section one

SECTION ONE
SETTING UP IN BUSINESS
A) ECONOMIC ENVIRONMENT ; LEGAL STATUS
1) Les techniques avancées, le tourisme de masse, l’industrie des loisirs, et les
services de proximité semblent avoir un potentiel énorme de croissance.
2) Comment s’est produit la révolution dans les domaines de la haute
technologie ?
3) Parmi les nouveaux secteurs économiques, il faut citer la préservation de la
santé, les produits pharmaceutiques, la médecine et la chirurgie.
4) Le commerce mondial se développe de façon fulgurante.
5) L’Organisation Mondiale du Commerce est devenue opérationnelle en 1995.
6) Est-il pour la liberté des échanges ou le protectionisme ?
7) La différence fondamentale entre le GATT et l’OMC c’est que le premier est
un accord international alors que le second est une organisation.
8) La dérèglementation supprime les lourdeurs bureaucratiques.
9) Il est indéniable que l’industrie américaine a tendance à délocaliser certaines
unités de production, en particulier au Mexique, pour bénéficier de salaires
inférieurs.
10) Aucune entreprise aujourd’hui ne peut ignorer la mondialisation, c’est à dire
un marché mondial unique pour les marchandises, les capitaux et les services
commerciaux.
11) La souveraineté économique des états est mise en cause par la mondialisation
des échanges.
12) Nos grands groupes industriels veulent transférer à l’étranger la production
des pièces détachées.
13) Les opposants au libéralisme économique prétendent que les marchés et les
banques centrales font la loi, et ils craignent de voir se creuser le fossé
entre les riches et les pauvres.
14) Dans le commerce mondial comme au niveau national, ce qui fait la différence
avec la concurrence est la relation avec la clientèle et la fiabilité.
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15) L’accès aux marchés de capitaux est devenu plus facile et permet à de
petites entreprises d’arracher des parts de marché aux grosses sociétés.
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1) Le gouvernement compte sur les incitations fiscales et les aides à l’emploi
pour développer les implations étrangères.
2) Dans les années soixante, l’automatisation et la robotisation ont largement
contribué à la diminution d’emplois non qualifiés.
3) Notre entreprise a trouvé des créneaux dans le monde entier pour les
machines outils et autres biens d’équipement.
4) Une monnaie forte et un système étendu de protection sociale sont des
désavantages dans la concurrence mondiale.
5) Les entreprises ont-elles d’autres obligations que de générer du profit ?
6) La lutte pour la survie privilégie l’intérêt des actionnaires par rapport à celui
des employés ou des communautés.
7) Le gouvernement envisage actuellement un blocage des salaires.
8) Une dévaluation a souvent pour conséquence une augmentation des coûts de
production, des prix et salaires.
9) Bien que la reprise se confirme dans la plupart des pays européens, les
perspectives restent sombres pour un certain nombre d’entr’eux, surtout les
pays du sud.
10) Le chômage semble avoir diminué en France au cours du second semestre,
mais il faut inclure la forte augmentation des emplois saisonniers au cours de
l’été.
11) Le produit national brut a augmenté de 5,25%.
12) La politique budgétaire porte sur l’action gouvernementale en matière de
dépenses publiques.
13) La politique monétaire concerne les mesures mises en oeuvre pour maîtriser
la masse monétaire.
14) Après un taux de chômage alarmant, le marché de l’emploi semble redémarrer
tout doucement depuis quelques mois.
15) De nouvelles incitations aux investissements de capitaux sont aujourd’hui
sérieusement à l’étude.
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1) Les anciennes industries telles que le charbon et la sidérurgie ne sont plus
rentables dans les pays développés.
2) Les services représentent les deux-tiers des emplois dans les pays
industrialisés.
3) Un emploi à vie dans la même société n’est plus envisageable aujourd’hui.
4) Les pays émergents deviennent concurrentiels même dans le domaine de la
haute technologie.
