FORMATION-REFORME STG Terminale mercatique (marketing) journée 2 Déroulement de la journée 1. 2. 3. 4. Rappels des objectifs de la réforme Première synthèse sur la mise en œuvre de la réforme STG en marketing (Picardie) Comment faire en sorte que les élèves travaillent davantage? Conclusion Déroulement de la journée 1. 2. 3. 4. Rappels des objectifs de la réforme Première synthèse sur la mise en œuvre de la réforme STG en marketing (Picardie) Comment faire en sorte que les élèves travaillent davantage? Conclusion 1.Les objectifs (rappel) La poursuite d’étude (principe d’égale dignité des voies de formation) Former par la technologie et non à la technologie Être une voie d’excellence tout en restant une voie de recours Les choix pédagogiques(rappel) Apprendre à apprendre Favoriser les méthodes actives et inductives Déroulement de la journée 1. 2. 3. 4. Rappels des objectifs de la réforme Première synthèse sur la mise en œuvre de la réforme STG en Picardie Comment faire en sorte que les élèves travaillent davantage? Conclusion 2.Première synthèse sur la mise en œuvre de la réforme STG en marketing (Picardie) Bilan dans les établissements Bilan des productions État des lieux des ressources Internet Bilan dans les établissements Impressions générales Besoins Bilan des productions Liste des productions en cours Mutualisation Liste des préparations 1. 2. 3. 4. 5. Les différents aspects internationaux du programme Liste des outils de gestion Mise en parallèle des progressions de mathématiques/marketing Mise au travail de l’élève Évolution historique du marketing 6. 7. 8. 9. 10. 11. Mise en parallèle des progressions information et communication/Marketing Des supports pour l’aspect international Des supports pour le comportement du consommateur L’histoire de la grande distribution Des supports pour la communication de masse TD sur SQL Les productions Les différents aspects internationaux du programme T1.Les bases de la mercatique Notions Aspect international 1.1 Définitions, origine et évolution Développement du marketing international 1.2 Démarche mercatique Exemples d’approches mondiales T1.Les bases de la mercatique Notions 1.3 La mercatique dans l’organisation Aspect international Voir les différences de pratiques dans diverses organisations au niveau mondial T2. Analyser le marché Notions Aspect international 2.1 Le marché et ses composantes Étude de marchés étrangers 2.2 L’analyse de la demande Différences de comportements des consommateurs au sein de l’UE ou des grands blocs mondiaux T2. Analyser le marché Notions Aspect international 2.3 L’analyse concurrentielle(Étude de l’offre). - Concurrence étrangère, - Entreprises multinationales. 2.4 Le recueil et l’analyse des informations commerciales Veille à l’international: sites, revues, organismes T3. Construire l’offre Notions Aspect international 3.1 La définition de l’offre L’offre au niveau international, les modifications à apporter en fonction des pays 3.2 La valeur de l’offre - La perception est-elle différente en fonction des pays, - Exemple de fixation de prix - Exemples de promos à l’étranger 3.3 Cohérence de l’offre T4. Communiquer l’offre Notions Aspect international 4.1 La communication commerciale 4.2 Les moyens de communication - Modification de la communication ou pas en fonction des pays - Les médias les plus utilisés en Europe - Exemple de campagne de communication mondiale T4. Communiquer l’offre Notions 4.3 L’argumentation commerciale et sa mise en œuvre 4.4 La cohérence et l’efficacité de la communication Aspect international - Peut-on argumenter de la même façon dans tous les pays? - Prendre des exemples de pubs T5. Distribuer l’offre Notions Aspect international 5.1 Objectifs et enjeux de la distribution - Importance de la maîtrise des flux à l’international - Les difficultés du transport à l’international 5.2 Les unités et équipes commerciales. - Les différents métiers de la vente à l’international - La franchise T5. Distribuer l’offre Notions 5.3 Le réseau de distribution 5.4 La cohérence et l’efficacité de la distribution Aspect international Les particularités d’un réseau à l’étranger T6. Contrôler l’action mercatique Notions Aspect international 6.1 Le contrôle interne: performances et cohérences 6.2 Contrôle externe: la mercatique et la société civile. - pb uniformisation des goûts - Perte d’identité Les productions Liste des « outils de gestion » à étudier 1.