PRESENTATIONAGRHMETIERWEB - E

La netnographie au service de la prospective des métiers
UNE APPLICATION AUX NOUVEAUX METIERS DU WEB
Maria Mercanti-Guérin -Maître de conférences, Université d’Evry-Val-
d’Essonne – Université Paris-Dauphine DRM DMSP

Qu’est ce que la netnographie ?
La netnographie est une
méthode d'enquête
qualitative qui utilise
Internet comme source
de données en
s'appuyant sur les
communautés virtuelles
de consommation.
(Bernard Y, 2004)

Comptage et
classement
des catégories
Identification
du blogueur
et de la
raison d’être
du blog
Teneur des
commentaires Teneur
des billets
L’analyse netnographique
d’un blog
Les
contestataires
sociaux
Les experts Les opérationnels
Les connecteurs

Témoignages multiformes
du quotidien des salariés
Blogs de salariés
Outils de prospective
des métiers
Inquiétude générée par les mutations de leur métier
Préserver leur employabilité
Identification des bonnes pratiques
Dialogue
Quand les salariés parlent de leur métier sur le Net…

Méthodologie suivie par le chercheur pour l’élaboration des scénarios prospectifs
Sélection des blogs de
l’échantillon –blogs
métiers
Analyse netnographique
Construction d’une typologie
des métiers du Web
Regroupement par
compétences / Déterminant de
l’existant
Détermination des
mutations internes et
externes
Zones d’incertitude
identifiées au sein de
la blogosphère de
l’échantillon
Réflexion sur les futurs
possibles
1 2
7
65
4
3