5) La filiale de Daewoo implantée dans le nord-est de la France est au bord de la
faillite et sa fermeture définitive entrainerait la suppression de 1200
emplois.
6) Le fait que nous ayons une devise forte pèse sur nos exportations.
7) Une balance commerciale excédentaire n’entraîne pas nécessairement la
création de nouveaux emplois.
8) Un bon nombre de secteurs industriels ont eu du mal à s’adapter à l’évolution
de l’environnement économique.
9) Comme on pouvait s’y attendre l’OPA a été un échec .
10) Leur chiffre d’affaires a sensiblement baissé par rapport à l’année dernière.
11) Les fusions et acquisitions touchent plus particulièrement des secteurs
économiques tels que la banque et l’assurance.
12) La concentration horizontale vise à regrouper sous une direction des
entreprises exerçant dans le même secteur.
13) La concentration verticale a pour but de contrôler tous les processus depuis
la production jusqu’à la commercialisation.
14) Un monopole est le privilège de tout concurrent de contrôler l’offre d’un
produit ou d’un service sur un marché donné.
15) Les ventes annuelles des plus grandes multinationales dépassent le PIB d’un
grand nombre de pays de taille moyenne.
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1) Il est affecté pour trois mois à notre filiale hollandaise.
2) Beaucoup de petites et moyennes entreprises ont réussi à se brancher sur
des réseaux mondiaux, notamment grâce à la sous-traitance.
3) Je vous présente M. Wilson, notre Président Directeur Général.
4) Quels sont le sièges social et la raison sociale de cette société ?
5) C’est un secteur où l’on trouve encore beaucoup d’entreprises individuelles.
6) Le Conseil d’Administration envisage une augmentation de capital.
7) Pour leur financement les sociétés anonymes peuvent faire appel au public.
8) Dans une SARL la responsabilité financière des actionnaires est limitée à la
valeur nominale de leurs actions.
9) Une association à but non lucratif dépend des cotisations de ses adhérents,
de dons ou de subventions.
10) Notre société en nom collectif a été dissoute quand John Pounce est parti à
la retraite.
11) Nous bénéficions de l’assistance d’un conseiller fiscal qui établit nos
déclarations d’impôts.
12) Avez-vous lu le procès verbal de la séance ?
13) Quel est le montant des jetons de présence que toucheront les
administrateurs ?
14) Les associés de l’entreprise ont décidé de permettre à leur personnel
d’adopter les horaires souples.
15) Les actionnaires peuvent réclamer une copie du bilan et le rapport du
commissaire aux comptes après l’assemblée.
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B) INDUSTRIAL RELATIONS ; HUMAN RESSOURCES
1) Les employés doivent pouvoir s’identifier aux objectifs et à l’éthique de la
société.
2) Les facteurs de motivation classiques restent la réalisation personnelle, la
considération, la promotion, la responsabilité et la nature du travail.
3) L’horaire variable assouplit la rigidité de la journée de travail.
4) Le directeur des ressources humaines recrute et forme des employés.
5) Un profil de poste est un bref exposé des objectifs des tâches-clefs et des
responsabilités d’un poste.
6) Le bouche à oreille et les recommendations personnelles sont importants
dans le recrutement des cadres de haut niveau.
7) Les comités d’entreprise sont très répandus en Europe Occidentale.
8) La promotion interne est un des meilleurs moyens d’obtenir une plus grande
motivation dans l’entreprise bien que cela pose souvent le problème du
recyclage.
9) Si vous êtes sélectionné, vous serez convoqué pour un entretien avec le chef
du personnel et le directeur du service marketing.
10) Ce jeune diplômé vient d’être embauché avec un contrat à durée
indéterminée et une période d’essai de trois mois.
11) Il n’est plus nécessaire d’obtenir un permis de travail lorsque l’on est citoyen
de l’Union Européenne.
12) Si vous démissionnez vous n’avez pas droit à une prime de licenciement.
13) Depuis quelques temps l’entreprise dispose de sa propre caisse de retraite.
