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L'accompagnement et la fidélisation des clients :
Gérer la relation avec les prospects et clients, du premier contact à la signature
de l’acte authentique. (conseil personnalisé)
Préparer les dossiers et pièces nécessaires à la signature des contrats.
(diagnostics, fiche acquéreurs…)
Vérifier la conformité des dossiers de signature (publicités, domaines….)
Réaliser les signatures de compromis de vente.
Assurer le suivi du financement de l’acquéreur.
Organiser les circuits d'informations et les interventions éventuelles d'autres
services (maintenance, agence, personnel de proximité…)
Anticiper la résolution de problèmes et prendre en charge la gestion des
demandes ou réclamations clients en s'appuyant sur les services internes
adéquats (agence, service technique, personnel de proximité...)
Commandes et suivi des travaux dans le respect du budget alloué.
Saisie des OS et Factures.
Le suivi d'activité :
Tenir à jour les tableaux de bord de l'activité (grille de prix..), le book de vente
et la base des prospects.
Etre force de propositions quant à l'identification des prospects, l'organisation,
les outils, l'évolution des produits.
Les candidatures devront être adressées au siège à SURESNES
DRH Groupe
Profil
Bac +2/4 type BTS Professions Immobilières ou ICH et 1ère expérience dans la vente HLM.
Connaissances juridiques : droit immobilier, de la copropriété, ventes HLM.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)
Capacité à structurer son travail pour atteindre les objectifs et gérer de manière optimale temps et
moyens
Capacité d'analyse
Capacité à convaincre
Assertivité et diplomatie
Ecoute et empathie
Sens du service client et sens de l'initiative
Force de proposition
Permis B