies de communication
•Identifier ses qualités naturelles et ses axes
d’orientation
efficaces au sein de leur équipe, de fédérer leurs
•S’affirmer dans ses relations en situation
de leurs activités.
D17
équipes sur les objectifs à atteindre et assurer le suivi
D-Personnel et Cadres de Santé
D16
L’évolution de la fonction administrative au poste d’accueil en clinique
Objectifs
Connaître la réglementation applicable
au dossier du patient, maitriser les
dossiers et leur évolution. Savoir gérer
les entrées, les sorties et la tenue d’un
dossier administratif.
•L’identitovigilance ou système de surveillance et de
gestion des risques d’erreur liés à l’identification des
patients
•Les qualités du personnel de l’accueil : Le rôle du
paralangage (l’écoute, le sourire, la posture…)
•Optimisation de la fonction commerciale au poste
d’Accueil
•Durée : 2 journées
•Demain, la gestion du dossier du patient : Tenue,
archivage et communication (incidences pratiques)
Public
•La traçabilité du dossier du patient : Enjeux et
confidentialité
•Formation théorique et pédagogique
•Le personnel des services administratifs concernés
par l’évolution de leur fonction.
Programme général de la formation
•Finalités et tenue du dossier administratif d’un
patient
•Gestion des admissions : Entrées, sorties et gestion
des dossiers
•Rappel de l’historique du dossier du patient
•Objectif du dossier administratif : Informations
recueillies lors de la prise en charge
•Dossier administratif et éthique : outil lié au respect
des droits fondamentaux de la personne
•Communication et non communication
•La fonction administrative et le dossier du patient
•L’archivage du dossier du patient
Moyens & Méthodes
•Supports de cours et support vidéo
•Analyse de cas concrets et partage d’expériences
Bénéfice visé
•Acquérir des connaissances d’une part sur l’évolution
administrative de la tenue des dossiers des patients
et d’autre part développer et (ou) renforcer les
connaissances liées aux processus de développement
des ventes de prestations hôtelières.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
43
D-Personnel et Cadres de Santé
D18
Familles et soins
Objectifs
Apprendre à communiquer avec les
familles sur les situations difficiles
ainsi que pour les patients atteints
de maladies neurodégénératives.
Savoir communiquer avec la famille et
acquérir des méthodes pour faciliter
l’accompagnement des soins.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Professionnels de santé travaillant en Ehpad et
toutes structures médico-sociales : ASH, IDE…ainsi
que l’ensemble du personnel intervenant en soins à
domicile.
Programme général de la formation
•Présentation sommaire des maladies
neurodégénératives
•La communication : La préservation des liens avec la
famille
•La communication verbale et non verbale
•Apprendre à communiquer avec les familles et les
aidants naturels
•Le champ relationnel avec la famille (définition de la
famille)
•Le respect des rôles de chacun
D19
Moyens & Méthodes
•Supports de cours, échanges en groupes et analyses
de cas concrets
•Exposés théoriques et expériences vécues
Bénéfice visé
•Savoir gérer les situations dans lesquelles nous
sommes exposés. Etre mieux à l’écoute des familles
et des patients notamment désorientés. Savoir
trouver les mots et les gestes appropriés à une
situation difficile.
Gérer les risques de légionelle
en établissement de santé
Objectifs
Communiquer des informations
concernant la bactérie légionelle et
la maladie associée, les facteurs de
contamination ainsi que les mesures
de sécurité à prendre. Acquérir les
notions de bases sur la gestion du risque.
Fournir des connaissances pratiques
afin d’effectuer un prélèvement et des
analyses sur le terrain.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
Public
•Responsables d’établissement de santé, CHSCT,
services généraux, cadres, hygiénistes, personnel
de services et toute personne concernée par le suivi
et la maintenance des circuits d’eau.
•Réseaux d’eau sanitaire, installations de
refroidissement, les installations à risque
•La gestion des risques et les stratégies de lutte
•Identification et gestion des facteurs de risques au
sein d’une installation
•Les traitements et la lutte contre la légionella au sein
d’un établissement de santé
•La surveillance et les méthodes d’analyse : Le plan
de surveillance
•Les prélèvements : Connaissances des bases
pratiques pour réaliser un prélèvement d’eau
•Les méthodes d’analyses de légionelles et
l’interprétation des résultats
Moyens & Méthodes
Programme général de la formation
•Travail sur l’évolution des textes et de la
réglementation (cf. Juillet 2010)
•Légionella et légionellose : la bactérie,
l’environnement pathogène et les micro-organismes
•Exposés théoriques et pratiques
•La réglementation
44
•Les différents rites : Approches des religions et rites
(toilette) à faire et à ne pas faire
•L’association de la famille aux soins
•Connaître et comprendre les relations triangulaires
•Savoir éviter les confusions de rôles
•Comprendre et analyser la souffrance de la famille
•Comprendre les relations du patient avec la famille
sans jugement : Protection de la personne malade
des « excès familiaux »
•Apprendre et reconnaître les situations d’agressivité
•Donner les outils nécessaires afin de garder son
calme face à la demande agressive
•Le comportement des intervenants : Les paroles à
dire et à ne pas dire
•Rester digne dans son attitude, respecter la personne
désorientée, la comprendre pour se libérer
•Cas pratiques en situation réelle
•Le code du travail et les autorités compétentes, la
législation des installations classées visées par la
rubrique 2921 (circuit primaire fermé)
•Echanges en groupe
•Les facteurs de contamination et les mesures de
sécurité sur le terrain
•Connaître et savoir prendre en compte les risques
liés aux infections en fonction de la réglementation.