Évolution Indice Taux 2.Représentations graphiques de variation Courbe Histogramme Diagramme 3.Pourcentages Part circulaire de marché Taux d’équipement Taux de notoriété Taux de retour Taux de satisfaction Taux de transformation de l’impact 4.Ajustement linéaire Méthode des points moyens Méthode des moindres carrés 5.Coefficients saisonniers Méthode 6.Segmentation Méthode des moyennes des 20/80 Méthode ABC Méthode des associations Corrélation à deux variables 5.Statistiques Fréquence d’achat Moyenne Écart 6.Calcul de marge type Chiffre d’affaires Marge Résultat Taux de marge Taux de marque Coefficient multiplicateur 7.Calcul de coûts Méthode des coûts complets Méthode des coûts partiels Seuil de rentabilité (+ d’une opération ) 7.La demande et le prix Le prix psychologique Élasticité prix 8.Logiciels Tableur Base de données Dépouillement d’enquête 9.Communication Audience utile Contact utile 10.La demande Potentielle Effective Les productions Mise en parallèle des progressions mathématiques/marketing Oui il est possible de faire une progression commune avec le professeur de mathématiques À étudier avec lui Les productions Un TD sur SQL Les productions Mise en parallèle des programmes d’information et communication / mercatique Les productions État des lieux des ressources Internet Travail de recherche sur Internet Mutualisation Document 1: Thème: Nom du site Adresse du site Type d’information Déroulement de la journée 1. 2. 3. 4. Rappels des objectifs de la réforme Première synthèse sur la mise en œuvre de la réforme STG en marketing (Picardie) Comment faire en sorte que les élèves travaillent davantage? Conclusion 3.Comment faire en sorte que les élèves travaillent davantage? Le constat Quelques explications Les pistes de réflexion Un constat Le travail personnel est insuffisant: • À la maison • En classe Des questions à se poser Motivation insuffisante? Désintérêt pour ce qu’il se passe en classe? Aucun goût pour l’effort? Ennui? Quelques explications D’après: François DUBET François FLAHAULT Philippe MEIRIEU Une situation plus visible qu’avant Une situation relative Une situation plus mal supportée: Par les élèves Par les professeurs Une situation contradictoire: On s’ennuie parce que c’est trop facile… MAIS On décroche parce que c’est trop difficile… Un impératif Lutter contre la démobilisation des élèves Les pistes de réflexion:travail en commun • Des questions à se poser • Comment motiver les élèves? • Vers un système de solutions Étape 1: des questions à se poser 1. Quels sont les éléments que je juge les plus importants pour moi en tant qu’apprenant (aujourd’hui ou lorsque je faisais mes études?) 2. Quels sont les facteurs que je mets le plus souvent en pratique dans mon enseignement? Étape 2:comment motiver les élèves? Réflexion en groupe à partir du document 2 Étape 3: vers un système de solutions Stimulation Sécurisation Valorisation Réflexion à partir du document 3 Déroulement de la journée 1. 2. 3. 4. Rappels des objectifs de la réforme Première synthèse sur la mise en œuvre de la réforme STG en marketing (Picardie) Comment faire en sorte que les élèves travaillent davantage? Conclusion 4.Conclusion Découverte de la réforme en terminale mercatique(marketing) Réflexion sur nos connaissances et nos pratiques Mise en commun de ressources Pour la réussite de STG Sites Le site national Économie et Gestion – CRM:centre de ressources marketing – http://www.ac-nancy-metz.fr/enseign/ste/CRM/ CR COM:centre de ressources communication-organisation-management – http://www.educnet.education.fr/ecogest/default.htm http://www.crcom.ac-versailles.fr/ Académie d’Amiens – http://www.ac-amiens.fr – http://www.ecogest.info/amiens Nos adresses internet: [email protected] [email protected]