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Web marketing structurel Utilisation des structures d’Internet pour soutenir le marketing web Agenda • • • • • • Introduction au marketing web Les fondamentaux structurels Media supportant le marketing web Les nouvelles du monde réel Récolte et utilisation de statistiques web Augmentation de notre trafic web Page: 2 Agenda • • • • • • Introduction au marketing web Les fondamentaux structurels Media supportant le marketing web Les nouvelles du monde réel Récolte et utilisation de statistiques web Augmentation de notre trafic web Page: 3 Introduction au marketing web • Le marketing web: – Processus réel de la promotion sur Internet chargé de vendre ou de distribuer un produit ou un service. Page: 4 Introduction au marketing web • Optimisation pour moteurs de recherches (SEO): – Processus d’amélioration de la structure d’un site web pour guider l’indexation des moteurs de recherches, aide à une meilleure visibilité. Page: 5 Introduction au marketing web • Marketing Web structurel – Processus d’amélioration du réseau de liens vers un site web. http://www.touchgraph.com/TGGoogleBrowser.html Page: 6 Introduction au marketing web • Qu’est-ce que le “Buzz”? – Phénomène d’intérêt social, conduit par les réseaux sociaux, augmentant rapidement mais pour un temps relativement cours. Page: 7 Introduction au marketing-web • Buzz: une technique de marketing viral – Pourquoi utiliser le buzz marketing? • 76% des gens ne croient pas que les compagnies disent la vérité en publicité. (Yankelovish, 2005) Page: 8 Introduction au marketing-web • Buzz: une technique de marketing viral – Pourquoi utiliser le buzz marketing? • 68% croient d’autres personnes “comme elles”. (Edelman Trust Barometer) Page: 9 Introduction au marketing-web • Buzz: une technique de marketing viral – Pourquoi utiliser le buzz marketing? • 84% trouvent les conseils d’autres au moins quelque peu crédible. (TalkTrack, Keller Fay Group, 2006) Page: 10 Agenda • • • • • • Introduction au marketing web Les fondamentaux structurels Media supportant le marketing web Les nouvelles du monde réel Récolte et utilisation de statistiques web Augmentation de notre trafic web Page: 11 Les fondamentaux structurels • Fonctionnement d’un moteur de recherche: – “Webcrawling”: trouver le maximum de pages Internet, utilisation de “robots”, qui envoient le contenu dans les “data center” du moteur de recherche. Page: 12 Les fondamentaux structurels • Fonctionnement d’un moteur de recherche: – Analyses: tentative de compréhension du contenu et de la qualité d’une page web. • Google utilise plus de 200 paramètres dans l’analyse d’une page web. Page: 13 Les fondamentaux structurels • Fonctionnement d’un moteur de recherche: – Réponse: résolution d’une requête effectuée par un utilisateur. Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 14 Les fondamentaux structurels • Fonctionnement d’un moteur de recherche: http://infolab.stanford.edu/~backrub/google.html Page: 15 Les fondamentaux structurels • Fonctionnement du PageRank™: – Le PageRank est une évaluation de la qualité et de la crédibilité accordée à un site web. – Il se calcule en nombre de liens vers un site web, proportionnellement à leur autorité. Page: 16 Agenda • • • • • • Introduction au marketing web Les fondamentaux structurels Media supportant le marketing web Les nouvelles du monde réel Récolte et utilisation de statistiques web Augmentation de notre trafic web Page: 17 Média supportant le marketing web • Réseaux sociaux sur Internet http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network Page: 18 Média supportant le marketing web • Réseaux sociaux sur Internet – Peuvent être classés en 3 catégories: • Les groupes • Les relationnels • Les générateurs de contenu collectifs Page: 19 Média supportant le marketing web • Réseaux sociaux sur Internet – Caractéristiques communes • Communauté d’individus intéressés par les mêmes thèmes • Confiance et contact avec la communauté Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 20 Média supportant le marketing web • Réseaux sociaux sur Internet – Les groupes • Orienté question-réponse • Niveau d’ouverture à l'extérieur est très variable • Faible nombre de participants • Exemples: Newsgroups, Forums Page: 21 Média supportant le marketing web • Réseaux sociaux sur Internet – Les relationnels • • • • Orientés discussions et interactions Niveau d’ouverture relativement large Nombre de participant est moyen Exemples: Mail, Instant messaging, Mondes virtuels Page: 22 Média supportant le marketing web • Réseaux sociaux sur Internet – Les générateurs de contenus • • • • Orientés résultat Niveau d’ouverture important Grand nombre de participants Exemples: wikipedia, youTube, blogger, myspace Page: 23 Média supportant le marketing web • Réseaux sociaux sur Internet – Les générateurs de contenus Page: 24 Média supportant le marketing web • Blogosphère – Blog: une série d’entrée classée par ordre chronologique inversé, traitant de l’intérêt de l’auteur et mis à jour régulièrement. Page: 25 Média supportant le marketing web • Blogosphère – Le blog marketing est très apprécié par les marketers car il évite les problèmes liés à la crédibilité de l’entreprise. – Les membres reconnus d’une communauté de bloggers sont utilisés pour “contaminer” le groupe. Page: 26 Média supportant le marketing web • Blogosphère – Le danger de la blogosphère est qu’elle n’est pas contrôlable, la tentative de marketing peut se retourner contre l’entreprise. Page: 27 Média supportant le marketing web • Blogosphère – Comment réussir son blog? • • • • Connaître son public et son sujet Fréquence des mises à jours Liens vers les autres Commenter et “trackbacker” sa communauté Page: 28 Média supportant le marketing web • Blogosphère – Comment