14) En cas de restructuration d’une entreprise, il est souvent plus avantageux
pour les personnes âgées de plus de 55 ans, d’accepter de partir en retraite
anticipéeavec une prime intéressante plutôt que de courir le risque de se
retrouver au chômage longue durée.
15) Selon les termes de notre convention collective le personnel de notre
entreprise bénéficie de nombreux avantages : tickets restaurant,
coopérative d’achats, et colonie de vacances pour les enfants.
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1) Pour être retenus les candidats doivent avoir de 25 à 30 ans et avoir
déjourné aux Etats-Unis .
2) Le salaire de départ n’est pas très élevé mais les possibilités d’avancement
sont bonnes.
3) Notre programme d’intéressement aux bénéfices n’est pas un succès.
4) Il s’est familiarisé avec la culture de l’entreprise au siège social.
5) Bien que les multinationales paient généralement des salaires plus élevés,
elles peuvent aussi se livrer à des pratiques qui sont étrangères à la main
d’oeuvre locale comme une plus grande flexibilité du travail.
6) Ils ont révisé leur grille de salaire et de classification des emplois à partir de
tests d’aptitude.
7) Les sociétés internationales devraient proposer des filières de carrières
claires aux cadres affectés à l’étranger.
8) Le contremaître est en congé maladie depuis quinze jours.
9) Avec l’Europe sans frontière les jeunes diplômés doivent désormais envisager
d’accepter un emploi dans un pays de l’Union Européenne.
10) La mondialisation, pourtant à ses débuts, a des repercussions importantes sur
l’organisation et le partage du travail .
11) Londres est la capitale européenne qui attire le plus grand nombre de jeunes
entrepreneurs à cause la souplesse de son marché de l’emploi et des faibles
coûts salariaux.
12) Un bon moyen d’augmenter son salaire est ,dans certains secteurs tels que la
fonction publique, d’accepter de faire des heures supplémentaires.
13) Il prétend qu’il a démissionné alors qu’en réalité il a été licencié.
14) C’est la deuxième fois qu’ils refusent d’accorder une augmentation de salaire.
15) Bon nombre de stagiaires espèrent qu’on leur proposera un emploi dans
l’entreprise où ils ont effectué leur stage.
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1) Un des avantages-et non des moindres- don’t peut bénéficier un expatrié est
l’exonération d’impôt.
2) La réduction du temps de travail, le travail à temps partiel, le partage du
travail sont des mesures mises en place afin de lutter contre le chômage.
3) Le travail au noir est une menace à la fois pour l’emploi et la protection
socilae.
4) Dans un communiqué publié hier soir la direction a annoncé que les
négociations étaient dans l’impasse.
5) La rémunération sera composée d’un fixe plus prime, plus frais.
6) La candidature de cette jeune femme pour un poste d’attachée de direction
n’a pas été retenue, car ses qualifications ne remplissaient pas les conditions
requises.
7) Les responsables syndicaux ont déposé un préavis de grève.
8) Les syndicats ont perdu pas mal d’adhérents au cours des dix années passées.
9) Les négociations entre les syndicats et la direction ont porté sur la formation
professionnelle, les allocations de chômage et la réduction du temps de travail.
10) Le patronat s’inquiète de cette vague de grèves sauvages.
11) La diminution des grèves s’explique en partie par l’augmentation des primes
et des salaires liés aux bénéfices.
12) Il a adhéré au syndicat il y a trois ans et vient d’être élu délégué d’atelier.
13) Les cadres devront s’adapter à la mondialisation des marchés.
14) Il est interdit de fumer dans les locaux de cette entreprise.
16) Grâce au développement des nouvelles technologies- ordinateurs, fax,
téléphones portables- un bon nombre de salariés dans le secteur tertiaire
notamment, n’ont plus besoin de travailler à plein temps dans un bureau loin
de chez eux, mais peuvent fournir un travail tout aussi efficace en restant à
la maison ; on les appelle les ‘télétravailleurs’.
