Voir le dossier - MNH Concours Etudiant

Le bon soin au bon patient
Restons vigilant
A toutes les étapes de votre parcours, faites vérifier
systématiquement votre identité.
Poster identito-vigilance

Une erreur sur l’identité d’un patient peut conduire à des conséquences
plus ou moins néfastes !
PROBLEMATIQUE IDENTIFIEE
1
Quelques exemples …
●Allongement de la durée de prise en charge du patient.
●Erreur d’administration de médicaments ou produits dérivés du sang.
●Erreur d’intervention chirurgicale.
●Erreur d’examen (radio, scanner, bilan biologique,…).
●Impact physique et/ou psychologique pour le patient .

Lors de nos expériences en stage, nous nous sommes rendus compte que :
●Les prénoms mixtes ou composés sont nombreux dans la population dite “seniors”.
●Il y a actuellement un regain d'intérêt pour les prénoms mixtes d'antan.
●Les noms ou prénoms s'écrivant de façon différente, mais pouvant se prononcer de façon identique.
●Les noms ou prénoms ayant une écriture proche ou seulement une ou deux lettres qui diffèrent.
●Les noms et prénoms ayant une écriture identique.
Prénoms composés, mixtes, homonymies, etc augmentent le risque
d’erreur.
CONSTATS QUI ONT POUSSE A TRAVAILLER SUR LA PROBLEMATIQUE
2

●Notre projet a été d’élaborer une affiche dans le but de faire émerger auprès des patients, de
leur entourage, des professionnels de santé une prise de conscience sur la problématique de
l’identito-vigilance.
●Le choix du poster s’est imposé compte tenu du peu de moyens techniques à notre disposition,
conjugué avec sa facilité de diffusion et d’utilisation en différents lieux .
●Afin d’augmenter l’impact du message, certaines caractéristiques ont été retenues:
-La même personne avec deux faciès
-Une fine ligne blanche indiquant à la fois que le risque d’erreur est présent et que le patient est le
dernier rempart contre l’erreur
-Le fond noir correspond au risque de complications voire au plus extrême pouvant entraîner la mort
-Les messages en lettres blanches renvoient à la notion de bienveillance:
-Le “RESTONS VIGILANTS!” implique le patient
-Les 7 contrôles de l’identité précise le mode opératoire
-Les différents documents pouvant valider l’identification du patient (carte d'identité et bracelet)
Une présentation de type “ Avis de recherche”
REPRÉSENTATION DU PROJET : LA SOLUTION IMAGINÉE
3

●Le poster peut être affiché dans de nombreux lieux (salle d’attente, service d’admissions, lieux
de passage : médical et paramédical).
●Il est donc visible par un grand nombre de patients et leur entourage, d'où son côté éducatif.
●Outil valable que ce soit en hospitalisation conventionnelle, en laboratoire etc...
●Il peut être compris et expliqué par n’importe quel professionnel dans le cadre d’un parcours de
soin.
●Positionné dans la salle de soins, il est visible par les professionnels qui seront ainsi également
sensibilisés.
●Son aspect humoristique est aussi un médiateur entre le patient et le professionnel de santé,
mettant en avant les demandes répétées faites au patient d'épeler son nom + prénom etc…
●Un faible coût financier pour sa reprographie.
PREUVES DE SON ADEQUATION AVEC LA PROBLEMATIQUE
4Les “plus” d’un poster !!!