Guide des Sources d’Information Marketing Table des matières • • • • • • • 1 QUELQUES GUIDES POUR LA RECHERCHE SUR INTERNET 3 SITES RESSOURCES INTERNATIONAUX o 3 . 1 Sites ressources en français o 3 . 2 Sites ressources internationaux 4 SITES RESSOURCES POUR TROUVER DES ASSOCIATIONS DE MARKETING o 4 . 1 Sites ressources pour trouver des associations de marketing o 4 . 2 Associations internationales o 4 . 3 Associations nationales (par pays) 5 CONSOMMATION o 5 . 1 Consommation o 5 . 2 Tendances de consommation o 5 . 3 Sondages et études - Résultats d'enquête o 5 . 4 Marketing générationnel : seniors et jeunes consommateurs o 5 . 6 Théorie sur le comportement du consommateur o 5 . 7 Sites en anglais 6 LES ETUDES MARKETING o 6 . 1 Sites Ressources o 6 . 2 Les associations o 6 . 3 Associations françaises o 6 . 4 Associations internationales o 6 . 5 Associations nationales (par pays) o 6 . 6 Annuaires - liste de sociétés d'études o 6 . 7 Outils et méthodes o 6 . 8 Trouver une étude sur le net o 6 . 9 Cours sur les études o 6 . 10 Les styles de vie o 6 . 11 Les échelles marketing o 6 . 12 L'analyse statistique - La statistique o 6 . 13 La psychologie dans les études o 6 . 14 Les techniques de créativité o 6 . 15 Les producteurs d'études 7 SITES EN FRANÇAIS SUR LA GESTION DE LA RELATION CLIENT o 7 . 1 Sites en français sur la gestion de la relation client o 7 . 2 Sites en anglais sur le CRM (Customer Relationship Management) o 7 . 3 Les centres d'appels 8 LE PRODUIT o 8 . 1 La marque o 8 . 2 Le prix o 8 . 3 Emballage - packaging o 8 . 4 Le design o 8 . 5 Innovation - produits nouveaux o 8 . 6 Analyse de la valeur o 8 . 7 Normalisation o 8 . 8 Qualité • • • • • • 9 DISTRIBUTION o 9 . 1 Généralités : associations o 9 . 2 Sites généraux sur la distribution o 9 . 3 Marketing direct o 9 . 4 Vente à distance o 9 . 5 Franchise o 9 . 6 Merchandising o 9 . 7 Promotion des ventes o 9 . 8 Géomarketing o 9 . 9 Réglementation o 9 . 10 Journaux sur la distribution et la vente o 9 . 11 Associations nationales o 9 . 12 Associations internationales o 9 . 13 Associations nationales (par pays) o 9 . 14 En français o 9 . 15 Les organismes o 9 . 16 Lettres d'informations o 9 . 17 Les fichiers o 9 . 18 Mega Base - Bases de données comportementales o 9 . 19 Sites en anglais 10 COMMUNICATIONS - MEDIAS o 10 . 1 Généralités et sites ressources o 10 . 2 Les associations o 10 . 3 Les médias o 10 . 4 Mesure d'audience et diffusion o 10 . 5 Sponsoring et mécénat o 10 . 6 Marketing événementiel o 10 . 7 Action critique des médias o 10 . 8 Communication de crise o 10 . 9 Associations françaises o 10 . 10 Associations internationales o 10 . 11 Associations nationales (par pays) o 10 . 12 Presse o 10 . 13 Radio o 10 . 14 Télévision o 10 . 15 Affichage 11 E - MARKETING 12 STRATEGIE MARKETING o 12 . 1 Associations o 12 . 2 Portails o 12 . 3 Sites persos o 12 . 4 Les grands auteurs o 12 . 5 Textes en ligne sur la stratégie 13 MARKETING(S) o 13 . 1 Marketing industriel o 13 . 2 Marketing social o 13 . 3 Marketing humanitaire o 13 . 4 Marketing de la santé o 13 . 5 Marketing religieux o 13 . 6 Marketing sensoriel o 13 . 7 Marketing ethnique o 13 . 8 Marketing éthique - Marketing équitable o 13 . 9 Marketing des services o 13 . 10 Marketing du sport o 13 . 11 Marketing du luxe o 13 . 12 Des sites sur le design sonore o 13 . 13 Des sites sur l'analyse sensorielle 14 MARKETING DES SECTEURS RECHERCHE D'INFORMATIONS SECTORIELLES o 14 . 1 Les études de marché o 14 . 2 Portails sectoriels • • • • • • • • • • • • o 14 . 3 Analyse de marchés o 14 . 4 Fédérations et syndicats professionnels 15 JOURNAUX REVUES MARKETING o 15 . 1 Publications marketing en français o 15 . 2 Autres publications (économiques, sectorielles, etc.) o 15 . 3 Publications étrangères o 15 . 4 Journaux on line o 15 . 5 TROUVER DES JOURNAUX 16 WORKING PAPERS - CAHIERS DE RECHERCHE o 16 . 1 Sites ressources o 16 . 2 Cahiers de recherche en français o 16 . 3 Cahiers de recherche en anglais - working papers o 16 . 4 Liste des centres de recherche dans le monde 17 THESES EN MARKETING o 17 . 1 Thèses francophones o 17 . 2 Thèses au niveau international 18 COURS MARKETING ON LINE 19 RESSOURCES POUR LES ETUDIANTS o 19 . 1 Bases de travaux d'étudiants o 19 . 2 Ressources pour les étudiants 20 DOCUMENTS EN LIGNE : TEXTES, FICHES DE LECTURE, QUIZZ, BANQUE DE CITATIONS o 20 . 1 Textes en ligne o 20 . 2 Fiches de lecture en marketing management o 20 . 3 Quiz o 20 . 4 Citations 21 CENTRALES DE CAS ET CAS MARKETING o 21 . 1 En français o 21 . 2 En anglais 23 GLOSSAIRES - LEXIQUES o 23 . 1 Marketing - généralités o 23 . 2 Etudes marketing o 23 . 3 E - marketing o 23 . 4 Marketing relationnel o 23 . 5 Distribution o 23 . 6 Marketing opérationnel o 23 . 7 Marque o 23 . 8 Géomarketing o 23 . 9 Communication Publicité 24 UNIVERS NETVIBES 25 FONCTIONS MARKETING 26 LES CHIFFRES - CLES DU MARKETING o 26 . 1 Etudes o 26 . 2 Médias - communication o 26 . 4 Distribution o 26 . 6 Vente à distance o 26 . 8 Marketing direct o 26 . 11 Internet 27 SITES RESSOURCES POUR TROUVER DES BLOGS o 27 . 1 Sites ressources pour trouver des blogs o 27 . 2 Blogs : CRM - Relation Client o 27 . 3 Blogs : marketing général o 27 . 4 Blogs : études et tendances o 27 . 5 Blogs : e-marketing o 27 . 7 Blogs : communication-médias