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1) Ce n’est pas la politique de notre entreprise de subventionner des campagnes
politiques dans les pays où nous avons des filiales.
2) Le directeur m’a dit qu’il allait commander un nouveau tableur pour nos
ordinateurs d’ici la fin de l’année.
3) Avec les téléconférences informatisées, l’éloignement n’est plus considéré
comme un problème.
4) L’utilisation d’Internet est accessible à tout individu capable de cliquer sur
une souris et de taper quelques mots sur un clavier.
5) Grâce à la banque directe vous pouvez à tout moment consulter votre compte
bancaire.
6) Pouvez-vous me dire s’il est possible de contrôler l’ensemble des logiciels à
partir de ce poste de travail ?
7) Un grand nombre de cadres n’hésitent pas à faire figurer l’adresse de leur
courrier électronique sur leurs cartes de visite.
8) Notre base données est réactualisée en permanence.
9) Une PME qui n’a pas les moyens de se payer une messagerie d’entreprise
pourra utiliser celle d’Internet.
10) Les fournisseurs sérieux incluent dans leurs prestations l’assistance
technique et la formation.
11) Le commerce électronique consiste à vendre des biens et des services à
l’utilisateur final sur Internet.
12) Il ne suffit d’investi dans la recherche pour obtenir le succès économique.
13) Comme pour tout marché naissant, les estimations de marché pour les
différents services mondiaux de télécommunication par satellite varient
sensiblement.
14) Les négociations ont été menées par courrier électronique.
15) Il est difficile à l’heure actuelle d’envisager d’entrer sur le marché du travail,
voire de s’y maintenir, sans une bonne maîtrise de l’informatique.
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SECTION TWO : COMMERCIAL OPERATIONS
A) INTERNATIONAL TRADE.
1) Les exportations des Etats-Unis à destination de leur voisin du sud ont
progressé de 37% en trois ans.
2) La mise en oeuvre du GATT a permis une réduction générale des tarifs
douaniers et une très large diminution des restrictions quantitatives.
3) 85% du commerce intercommunautaire sont actuellement exempts de droits
de douane et la majorité des restrictions non-tarifaires ont été supprimées.
4) Les efforts pour créer une véritable économie mondiale de marché ont
rencontré bien des obstacles.
5) La dérèglementation
d’amaigrissement.
force
aussi
les
sociétés
à
faire
une
cure
6) Au cours de cette période les pays ont conduit un vaste processus de
libéralisation des échanges.
7) Une technique protectionniste est celle de la reconquête du marché
intérieur.
8) Les contingents globaux d’importation ont été fixés pour le premier semestre
dès le début du mois.
9) Nos produits sont handicappés par des droits de douane et de régie
prohibitifs.
10) Les exportations dépendent en partie de la demande étrangère, qui échappe à
l’action directe des pouvoirs publics du pays exportateur.
11) Le crédit documentaire comporte essentiellement un crédit fait à
l’importateur par son banquier .
12) Ce dernier, qui ouvre le crédit, règle les marchandises pour le compte de son
client.
13) Dans une union douanière, non seulement les productions sont échangées
librement entre partenaires, comme dans la zone de libre-échange, mais, en
plus, il est établi un tarif commun vis à vis des pays tiers.
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14) Si l’importation des biens de consommation doit être limitée dans certains
domaines, il nous faut, en revanche, encourager l’importation des biens
d’équipement.
15) Vous auriez intérêt à vous adresser à votre agent en douane à Londres ; c’est
lui qui s’occupera du dédouanement de vos expéditions.
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1) Les droits d’entrée sont avant tout protectionnistes et apparaissent parfoius
comme un instrument de représailles contre un pays qui pratique la
discrimination.
2) Quand un pays importe plus qu’il n’exporte, il manque alors de devises
étrangèrespour payer ses importations.
3) On dit alors que sa balance commerciale est déficitaire.