Bénéfice visé
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Ecrits professionnels
et prise de notes
Objectifs
Acquérir et utiliser les techniques de
rédaction des écrits professionnels les plus
utilisés au sein des structures. Etre capable
de synthétiser, d’analyser, structurer et
rédiger des écrits professionnels les plus
courants. Savoir prendre des notes.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 2 journées
•Fonctions, types et présentation de différents
documents : du message à la lettre
•Savoir construire des paragraphes, des phrases
et utiliser le vocabulaire adapté en fonction de la
personne et de sa fonction
•Bases de rédaction : La Lettre, la Note de service, la
Note d’information, la Note de Synthèse, le Compte
rendu et le Rapport
•Savoir bâtir un plan lié à la prise de note et aux écrits
professionnels
•Prise de notes et classement des informations par
association d’idées
Public
•Personnel de santé en général, Assistants MédicoPsychologiques et toute personne ayant à rédiger
des documents et à prendre des notes…
•Etre précis et concis
Moyens & Méthodes
Programme général de la formation
•Supports de cours,
•Les différentes spécificités de chaque type d’écrits :
Les règles de présentation
•Analyse de cas concrets
•Les différentes procédures d’élaboration d’une lettre
Bénéfice visé
•Repérer les informations à retenir en fonction des
thèmes abordés, des centres d’intérêts et des
problèmes posés
•Acquérir et améliorer les techniques de prise de
notes, de rédaction de lettres et de documents
spécifiques, de rapports…
D21
D-Personnel et Cadres de Santé
D20
Accompagnement à la gestion
du changement
2) Le Groupe et les projets de changement
Objectifs
Apprendre à être capable de contribuer
à libérer les potentiels, le sien et celui
de ses collaborateurs, de manager
efficacement les projets de changement
et accompagner l’établissement dans son
évolution.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 3 journées
Public
•Chaque acteur et son rôle
•Les 8 problématiques du changement
3) L’établissement et la pérennisation du changement
•Intégrer le processus du changement... c’est un état
d’esprit
•Manager en « trois dimensions »
•Le nouvel indicateur de performances : Passer de « la
Ressource Humaine » à « l’Etre Humain »
•L’ensemble du personnel des établissements
de soins et de santé, le personnel des services
administratifs…
Programme général de la formation
1)La personne face à elle-même en situation de
changement
•Action et réaction : Comprendre pour agir
•Le potentiel : S’autoriser une autre dimension
•L’enjeu « Savoir faire », « Savoir dire » et « Savoir
être » positif !
Moyens & Méthodes
•Apports théoriques : Power Point
•Applications concrètes : Exercices et jeux de rôle
•Validation des acquis : Tests en fin de formation
Bénéfice visé
•Comprendre et accompagner la structure dans son
évolution.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
45
D-Personnel et Cadres de Santé
D22
La prévention des risques psychosociaux
en conséquence : Changements organisationnels,
Objectifs
Repérer les facteurs à l’origine des RPS
et agir en conséquence.
Identifier et exploiter les indicateurs de
dysfonctionnement liés aux conditions de
travail.
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 1 journée
•Actionner l’alerte et mobiliser au mieux les
personnes et les ressources
•Le rôle de chacun (CHSCT, médecin, RH…)
•Les enjeux de la santé mentale au travail
Moyens & Méthodes
•Exercices, jeux de rôle, échanges, études de cas
Public
•Personnel et Responsables travaillant au cœur
des services et désirant être sensibilisés à cette
problématique que sont les Risques Psychosociaux.
Programme général de la formation
•Le dispositif, le contexte réglementaire ainsi que les
obligations
•Définition des Risques Psychosociaux
•Savoir identifier la typologie des RPS : le Stress, les
Violences, le Harcèlement
•Travail sur le MSP 25
•Moyens vidéo et débriefing de fin de séance
Bénéfice visé
•Apporter un éclairage à ce vaste sujet technique
engageant la responsabilité professionnelle
•Porter un regard différent face aux RPS
•Elaborer une démarche de prévention : structurer
•Savoir identifier les RPS
une veille sociale afin de prévenir les situations à
•Repérer les facteurs à l’origine des risques et agir
risques.
D23
Gestion prévisionnelle des emplois
et des compétences
Objectifs
Anticiper les évolutions d’activités
et leurs effets sur les emplois et
les structures grâce à la Gestion
Prévisionnelle des Emplois et des
Compétences.
Placer la GPEC au cœur d’une démarche
« Projet » en tenant compte de
l’historicité et de la culture de la
structure
•Formation théorique et pédagogique
•Durée : 3 journées
Public
•Cadres, Responsables de formation, du
recrutement, des ressources humaines, Directeurs
d’établissements, Responsables Métiers,
Responsables de services…
Programme général de la formation
•Rappel de la loi du 18 Janvier 2005
•Le sens stratégique d’une GPEC
46
conflits interpersonnels…
•Création et mise en place des indicateurs de GPEC à
l’appui des outils de Management
•Identifier les enjeux de la GPEC : Emplois →
Compétences
•Identifier les étapes
•Repérer la position des salariés en place au sein de
la structure en fonction des emplois occupés
•Former une commission GPEC
•Proposer un plan continu et évolutif lié à la GPEC
Moyens & Méthodes
•Travail de groupe afin de lever les difficultés liées aux
« Croyances »
•Outils de base opérationnels en lien avec ceux
développés par la branche professionnelle ou la
structure
Bénéfice visé
•Acquérir une vision stratégique du métier et des
emplois ressources favorisant la structuration
à court, moyen et long terme grâce à des outils
appropriés.
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
Mes notes
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48
47
Mes notes
48
CDA FORMATIONS /// www.cdaformations.fr /// [email protected] /// 01 48 08 36 48