réussir son blog? • Alerter les services de diffusion • Utilisation des flux RSS • Bonne architecture web (SEO) Page: 29 Média supportant le marketing web • Mediacast – Transmission de media sur un réseau • Images • Vidéos • Sons Page: 30 Média supportant le marketing web • Mediacast – 8% du trafic Internet va vers youTube (Alexa.com) – Plusieurs “sucess story” marketing grâce au mediacast (exemple: Mentos). – Permet aussi de tester la sensibilité des gens envers telle ou telle campagne marketing. Page: 31 Média supportant le marketing web • Advergames – Jeux sur Internet ayant pour but de faire parler d’eux (buzz) et ainsi d’attirer le plus de visiteurs possibles vers l’objectif final. – Plus de 105 millions de “joueurs online” (Jupiter Media Metrix, 2005). Page: 32 Média supportant le marketing web • Advergames – L’important est le partage de résultats, la création de défis au sein d’une communauté afin de toucher le plus grand nombre de gens. Page: 33 Agenda • • • • • • Introduction au marketing web Les fondamentaux structurels Media supportant le marketing web Les nouvelles du monde réel Récolte et utilisation de statistiques web Augmentation de notre trafic web Page: 34 Nouvelles du monde réel • Importances – Les nouvelles provenant de la réalité sont souvent porteuses d’intérêt pour la masse. • Il faut identifier les nouvelles les plus intéressantes relativement à notre entreprise. Page: 35 Nouvelles du monde réel • Comment rester informé? – Utilisation des flux RSS et des agrégateurs de flux pour trouver l’information pertinente et la plus appréciée par la masse. Page: 36 Nouvelles du monde réel • Comment rester informé? http://www.google.com/ig?hl=en Page: 37 Nouvelles du monde réel • Comment les utiliser? – Commenter les nouvelles les plus lues. – Connaître ce qui intéresse la communauté. – Donne de la visibilité et de l’autorité. – Plus on parle tôt d’un sujet, plus notre autorité augmente. Page: 38 Agenda • • • • • • Introduction au marketing web Les fondamentaux structurels Media supportant le marketing web Les nouvelles du monde réel Récolte et utilisation de statistiques web Augmentation de notre trafic web Page: 39 Récolte et utilisation de statistiques web • Les statistiques web permettent de connaître les comportements et les caractéristiques des utilisateurs. – Important pour les webmasters et les marketers Page: 40 Récolte et utilisation de statistiques web • Les informations pour le webmaster – Plateforme (Os, navigateur, langues, vitesse de connection, …) – Permet d’adapter les technologies web utilisées aux capacités des visiteurs Page: 41 Récolte et utilisation de statistiques web • Les informations pour le marketer – Parcours de la visite – Durée de la visite – Pages préférées – Mots clés – Réseau de liens – Provenance géographique Page: 42 Récolte et utilisation de statistiques web • Quelques informations: – Popularités des termes “GPS, Radars” http://icerocket.com Page: 43 Récolte et utilisation de statistiques web • Quelques informations: – Nombre de visites, pages vues et retours http://www.statcounter.com Page: 44 Récolte et utilisation de statistiques web • Quelques informations: – Comparaison de PageRank http://www.seochat.com/seo-tools Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 45 Récolte et utilisation de statistiques web • Liste de services: – Google Analytics, Webmasters • http://www.google.com/analytics • http://www.google.com/webmasters – Statcounter • http://www.statcounter.com – Alexa • http://www.alexa.com Page: 46 Récolte et utilisation de statistiques web • Liste de services: – Technorati • http://www.technorati.com – Icerocket • http://icerocket.com – Blogpulse • http://www.blogpulse.com Page: 47 Agenda • • • • • • Introduction au marketing web Les fondamentaux structurels Media supportant le marketing web Les nouvelles du monde réel Récolte et utilisation de statistiques web Augmentation de notre trafic web Page: 48 Augmentation de notre trafic web • Bonne pratique #1 – Liste de mots-clés http://del.icio.us Page: 49 Augmentation de notre trafic web • Bonne pratique #2 – Bonne structure • Améliorer pour offrir une meilleure visibilité aux moteurs de recherche (SEO) – – – – Nom des fichiers Nom des répertoires Balises HMTL … Page: 50 Augmentation de notre trafic web • Bonne pratique #3 – Faire un blog • Un blog permet d’augmenter l’usage des motsclés, d’augmenter son autorité et d’être considéré comme expert dans le sujet. • Erige un pont de communication entre les utilisateurs et l’entreprise. Page: 51 Augmentation de notre trafic web • Bonne pratique #4 – Avoir une “newsletter” • Permet d’augmenter le nombre de “returning visitors”. • Facilite l’échange d’informations au sein d’une collectivité fermé. Page: 52 Augmentation de notre trafic web • Bonne pratique #5 – “Search engines friendly” • Faire un sitemap.xml • Permet une meilleure indexation des pages • Ne pas utiliser de technologies incompréhensibles par les moteurs de recherche pour les points importants. Page: 53 Augmentation de notre trafic web • Bonne pratique #6 – Connaître ses visiteurs • Utiliser les nombreux outils de statistiques disponibles. • Adapter son site aux visiteurs moyens Page: 54 Augmentation de notre trafic web • Bonne pratique #7 – Pro-actif dans le “web networking” • Faire une veille informationnel et réagir rapidement au buzz (commentaire, trackback, articles,…). Page: 55 Augmentation de notre trafic web • Bonne pratique #8 – Ne restez pas que sur Internet • Les medias traditionnels restent très populaires… Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 56 Conclusion • Le site FoxyTag: – + 100’000 visiteurs en 3 mois – ± 10’000 visiteurs unique par mois – Bonne indexation dans les principaux moteurs de recherche Page: 57 Conclusion • Questions? Page: 58