4) Le tourisme, les investissements de capitaux et le fret sont, pour ainsi dire,
des exportations puisqu’elles procurent au pays des devises étrangères.
5) Les droits de douane sont surtout prélevés sur les marchandises importées
pour protèger l’industrie nationale en élevant le prix des produits venant de
l’étranger.
6) La charte-partie constitue un contrat entre l’armateur et l’affrêteur.
7) Le prix du fret aérien n’est pas en passe de diminuer.
8) Deux exemplaires au moins de la facture doivent être envoyés à
l’importateur.
9) Je vois bien le nom de l’expéditeur mais je ne vois pas celui du destinataire.
10) Les certificats d’origine peuvent être émis par les chambres de commerce ou
les autorités consulaires du pays importateur dans le pays exportateur.
11) Un double, certifié conforme par l’importateur doit être annexé à la
déclaration en douane.
12) Le taux de change est celui annoncé par le bureau de change à la date du
dédouanement.
13) Dans une transaction commerciale les prix établis peuvent être : départ
usine, c’est à dire ‘prix sur place’ qui ne couvre pas les frais de transport….
14) ….Les marchandises devront être prises par l’acheteur à l’usine ou à
l’entrepôt où elles se trouvent.
15) Les prix ‘franco le long du navire’ ou ‘franco à quai’ incluent le coût plus les
frais de transport et de manutention des marchandises.
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1) Les prix ‘franco à bord’ comprennent les frais de manutention et de
transport jusqu’au port plus le coût du chargement des marchandises à bord.
2) La mention ‘CAF’ signifie : prix FOB plus les frais d’assurance et de fret
jusqu’au port de destination.
3) Le cerificat d’origine est un document qui stipule dans quel pays les
marchandises ont été fabriquées…
4) ….Il permet à l’importateur de bénéficier de tarifs préférentiels ( en matière
de droits de douane) lorsqu’il existe un accord douanier entre les pays
importateurs et exportateurs.
5) La facture consulaire est une facture spéciale qui porte le sceau des
autorités consulaires du pays importateur dans le pays d’exportation.Cela
facilite évidemment le dédouanement.
6) Le connaissement a trois objets : c’est un reçu donné par le capitaine pour
des marchandises prises à bord de son navire.…
7) Il précise les termes du contrat de transport….
8) ….C’est un titre de propriété des marchandises qui peut donc être utilisé par
l’importateur comme garantie pour obtenir un prêt bancaire.
9) La traite documentaire est une traite envoyée par (ou par l’intermédiaire de)
la banque du vendeur à celle de l’acheteur…..
10) …..Elle est accompagnée des documents relatifs aux marchandises ( facture,
facture consulaire, connaissement, police d’assurance).
11) Documents contre paiement : les documents nécessaires au retrait des
marchandises ne seront remis à l’acheteur (importateur) qu’après que le
montant de la traite aura été payé.(effet à vue)
12) Documents contre acceptation : les documents nécessaires seront remis à
l’importateur une fois la traite ( ou effet) acceptée (c’est à dire signée)…
13) … Le paiement aura lieu quand la traite viendra à échéance. Une traite sur
l’étranger est en général payable à 30,60, ou 90 jours (de vue).
14) L’année passée s’est encore caractérisée par un sérieux déséquilibre entre
les exportations et les importations.
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15) De nouvelles tendances protectionnistes apparaissent dans les secteurs où le
lien entre l’augmentation rapide des importations et l’acroissement du
chômage est le plus manifeste.
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1) Aujourd’hui, beaucoup de barrières traditionnelles entre les principaux pays –
barrières douanières, droits, contingentement- sont tombées. Les nouvelles
barrières, plus discrètes, s’appellent ‘normes techniques.
2) Il se peut que les marchandises soient encore en entrepôt sous douane.
3) Les droits sont payables à la livraison.
4) Ils ont souscrit une assurance au Lloyd’s par l’intermédiaire d’un courtier.
5) Les dépenses de l’état à l’étranger sont des importations invisibles.
6) Veuillez nous faire parvenir la facture pro-forma indiquant tous les frais
d’expédition par avion.
7) Le développement des accords de compensation a été favorisé par la pénurie
de devises fortes.
8) Nos prix s’entendent départ-usine ; une réduction de 3% est accordée pour
paiement comptant.
9) Les agents maritimes plus encore que les transitaires peuvent se charger de
tous vos problèmes de transport : réservations, documents d’expédition,
attestations d’assurance.
10) Nos prix ne comprennent pas les frais d’emballage.
11) Veuillez trouver ci-joint notre formulaire d’instructions d’expédition et nous
le retourner dûment rempli.
12) Paiement du fret conformément à la charte partie applicable.
13) Malgré le prix du péage, l’autoroute reste un moyen de communication
avantageux dans un pays comme la France.
14) La coopération en matière de transports vise à développer les transports
routiers et ferroviaires, les installations portuaires et les transports
maritimes, les transports par voies d’eau intérieures et les transports
aériens.
15) Les frais de transport sont souvent élevés pour ce genre de produits car les
chauffeurs doivent conduire toute la nuit et les camions sont déchargés à
toute heure.
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B) MARKETING AND TRADING
1) La première personne ayant compris ce qu’est le marketing fut Adam Smith.
2) Adam Smith s’est beaucoup intéressé à la nécessité que les gens consomment
ce que d’autres produisent.
3) Un produit est la satisfaction d’un besoin.
4) Il faut identifier les créneaux et en profiter.
5) Le directeur du marketing conçoit et met en oeuvre les plans stratégiques.
6) La clientèle cible est indifférente au produit.
7) Les caractéristiques de comportement des clients sont la façon dont ils
dépensent leur argent, où ils passent leurs vacances, la nature de leurs loisirs
etc…
8) La recherche de produits est devenue la responsabilité conjointe du
marketing et du bureau d’études.
9) Vous devez évaluer toutes les informations reçues, ensuite essayez
d’élaborer une stratégie commerciale et un plan de commercialisation.
10) Un simple coup d’oeil à la courbe de vie de nos produits vous montrerait que
notre gamme toute entière n’a qu’une espérance de vie très limitée.
11) D’après les prévisions, nous allons avoir du mal à maintenir nos marges
bénéficiaires ; dans ce cas là, nous préfèrerions réduire nos coûts plutôt
qu’augmenter nos prix.
12) Dans le domaine de la distribution internationale des produits de
consommation, la normalisation de la dimension des emballages est de
première importance.
13) Les décisions d’achat ne sont pas uniquement influencées par des
considérations économiques.
14) Les sondages révèlent que les habitudes de la ménagère sont en train de
bouger.
15) La pression sociale du conformisme est un très fort facteur de motivation.
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1) On parle de marketing différencié quand on produit un article pour chaque
segment du marché.
2) Le marketing-mix est un ensemble de paramètres : produit, prix, place et
promotion.
3) Les modèles d’achat d’une famille se modifient à mesure qu’elle se développe.
4) D’accord, leur niveau de vie a augmenté, mais je veux savoir davantage de
renseignements sur les tranches de revenus.
5) Cette enquête a été commandée par un grand magasin.
6) La planification, la mise en oeuvre et le contrôle sont les points
fondamentaux de la stratègie marketing.
7) La planification marketing repose sur une politique produit adéquate.
8) Ceux qui peuvent produire de bons produits ont la compétence technique.
9) Cette stratégie réduirait nos frais au strict minimum mais nous risquons de
nous faire enlever le marché par les italiens.
10) Ce sera un moyen de pousser le produit pendant la période d’attaque du
marché.
11) Si nous voulons promouvoir la marque il nous faudra le soutien des grossistes.
12) Nous avons besoin d’un slogan percutant pour cette campagne publicitaire.
13) Il semble que la publicité sur le lieu de vente (PLV) ait été plus efficace que
les annonces à la radio et les spots télévisés.
14) Il faudra livrer les présentoirs avant le début de la campagne.
15) Plusieurs marques
supermarchés.
se
disputent
les
espaces
sur
les
linéaires
des
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1) La fixation des prix en fonction des coûts consiste à établir les prix selon le
bénéfice souhaité ajouté aux coûts de production et de commercialisation du
produit.
2) Notre première décision sera de déterminer le choix des circuits de
distribution.
3) La fixation du prix d’un produit n’est pas chose facile : vous devez tenir
compte de la concurrence, de la clientèle, de la valeur, du bénéfice etc…
4) Depuis que je suis ici, nous n’avons pas seulement perdu des parts de marché
mais aussi des vendeurs compétents.
5) Un agent fera le nécessaire pour ce qui est de la vente et de la distribution
de vos produits.
6) Retarder le lancement nous exposerait à des risques de change.
7) Aujourd’hui la concurrence est rude et beaucoup de petits commerçants ont
du mal à survivre car les prix à l’hypermarché sont parfois moins chers que
chez le grossiste.
8) Les ventes promotionnelles augmentent le chiffre d’affaires et les queues
aux caisses.
9) Les consommateurs ont un choix de produits bien plus important dans les
grands magasins que dans les grandes surfaces .
10) Les centres commerciaux connaissent un essor considérable en province ou
dans la périphérie des grandes villes.
11) Le franchisage permet souvent à un commerçant de bénéficier du soutien
d’une multinationale. La plupart du temps, c’est très rentable pour lui.
12) La publicité et l’échantillonage sont très coûteux ; néanmoins, il faut prévoir
des dépenses importantes sous ces deux rubriques.
13) Nos soldes d’hiver nous ont permis de liquider tous nos stocks.
14) La publicité met en présence trois catégories de protagonistes : les
annonceurs, qui utilisent la publicité et la paient, les agences, qui la font, et
les supports qui la font bénéficier de leur audience.
15) Il y peu d’informations dans les affiches : elles sont destinées à faire passer
des messages forts, frappants qui devraient s’imprégner dans les mémoires.
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1) Les rayons de ce magasin spécialisé sont très bien achalandés et les prix
pratiqués sont très raisonables.
2) Les sociétés de vente par correspondance ont connu une très forte expansion
au cours de ces dernières années car elles ont su moderniser et diversifier
leurs produits et satisfaire ainsi les besoins de leurs clients.
3) Le grossiste assure dans la distribution les fonctions suivantes : achat ferme
en grosses quantités, stockage, assortiment écoulement et revente.
4) Les adhérents du club Télémarket seront équipés d’un lecteur de carte à
mémoire pour pouvoir payer leurs achats directement.
5) Pour tout renseignement ou toute réclamation sur ce produit appelez notre
numéro vert que vous trouverez au dos de l’emballage.
6) Une récente technique de distribution alimentaire consiste à présenter
directement les marchandises dans leur conditionnement d’origine, à
l’intérieur de vastes entrepôts et sans intermédiaires.
7) Parmi les produits offerts à la vente, il faut distinguer les biens de
consommation des biens de production.
8) Nous ne leur passerons plus commande ; ils sont incapables d’honorer les
délais de livraison.
9) Je croyais qu’il était étalagiste mais en fait il est chef de rayon dans un
grand magasin.
10) Le coût du vol à l’étalage est-il inclus dans la fixation des prix ?
11) Le prix indiqué sur le catalogue est-il toujours en vigueur actuellement ?
12) Si vous avez passé commande par téléphone à cette maison, il faut que vous la
confirmiez par écrit.
13) D’après l’organigramme il est responsable d’une force de vente de sept
personnes.
14) L’article que vous nous avez expédié après la commande n’est pas conforme à
l’échantillon et nous vous demandons de bien vouloir procéder au changement
nécessaire.
15) Les français achètent moins de plats préparés que les anglais ou les
américains mais achètent de plus en plus de produits surgelés.
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